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Factura con cargos erroneos

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. V.

A: Parlem Telecom

05/04/2025

La factura contiene unos cargos por rooming completamente erróneos, he contactado con atención al cliente varias veces para que revisen los errores pero se limitan a decir que todo es correcto.

Mensajes (2)

F. V.

A: Parlem Telecom

21/04/2025

Ya veig que no tenen ninguna intenció d'atendre la meva queixa, vaig a continuar donant la meva opinió negativa sobre l'atenció rebuda i els errors de facturació.

F. V.

A: Parlem Telecom

31/05/2025

No s'han ni dignat a contactar amb mi, la reclamació per aquesta via (OCU) no ha servit de res, està clar que se la passen pel forro. El departament d'atenció al client no dona cap solució ni intenció de voler arribar a un acord. No paren d'enviar SMS dient que em donaran de baixa, quan ja fa mesos que em vaig canviar de companyia... tot plegat sorprenent.


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