Últimas reclamaciones

Realicé un pedido de un vestido talla S, cuando me llegó no tenía nada que ver con las fotos, es gigante y de malísima calidad. Mandé un email comentándolo para realizar una devolución. Me dijeron que les mandara fotos para poder solucionarlo. Respondí al email y sigo sin saber nada. He mandado como 4 emails más y nadie responde. Se dedican a mandar productos de mala calidad a un precio elevado y luego te ignoran. ACABAR CON ESTA WEB YA

Hola! Realice un pedido en fecha 21/03/25 que debía ser entregado en domicilio. La vendedora supuestamente envía el paquete y la empresa de paquetería es SEUR. Pasan los días y el viernes 28/03 cuando la mensajería debía entregar el paquete me envían un correo diciendo que por problemas logísticos no se entrega y lo envían a un pick up para ser recogido. A los dos días recibo dos correos diciendo que el paquete está en dos direcciones diferentes. Lo reclamo a Vinted varias veces y me marean durante varios días y con sorpresa ayer recibo una contestación de Vinted diciendo que dan por cerrada la venta y desbloquear el pago y se lo dan al vendedor. Vuelvo a reclamar y dicen que ya lo dan por resuelto. Les reclamo varias veces y nada . Cómo puede ser que yo como compradora pierda el dinero y no tenga mi paquete ? Pues nada Vinted se desentiende y la compradora que es la persona aquí que no tiene nada que ver pues es la perjudicada. Reclamo mi dinero , es vergonzoso

Me pongo en contacto con ustedes porque Compré unos pantalones por internet en una tienda llamada "Velure Madrid" y cuando me llegaron no se parecían nada a los que vendían en la página web. Les contacté por email para que me pasaran un supuesto formulario de devolución del que hablaban en su web pero no aparecía. Me respondieron preguntando los motivos para la devolución y ofreciéndome o un 20% de reembolso y quedarme el pedido o devolver yo los productos haciéndome cargo del gasto del envío. Sin embargo, la dirección de devolución es directamente a sus proveedores de China y cuando la busco en internet, no me aparece esa dirección exacta a la que supuestamente tendría que enviar los productos. Es más, en su página web no aparece la direccion donde hay que hacer la devolución. Debido a esto acepte el 20 % que ofrecieron porque veía que me quedaba sin nada. Adjunto pruebas de la diferencia de las imágenes en la web con los productos reales. Pague 84,92€ por los 2 pantalones. Devolvieron 16,86 € y lo acepte porque veía que me quedaba sin nada. Solicito ayuda porque los productos no son lo que realmente venden y quiero recuperar mi dinero. Muchas gracias.

Menuda vergüenza, la promotora que tenéis ahí trabajando que se llama Veronica es una déspota. No solo no te ofrece su ayuda a la hora de alcanzar algo de un estante si no que se ríe con su compañera de que no des llegado. Al decirle de buenas formas que podía haber ayudado te contesta que ella “no está para eso” y “acaso pediste ayuda?” (Cuando creo que ni falta hace pues me ayudó otra clienta que por ahí pasaba) ,las peores formas que yo he visto en mi vida de cara a la atención al cliente se las lleva esta señora. Le contestamos que para eso está trabajando (no estaría de más un poco de empatía), que si está puesta por el ayuntamiento o no sé a lo que contesta que si, que le paga el ayuntamiento. Al querer hablar con la encargada del establecimiento en privado para comentarle lo sucedido, ella aparece y se mete en el medio GRITANDO (lo que ocasiona que toda la tienda a rebosar, con más de 100 personas dentro, las cuales quedaron atónitas) llamándome mentirosa que si quiero ponerle una reclamación que se la ponga, que le da igual, gesticulando y hablando con tono amenazante e interrumpiendo constantemente GRITÁNDOME cuando la encargada me pedía que le explicase lo sucedido. Le comenté que yo era encargada de un establecimiento (lo soy) y que se me caería la cara de vergüenza por GRITARLE a un cliente y a poco más amenazarlo a lo que me contesta “ja ja ja que vas a ser tu encargada si no sirves”. La encargada del establecimiento le pidió que se retirase de la conversación y mientras las chicas de Primor (todas muy majas menos esta señora Veronica) se la veía y escuchaba hablando mal de mi persona con sus compañeras de promotora. De vergüenza, insólito, nunca en la vida me había encontrado con una persona que no le importa gritar a los clientes de cara al publico. Sé que las chicas de Primor no tienen la culpa porque no pertenecen a su empresa pero tampoco debería recibir como respuesta “es que no trabaja para nosotros”. Lamentable desde luego creo que no voy a volver nunca más y espero que nunca nadie que vaya a esa tienda se encuentre con semejante “persona”. PEDÍ LA HOJA DE RECLAMACIONES Y TODAVÍA LAS ESTOY ESPERANDO PORQUE NADIE ME LA PROPORCIONÓ, pero no os preocupéis que la pongo online REPITO SE LLAMA VERONICA Y ESTO PASÓ EN LA TARDE DE HOY 5/4/2025

