Últimas reclamaciones

Hola; por la presente reclamación notifico mi derecho de desistimiento del curso Day Trading de Tradeando.net (RETSINNAL GROUP S.L.U) solicitando el importe de 339,66 € correspondientes a 2 pagos realizados de forma fraudulenta. A fecha de 27/05/2024 y mientras se mantiene una conversación telefónica con un comercial de la empresa Tradeando.net llamado Bryan, dicha persona sin mostrar un contrato ni explicar nada de un pago a crédito, me deriva a una pasarela de pago explicando que es ahí donde se hace el registro al curso. El solo menciona que se hace 1 único pago; al pagar se activa un crédito con Sequra. Un modus operandi totalmente ilegal. Conservo la conversación con dicho comercial que en ningún momento explica lo que supone el pago en el enlace que el envía, no menciona ni muestra que es una contratación a crédito. Debido a que no he autorizado ni participado en la contratación de dicho crédito ni he sido informado en ningún momento de las condiciones precontractuales del contrato, solicito MI DERECHO A DESISTIMIENTO DEL CURSO Y LA CANCELACIÓN DEL CRÉDITO CON SEQURA. Un saludo. Un saludo.

Tengo una caja regalo de Smartbox, la cual después de más de 1 mes que me la regalaron todavía no se ha activado, ahora me piden ticket de compra y datos que lógicamente al ser un regalo no tengo. Espero que lo solucionen pronto. Gracias.

