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Incumplimiento de contrato por parte de GROVER
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Soy cliente de la Entidad, GROVER Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la cláusula grover del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula posible adquisición del dispositivo porque ya Son dos años de cobro del dispositivo desde la contratación de la suscripción y deseaba quedarme el producto como especifica en las condiciones de este, el producto se avería y pido la reparación del mismo y me dicen que no tienen productos de sustitución o que no tienen disponibles y me dan la opción de escindir el contrato congelar el cobro cuando llevo 1 año y 8 meses de suscripción y pretendía quedarme el producto como figura en el contrato. y ahora después el pago total de todas las suscripciones que asciende a unos 1440 euros aproximadamente para un producto de 1100 euros ( valor de mercado) solo me dan problemas además de parecer sus actuaciones de algún tipo de usura. me cambian de agente 2 veces, y para la gestión de la incidencia ahora me dicen que puedo pagar €559.30, luego de haber pagado 1440€ TOTAL ABSURDO DE 2000€, (lo considero una estafa), o que se tiene que cancelar el contrato, y devolviendo el móvil, perdiendo la antigüedad del mismo y mermando la opcion de compra del producto. Adjunto los siguientes documentos: 1-ID suscripción: G-RV88D6D7. 2- Numero de serie dispositivo : SM-S918B/DS. 3.-Numero de incidencia : Ticket ID: 96515. 4.- Agentes de gestión de incidencias: Bladi y Pamela. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que grover cumpla con su parte del contrato —“Que mantenga sus condiciones del contrato, la compra por 1 euro. Sin otro particular, atentamente. Atilio fini
Amenaza del anfitrión y Airbnb avala esa postura
Pagué 3 habitaciones y le avisé al anfitrión que iría mi marido a recoge las llaves . Este fue y mis otros dos amigos fueron a ver el piso ya que no nos dimos cuenta que era un sótano y claro teníamos que dividirnos donde irían los niños y donde los adultos y el anfitrión me canceló la reserva ame amenazó que llamaría a la policía después lo hizo y me llamó a decirme que la policía me estaba esperando y la empresa. Airbnb no hizo nada acepto la cancelación y el maltrato a mí a lo familia y estaba con niños . He tenido que buscar otro hospedaje perder mi tiempo he ir a dejar la llave y con mucho cuidado por qué sino me tienen amenazada que van a llamar a la policía y que tiene un botón de pánico. Adjunto las imágenes y Airbnb. No ha hecho nada solo aceptar la cancelación y no devolverme mi dinero .
Cargo en mi tarjeta no autorizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han realizado un cargo en mi tarjeta de 47 euros, el cual yo no he autorizado, es más, desconozco su labor o servicios ofrecidos. SOLICITO ME ABONEN LA CANTIDAD INTEGRA QIE SIN MI PERMISO HAN CARGADO EN MI CUENTA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
cobro de edreams prime
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una suscripción sin previo aviso, ni consentimiento SOLICITO […]. abonen la cantidad de la suscripción por favor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
reembolso
Realice compra de entradas para concierto de greeicy, para el 1 de Diciembre en Chile (movistar Arenas), este sábado 02-11-2024, a lo cual hoy solicite el reembolso por temas personales (diagnostico de cáncer testicular hoy 04-11-2024), a lo cual me indican que no pueden y que debo revender estas en su sitio, aun cuando las entradas aun no han sido entregadas, y estoy dentro de plazo establecido para solicitar devolución. solicito poder ayuda
Reembolso 1 entrada la Supraconciencia existe
Me pongo en contacto con vosotros debido a que quiero solicitar la devolución de una de las entradas compradas para el evento del Dr Sans Segarra, la Supraconciencia existe. Ha sido un día en el cual hemos sufrido un gran temporal en la zona de Cataluña, y debido a la imposibilidad de acudir al evento por la situación meteorológica, quiero solicitar el reembolso pertinente de mi entrada, 32,50€. He estado todo el día tratando de contactar con vosotros, pero debido a mi imposibilidad de hacerlo, me veo obligada a reclamarlo por esta vía.
Viaje no corresponde a lo contratado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el viaje a Grecia Mítica del 12 al 19 de octubre 2024, contratado con su empresa surgieron una serie de inconvenientes y cambios de última hora que no correspondieron a lo que reservamos,tales como: Cambio de fecha en el circuito de Crucero por las islas Saronicas contratado para el viernes 18 se llevó a cabo el domingo día 13. Los servicios de los hoteles no corresponden a las categorías de 4 y 3 estrellas,con los inconvenientes que eso supone a personas mayores, como es el caso nuestro. La guía principal del viaje estaba lesionada y no nos pudo acompañar en algunos puntos importantes debido a su movilidad reducida, por lo que nos perdimos bastantes puntos de interes del viaje. SOLICITO compensación económica pues el precio pagado es mayor de lo que realmente recibimos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar el reembolso de las entradas que teníamos para su espectáculo el sábado 2 y al que no podíamos acudir porque vivimos en Torrente y nos había afectado tanto a nivel de carreteras como a nivel emocional el suceso del DANA. Además de tener que quedarnos a ayudar a todos aquellos familiares y conocidos que lo han perdido todo y que nos necesitaban y evidentemente no libamos ni podíamos irnos de viaje. SOLICITO que nos sea devuelto el importe de nuestras entradas que asciende a 40 euros más los gastos de gestión, y que ustedes no nos quieren devolver. Si cambiar la fecha para la que sinceramente después de lo ocurrido no estamos ni pensando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema en la factura
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me envíen la factura y no el recibo, de mi estancia en Avila (72949270840084 ) se la he reclamado y me dicen que no emiten factura, SOLICITO que a la mayor brevedad me envíen la factura ya que es su obligacion de emitirla. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Falta de hoja de reclamaciones/Funcionamiento Objetos Perdidos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29 de noviembre utilice diferentes servicios en el centro comercial caleido. Durante mi estancia alli perdi una pieza desmontable de mi chaqueta, concretamente la pechera. Al dia siguiente fui a objetos perdidos y me confirman que la habian encontrado. Al hablar con seguridad para que la trajeran indican que la habian tirado (a pesar de haber transcurrido menos de 24 horas). El responsable de seguridad me indica que su protocolo les indica que hay que tirar toda ropa encontrada en el centro. Al no estar de acuerdo con ese protocolo pido la hoja de reclamaciones en atencion al cliente donde me indican que no tienen hojas de reclamaciones ya que no venden nada directamente (cosa que en mi opinion es discutible ya que venden servicios como: parking, seguridad, limpieza, objetos perdidos,...) SOLICITO Importe integro del coste de reposicion de la chaqueta valorada en 450€ Revision de su protocolo de objetos perdidos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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