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Entrega de documentos oficiales de la realización de un Máster
Estimados/as señores/as: Dª Eva María Giner Larza, Rectora de la Universidad Internacional de Valencia (VIU), perteneciente al GRUPO PLANETA, tras haber pagado 8000 euros para realizar un Máster en Formación del Profesorado en la mencionada VIU y haberme examinado, se niega a enviarme una serie de documentos oficiales, a los que tengo derecho una vez que he presentado mi Trabajo Fin de Máster, con el que ha concluido el referido Máster en Formación del Profesorado, a fin de ejercer mis derechos como ciudadana, Por todo ello, SOLICITA: 1º) Que el Decano de la Facultad de Ciencias de la Educación de la VIU, D. Jesús E. Albertos San José, y la Rectora de la VIU, Dª Eva María Giner Larza, me entreguen, por medio de un documento oficial, la Resolución firmada por el mismo Decano referente a mi reclamación de la calificación de mi TFM, a fin de poder ejercer mis derechos como ciudadana y presentar la correspondiente demanda ante los Tribunales de Justicia. Es decir, solicito que me entreguen, como es su obligación, un documento administrativo con las siguientes características: a) Con identificación con nombre y apellidos del Decano de la Facultad como responsable de dicha Resolución. b) Con su firma manual o digital. c) La Resolución debe estar redactada como un documento oficial de la VIU, con indicación de lugar y fecha de la misma. d) El documento enviado por correo electrónico debe estar en formato PDF para evitar su manipulación. 2º) Que la Directora del Máster en Formación del Profesorado de la Universidad Internacional de Valencia, Dª Ana Rodríguez Martín, y la Rectora de la VIU, Dª Eva María Giner Larza, me entreguen, por medio de un documento oficial, la calificación de mi TFM y los miembros del Tribunal que lo han evaluado, a fin de poder ejercer mis derechos como ciudadana y presentar la correspondiente demanda ante los Tribunales de Justicia.
CAMBIO AIRE ACONDICONADO SIN SOLUCIÓN DE PROBLEMA.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, me han sustituido el Aire Acondicionado de mi vivienda y sigo teniendo el mismo problema que cuando solicité el servicio de su empresa. Ustedes me indicaron que el Aire Acondicionado de mi casa estaba mal, según el técnico de su empresa, al ponerlo a funcionar, se iba la luz general de mi contador, quedando mi piso sin suministro eléctrico por un fallo interno del mismo. Siguiendo sus indicaciones, aceptamos el cambio de Aire Acondicionado en agosto del año 2023 por parte de su empresa. A día de hoy seguimos con el mismo problema, ponemos a funcionar el Aire Acondicionado nuevo y se sigue yendo la luz general de nuestro inmueble. Después de haberles comunicado en muchas ocasiones que persiste el mismo problema, ahora nos indican que éste se produce porque tenemos mal nuestra instalación eléctrica. Sintiéndolo mucho, nos vemos en la obligación de iniciar esta reclamación, puesto que, de ser éste el motivo por el que se va la luz de mi casa al poner el Aire Acondicionado, lo deberían de haber de haber diagnosticado al principio, antes de hacernos cambiar el Aire Acondicionado que teníamos en mi piso, ya que les hemos pagado una importante cantidad de dinero por él, sin haber quedado resuelto el problema. SOLICITO, me arreglen el problema sin coste alguno, o en su defecto, desmonten el Aire Acondicionado que me han instalado y me devuelvan el dinero que les he pagado. Sin otro particular, atentamente.
UN ENGAÑO
A través de una red de mails, whatsapps, Ilamadas telefónicas, etc. he acabado financiando a través de SeQura, 1.750 euros a 12 meses (con sus 244 euros de intereses) por un curso de formación online de la "academia de inversiones" TRADEANDO, por el que creía estar haciendo un único pago de 169. Me han hecho la envolvente de tal manera, que además de esto, he pinchado un link para teoricamente iniciar la formación, tras lo cual estaba renunciando al derecho de desestimiento que es segun ellos de 14 dias, siempre y cuando no hayas iniciado la formación. Por si fuera poco, como "tributan" y tienen su "sede"' en Andorra..ponte a reclamar...
