Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me adeudan 131,24 euros de un pedido realizado el 8 de febrero de 2025, que nunca llegó y del que solicité el reembolso del mismo el día seis de marzo, previa cancelación del pedido. SOLICITO que, a la mayor brevedad posible, se me reembolse a mi CTA la cantidad reseñada. Hasta ahora han hecho caso omiso de esta cuestión, con contestaciones automáticas y dando largas. Sin otro particular, atentamente. Un cliente decepcionado

Hola, ¿Me podrían enviar el certificado que emite OCU relativo a las actuaciones llevadas a cabo en mi nombre? En mi ciudad (Vigo) hay 16 juzgados de primera instancia, ¿da igual en el que se presente la demanda? En cuanto a los documentos adjuntos que se deben de numerar, ¿esta numeración es por cada documento adjunto o se numeran todos los adjuntos de forma continuada? ¿Qué plazo hay para presentar la demanda desde el día de la compra? Gracias por su atención. El El mar, 17 jun 2025 a las 11:47, OCU. <contacto@info.ocu.org> escribió: > > thread::fUdLMfc6GNOH5scRMXEEF1s:: > [image: MAIL_S_ALTERNATIVAS_JUDICIAL] > > > *Expdte. 12313027 Gallery Sofá. Novo Dismovel SLU* > > *Hola GUILLERMO, VÍA JUDICIAL - DEMANDA JUICIO VERBAL* > > > Nos ponemos en comunicación contigo en relación a la intervención > realizada con la empresa Gallery Sofá. Novo Dismovel SLU . > > Por ello, desde la Asesoría Legal de OCU, seguimos ayudándote y > acompañándote hasta el final del proceso y, en tal sentido te informamos > que el siguiente paso sería presentar una *DEMANDA DE JUICIO VERBAL* ante > el Juzgado competente, para que éste resuelva de manera definitiva y > obligatoria para las partes. Te explicamos a continuación cómo proceder. > > Como en tu caso la cantidad a reclamar *NO SUPERA LOS 2.000 €* no > necesitas que te acompañe en el proceso judicial ningún Abogado ni > Procurador, así como tampoco tendrás que abonar tasas judiciales. > > Pinchando aqui > <http://www.poderjudicial.es/cgpj/es/Servicios/Atencion-Ciudadana/Modelos-normalizados/El-juicio-verbal-> podrás > acceder a los formularios facilitados por el Consejo General del Poder > Judicial, los cuales son más resumidos y muy básicos. > > Una vez tengas revisada y preparada la demanda con todos los *documentos > adjuntos, ordenados y numerados, *sigue las siguientes instrucciones de > presentación, pues es un trámite que para que te sea gratuito sólo puedes > hacerlo tú mismo; > > *Verás como, siguiendo las siguientes instrucciones, podrás presentar la > demanda muy fácilmente y sin mayor complicación: * > > - *DEMANDA*, debes llevar los folios numerados y debe ir firmada en la > última hoja. > > > - *DOCUMENTOS ADJUNTOS*, Junto con la demanda, debes acompañar todos > los documentos que se mencionan en el relato de los hechos, ordenados y > numerados según se indica añadiendo en la esquina superior derecha *“DOC. > Nº ___” *,(con el número que le corresponda), grapando demanda y > documentos juntos en un “mismo juego”. Entre estos documentos se encuentra > el certificado que emite OCU relativo a las actuaciones llevadas a cabo en > tu nombre y que, si no lo tiene, puedes solicitárnoslos para que te los > proporcionemos lo antes posible. > > > - *APORTAR 3 JUEGOS:* Lleva 3 juegos completos (demanda + documentos > adjuntos), de forma que el Juzgado se quedará dos de ellos (uno para el > Juzgado y otro para enviar a la compañía demandada), y te devolverá el > tercero para que lo pueda guardar como prueba de que la has presentado. > > Puedes *PRESENTARLA POR UNA DE LAS VÍAS* que te explicamos a continuación; > > 1. *PRESENCIALMENTE ante la Oficina de Registro del Juzgado Decano > correspondiente*: Se presenta en los Juzgados de 1ª Instancia > correspondientes a tu domicilio como demandante, al obrar como consumidor, > y que, en tu caso puedes revisar cuál te corresponde, buscándolo en este > enlace; > https://www.poderjudicial.es/cgpj/es/Servicios/Directorio/Directorio-de-Organos-Judiciales/ > > > > 2. *TELEMÁTICAMENTE, por Sede Electrónica*: puedes presentar la > demanda y sus documentos adjuntos desde tu domicilio, accediendo a la Sede > Electrónica Judicial mediante *DNI electrónico, Certificado digital, > Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente.