Estimado/a Cliente,
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Atentamente,
BURGER KING® Atención al Cliente--------------- Mensaje original ---------------
De:
Enviado: 4/06/2025
Asunto: falsa publicidad
Mensaje:
ATENCIÓN: Este correo electrónico se originó fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.
--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 4/06/2025 19:45
Para: atencionalcliente@bkspain.es
Asunto: falsa publicidad
ATENCIÓN: Este correo electrónico se originó fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.
Han recibido una reclamación de PEDRO SHan recibido una reclamación de PEDRO S
Esta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.
Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.¿Cómo contestar al consumidor?
Solo tienen que contestar a este correo electrónico sin modificar ni destinatario ni asunto y tampoco el contenido de este email.
Por favor, mantengan la siguiente referencia para asegurar la correcta recepción de su respuesta:
Les recomendamos que respondan de forma rápida a través de esta plataforma para que la reclamación quede cerrada y su imagen sea positiva.
Importante:
Esta reclamación no ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha intervenido en la misma.
En el momento del envío, esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles en su respuesta.
¿Alguna pregunta sobre nuestra plataforma?ReclamaciónNombre del clientePEDRO SORIA GOMEZNIF o NIE76408976dNúmero de caso12821838Naturaleza del problemaOtroDescripción de la reclamaciónhace unos dias me mandaron publicidad de burger king y sobre todo decia entrega a domicilio,empeze a hacer el pedido y cuando me solicitan mi direccion me dicen que no entregan a domicilio,yo vivo a 300 metros del escimiento,esto no es la primera vez que me pasa con este local y siguen enviandome publicidad haciendo incapie en la entrega a domicilio
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Saludos Cordiales,
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