Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
05/02/2026

Problema con la reparación y sustitución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [adquirí un terminal de renting (0€/mes) en julio de 2025. El dispositivo en si en un teléfono Xiaomi Redmi Note 14 Pro+ y a día de hoy lo he tenido que traer tres veces a la compañía telefónica por fallo en la cobertura del terminal para que el servicio de asistencia técnica lo revisara y considerara repararlo o darme uno nuevo como me informaron en la tienda, supuestamente habiéndolo reparado en las dos ocasiones anteriores y en vista de que no he obtenido reparación alguna (sigue fallando y quedándose sin cobertura)]. SOLICITO [ el cambio de dicho terminal por uno igual de las mismas características o superior]. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. A.
05/02/2026

Suscripción a edreams prime sin mi consentimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque saqué un vuelo Sevilla Santiago de Compostela a través de edreams y me ha venido un cargo de 99,99€ de una suscripción prime de edreams sin mi consentimiento.  SOLICITO que se me devuelva el importe de 99,99€ a mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

En curso
I. B.
05/02/2026
AGENCY ELEVA LLC

Reclamación

Estimados/as señores/as:  AGENCY ELEVA Por la presente, presento una reclamación formal contra la empresa AGENCY ELEVA LLC en relación con el programa formativo contratado. Antes de la firma del contrato, mantuve una entrevista con personal de su empresa en la que se me explicaron unas condiciones que no se corresponden con lo finalmente reflejado en el contrato que firmé. En particular, la información facilitada verbalmente fue determinante para que aceptara la contratación, y dicha información no coincidía de forma clara ni exacta con las condiciones contractuales posteriores, lo que considero una falta de transparencia en la fase precontractual. De manera específica, en lo relativo a la garantía ofrecida, durante la entrevista previa se me indicó que, en caso de no alcanzarse los resultados prometidos, la garantía consistía en que ambas partes pondrían fin a la relación contractual, sin obligación por mi parte de continuar ni de asumir cargos adicionales. Sin embargo, en la práctica y según la interpretación que actualmente realiza la empresa, se me exige una aplicación distinta de dicha garantía que no fue la explicada antes de la firma y que resulta perjudicial para mis intereses como consumidor. Esta discrepancia entre la información previa facilitada y las condiciones que finalmente se están aplicando supone, a mi entender, un incumplimiento de los deberes de información precontractual y una vulneración de mis derechos como consumidor, al haber contratado el servicio bajo unas expectativas creadas por la propia empresa que no se están respetando. Por todo lo anterior, solicito una revisión de mi caso y una solución acorde con la información que se me proporcionó antes de la firma del contrato, reservándome el derecho a emprender las acciones oportunas ante los organismos de defensa del consumidor si no se alcanza una resolución satisfactoria. Quedo a la espera de una respuesta por escrito.

En curso
P. V.
05/02/2026

Incumplimiento

Me apunte a formación universitaria y me han incumplido lo prometido por el comercial Solicito la baja del curso por incumplimiento. Las tutorias ofrecidas no se están dando según lo acordado verbalmente,no fui informado de una permanencia ni que el curso está vinculado a una financiera. Solicito la cancelación del curso y la cancelación de la financiera sin penalización

En curso
A. R.
05/02/2026

incumplimiento oferta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque yo era cliente de iberdrola, decidi marcharme a repsol por la subida de precios que me habiais aplicado en la luz , a mayores tambien me estaban ofreciendo un precio mas barato en el gas. solicite el cambio a repsol, y al dia siguiente recibo correos y llamadas de telefono haciendome una contraoferta para que me quedara en iberdrola. me ofrecisteis unos precios mas bajos de los que tenia que se acercaban a la oferta de repsol y decidi quedarme con vosotros. A mayores me ofrcisteis un cheche de 200 euros en experiencias que me llegaria por correo y aun no me ha llegado. la chica que me hizo estas ofertas se llama maria, la cual la comente que queria contratar el mantenimiento del gas, a lo cual me dijo que habia que contratarlo llamando al 900224522, llame y alli me atendio una chica que me ofrecio un 50% de descuento durante un año y 50 euros de saldo en mi iberdrola plus. no habeis cumplido ni con el cheque de experiencia, ni con la oferta del mantenimiento, cuando yo se me hace esa oferta no se me pudo aplicar por que mi contrato aun estaba en repsol, pero la operadora me dijo que no habia ningun problema, que cuando estuviera de vuelta el contrato en iberdrola volviese a llamar para poder vincular el pack de mantenimiento al contrato, puesto que sin estar en iberdrola no se podia aplicar, me dijo que ella lo dejaba todo escrito para que cuando llamase se pudera aplicar esta promocion. llevo llamando 5 dias y me decis que no es posible que esa oferta no me la vais a aplicar. entonces no entiendo por que se me ofrecen unas condiciones para que me quede y cuando me quedo y las reclamo se me dice que no es posible. como tendreis las llamadas grabadas, es muy facil de localizar esa primera llamada, de lo contrario la pedire yo mediante via judicial para hacer valer las ofertas que ofreceis para que nos quedemos en iberdrola. SOLICITO el cumplimiento de la oferta ofrecida, reservandome las acciones legales pertinentes en caso de negativa. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. F.
05/02/2026

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido el 4 de enero y un mes después aún no ha llegado. Hice la reclamcion de mi pedido en varias ocasiones y hace una semana pedí que se me reenvolse y aun no he recibido el dinero tampoco.

Cerrado
S. A.
05/02/2026

Derecho de desistimiento

Hola El día 1/02/2026 se renovó automáticamente la suscripción del contrato con la plataforma Buddyfit (el cual no uso). Intenté en varias ocasiones a través de la app darlo de baja pero no me dejaba, por lo que llegué a pensar que no hacía falta y no se renovaría. El 1 recibo notificación de la suscripción e inmediatamente contacto vía email con At al Cliente y solicito cancelación y reembolso para ejercer DERECHO DE DESISTIMIENTO pero me lo rechazan. Solicito por esta vía ejercer mi derecho de desistimiento, por estar en plazo. Gracias. Saludos

Resuelto
H. R.
05/02/2026
Universal Music

Producto erróneo

He pedido la edición exclusiva del CD de Wicked for Good que incluye un poster y me ha llegado la versión standard sin poster. Escribí al servicio al cliente en el momento de recibir el producto erróneo y solo dan respuestas de que están trabajando en ello y han pasado más de 2 meses de esto.

Cerrado
Y. C.
05/02/2026
Autoescola Tona

Incumplimiento de servicio pagado

Hola, me he matriculado en la Autoescola Tona, en el municipio de Tona Barcelona, he pagado 250 euros de matrícula para acceder a plataforma de test y preparación para examen teórico y me han cancelado el servicio, y el dinero ya está pagado.

Cerrado

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