Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. D.
29/07/2024

Entrega reprogramada

Realicé un pedido cuay fecha de entrega era entre el 18 y 22 de julio. Esta empresa de transportes me envía un email el día 11 de julio en el que afirman que entregarán mi pedido en los próximos días. Sin recibir ningún tipo de notificación adicional revisando el estado de mi pedido en la web de compra el 16 de julio me ponen que hay un gran volumen de envíos y habrá un retraso en las actualizaciones logísticas. Pasan los días y me pongo en contacto con la empresa Paack para saber que sucede con este pedido, al cual me responden que la entrega ha sido retrasada. Cosa que ya sabía y sin aportarme ninguna solución. Les comento que quiero saber el motivo y una fecha estimada para la entrega, me responden el día 26 de julio diciendo que trasladarán la queja al departamento necesario. Al estos correos contestan de forma automática sin dar soluciones adaptadas a la situación y en el número de teléfono que aparece sale como inexistente. Destacar que la dirección es completa y correcta.

Cerrado
S. M.
29/07/2024

Cesion de datos a Terceros

El pasado día 25 de Julio, recibí una llamada al móvil que porte a Simyo el pasado 16 de Junio, ese móvil no se ha usado durante 7 años, ese móvil no lo tenia nadie y justo ha sido pasarlo a compañía de móvil cuando me llaman y textualmente me dicen esto: - Buenas tardes le llamo de su distribuidora de la luz, hablo con (dan mi nombre completo) con domicilio en (mi dirección completa) , acto seguido les indico que se han equivocado y que no vuelvan a llamar ya que es el numero de una menor d edad y colgaron. Contacte con Simyo al día siguiente 26 de julio y me reconocieron que tenia autorizado y textualmente me ponen en el chat: "Santiago, bajo tu DNI al momento te contratar con SIMYO aceptaste Deseo recibir comunicaciones comerciales por medios digitales y tradicionales" Le indico que eso no puede ser, que siempre los desactivo o no acepto y menos en este numero que iba a ser para una menor de edad, pero lo mas grave les indico que la llamada que recibo es según ellos en nombre de mi distribuidora y eso era Falso, son empresas que se hacen pasar por la distribuidora para conseguir llevarse cliente, por lo tanto me estaban intentando estafar y por lo tanto Simyo tiene una responsabilidad sobre lo ocurrido.

Cerrado
M. H.
29/07/2024

Matriculacion de vehiculo entre 2006 al 2013

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. A.
29/07/2024

Accidente a bordo

Hola, El día 15 de julio viajé con balearia desde Almería a Nador. En ese viaje sufrí un accidente a bordo. Reservamos un camarote para cuatro personas. Un bebé, y una madre (camillas de abajo) y mi hermano y yo en las de arriba. No sé qué pasó, que de repente me sentí cayendo me de ella y golpearme fuertemente la cabeza. La cama no tenía ni barrotes, ni ningún tipo de seguridad, Aparte del tremendo dolor que sufría por todo el cuerpo, al soltarme mi hermano empecé a tambalear y a sentirme muy mareada y desorientada, y tuve que volver a tumbarme inmediatamente. Se me pidió subir a buscar ayuda pero me negué ya que no me podía poner de pie. Después de eso, mi cuñada fué a pedir una bolsa de hielo y comentar lo sucedido. Me quedé más de una semana en casa encerrada por no empeorar la herida que tenía en la cara con el sol, así empeorando mi salud mental, que ya estaba en su punto débil. Sin tampoco mencionar todos los moretones que tenía por el cuerpo, y lo molida que me sentí. Al día siguiente hice una “reclamación” por email pidiendo la devolución total del billete, tanto mío como de todos (500€). No porque ellos también sufrieron un susto tremendo, sino porque al ver la herida en la cara, me deprimí un montón al pensar en cómo hacerla desaparecer y lo mucho que le costaría económicamente. Envié un par de fotos de los daños que sufrí, aunque no todos. Sufrí un daño en el lateral y el hombro, el cual al hacer foto, se revelaban partes de mi cuerpo que no quise enseñar. Se me preguntó si fuí a ver a la tripulación y me negué. Se me ofreció 105,88€, algo menos de lo que cuesta una sola sesión para remover cicatrices y al no estar deacuerdo se reiteró la oferta, y solo se ofreció una relación comercial. Al no ofrecer nada más después de intercambiar un par de emails más, decidí hacer una denuncia.

Cerrado
M. G.
29/07/2024

reclamacion no entrega

Estimados/as señores/as: correos express Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. mi pedido sale como entregado desde hace varios dias y no lo hemos recibido. estamos intentando contactar con correos express y es imposible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. B.
29/07/2024

Bloqueo de cuenta

Han bloqueado mi cuenta de Vinted. Primero me comunican que han detectado actividad inusual desde mi cuenta y me invitan a crear una nueva cuenta. No entiendo a que se debe el bloqueo dado que solo he subido a la venta un artículo desde que tengo la cuenta, además de lo absurdo que me parece que me digan que cree una nueva cuenta. Realizo una apelación para que revisen el caso y me responde con una decisión firme de bloqueo de cuenta por violación de sus los términos y condiciones. No me permite seguir reclamando y tampoco tengo acceso a todas las funciones de la cuenta. No estoy conforme con ello dado que no he realizado ninguna actividad inusual.