Hola !! realice una compra de entradas de cine online y me llegó un email de un vale de regalo de bienvenida de esta empresa. No solo no me dieron dicho vale que me subscribieron a no sé qué mensualmente por un importe de 18 e desde diciembre. Quiero que me devuelvan dicho dinero porque yo no me subscribí a nada con ellos. Lo hicieron sin mi consentimiento!!!!

La factura contiene unos cargos por rooming completamente erróneos, he contactado con atención al cliente varias veces para que revisen los errores pero se limitan a decir que todo es correcto.

Al ir a entrar en Cinesa la salera en Castellón con comida externa me han prohibido la entrada. La única solución es que deje mi comida y devuelva la entrada. A pesar de recordarles que su actividad principal no es la hostelería sino la proyección de contenido audiovisual se han negado a dejarme entrar con la comida repitiendo que está prohibido sin decirme bajo que ley siguen esta norma. Esta acción es completamente abusiva y deja indefenso indefenso al consumidor obligándolo a comprar en el establecimiento. He redactado hoja de reclamación y la voy a entregar a consumo. Pero visto que ya tienen varias reclamaciones y no hacen nada he decidido escribir a la ocu. Pido a la administración que proceda a adoptar las medidas y actuaciones pertinentes contra la empresa con el propósito de que actúe conforme a la normativa vigente.

Buenas noches, esta mañana recibí una llamada del servicio técnico de Yoigo para informarme que hoy de 17:00 a 20:00 horas pasaría por mi casa un técnico para reparar la avería que me tiene incomunicada sin wifi en mi casa desde el día 20 de marzo. Me he quedado en casa hoy SÁBADO esperando y no ha aparecido nadie. Me parece una tomadura de pelo impresionante. Adjunto captura de pantalla del sms enviado confirmando la asistencia del técnico.

Estamos recibiendo multiples llamadas a cualquier hora , sabados, domingos y pasadas las diez de la noche haciendose pasar por SERVICIOS JURIDICOS DE FACTOR ENERGIA , con exigencias con mal trato hacia mi esposa , dejando ya manos de abogados la posibilidad de demanda penal y ante Mossos de Escuadra. Que decir no podemos aceptar este acoso ni maltartato ni falta educacion por parte de las personas nos llaman de FACTOR ENERGIA. Indudablemente nos cambiamos de compañia y dejamos en manos de los letrados la posibilidad de demanda ante este trato vejatorio. Cordialmente

Llamé a GLS , su número de la central de Madrid, por un problema con un paquete que no he recibido. Por dos veces me dijeron que tenía que llamar a un 807 donde me iban a atender inmediatamente y darme la información. Llamé dos veces ya que la primera intenté llamar al teléfono que me decían y la llamada salía restringida. Así que ellos me dijeron cómo quitar la restricción y llamar, sin avisarme en ningún momento que el cobro iba a ser desproporcionado. Al llamar a ese teléfono me atiende un señor y a cada paso (dar mis datos, dar el número de seguimiento…) me dice que espere que lo está consultando… así como mínimo unas 6 veces, en que ha comienzo a enfadarme porque me está haciendo perder el tiempo y no me da información. Al final a los 10 min de llamada cuelgo el teléfono sospechando que me van a hacer un cobro desproporcionado. Efectivamente al entrar en mi factura la llamada ha supuesto un coste de 15€. Quiero reclamar dicho dinero, ya que es un engaño.