Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes por un problema con la inspección periódica de nuestra instalación de gas. Esta instalación se hizo en el año 2020 y en julio del 2025 recibimos un SMS de Nedgia avisando que del 15 al 19/9/2025 se debía realizar la inspección periódica (la primera después de la puesta en marcha y la primera inspección). El 27.8.25 nos avisaron que la inspección estaba prevista para el día 16.9 entre las 13 y las 16h y que pasaría un técnico de la empresa TRADIVEL. Estuvimos todo el día en casa y pendientes de la visita pero no se presentó nadie ni hubo ningún otro aviso. Al día siguiente llamamos al 900 100 252 para informar que el técnico no se había presentado. Tomaron nota para concertar una nueva visita. El día 1.10.25 nos avisaron por SMS de la visita del técnico de TRADIVEL para el día 17.10.25 entre las 16 y las 18h. Estuvimos todo el día en casa (somos autónomos y trabajamos en casa) y otra vez no se presentó nadie. Al día siguiente llamamos otra vez al 900 100 252 explicando todo y con la persona que me atendió pusimos una reclamación oficial. Desde entonces no hubo más mensajes o avisos de Nedgia ni de nadie. Llevamos incontables llamadas al 900 100 252 informando de la situación, pidiendo una fecha para la visita y que el técnico se presente. Seguro que en sus sistemas tienen las diferentes llamadas nuestras y la reclamación que hicimos grabadas. Por nuestra parte hemos guardado todas las llamadas y mensajes y podemos mostrar la veracidad de lo expuesto en el presente sin problemas. El día 28/01/26 recibimos un SMS y un mail de NEDGIA indicando que nuestra instalación de gas se encuentra en situación irregular y que hay la posibilidad de que nos corten el suministro de gas. Llamé otra vez al 900 100 252, hablé con un autómata que me indicó que se van a poner en contacto conmigo lo antes posible - desde entonces ninguna otra noticias.. Hoy he vuelto a llamar y sólo consigo hablar con un autómata que dice que se va a reprogramar la visita lo antes posible... Ante esta situación sólo podemos sentir estupor e indefensión. Hemos perdido ya mucho tiempo con gestiones que no nos corresponden y que no han dado el resultado esperado. En las diferentes plataformas como la OCU o TrustPilot hemos visto que hay muchísima más gente con el mismo o similares problemas. Igual, antes de amenazar a sus clientes con cortarles el gas, deberían revisar la gestión de sus colaboradores.

Buenas tardes, mi reclamación es a la empresa PIENSOS Y MASCOTAS S.L con CIF B86584877 y domicilio social en Córdoba. NO ENTRGARON EL MATERIAL POR FALTA DE ESTOCK. ME LLAMARON , ME DIERON ELEGIR OTROS PRODUCTOS O EL REEMBOLSO. PEDI EL REEMBOLSO. LO ACEPTARON Y NUNCA MAS SE SUPO. NO CONTESTAN NADA!! ADJUNTO PEDIDO. Número de pedido 850960 - realizado el 22/05/2025 850960 22/05/2025 158,85 € Devolución en proceso

Hola buenos días estoy haciendo una colección concretamente la del Peugeot 205 París dakar y en todos estos meses atrás siempre hay algún problema con algún fascículo que falta dentro del paquete pero desde diciembre no hay manera que me cobren el paquete número 12 correspondiente a diciembre y solo me dicen que tienen problemas informáticos me hacen cambiar la cuenta del banco por pago con tarjeta y me cobran después de mucho pelear y a los 5 días me devuelven el dinero sigo llamando y nadie me contesta del problema el día 28 de enero me dicen que no me lo envían porque está sin pagar procedo al pago y hoy día 2 de febrero me dicen que no me lo pueden enviar porque no tienen stock llevo dos meses de retraso y no hay manera que me digan cuando narices voy a tener mi paquete en casa ni cuando me cobrarán el 13 un verdadero desastre maldito el día que con toda la ilusión me puse a hacer esta basura de coleccion

