Últimas reclamaciones

Realicé el junio 2024 el pago de un bono de 200 euros para depilacion laser, del cual no se ha realizado ninguna sesión y el centro ubicado en el Centro Comercial del Zielo de Pozuelo ha cesado su actividad, habiendo entrado la cadena en Consurso de Acreedores. Adjunto el bono que me hicieron llegar por correo electrónico el día que lo contraté.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que solicito la devolución de los gastos hipotecarios Adjunto los siguientes documentos: Gastos de notaría, Registro de la propiedad, AJD SOLICITO: La devolución de dichos gastos según lo establecido por la sentencia del 16 de Julio de 2020 del tribunal supremo, con la voluntad de llegar a un acuerdo antes de iniciar los tramites legales que considere oportunos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de noviembre del año 2023 realicé un pedido de 2 entradas para el concierto que se celebró el pasado 20 de junio de Bruce Springsteen&The E Street Band vía viagogo- Estas 2 entradas eran para la sección 208 del estadio (entradas con asiento). El precio de estas entradas era de 381,67€ , el cual pagué en el momento. El 30/5 de este año 2024 recibo un mail por vuestra parte donde se requiere de una acción. Cuando leo este mail donde se me informa de que el vendedor no me puede proveer de las entradas requeridas pero que no me preocupe porque me ofrecéis unas nuevas entradas. Cuando entro en el link veo que son entradas de pista. En ese momento, llamo a Viagogo para entender que debo de hacer y en ningún momento se me informa de nada acerca de que si las acepto y el precio es inferior no puedo reclamar. No es hasta el 13 de junio cuando recibo por fin las nuevas entradas (nuevo número de pedido: 536152635), y cuál es mi sorpresa al ver el precio de estas entradas (94€ por entrada, un total de 188€ por las 2 entradas). Lógicamente, envió un mail para pedir información de como se realizará el abono de la diferencia, por mucha comisión que os podáis llevar por poner el canal de venta disponible, es imposible que sea más de lo que valen las entradas. Este mail nunca se me ha respondido y a finales de junio decidí volver a llamar al servicio de atención al cliente y cual fue mi sorpresa cuando me dijo un agente (Oliver) que viagogo no devuelve dinero porque si yo aceptaba el cambio aceptaba todas las consecuencias. Solicité hablar con un superior y lo único que hizo fue enviarme un mail de contacto con el servicio de atención al cliente. Envié un mail el pasado 29 de junio del 2024 con toda la información relativa a este pedido y todavía no me han respondido. - Se me informe sobre la comisión que viagogo se lleva por las entradas - Se me haga la devolución de la diferencia entre las entradas originales que yo adquirí y las que finalmente se me dieron,. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de julio puse a la venta un teléfono móvil a través de su plataforma, en unos diez minutos se ponen en contacto conmigo para hacer la transacción y me envían un correo a nombre de ustedes con las instrucciones a seguir para terminar con las gestiones , cual es mi sorpresa que me han quitado de mi cuenta bancaria 300€ ,se denunció el perfil y ustedes mismo me enviaron un correo diciendo que ers un perfil fraudulento SOLICITO : que me hagan el reembolso de los 300€ que me han quitado de mi cuenta ya que yo no he comprado nada en su página ,tengo pruebas de que yo soy el perjudicado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer me di cuenta de que se me eliminó mi cuenta de forma inesperada por motivos que no corresponden, después de aproximadamente 2 años con los videos publicados, ahora de repente incumplen la normativa y arrastraba una advertencia en la cuenta que tampoco pude reclamar nunca SOLICITO la reactivación de la cuenta, aún sin dichos videos, aunque hay cuentas con videos muy parecidos a los míos, ya que también había dinero a cobrar atentamente @almamarialerelele

Buenas tardes; Me pongo en contacto ya que el lunes 22 de Julio del 2024 recibí un correo electrónico en donde se me informaba que mi paquete había sido entregado a las 18:20 en mi domicilio. No he recibido el paquete , he llamado decenas de veces a correos express de Badajoz ni una sola vez me lo han cogido, he preguntado a vecinos tiendas cercanas y el paquete no aparece. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo de manera inmediata y me ofrezcan una solución ya que el paquete lo necesitaba de forma urgente para ayer Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, a la hora de regístrame en su página y registrar mi tarjeta de débito me cobraron un coste de 34,90€ sin mi autorización, en ningún momento acepte dicho pago y se me avisó de que fuera a realizarse. Exijo la devolución del coste y se borren todos mis datos de la web. Un saludo gracias.