Paquete perdido y firmada entrega por repartidos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré por internet en la pagina parafarmacia2go y me tenia que haber llegado el día 24. Uno de los repartidos me llamó por telefono diciendome que no encontraba la calle y que le diese las indicacaciones que en 2 minutos estaba en mi casa con el paquete. No apareció y cuando bajamos a recoger a la niña del instituto nos encontramos con dos paquetes de zara en la puerta de mi casa y el paquete de la farmacia no estaba. Estuvimos hablando con la empresa y nos dijo que habia sido entregado , firmado con un DNI que no es el mio ni la firma, que ahora el repartidor nos ha explicado que tiene una lista de DNIs que ponen aleatoriamente y ellos mismo firman la entrega del paquete y que dejaron el paquete en la puerta. SOLICITO Lo primero daños y perjuicios por la suplantación de identidad ( que es un delito grave) y segundo que se me devuelva el importe del paquete o el paquete. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Gastos de devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar reclamación a traves de la oficina del consumidor (OCU) en la política de devolución de Groupon. No encuentro que este obligado a pagar los gastos y encima no coincide la dirección de remitente de ellos (San Sebastián-España-) con respecto a la dirección que quieren que les envíe (Hendaye-Francia-). SOLICITO ayuda para que los portes que serían de 26,05€ al ser certificado y con número de seguimiento para el caso 74083880, fueran menores y Groupon intercediera ante la empresa vendedora. Sin otro particular, muchas gracias por su atención y un saludo.
Paquete no entregado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, llevamos esperando desde el día 24 de mayo la entrega de un paquete con importe de 61.57 euros que compramos en esta empresa por internet y no ha sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con la empresa y nos dice que correos express les ha dicho que si fue entregado con un DNI que no era el mio y con la firma de dicho repartidor. El repartidor dice que lo dejó en la puerta que no tocó ni siquiera el timbre y se fue. Hemos solicitado una hoja de reclamaciones a dicha empresa pero nos la han negado.] SOLICITO La devolución del importe total de 61.57 más los perjuicios ocasionados y todas las gestiones que he tenido que hacer para averiguar donde esta el paquete que me ha llevado tiempo y falta de horario en mi trabajo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso de importe retenido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 27 de mayo se entregó el vehículo con matrícula 5374KHS por el importe de 10300€ siendo 9800€ destinado a la adquisición del vehículo 6356LSV y quedando 500€ como retención responsable hasta la cancelación de la financiación del vehículo entregado que se hizo en ese mismo momento y día. A día de hoy 31 de julio de 2024 no hemos recibido el reembolso de ese importe tal y como figura en contrato. SOLICITO el reembolso inmediato de dicha cantidad que tras más de dos meses se niegan a devolver antes de reclamarlo judiciales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Multas a mi nombre después de vender a flexicar
Después de venderos un Audi a3 me empezaron a llegar multas a mi nombre de ese vehículo que me comprasteis , que posteriormente vendisteis y salió de uno de vuestros concesionarios estando el vehículo sin el cambio de titularidad realizado. Me llegaron 3 multas de fuera de España , dando gracias que no tenían pérdida de puntos y que tampoco se utilizó el vehículo para nada ilícito ya que continuaba estando a mi nombre. Esas 3 primeras multas hablando con un comercial vuestro de Benidorm ( Miguel Ángel ) con muy buen trato con él por cierto , me dijo si no me importaba realizar el abono de ellas para posteriormente hacerme la devolución. Y así lo hicimos. Pues el problema es que tengo otras 3 multas en casa a día de hoy sin pagar ni resolver . Y por mi parte he estado llamando para intentar resolverlo de manera amistosa, dándome largas ( que lo están mirando ) pasan los meses y ahí están las multas. Entiendo perfectamente que yo no tengo que hacerme cargo de ellas, el problema de que salga un vehículo de vuestro concesionario sin transferir a nombre del nuevo comprador no es culpa mía. Y ya son meses sin recibir respuesta ni solución por vuestra parte . Antes de tomar medidas legales y hacerlo público en Angel gaitan me pongo en contacto con vosotros para hacéroslo saber e intentar evitarlo . A parte de la venta que os hice, también compramos un vw golf de más de 30k mi mujer y yo. Por lo que no comprendo como podéis dejar a vuestros clientes colgados cuando ocurren cosas como estas .
Movistar / factura y gestion
- El día 26 de abril 2024 acudí a una oficina de Movistar en Móstoles y cogí un teléfono móvil Samsung Galaxy( S23 FE) junto a unos auriculares Galaxy buds, este día me entregaron estos dos artículos, pero después me han cargado en los recibos la cuota de un Galaxy S24 Ultra , el cual nunca he llegado a recibirlo ni tenerlo por parte de Movistar . He hecho varias reclamaciones pero no me han resuelto el problema, les pido que me ayudáis en resolver este fallo, ya que no he recibido ningún contrato sobre ello y tampoco me lo facilitan por parte de Movistar. quiero que verificais las cámaras de la tienda y veáis que he salido de la tienda con un móvil (S23 FE) y los auriculares. - Aparte aparece que he pedido la baja de todo los servicios el cual tampoco he llegado a pedir tal Gestion de baja
Problema con el pedido de un mueble
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido a la empresa Amazon en fecha 10/06/2024. El producto era : Mesa de Comedor, Consola, de un coste de 189,79€ y con pedido nº 171-2669617-9769109 Me confirmaron el envío pero el producto no llegó y tampoco me reembolsaron el importe. En el documento adjunto se incluyen, en orden cronológico los e-mails y al final el cargo en la tarjeta.
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