Me dirijo a ustedes en nombre propio y en nombre de mi familia (mi madre , mi marido y mi hijo) para expresar una queja creo más que justificada contra viajes el Corte Inglés (Majadahonda). Empresa que nos recomendó este crucero de Costa Fascinosa (del 16 de Junio al 23 de Junio). Tenemos la sensación de haber pagado para ser maltratados. Mi familia y yo reservamos un crucero para nuestras vacaciones con meses de anticipación y con la confianza que nos proporcionaba su empresa a la que ahora, mediante este escrito acusamos de incumplimiento alegando: - SALIDA DESDE EL AEROPUERTO DE MADRID: Al llegar mi madre de 75 años no aparecía en el embarque y tras mucho correr sin recibir solución alfguna la metieron SOLA en otro avión. Al ser Domingo la oficina del Corte Ingles del aeropuerto estaba cerrada y no nos podían dar servicio alguno. Esta fue el comienzo de unas tortuosas vacaciones en las que mas que descansar nos tuvimos que “pelear” para intentar equilibrar la desorganización constante y terrible del crucero y sus actividades. Informar de la diferencia de privilegios y trato que surgieron a la ida ya que las personas que despegaban ese día en dirección al crucero nos pusieron en dos tipos de aviones diferentes. Uno de ellos era en un Charter donde los pasajeros se olvidaban de sus maletas una vez embarcadas en el avión hasta que las recibían directamente en su camarote y disfrutaban de un tentempié gratuito durante el vuelo mientras que los que fuimos en vuelo regular (PAGANDO EXACTAMENTE LA MISMA CANTIDAD) tuvimos que esperar las maletas una vez llegamos a Italia, cargar con ella hasta el autobús, meterlas nosotros en el maletero del autobús, descargarlas. Ni que decir que por supuesto, el tentempié corría de nuestra cuenta y bolsillo. - LLEGADA al BARCO COSTA FASCINOSA: Tras un largo viaje de avión y autobús llegamos al crucero al llegar a las 15:30 dentro del barco un señor nos informa de que tenemos 30 minutos para comer ya que el bufé cierra a las 16:00 y que a las 16:00 habría una charla informativa del funcionamiento del barco. Una avalancha de personas recién llagadas estábamo intentando utilizar los pocos ascensores que tenían a su disposición y que no bajaba ninguno. Subimos por las escaleras 9 plantas para ir a comer. Ni que decir que mi madre sufrió muchiiisimo. Las cientos de personas recién llegadas intentando comer las pocas sobras que quedaban y peleándonos por un trozo de pan y un lugar donde poder sentarnos. No llegamos a tiempo a la explicación del funcionamiento del barco. Esa misma tarde a eso de las 17:30 informaban de que se debía obligatoriamente asistir al simulacro de emergencia en el que hay que aparecer con el salvavidas e ir a la planta que te corresponda . Mi madre de nuevo subió y bajo 4 plantas para asistir. Su mala organiación no dejó constancia de su asistencia y por este hecho tubo reiterados incomodos avisos durante el viaje. - SEGUNDO DÍA- 1ª EXCURSIÓN A ZANTE: *Teníamos 3 excursiones incluidas en el viaje. La 1ª estaba descrita con adjetivos como “impresionante”; “pintoresco”; “emblemático”. Nada de eso fue cierto. Pasamos horas en el autobús con paradas incomprensibles y absurdas. La comida no estaba incluida en la excursión pero tampoco habían programado ningún sitio en el que poder comer. Nos abastecimos con unos picos en una panadería y esa fue nuestra comida del día. El lógico enfado de todos nuestros compañeros de viaje hizo que firmáramos un papel de reclamación con todos nuestros nombres . Al llegar a puerto para coger la lanzadera se formó una cola en la que había que estar DE PIE durante un media de 2 horas AL SOL... INHUMANO!!!! Entregué las firmas pero nunca recibí respuesta alguna de nuestra reclamación del responsable (Un tal Andrés), y requerí al responsable del barco (un tal Andrés). -TERCER DÍA- La mejor visita que ofrecía la zona donde paraba el barco era EL CEMENTERIO. Por supuesto decidimos quedarnos ese día en el barco y no bajar a puerto. - CUARTO DÍA- MYKONOS Mykonos es uno de los atractivos junto con Malta de este viaje. Sin estas dos paradas el viaje realmente no ofrece demasiado. Este día llegando ya cerca de Mykonos a las 8:00 a.m. y habiendo algo de viento y poco oleaje . No les debió salir a cuenta pagar el puerto de Mykonos y nos comentan que se cancela la parada y que se cambia por Heraclion alegando que hacen fuertes vientos de mas de 60km por hora y la mala condición del mar. El barco ni se movía. Otra decepción más a añadir a la cesta! Al llegar a Heraclion cogemos el bus tranfer que nos saca del puerto que sale por 11€ por persona y nos comentan que lo descontaran del precio de la excursión de Mykonos que teníamos contratada. Nos quedamos ojipláticos cuando supimos que de manera unilateral habían decidido abusivamente que si habíamos cogido el bus ya se equiparaba a la cantidad de la excursión y por lo tanto ya no nos tenían que devolver absolutamente nada. - QUINTO DÍA-DÍA DE NAVEGACIÓN En este punto me gustaría explicar la vida en el barco y algunos datos de interés: * Nuestro camarote (n.º 8284) se supone que era para 3 personas. Mi marido, mi hijo y yo. Puntualizar que mi hijo tiene 13 años y mide 1,71cm y tuvo que dormir en un sofá-cama individual muy pequeño y con un “colchón” incomodísimo. Pero eso si, su pasaje costó exactamente igual que el de los demás. * Nunca recibí llamada, ni interés alguno por parte del responsable del barco al que acudí con mis reclamaciones. * Como curiosidad para hacer entender la poca clase del navío diré que si querías jugar al baloncesto la ÚNICA pelota de la que disponían era una de boleyball corroida. Si algún chaval se hacía con ella podías olvidarte de volver a verla durante días. Por lo que jugar se hacía casi imposible. En el recinto multideporte se encontraba justo debajo de la chimenea del barco con lo que a parte de salir lleno de hollín se respiraba un aire no precisamente muy sano y agradable. También comentar que si pedías una baraja de cartas en recepción te daban una haciéndonos saber que le faltaban cartas. Ni una baraja completa se podía ofrecer correctamente y te instaban a comprate una en el casino. * En la recepción del barco había muy pocas personas atendiendo, lo que obligaba a menudo a soportar larguísimas colas en las que se podía perder una hora de espera para realizar cualquier tramite. * Han metido a demasiadas personas en un lugar donde los espacios comunes se quedan extremadamente pequeños y siempre se anda con sensación de agobio y siempre hay problemas de disponibilidad de ascensores, mesas y comida, lo que provoca un muy mal ambiente generalizado donde la gente pierde las formas y la paciencia. - SEXTO DÍA- MALTA - Este día teníamos una excursión programada con el barco pero al no fiarnos de su organización decidimos no asistir y verla por nuestra cuenta. El barco retrasó su salida muchas horas por un incidente que no quisieron especificar pero que aseguraban que no afectaría a la seguridad del barco. - SÉPTIMO DÍA- Desembarco A las 9:30 teníamos que estar en el teatro a la espera de que nos avisaran para poder ir al autobús que nos llevaría al aeropuerto. Entre esperas en el teatro y en el autobús llegamos apuradísimos una vez más al aeropuerto. De nuevo prisas, nervios y agobio por su mala organización. No es manera de tratar a nadie pero menos a una mujer de 75 años que tanto a la ida como a la vuelta la han tenido corriendo desesperada por los aeropuertos. Me gustaría indicar en este punto que el Corte Ingles molificó el billete de mi madre para poder ir juntos tras mi insistencia de que era intolerable ir en vuelos diferentes pero en vez de ponernos en el Charter con las comodidades que eso suponía, decidieron meternos en un vuelo de linea regular. Mas que disfrutar, relajarnos y ver sitios nuevos e interesantes, sufrimos, nos tensionamos. ADJUNTO ARCHIVOS DE LAS FIRMAS DE LA 1ª EXCURSIÓN, PARTE METEOROLOGICO Y FOTO DEL DIA DE MYKONOS ASI COMO SU PUBLICIDAD ENGAÑOSA.