Con fecha de hoy 23 de Julio de 2024 he acudido a oficina de Correos de Cáceres en Avenida de España, 4 CP 10001 de Cáceres para realizar un envío internacional con modalidad Paquete Internacional Light a Polonia. Por las características del paquete y la dirección del envío, la tarifa a aplicar es de 18,05€ i.i. y corresponde con envío a la Zona EU1 con peso de entre 750g y 1000g. Al darme el precio le comenté a la persona que me atendió que eses no era el precio que yo había visto en las tarifas y me respondió afirmando que en las oficinas se aplican otras tarifas. Por la tarifa que me han aplicado veo que han considerado el envío a Zona EU2 y no entiendo el porqué, más aún advirtiendo de que ese no era el precio que yo había visto para un envío a Polonia.

Buenas tardes, esta empresa de mini créditos a la hora de registrar mi tarjeta de débito me han cobrado 14,90 sin avisarme, en ningún momento he dado mi autorización para que me cobrasen dicha cantidad, exijo se me reembolse ese dinero y borren todos mis datos personales de su página web. Un saludo gracias.

Estimados/as señores/as me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 8 de julio estoy esperando un pedido y continuamente está retrasándose. Llevo llamando a atención al cliente desde el día 11/07. El estado del pedido pasó de estar en reparto desde el día 10 a necesitar una entrega especial por su tamaño el viernes día 12 a las 19:05 h (la tenía que autorizar el remitente y yo me puse en contacto con el vendedor en cuanto lo vi el lunes 15), la cual fue autorizada el día 16. El día 17 llamé a atención al cliente porque en la página de seguimiento ponía que estaba disponible para recoger en un punto PickUp, y yo por las dimensiones del producto necesito que me lo entreguen en casa porque en mi coche no entra. A lo que me responden que programan la entrega para el día siguiente. El día 18, viendo que no llegaba, llamé de nuevo y simplemente me respondieron que lo ponían para entregar al día siguiente. Viendo que cada vez que llamaba lo único que me decían era que se posponía para el día siguiente, quise poner una reclamación. Pero me la desestimaban diciendo que ya había presentado una, cuando yo solo he escrito en el formulario contacta con nosotros de atención al cliente (https://www.seur.com/miseur/soporte/atencion-cliente). Cuando llamé por teléfono pregunté por esa reclamación que decía la página y a ellos no les constaba, me dijeron que la podía presentar solo por la página web y que estaba en mi derecho. Lo he intentado en un par de ocasiones más y siempre salta algún error que no me permite ponerla. El día 20/07 en la página de seguimiento me aparece que el envío ha sufrido un retraso provocando una posible demora en la entrega. Llamé a atención al cliente obteniendo una respuesta similar, todo el rato posponiendo la entrega. Al ver que no me lo entregaban y que necesito instalar el producto en casa por las altas temperaturas del verano, me planteé recoger el pedido en un punto de SEUR, llamé para preguntar las dimensiones (para ver si algún familiar tenía un coche en el que entrase o considerar el alquiler de una furgoneta) y me dicen que no saben en qué punto exacto está y que me lo entregarán "lo antes posible". Hoy día 23/07 he llamado preguntando las razones por las que se retrasa tanto el pedido, por si yo podía facilitar alguna información que necesitasen para la entrega, pero desde atención al cliente no me pueden informar de los motivos por los que se retrasa continuamente la entrega de mi pedido. SOLICITO que me entreguen mi pedido lo antes posible en mi domicilio. Ya que realicé la compra online del producto porque yo no lo podía transportar a casa desde una tienda física y no veo necesidad de alquilar una furgoneta cuando en la compra estaba incluido el envío a domicilio. Sin otro particular, atentamente.