Últimas reclamaciones

CONTRATO: 5794856, MATRÍCULA VEHÍCULO: MHC 2383 CLIENTE: VICENTE JAVIER TORRO MARTÍNEZ Ya he presentado una reclamación por la pésima gestión en la avería del vehículo alquilado. Ahora reclamo los 140€ por la poca vergüenza de cobrarme la gestión y el llenado del depósito de combustible, que no pude hacer porque el vehículo estaba averiado, un cobro abusivo de 140 € por la poca gasolina que consumimos, ya que el coche se averió al día siguiente de alquilarlo. La avería se produjo sobre las 18.05 horas del 18 de julio: al llegar a la ciudad de Augsburgo, aparece en la pantalla del salpicadero una alerta que indica fallo del motor. Llamé al número de atención al cliente +34971126880, me contestó Hansel, y me dijo que no podía hacer nada, que llamara al día siguiente de 9 a 17 horas. Al día siguiente llamé a las 9 y me dijeron que llamara al teléfono de ayuda en Alemania +498912231546. A las 11:45 recogieron el vehículo averiado (nos dijeron que tardarían 45 minutos y tardaron 2 horas y 45 minutos). A lo largo del día llamamos 6 veces al teléfono de Mallorca +34971126880 y 7 veces al teléfono de asistencia en Alemania +498912231546, y en todas las ocasiones nos transmitieron la idea de que nos iban a llevar otro vehículo para continuar nuestro viaje hasta Nuremberg, donde íbamos a comer a casa de unos amigos. Después de una interminable espera, llamé al teléfono de Mallorca a las 15:29, y David (empleado de Ok Movility en Mallorca) me dijo que me iba a llamar de nuevo con la solución a nuestra situación. Nunca no llamó nadie. A las 16:20 Recibimos un SMS de EA (Europ Assistance) indicándonos que no teníamos derecho a otro vehículo. En una reclamación anterior reclamamos los gastos siguientes: 1-Comidas para cuatro personas mientras esperábamos el coche que nos iban a dar para continuar el viaje, 59,40€ 2-Taxi hasta la oficina de Enterprise Augsburg para alquilar otro vehículo, 16,50 € 3-Importe del alquiler del vehículo nuevo, 151,08€ 4-Compensación por la espera interminable, el tiempo perdido en nuestras vacaciones… Con esta reclamación quiero reclamar los abusivos gastos de gestión y llenado del depósito de combustible, que no hice por estar averiado el vehículo: 140 €. Un saludo, Vicente Javier Torró Martínez

Di de baja el servicio con Orange después de que me vendieran un paquete el cual nunca cumplió más condiciones que me indicaron y me engañaron. Ahora después de pasar la permanencia he dado de baja el servicio y me siguen cobrando una tarjeta SIM la cual nunca he utilizado y una vez más me han seguido engañando indicando que se efectuó la baja del servicio y no es así.