El dia 17 Julio pasamos parte de una fuga de agua a la compañia CASER Seguros , nos dijeron que en 24 horas nos llamarian a una de los dos mobiles que les pasamos. Con fecha 26 Julio , arreglamos el problema particularmente porqué nadie nos dice nada , y , pedimos pase el perito para que valore . Estamos a 3 de Agosto y aún no tenemos noticias al respecto. Como podemos reclamar para que nos hagan caso? La poliza es la nº 95096656 (de 16-1-24 a 16-1-25)

He usado esta empresa desde hace años y el servicio siempre fue impecable menos esta vez. Cambié el horario de recogida del coche y si no llego a llamar no vienen a recogerlo (20 minutos tardes) corriendo por toda la terminal con 2 niñas pequeñas porque no llegábamos. La devolución del coche tardaron 45 minutos de la hora estimada, 23h con las mismas 2 niñas cansadísimas. Nos devuelven el coche con calor, olor a tabaco, marcas de agua de haber estado en el exterior después de haber pagado parking interior. El asiento del acompañante echado para atrás de haberse sentado alguien y una de las tronas dada la vuelta de haberla movido. Pusimos a drede uno de los cuenta kilómetros y habían hecho 30 km de más. El contrato está obsoleto. No envían foto de dónde lo han aparcado y no te llaman 10 minutos antes de ir a por el coche, por lo que no realizan tampoco el seguimiento de vuelos.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He comprado por internet unos billetes de tren a través de EDreams. Me han suscrito a un servicio Premium de manera engañosa. Yo no he activado ese servicio. Me han cobrado esta mañana 89,99 euros por una suscripción anual que no quiero. Les he llamado por teléfono y me dicen que es legal, que lo he contratado yo, y que no se puede anular, que no van a devolverme el dinero. Me he dado de baja a través de la pagina, ya que no deseo esa suscripción, pero Quiero que me devuelvan mi dinero.

Buenas tardes, el domingo 28 fuimos a una sesión de cine por la mañana, donde desde siempre hemos sido clientes habituales desde hace años y eramos fieles, por la comida que se ofrecía sobre todo los nachos. Pero aquel día nos negaron la comida por ser por la mañana y no tener suficiente personal para poder ir a cocina a servinos los nachos , no lo veo normal que los que querermos ir por la mañana al cine por podamos disfrutar de todos los servicios como por la tarde, para unos simples nachos, esperamos que haya una solución ante esto y podamos serguir yendo sin ningún problema ya que si no es así habrá que buscar otro sitio que nos den los servicios que no nos ofrecéis vosotros. Gracias

En primer lugar desde la web no permiten hacer la compra aplicando ambos descuentos (familia numerosa y verano joven) se supone que existe una incidencia. Despues de varias comunicaciones donde me llegan a indicar que ambos descuentos son incompatibles, consigo que me indiquen que no se puede comprar el billete por una incidencia . Desde la web " por error de configuración " aplicando ambos descuentos en el billete sería de 1€ y ahora al reclamar me trasladan que el billete en realidad cuesta 11€. Primero no te permiten aplicar ambos descuentos y luego que si hay un error de configuración que los usuarios no tenemos porque pagar. Mala información y gestión. Solicito se aplique el descuento como indica la web y me abonen la diferencia del total.

