Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. C.
31/07/2024

Problema con devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes acerca de la reserva con el número de confirmación 4455108568 para presentar una reclamación formal en relación con mi reciente reserva en Casa Caimari Guest House, realizada a través de su plataforma. El día 21/07/2024, llegué al alojamiento a las 4:00 de la madrugada debido a un retraso en mi vuelo. Agradezco que el alojamiento me permitiera hacer el check-in en línea debido a la hora intempestiva de mi llegada. Sin embargo, al llegar a la habitación me encontré con una situación totalmente inaceptable: el calor en la habitación era insoportable, haciendo imposible dormir o descansar adecuadamente. Intenté encontrar una solución a este problema, pero no hubo ninguna respuesta efectiva por parte del alojamiento. Tras comunicar esta situación con el alojamiento, me animaron a cancelar mi reserva y me indicaron que me pusiera en contacto con Booking.com para solicitar la devolución del importe pagado. Siguiendo sus indicaciones solicité la cancelación de la reserva y contacté con su servicio de atención al cliente, que según respuesta automática recibida en mi correo electrónico el tiempo de respuesta eran 48 horas y tardaron una semana en contestarme. Para mi sorpresa y descontento, tanto con Casa Caimari Guest House como Booking.com se han negado a devolverme el dinero de la reserva. Esta situación es completamente inaceptable, dado que no pude utilizar la habitación debido a las condiciones extremadamente adversas. Dada la gravedad de la situación y el incumplimiento de las condiciones básicas de confort que deben garantizarse en cualquier alojamiento: SOLICITO formalmente la devolución del importe total de mi reserva a la mayor brevedad posible. Espero que esta reclamación sea atendida con urgencia y seriedad que merece. En caso de no recibir una respuesta en un plazo de 15 días, me veré obligado a tomar medidas adicionales, incluyendo la presentación de una denuncia ante las autoridades competentes y la publicación de mi experiencia en redes sociales y plataformas de reseñas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. O.
31/07/2024
Central del Patinete SL

Error de envío

Soy persona con movilidad reducida y Compré un scooter con dos motores y se me envió uno de solamente un motor, me dijeron que lo iban a "gestionar" pero ya ni me atienden. Gracias.

Cerrado
D. B.
31/07/2024

Wallapop no me devuelve mi dinero

El día 16 de Julio hice una transferencia de wallapop hacia mi banco trade republic, después de unas horas, trade republic rechaza la transferencia y dice que la ha devuelto al destinatario. Llevo desde ese día esperando a que wallapop me ponga mi dinero en el monedero sin éxito...SON 900€ y para mi es muy importante, los necesito, y no me dan explicaciones ni ayuda después de muchos mails. Envío comprobante de trade republic de esa devolución.

Resuelto

Servicio al cliente Pésimo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de Julio hice una compra de la cuantía 6,30€ y el datáfono de la caja no funcionaba y la cajera me pasó dos veces la tarjeta, duplicándose el pago. Pasados dos días acudí a las instalaciones de Obramat y me dijeron que harían el ingreso, también realice la reclamación por email y llevo 20 días sin recibir mi dinero. Solicito que se me ingrese el dinero lo antes posible.

Cerrado
V. B.
31/07/2024
Meta

Cuenta suspendida en Facebook

Hola, me han suspendido la cuenta de facebook, por no cumplir las normas de Instagram, este es el mensaje Tu cuenta de Facebook se ha suspendido porque tu cuenta de Instagram lvmjd9ma187gtfiz3 no cumple nuestras reglas. Te quedan 133 días para apelar. Inicia sesión en tu cuenta de Instagram vinculada para apelar nuestra decisión. La cuenta de Instagram que especifica el mensaje no la he utilizado ni dada de alta en mi vida, y mi Instagram que utilizo siempre funciona perfectamente, necesito ayuda ya que me han quitado fotos y progresos de juegos que me he gastado mucho dinero.

Cerrado
M. R.
31/07/2024

No puedo morder porque me chocan los dientes la mordida está fatal

Hola,realice el servicio de alineación de dientes en dr smile,los dientes no puedo masticar porque me chocan los colmillos los de arriba con los de abajo y me dijeron que en 5 meses estaría corregido,llevo ya más de dos años y no me dan solución,despues de poner varias quejas.

Resuelto
J. B.
31/07/2024
Operadora M+D Trans Transportes & Mudanzas + Guardamuebles

Reclamación por pérdida de objetos y falta de reembolso

Me dirijo a ustedes en calidad de cliente de la empresa de mudanzas Operadora M+D Trans, con el fin de presentar una reclamación formal relacionada con la pérdida de un objeto durante la mudanza y la falta de reembolso acordado. El pasado 29 de abril contraté los servicios de mudanza de su empresa. Esa misma noche, al revisar mis pertenencias, me percaté de la pérdida de una botella de whisky de la marca Blue Label. Inmediatamente notifiqué al jefe de la mudanza sobre la desaparición de dicho objeto. Tras una conversación telefónica mantenida con el responsable, se llegó a un acuerdo según el cual yo compraría una nueva botella y enviaría la factura para su reembolso. Procedí a adquirir la misma botella por un valor de 177 euros y envié la factura correspondiente. Sin embargo, desde el 7 de mayo, fecha en la que envié la factura, he estado esperando el reembolso prometido. Durante este tiempo, he realizado múltiples llamadas casi semanalmente a su empresa, recibiendo siempre respuestas diferentes tales como "esta semana se va a resolver" o "mañana yo mismo hago la transferencia". Hasta la fecha, no he recibido el reembolso correspondiente, lo que me hace sentir doblemente perjudicado: primero, por la desaparición de la botella que no solo tenía un valor económico sino también sentimental al ser un regalo, y segundo, por haber tenido que gastar 177 euros en su reposición sin recibir el reembolso acordado. Por todo lo expuesto, exijo el reembolso inmediato del importe de 177 euros correspondiente a la botella de whisky extraviada y reposición de la misma. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 14 días desde la recepción de esta reclamación, me veré obligado a tomar las acciones legales necesarias para resolver este asunto, incluyendo pero no limitándose a la denuncia ante las autoridades competentes y la difusión de esta situación en redes sociales y otros medios de comunicación. Agradezco de antemano su pronta respuesta y resolución a este inconveniente.

Cerrado
V. V.
31/07/2024

Problema con envío y atención al cliente

Estimados/as señores/as: Hola No hay manera de ponerse en contacto con correos express salvo de forma automática. Tengo un problema con el envío 3230007727855289. Me dicen por teléfono que se puede entregar por la tarde y me dan un horario de 17 a 19 pero luego vienen por la mañana. Que está pasando? Rogaría me den una explicación. Mi número asociado 639 412363 Gracias

Resuelto
R. R.
31/07/2024

PROBLEMA CON UNA VENTA ENCONTRADA EN SU PLATAFORMA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber contactado con un vendedor a través de su plataforma (180 euros. Ventanas vw transporter t5 t6) y haber tenido problemas con el producto enviado SOLICITO [se me faciliten los datos necesarios para poder reclamarlo- Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. P.
31/07/2024

Devolucion

Mi dirección es esta,Carrer Itàlia 8, Polígono industrial, La Ràpita, Tarragona ES, 43540 Mandadme la pegatina de envío lo antes possible Independientemente de si se repara o no Ami me tenéis que mandar uno nuevo. Si lo reparais perfecto para vosotros pero Ami me mandáis uno nuevo.

Cerrado

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