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la situación absolutamente inaceptable que estoy sufriendo con el servicio de fibra contratado con LOWI. Han transcurrido ya 4 días desde que se completó la portabilidad, y a día de hoy sigo sin servicio de fibra, sin una solución efectiva y sin una fecha clara de restablecimiento. Durante este tiempo he contactado en repetidas ocasiones con su servicio de atención al cliente, obteniendo únicamente respuestas vagas, contradictorias y, en la práctica, inútiles. Considero inadmisible que una compañía de telecomunicaciones deje a un cliente sin servicio esencial durante varios días, especialmente cuando el problema es consecuencia directa de una gestión deficiente por su parte y no por causas ajenas o imputables al cliente. Exijo: Una solución inmediata y definitiva al problema del servicio de fibra, con restablecimiento efectivo a la mayor brevedad posible. Una compensación económica proporcional por todos los días en los que he estado y continúo estando sin servicio, tal y como recoge la normativa vigente en materia de telecomunicaciones. Una explicación clara y por escrito de los motivos del retraso y de la falta de actuación eficaz por parte de LOWI. Les informo de que, en caso de no recibir una solución inmediata, procederé a elevar la reclamación a los organismos competentes (Oficina de Atención al Consumo del Usuario) y a valorar la rescisión del contrato sin penalización, además de las acciones que estime oportunas. Quedo a la espera de una respuesta urgente y una actuación acorde a la gravedad de la situación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS 1.Contratación de terminales y cobro de seguros no consentidos. En el mes de abril de 2024, Jazztel me ofreció tres terminales móviles gratuitos a cambio de ampliar mi compromiso de permanencia a 24 meses. Al recibir la factura correspondiente, comprobé que se me estaba cobrando un seguro mensual por cada uno de los móviles, servicio del cual no fui informado ni autoricé expresamente. Al reclamar dicho cargo, Jazztel afirma que el seguro fue autorizado verbalmente y que existe una grabación, negándose reiteradamente a facilitarme dicha grabación o cualquier documento acreditativo del consentimiento, indicándome literalmente que “no tienen que enseñarme nada” y que “la reclamación no procede”. Solicité la cancelación inmediata del seguro, a lo que se me respondió que no era posible por haberlo autorizado, sin aportar prueba alguna. Ante mi negativa a aceptar este cargo, Jazztel me amenazó con el corte del servicio, lo que me obligó a seguir pagando un servicio no contratado. 2. Cambio de domicilio cobrado pese a ser informado como gratuito. En agosto de 2024 solicité un cambio de domicilio, y desde Jazztel se me informó expresamente de que dicho cambio era gratuito. Posteriormente, al reclamar una factura con importes que no entendía, se me comunicó que el cambio de domicilio había sido cobrado, y nuevamente se me indicó que mi reclamación “no procedía”, pese a haber sido informado previamente de su gratuidad. 3. Deficiencias graves del servicio tras el cambio de domicilio Tras el cambio de domicilio, el servicio comenzó a fallar de forma continuada durante al menos tres meses. La conexión por cable funcionaba, pero los dispositivos dejaban de conectarse vía WiFi, pese a ser los mismos dispositivos que había utilizado durante años en el domicilio anterior con Jazztel y sin problema alguno. Contactar con Jazztel resultó extremadamente difícil, ya que el soporte se limita casi exclusivamente a WhatsApp, medio totalmente ineficaz para resolver incidencias técnicas complejas. Cuando conseguí atención, se me culpó reiteradamente a mis dispositivos, pese a demostrar que el problema no podía ser ese. Intervenciones técnicas sin solución y cobros indebidos Jazztel envió técnicos en dos ocasiones: En la primera visita, el técnico cambió el router por iniciativa propia, indicando que podía estar defectuoso. En la segunda visita, el técnico indicó que el problema debía elevarse a informática y se marchó sin solucionar nada. Posteriormente, se me facturó un cargo adicional de 49,99 €, del cual Jazztel me dio versiones contradictorias: que correspondía a la visita del técnico, o que correspondía a un router. Reclamé que: no se puede cobrar una visita técnica que no soluciona el problema, y que además es un problema de su infraestrutura no mía y que no se puede cobrar un router cuyo cambio no fue autorizado por mí y fue iniciativa de Jazztel, y cuya decisión del técnico fue personal indicando que el router qwue me propiorcionó jazztel podía estar defectuoso. Todas las reclamaciones fueron rechazadas con la respuesta automática de que “el cargo es correcto y la reclamación no procede”, sin explicación ni atención personalizada, únicamente mediante mensajes de texto. 4. Penalizaciones, falta de ajustes y trato intimidatorio. Durante los tres meses de incidencias: Solicité ajustes de factura por no recibir correctamente el servicio contratado. Solo se realizó un ajuste en una ocasión; las siguientes solicitudes fueron rechazadas sin justificación. Al devolver un recibo que incluía el cargo de 49,99 €, se me penalizó con 16 € adicionales, pese a haber manifestado que no me negaba a pagar la factura sino dicho cargo añadido indebido e injustificable. 5. Me veo forzado cambiar de compañía y penalización abusiva. Ante la situación insostenible (seguros no contratados, servicio defectuoso, cobros indebidos, amenazas constantes de corte y absoluta indefensión), decidí cambiar de compañía, aun sabiendo que existía compromiso de permanencia. Jazztel me informó de una penalización cercana a los 500 €, que me vi obligado a asumir, ya que el cambio se produjo por negligencia continuada de Jazztel y por no prestar el servicio contratado, como demuestra el hecho de que, tras cambiar de operador, los problemas desaparecieron por completo. 6. Acoso por supuestos impagos Tras la baja, Jazztel me contacta de forma reiterada indicando que existen expedientes por impago, cuando el único importe pendiente corresponde al cargo indebido de 49,99 €, que me niego a pagar por no ser correcto. La respuesta de Jazztel es que seguirán llamándfome diariamente y aumentando la deuda, lo que considero una forma de acoso y presión ilegítima. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN Cobro de servicios no consentidos (seguros). Negativa a facilitar prueba del consentimiento. Cobros indebidos y contradictorios. Falta de calidad y continuidad del servicio. Ausencia de atención al cliente efectiva y personalizada. Amenazas de corte y prácticas intimidatorias. Cambio de compañía forzado por incumplimiento contractual. SOLICITO […]. La devolución íntegra de los importes cobrados por los seguros no autorizados de los tres terminales. La anulación del cargo adicional de 49,99 € y de cualquier penalización asociada. La devolución proporcional de las facturas correspondientes a los tres meses de servicio defectuoso. La devolución del importe abonado por penalización de permanencia, al haberse producido la baja por incumplimiento grave del servicio por parte de Jazztel. El cese inmediato de las comunicaciones intimidatorias y de cualquier gestión de recobro indebida.

