Últimas reclamaciones

Mirando el extracto de mi cuenta, acabo de darme cuenta que GOLDCAR me ha cobrado 40 euros por gastos de gestión de una multa de tráfico. Una sentencia de la Audiencia de Bizkaia señala que esos "servicios prestados" que se cobran por tramitar una multa o un parte de siniestros son "parte de los costes operativos de la actividad empresarial" La Audiencia de Bizkaia ha confirmado una sentencia del Juzgado de lo Mercantil número 1 de Bilbao que declara nulas por abusivas las cláusulas de los contratos de alquiler de coches por tramitación de multas y de partes de siniestros, Es una obligación legal por parte de su empresa dar los datos a la DGT para que estos den con los conductores infractores. Además de ello, me lo han cargado a la cuenta sin ningún tipo de aviso o explicación. Les reclamo los 40 euros de forma inmediata o reclamare donde tenga que reclamar. GRACIAS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido correo electrónico de la empresa dpsconsultor en la que me reclaman el pago de 209,74 € sobre un servicio de consumo realizado en la calle San Francisco 13 del municipio de CABRA. Le informo que yo nunca he tenido un contrato de suministro con su compañía ni he vivido en dicha ciudad por lo que le SOLICITO que dejen sin efecto dicha reclamación, así mismo efectuares la reclamación correspondiente en la oficina municipal de información al consumidor de mi ciudad de residencia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes ante el maltrato en la atención que estoy sufriendo en relación a la gestión de mi préstamo autopromoción. No quiero entrar en antecedentes, para eso tienen ustedes todo el historial de llamadas que he realizado además de mi expediente abierto. No estoy solicitando que se me libere, sin más, el último tramo del préstamo autopromoción que ustedes me han concedido. Solo estoy solicitando que POR FAVOR se ponga en contacto conmigo la persona a cargo de esta gestión para exponer una situación que se sale del rutinario tramite de operaciones y gestiones que habitualmente se realizan por teléfono. En este sentido, y no es solo en esta operación, he llamado en innumerables ocasiones (ahí tienen mi historial) y en todas me ha atendido una persona diferente a la que he tenido que volver a explicar las vicisitudes del problema, una detrás de otra, sin una solución al respecto. Siempre me comentan que le pasan el aviso a la persona responsable, pero esto nunca ha ocurrido. El sistema que tiene ustedes implementado, basado en una expresión publicitaria "humanismo digital" no funciona ante situaciones que se salen de lo rutinario. He intentado ir a una oficina fisca pero tampoco pueden hacer absolutamente nada. Mi situación es desesperada y mas siendo cliente de ustedes desde ha mas de 30 años y teniendo toda mi actividad financiera en su organización. El colmo de esta situación se me planteo el viernes día 21 en llamada a las 13:34 cuando tras nuevamente explicar la situación (que tienen ustedes en mi expediente) la persona que me atendió, de una forma manifiestamente mejorable, quiso poner la carga de la culpa de esta situación en mi persona, extremo que ya no admití y se desencadenó una discusión que no solucionó absolutamente nada. Simplemente estoy solicitando que POR FAVOR SE PONGA EN CONTACTO CONMIGO LA PERSONA RESPONSABLE DE MI GESTION, con la intención de exponer la situación y encontrar una solución o en su defecto seguir aportando documentación si así fuera necesario. Por otra parte, si lo anterior no fuera posible, solicito que me atiendan en una sucursal, la que ustedes designen, para poder en persona, exponer la problemática del problema. SOLICITO: Comunicación por parte de mi gestora Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque dadas las circunstancias de no poder acceder a la convocatoria después de haber estado con ustedes, sin informarme de nada, y habiendo perdido mi tiempo y mi dinero, solicito la devolución del dinero del curso. SOLICITO El reembolso del dinero de un curso, que no sirve para nada, más que para sacar el dinero a la gente. Ni tiene personas tituladas, ni dan respuestas confiables. No cogen el teléfono. Solo puedes hablar con ellos por una plataforma. Ante lo ocurrido la persona que me lleva, me dice que se va de vacaciones. En fin, perder el tiempo, el dinero...no lo recomiendo a nadie.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Supuestamente he contratado unos servicios de compras de productos financieros con un asesoramiento y no está apareciendo ni el asesoramiento ni resultados esperados he comprado un producto de 250 euros que era lo mínimo y no se me ha explicado claramente en qué consistía simplemente me han llamado para abrir la cuenta para verificar quién era yo y directamente un asesor con unas políticas agresivas ha intentado que comprará pack de productos bursátiles oscilando entre los diez mil y los cincuenta mil euros. El asesor viendo que yo no estoy dispuesta a invertir esa cantidad de dinero sino que me quedo con lo básico que son 250 euros y según él eso no es absolutamente nada no me permite gestionar ni retirar ni hacer nada con ese dinero por lo que antes de que pasen más días y creo que son siete desde que uno realiza una compra para desistir me pongo en contacto con vosotros ya he formulado mi deseo ante la misma dirección de May que tengo que os he facilitado que no tengo otra