Cerrado
A. L.
29/07/2024

E dreams prime

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, a fecha de 29 de julio me habéis cobrado e dreams prime el cual yo no lo he solicitado. Pido devolución. Gracias

Resuelto
S. F.
29/07/2024

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el concierto de Melendi, celebrado en Gijón el día 28/07/2024, después de haber llegado con media hora de antelación (a las 21.00h) a la cola de entrada del citado concierto en el Parque Hermanos Castro de Gijón, no se nos permitió a mi pareja y a mi acceder al recinto del evento hasta las 22.08h, perdiendo una buena parte del evento. SOLICITO que me sea reintegrado el importe de las citadas entradas, adquiridas en la web oficial de ENTERTICKET y que adjunto en fichero pdf para que puedan ser verificados los datos a los que me refiero en la presente reclamación.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
29/07/2024

producto frigorifico que no funciona bien, alimentos se enmohecen y pudren y Cecotec no me da soluci

Estimados/as señores/as: Buenos días, En abril de 2024 compre un frigorifico Combi Cecotec 02726 coolmarket Cristal gris 185x50, en el cual se estropean los alimentos, se pudren y se enmohecen, después de un muchos viajes a la tienda de Electromésticos el Parque (en Alhama de Murcia), a dicha tienda, le costó que el servicio de Cecotec le atendieran, y el técnico tarda muchos meses en llegar, tanto que se pasa los 15 días para devolver, además de que tarda más de un mes en llegar el técnico, que trabajo con desgana, se limito a poner la temperatura y decir que funciona bien, cuando las puertas no cierra bien, el frigo no enfría bien, porque se enmohecen y pudren los alimentes; para más inri el técnico de FrigoSanz, me dice que eso es porque el producto es de baja calidad y que me tenía que haber comprado otra marca y haberme gastado más dinero. El técnico no sabe que le pasa al frigo, dice que ese día funciona, sin embargo los alimentos se enmohecen y pudren, el servicio técnico de Cecotec es pésimo, lento y encima el técnico no se toma interés, el frigorifico sigue sin funcionar bien, y nadie me soluciona nada, ni en la tienda ni el técnico, tampoco quieren darme un teléfono (ni la tienda, ni el servicio técnico de Frigosanz) de Cecotec, para ponerme en contacto con ustedes. Las puertas al cerrarlas no hacen la presión que hacen todos los frigoríficos para que no entre aire y quede bien aislado, además las paredes laterales están calientes, algo que el técnico dice que es normal (y yo no lo había visto nunca en ningún frigorifico), conclusión: Mal servicio técnico, lento, se nota que el técnico o no sabe mucho o no tiene ganas de trabajar, además me dice que por haber avisado al técnico y según él, funciona el frigorífico funciona bien, encima de que tengo un producto que no funciona, el técnico se pone chulillo. Desde luego no compraré otro producto Cecotec, ni se lo aconsejaré a nadie, ni tampoco compraré en esa tienda de Electrodomésticos "El Parque". Después de mucho buscar por internet el teléfono de Cecotec, en su páigna web encuentro el siguiente telf: 34 663 21 79 05, y al llamar me sale el mensaje de que el teléfono está apagado o fuera de Cobertura. Producto. Frigo combi Cecotec 02726 coolmarket cristal gris 185 x 60 Número de factura: 002129.CC Fecha compra: 26 de abril de 2024 Establecimiento donde se adquirió el producto: Electrodomésticos El Parque (Alhama de Murcia) SOLICITO Que se pongan en contacto con Cecotec España, para reclamarle, que hagan un cambio del producto, así como con la tienda de Electrodumestiscos el El Parque (Alhama de Murcia)

Resuelto
C. C.
29/07/2024

Producto defectuoso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por el siguiente motivo: En Noviembre del 2022 adquirí una pala Balobat Vertuo en padeliberico.es Durante este tiempo su funcionamiento ha sido correcto pero hace dos días, al impactar la pala con una pelota, la pala se rajó entera. Como se puede apreciar en la foto, la forma de la ruptura es igual que la forma de la bola. Se puede apreciar claramente, que esta rotura viene determinada por un fallo de fabricación de la pala que bajo ningún concepto DEBERÍA romperse de esta manera tan abrupta por el simple hecho de realizar un golpeo de pelota. Por ello, solicito la revisión del fabricante de esta pala y su posterior sustitución. Sin otro particular, atentamente. Datos de contacto: Carlos Canseco Teléfono: 609848512 Email: carloscanseco@gruposantano.com

Cerrado

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