Hola, alquilé por horas el día 18/1 con Amovens una furgoneta. La devuelvo en buen estado, perfecta. Al día siguiente me empieza a bombardear el dueño que le había robado un tornillo de una pieza de la puerta. Mensajes, llamadas e incluso amenazas por parte del propietario. Lo pongo en conocimiento de Amovens, que iban a estudiar el caso. Y ahora ayer sin saber nada, entro en el banco y me encuentro dos cargos de 65.20 cada uno. Llamo a Amovens hace nada y reclamo y me dicen que eso no entra en el seguro.... Yo no sé si serán chanchullos del dueño del coche o que será, porque ese tornillo no se cae ni se puede quitar así como así. La buena cuestión es que me quedo con eso: la humillación por parte del propietario y encima el alquiler de la furgoneta por 4h me ha salido por más de 200€. Amovens dice que es la política y que un elemento interno no entra en el seguro... No sé si ir a la policía nacional también, pero es que a qué mala hora decidí por prisa alquilar por Amovens.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado un importe de 59.33€ y no me habéis emitido factura alguna. Llevo 15 días solicitando la factura por email a atencionalcliente@digimobil.es indicando todos los datos necesarios del titular y hacen caso omiso SOLICITO me envíen a mi email dicha factura de importe 59.33€. Sin otro particular, atentamente.

hola estube mirando por un prestamo y sin recibir el servicio ni el prestamo e notado que a cambio de nada me estan cobrando 30 € al mes son motivacion y al intentar darme de baja me pidenque pague tambien os pido que tomais carta en el asunto para que esto no pase mas muchas gracias

Hola, hice una reserva donde se especificaba que se podía pagar la fianza con tarjeta de crédito o debito. Cuando fui a recoger el vehículo no me dejaron retirarlo porque quería pagar la fianza con débito y me exigían con tarjeta crédito visa y fisica. Eso no lo especificaba el anuncio. A pesar de tener tarjeta de crédito digital no fueron aceptadas. Exijo que DoYouSpain me devuelva el dinero íntegro de 278 euros que se han quedado y denunciar la falsedad del servicio contratado y sus condiciones.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque  el siguiente asunto: Reclamación por incumplimiento de contrato y prácticas comerciales abusivas contra Path Social. 1. Descripción de los Hechos Contraté los servicios de Path Social con la promesa de obtener un crecimiento de seguidores reales y orgánicos en mi cuenta de Instagram. Tras un año de servicio, denuncio lo siguiente: Incumplimiento del servicio prometido no se corresponde con la realidad. La plataforma ha proporcionado seguidores falsos (bots), lo cual contraviene las políticas de Instagram y pone en riesgo mi cuenta. Denegación de Baja: He solicitado formalmente la cancelación de mi suscripción mediante correo electrónico. Sin embargo, la empresa se niega a tramitarla, bloqueando mi acceso a la cuenta de usuario pero manteniendo activos los intentos de cobro. Prácticas Abusivas de Cobro: A pesar de haber solicitado la baja, la empresa intenta cargar diariamente a mi cuenta una cantidad superior a 430 euros. Debido a la agresividad de estos intentos de cobro no autorizados, me he visto obligado/a a anular mi tarjeta bancaria. Retención Indebida de Datos: La empresa mantiene mis datos bancarios y personales en su poder sin mi consentimiento, tras haber rescindido la relación comercial. 2. Peticiones Por todo lo anterior, solicito la mediación de la OCU para que Path Social cumpla con lo siguiente: Baja inmediata y definitiva de cualquier suscripción o servicio vinculado a mis datos. Cese inmediato de los intentos de cobro y eliminación definitiva de mis datos bancarios de sus sistemas. Confirmación por escrito de la rescisión del contrato sin penalización alguna, dado el incumplimiento previo de sus términos de servicio (entrega de seguidores falsos en lugar de orgánicos). Eliminación de mi información personal de sus bases de datos en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Sin otro particular, atentamente.