* > > * Para ello accede al siguiente enlace y ve siguiendo las > instrucciones de presentación;* > > https://sedejudicial.justicia.es/-/presentacion-de-escritos?redirect=%2F-%2Fpresentacion-de-escritos%3FinheritRedirect%3Dtrue%26redirect%3D%252Fservicios > > Ten en cuenta que se trata de una DEMANDA DE JUICIO > VERBAL por cantidad inferior a 2.000 €, que se presenta para que llegue al > Juzgado que figura en la cabecera de la demanda. > > En el momento de la presentación de la demanda “iniciadora > del trámite” procesal te ofrecerá el sistema que te descargues *Justificante > de Presentación*, el cual te recomendamos que > descargues y guardes junto con el resto de documentación. > > Una vez presentes la demanda, el Juzgado revisará que la misma cumple con > cuantos requisitos son necesarios y te hará llegar a tu domicilio distintas > comunicaciones para expresarte si admite o no la misma, o si, por el > contrario detecta algún error u omisión que debas subsanar. Así mismo, una > vez la admita a trámite, el Juzgado enviará la misma a la empresa demandada > para que responda en un plazo determinado. Ten en cuenta que serás > informado en todo momento por el Juzgado de cuantos actos procesales y > comunicaciones se llevan a cabo. Si necesitas que te expliquemos cualquiera > de las notificaciones que recibas, contacta con nuestra Asesoría Legal a > fin de poder responder cuantas dudas te surjan. > > En principio, este trámite judicial no debería conllevar condena en costas > en tu contra, por tratarse de un procedimiento en el que no es necesario > que intervengan Abogado ni Procurador, aunque el Juzgado sí que podrá > imponerlas si detecta y declara temeridad en la demanda o alguna > circunstancia que así parezca. No suele darse el caso de condenas en costas > al consumidor en estos procesos, pero es nuestra obligación informarte de > ello. > > Nota: este correo no incluye ficheros adjuntos. En caso de remitirle > documentos, podrá encontrarlos en forma de enlaces para descargarlos. > Podrás acceder a estos enlaces durante un plazo de seis meses desde la > recepción de este correo. thread::fUdLMfc6GNOH5scRMXEEF1s:: > > Gracias por confiar en nosotros para ayudarte en esta controversia y > permitirnos acompañarte hasta su total resolución. > > Asesoría Legal OCU > [image: MAIL_S_FLUJO_IV_N] > > > <https://www.ocu.org/contacto> > thread::fUdLMfc6GNOH5scRMXEEF1s:: > > > > > Recibes esta comunicación en base a la relación contractual que mantienes > como socio de OCU y OCU EDICIONES, S.A. Si quieres consultar más > información sobre nuestra política de privacidad, puedes hacerlo en > https://www.ocu.org/info/politica-privacidad > > 12313027 > > > > > > > > > > > >

Hola buenas! Soy Diego Pérez Mestres Exijo que me enviéis por email el bono 60 euros que se acortado el día de la renovación póliza de seguros.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero dar solución a una incidencia con el producto adquirido el pasado 20.09.2024. Es un conjunto de sillas en las que se han rotos los soportes de las patas, y todas presentan daños en el plástico que hace de asiento. El daño es que el plástico tiene marcas en las zonas donde debajo tiene los tornillos como si el material no fuese adecuado. Lo he reclamado por los medios que me han dicho y me han rechazado la garantía diciendo que es un mal uso por mal uso excediendo el peso o saltando en las sillas sin ni siquiera ver el artículo. Cabe destacar que es la quinta garantía que tramito por el mismo asunto y todas las anteriores las han aceptado. SOLICITO […].  Que me acepten la garantía y todas las que sean necesarias durante el periodo de garantía oficial o me compensen por la mala calidad del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 12-11-2024, comenzamos con el tratamiento a mi madre de 93 años, consistente en la colocación de una sobre dentadura dado que la que tenia estaba muy deteriorada, tras escuchar las posibilidades que me ofrecieron se decidió proceder a empezar el proceso. Después de cinco pruebas se envía al laboratorio el arrastre por estar defectuoso y se procede en la siguiente visita a su instalación empezando a molestar mucho por su gran tamaño así como posterior mente a producir heridas, que según la doctora remitirán con el tiempo cosa que no ocurre, porque se agranda el problema con mas heridas , esto no lo incluye la doctora en su informe faltando a la verdad, en la siguiente y ultima visita se procede a retirar la sobre dentadura por ser insoportable. Pedí una solución a este problema y al día de hoy la callada por respuesta desde la clínica. Deseo una solución al problema así como no volver a ser tratada por la Dra. Castro Gonell . Y en su caso si no hubiera solución la devolución del importe abonado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque EN ENERO POR ESCRITO EN EL CHAT DE DAZN ME QUISE DE DAR DE BAJA DE MI SUPCRIPCION QUE ACABABA EL 08 DE MARZO DE 2025, DESPUES DE DECIRSELO VARIAS VECES, TENGO TODOS LOS MENSAJES, VEO QUE ME HAN RENOVADO OTRO AÑO SIN MI CONSENTIMIENTO SOLICITO […].  MI BAJA EN DAZN TAL COMO HABIA QUEDADO CON LAS PERSONAS QUE ME ATENDIERON EN EL CHAT Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación! Hemos enviado un paquete a Alemania el día 10 de marzo !El envío a la página de SEUR se ha hecho ,del Punto de recogida SEUR España a Punto de recogida SEUR Alemania!El agente de SEUR no dejo el paquete al punto de recogida SEUR porque el Punto SEUR estaba de vacaciones sin aviso al destinatario sin reemplazo a otro punto de recogida sin nada,simplemente devolverlo!,2000 km!