Mucho ojo con estos impresentables, son unos estafadores, comprobad muy bien todo antes de llevarlos la camper y después al dejarla. Personalmente mi experiencia ha sido desastrosa y lo que iba a ser un viaje precioso por dolomitas se ha convertido en una pesadilla. El motivo de mi reclamación es que, cuento mi caso, nos entregan la caravana sucia y con depósitos de prácticamente todo vacío, el baño sucio, varios componentes del interior rotos o no funcionaban, a los 200km nos quedamos sin AdBlue y tuve que patearme una hora y algo para conseguirlo en una gasolinera cercana porque una vez se para el motor ya no arranca y menos mal no se paró… pero no me arriesgué y me fui andando mientras mis compañeros esperaban en la caravana pero LO PEOR DE TODO es que después de todo es calvario, el día que dejamos la caravana la revisan durante aproximadamente media hora y nos dicen que todo “ok” y ahora, 10 días después ellos alegan un bollo en la parte trasera (cuando ya inspeccionaron el vehículo) y AGARRAOS, ME ROBAN 1249,36€ de mi cuenta. EXIJO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE ESE CARGO INDEBIDO Y FRAUDULENTO, solo he tenido que indagar un poco para darme cuenta que esta empresa lleva a cabo prácticas de dudosa profesionalidad, parecen una mafia. HACEDME CASO Y NO ALQUILÉIS AHÍ, POR FAVOR! vais a agradecérmelo, evitad dolores de cabeza con estos estafadores. Yo por mi parte quiero dejar constancia de mi caso y denunciar y si es necesario solicitar la grabaciones del establecimiento cuando hice la entrega para que se corrobore lo que ocurrió realmente, si estáis en la misma situación, no dejéis que os estafen. tenemos fotos de algunas de las cosas que son minúsculas al lado de todo lo que sufrimos con estos impresentables y también lo grabamos en vídeo, en una de las fotos se observa lo que supuestamente no vieron 10 días atrás y por los cuales se atribuyen el derecho de sustraerme casi 1300€ cuando se trata de algo que salta a la vista y como informó estos señores YA REVISARON EL VEHÍCULO MECÁNICA Y EXTERIORES, abrieron puertas, depósitos, arrancaron el vehículo y ahora porque ellos deciden de manera arbitraria me sustraen dinero indebidamente, es un delito y actúan como UNA MAFIA. Exijo la devolución de mi dinero.

En el mes de mayo me porte a lowi con mi móvil y adicional contrate el servicio de fibra, todo esto por valor de 20 euros. La contratación fue vía telefónica y en ella pregunte y me confirmaron que el servicio de fibra no tenia permanencia superior a 3 meses. A la fecha estoy teniendo inconvenientes con este operador dado que el servicio es pésimo y no cumple con mis expectativas, llame el dia 1 para consultar si tenia permanencia y la operadora me indico que era de 3 meses, la cual finalizaba en breve, nuevamente les llame el dia 2 de agosto para indicar que me iría de lowi, a lo que el agente me informo que me penalizarían ya que tenia que estar 12 meses. Por este motivo EXIJO que se me envíen las do grabaciones de las llamadas, la del dia de contratación y la del día 1 de agosto donde se prueba que ninguno de los agentes menciono que tuviera que estar 12 meses en lowi. Igualmente revisando el contrato, en ningún apartado se lee que tenga permanencia de 12 meses, es mas, ni se menciona que haya una. Así que antes de amenazarme con penalizaciones por incumplir una supuesta permanencia, tendrán que demostrar que esta me fue notificada.