Buenas tardes, fuimos hoy a Stradivarius a la Cañada ( Marbella ) y me pareció alucinante el tallaje de tallas que había una discriminación total para las personas con una talla superior a la M, en muchísimas ropas toda la talla era XS y S y es de vergüenza y me parece tan ofensivo que obliguen a las personas a que tengas una talla concreta, el ejemplo mi hermana tiene 16 años una talla L, fuimos y se sintió fatal y se puso a llorar al no encontrar ropa para ella, me pareció super doloroso en el tiempo que estemos y que crean a las niñas enfermedades por tener que obligarlas a sentirse mal con su cuerpo, con este quiero que tomáis represarías porque me a ofendido muchísimo por mi parte no iré nunca más, gracias y espero que puedas poner una denuncia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante el transcurso de este año, he sido dos veces víctima de fraude en mi tarjeta bancaria a los días de hacer un pedido online a través de su web, sospecho que hay algún tipo de filtración de datos en vuestro sistema de pago ya que no utilizan ninguna plataforma segura de pago que asegure la privacidad de los datos de sus clientes. SOLICITO que se revise la seguridad en el sistema de pago online y la contratación de una plataforma segura de pago. Sin otro particular, atentamente. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he retin viaje con ustedes vergonzoso que no se ni cómo tienen la poca vergüenza de ofertas el día 13 fui a Salou en un autobús que para ser un viaje tan largo no me pareció ni medio normal ya que suelo viajar con otras empresas que ofrecen bastante mas pero sin duda el colmo ha sido lo de hoy dia 17 de agosro , vamos en un autobús que hace el viaje de salou a vitoria en un bus que no lleva bandejas, ni baño, ni espacio para una minima comodidad, sin apenas aire .... vergonzoso no sé cómo se permiten estas cosas cuando se viaja encima con niños y son viajes de 7 horas SOLICITOse me reembolse el total de mi viaje por ser vergonzoso el como se viajó Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tengo una una familybox que incluye dos noches de hotel dos adultos y dos niños. Llevo mucho tiempo intentando contactar con kiddysworld para hacer mi reserva y no contestan.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque siguen ustedes limitando la velocidad de mi conexión pese a tener tarifa ilimitada SOLICITO que cesen esta practica, ya que ni en la descripción de la tarifa, ni en la copia del contrato que aparece disponible en la plataforma de ORANGE, ni en las conversaciones con los operadores telefónicos que realizaron la contratación, aparece mención alguna a limitación en las tarifas de datos ilimitadas. Estas limitaciones de velocidad afectan al desempeño de mi trabajo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he ido a la estación de autobuses de Barbastro para sacar un billete. Las quejas de los usuarios son constantes porque la taquilla está casi siempre cerrada, pero no siendo esto suficiente la máquina de sacar billetes no funciona, por lo que la única opción es sacar el billete online. Cual es mi sorpresa cuando veo que me cobran 2€ más por gestión. Gestión de qué? Si esto les supone un ahorro de personal. Me parece una estafa, porque los servicios principales (taquilla y máquina de billetes no funcionan) obligando al cliente a comprar online o exponerse a no encontrar billete al comprar el billete cuando subes al bus. Esto es una práctica bastante común en esta compañía. Mi hijo tiene un BONO MINISTERIAL de 16€ porque se desplaza diariamente en bus para estudiar y tiene problemas habitualmente para sacar los billetes. Pagas el bono y además hay que sacar el billete porque la compra de billetes en los bonos no funciona. Qué raro, los billetes normales sí funcionan. SOLICITO que esta empresa sea más transparente y que se revise si sus prácticas son lícitas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido varios problemas con un paquete que me tiene que llegar a través de Correos Express. Este viernes a las 10.12 pusieron que no se puedo entregar el paquete porque no habia nadie en casa, cuando llevaba desde las 9 despierto esperando. Tras mil intentos para contactar cn la empresa por telefono no consegui nada por culpa del robot que ponen. A las 16:00 me acerque a la sede de Malaga, me dijeron que me iban a sacar el paquete, tras 10 minutos esperando me dice que no, que se lo acaban de llevar a reparto otra vez, a lo que le digo que le mande una nota para que me llamen o si no estoy en casa, que se lo dejen a algun vecino y me dice que no, que eso es imposible que ellos no pueden avisar al chofer y basicamente que me quede todo el dia en casa esperando el paquete, así que eso hago desde las 16.30 hasta las 20.00, que me da por ver el seguimiento y poner que a las 19.12 se ha intentando entregar pero que no hay nadie en casa, otra vez, lo cual es imposible. Ahora en la pagina web me dice que pulse “Gestionar nueva entrega”, un boton que no existe en toda la web. Ahora ya no se que mas hacer, ni a quien llamar. SOLICITO que cambiéis el paquete, para recogerlo yo en la central de malaga que esta en la calle Castelao, 12, Churriana, para poder ir el lunes a recogerlo, ya que veo que la empresa no es competente para hacer una simple entrega. Sin otro particular, atentamente.

Nunca he accedido a darme de alta en DOMESTIKA PLUS y cuando reviso mis cuentas me encuentro con un cobro de casi 100 euros... Es imposible contactar con ellos para reclamar, todo son mensajes automáticos que me dicen que me lo cobran después del periodo de prueba que tampoco he solicitado. Esto es facilmente comprobable porque no he hecho uso de los supuestos beneficios del PLUS en lo que supuestamente llevo siendo; el cobro fue en julio. Además por lo visto no soy la primera que le ocurre esto... Evidentemente esto es completamente fraudulento y quiero que me devuelvan mi dinero porque yo no he contratado nada.