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación A quien corresponda, El 23 de octubre de 2024 adquirimos billetes de avión para dos personas con Azores Airlines, con vuelos de ida y vuelta Barcelona-Ponta Delgada. Las fechas de los vuelos eran el 11 de abril (vuelo S4507) y el 18 de abril (vuelo S4506), respectivamente. Los números de reserva correspondientes son QOV4L3 y 4IGI8K. En el momento de la compra, el billete incluía una comida gratuita a bordo, tal y como se especificaba en las condiciones de la aerolínea. Elegimos un menú estándar y un menú vegetariano. Sin embargo, el 5 de marzo de 2025, Azores Airlines nos informó de que, a partir del 2 de abril de 2025, la comida dejaría de estar incluida y tendría que ser adquirida a bordo. Este cambio constituye una modificación unilateral de las condiciones del servicio, ya que en el momento de la compra se nos garantizaba una comida gratuita. Nos hemos puesto en contacto con la aerolínea para solicitar una solución, pero se han negado a restablecer el servicio o a ofrecer una compensación. Argumentan que el nuevo modelo se aplicará a todos los vuelos operados a partir de esa fecha y que el servicio de comida originalmente incluido no había tenido impacto en el importe abonado, dado su carácter gratuito, por lo que no prevén una compensación por dicha modificación. Si bien entendemos que la comida a bordo podría considerarse un servicio de cortesía, lo cierto es que formaba parte de las condiciones contractuales del billete en el momento de la compra, lo que generó una expectativa legítima sobre el servicio contratado. La eliminación de este beneficio sin previo aviso y sin compensación constituye una vulneración de los derechos del consumidor. Por ello, solicitamos que se restablezca el servicio originalmente contratado o, en su defecto, que se nos proporcione una compensación adecuada por la eliminación del mismo. Adjuntamos los documentos de las reservas, las opciones de menú seleccionadas, la notificación del cambio de condiciones y los correos intercambiados con la aerolínea. Agradecemos de antemano su atención a este asunto y confiamos en que se pueda llegar a una solución satisfactoria. Quedamos a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Lucía Mont y Marc Rodríguez Adjuntos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido el curso Conservación y Restauración de pintura sobre lienzo con la empresa Carval Formación en fecha 13 de enero de 2025. En la publicidad y las condiciones del curso se me aseguró que contaría con un tutor personal especialista y titulado en el área de la Restauración artística para resolver dudas y hacer seguimiento del aprendizaje, lo cual fue determinante para mi decisión de compra. De hecho advertí que soy profesora de arte y que quería un tutor bien cualificado. Sin embargo, al iniciar el curso, he comprobado que las respuestas que recibo son automatizadas por inteligencia artificial, lo que vulnera el derecho a recibir el servicio prometido. Ante mi petición para conocer la identidad del tutor se niegan a responderme y claramente me están engañando respecto a su existencia. Considero que esto constituye un incumplimiento contractual y propaganda engañosa, según los artículos 1124 del Código Civil y 20 de la Ley de Competencia Desleal. SOLICITO: la devolución total del importe abonado, 349,00 € al no haberse cumplido las condiciones ofrecidas en el momento de la compra. Sin otro particular, atentamente. Alicia Gómez Martín

Buenas tardes, En cuanto al pedido UPS Ship Notification, Serial Number: 202511.127808, llamé a UPS el 14 porque me di cuenta de que la dirección no era correcta y me dijeron que la cambiaban sin problema. Hoy lunes 17 han llegado 3 paquetes a la dirección errónea y me dicen de UPS que sólo cambiaron la dirección de un paquete pero el envío consta de 4 paquetes. Les ruego tomen acción y me hagan llegar el resto de los paquetes, yo no soy culpable de que en UPS no hayan cambiado la dirección del envío completo. Gracias, Un saludo