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que según la aplicación de Vodafone he sido ganador del sorteo de AirEuropa miercoYES por un vuelo de ida y vuelta por Europa, pero resulta que en la aplicación no me ha llegado ninguna notificación con la URL y el código para rellenar la aceptación del sorteo, me he puesto en contacto con atención al cliente y vía email, la respuesta ha sido que ha sido un error de notificación y que mi linea de teléfono no ha participado en dicho sorteo cuando si he participado, luego de varios emails no me da respuesta, adjunto remito pantallazo de la aplicación y conversación mediante email, de antemano muchas gracias. Solicito alguna ayuda con esta gestión ya que al remitirles los emails no me dan respuesta ni compensación por su ´´error´´ .  Sin otro particular, atentamente.

Pedí el cambio de talla porque me quedaba pequeño once días después me contestan que el producto está agotado y me hacen un vale en tienda por un importe menor. Pague 72 euros por el vestido más gastos de envío, y me hacen un vale de 65,5€. Entró en la página y sin embargo me da disponibilidad del modelo y de la talla que necesito que es la XL. Y tendría que pagar una diferencia de 11, 49 más.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes en relación a la mudanza correspondiente a la hoja de trabajo del localizador (8721312), desde Salónica (Grecia) a Alicante (Madrid) el 3 de marzo, porque, como perfectamente saben, dejaron en Grecia casi la mitad de la mudanza independientemente de que la cliente pagara el importe total. El transportista hizo mal los cálculos del tamaño del vehículo necesario y, posteriormente, alegó que era un problema de peso, cuando en el contrato se hacía mención solamente al volumen y no al peso (todas las mudanzas de domicilios se valoran únicamente en función del volumen, no del peso). Se adjunta hoja de trabajo donde se comprueba que el peso ni se menciona; por otra parte, el total de cajas no llegaba a las 80-85 que el contrato menciona (20-25 de un tamaño y 60 de otro): se quedaron en 60; aún así, trajeron un vehículo bastante más pequeño que el necesario (y lógicamente con una tara máxima adecuada a ese tamaño, no al que se necesitaba). Lo anterior está causando los siguientes perjuicios: - Búsqueda urgente, ese 3 de marzo, de un local donde dejar lo que no recogieron pues el apartamento había que entregarlo, obligando a realizar una mudanza no programada y ocupando un lugar que no estaba previsto. - Falta de gran cantidad de enseres personales a día de hoy, que obliga a realizar compras que hubieran sido innecesarias. - Ansiedad en la cliente, que la ha obligado a consulta psiquiátrica, iniciando el tratamiento correspondiente (hay constancia médica). Por parte de la cliente y mía, hemos intentado buscar una solución a este problema pero Anyvan, cuando responde (no siempre lo hace, hay que llamar y llamar) asume el error, pero quiere que la cliente pague el 50 % del coste de traer lo que dejaron, cuando ya se pagó el 100 % de lo que había que traer; es decir, asumen el error, pero no quieren asumir el coste de solucionarlo. Queriendo cumplimentar la correspondiente Hoja de Reclamaciones, Anyvan no la tiene a disposición del público, ni en su sede social, que se visitó el 11 de abril a las 11:40, ni en su página web (www.anyvan.es). La cliente conserva conversaciones por WhatsApp así como grabaciones telefónicas llevadas a cabo con personal de Anyvan que corroboran todo lo anterior. Por mi parte, yo hablé con el mismo personal ambos en diferentes ocasiones y con su superior en la empresa, ese día 11 a las 11:41, quien me prometió que ese mismo día, antes de las 16:00, me daría una respuesta, promesa que, como otras, no se ha cumplido (ni siquiera llamó). Por todo lo anterior, SOLICITO que se tomen las medidas necesarias para que la parte de la mudanza que no trajeron de Salónica se recupere lo antes posible, entregándola a la cliente, por justicia y para evitar mayores perjuicios. Además, por la tardanza en la entrega y las molestias ya ocasionadas, se solicita una indemnización de 1000 (mil) euros (menos de un tercio del total, que ascendió a más de 3500 €: a los 2990 € del contrato hay que sumar 600 € de comisión a Anyvan), que se deberá aumentar, a razón de 250 € por semana de retraso, empezando a contar desde el lunes 14 de abril. Sin otro particular. Jaime Íñiguez Andrade

Correos Express tiene la mala costumbre de mentir sistemáticamente y no entregar los paquetes alegando que no han podido contactar conmigo. Imagino que los intentos de contacto serán telepáticos, porque ni yo ni ninguna de las personas que viven en mi casa los escuchan. Es una práctica común en esta empresa, estoy cansado de ella y me sorprende que puedan proporcionar un servicio tan deficiente sin afrontar consecuencia alguna.