Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [llame a principios de semana al parque ]  SOLICITO Llame al parque diciendo el día que iba a ir a este y desde donde, ya que eran varias horas y la chica me dijo como tenía que hacer para lo de la entrada gratis del treinta aniversario y los descuentos de acompañantes (tenéis la llamada grabada y yo también ) en esta se me aseguraba que el viernes 18 de abril no tendrían ningún problema presentando el email de validación y el DNI Nos dimos las horas en carretera hasta allí y cuando llegamos nos dijeron que no se podía ese día cuando le dije que tenía la grabación de la llamada donde se me decía que si en reiteradas ocasiones, nos tuvimos que ir obviamente cabreados ya que se suponía que uno entraba gratis y los demás solo abonaríamos 27 euros por persona como se me dijo y no fue así Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la aseguradora CASER, con la que tengo contratada una póliza de hogar (n.º 0001/30/44/000/96242078/00000000), en relación con el expediente de siniestro 0001/30/2025/8134756, correspondiente a una avería ocurrida el 20 de enero de 2025. Desde esa fecha, vengo sufriendo graves humedades y moho en la vivienda asegurada, lo que ha generado un ambiente insalubre que ha ido empeorando con el tiempo. Se han realizado llamadas casi a diario, y en cada ocasión se nos da una excusa distinta o se promete que nos llamarán para gestionar la reparación, pero nunca se cumple. A día de hoy, la vivienda está prácticamente inutilizable por el estado de deterioro y las condiciones insalubres. En su carta de rechazo (fechada el 4 de abril de 2025), CASER argumenta que la avería localizada en una arqueta no está cubierta por la póliza, atribuyéndolo a una “falta de conservación de la zona”. Sin embargo, dicha valoración se basa únicamente en la opinión de su perito, sin haberse ofrecido opción de una segunda valoración independiente. Además, los daños derivados de esa avería (humedades, moho, daños en puertas, etc.) siguen sin ser reparados ni correctamente valorados. Han autorizado únicamente el pago de 456€ por trabajos muy parciales (tapado de cata, montaje de ducha y mampara), lo cual no resuelve el problema principal que sigue activo y empeorando. Solicito que CASER cumpla con sus obligaciones contractuales y cubra la reparación completa de los daños por humedad, incluyendo los desperfectos estructurales y sanitarios, tal como corresponde a una cobertura de hogar integral. También exijo una compensación proporcional por el perjuicio ocasionado durante estos casi tres meses de dejadez. Adjunto copia de la carta recibida por CASER y estoy dispuesto a aportar fotografías del estado de la vivienda, así como el historial de comunicaciones mantenidas

Entré en una pagina web donde me ofrecían hacer y obtener el resultado de un Test de Inteligencia por 1,99 € que pago con tarjeta de crédito de prepago.En la letra pequeña al contratar lo que realmente estaba contratando era un SERVICIO DE INTERNET PREMIUM. Lo que ha generado un cargo adicional en la tarjeta de crédito de 14,99 euros.Dicho Servicio NO HA SIDO USADO, NI UTILIZADO EN NINGUN MOMENTO.En cuanto vimos el cargo solicitamos la cancelación y nos pusimos en contacto con ellos y a pesar de que nos dicen que la letra pequeña que se ha aceptado dice que SI NO CANCELAS TU SUSCRIPCIÓN, TE AMPLIAREMOS TU SUSCRIPCIÓN AUTOMÁTICAMENTE POR EL PRECIO REDUCIDO DE 22,50 € SEMANAL FACTURADO MENSUALMENTE. PUEDES CANCELAR TU SUSCRIPCIÓN EN CUALQUIER MOMENTO.Como mucho por tanto podrían cobrar 1 semana, pero NO NOS DEVUELVEN NADA.Además de ser una formula de Venta éticamente dudosa ya que ponen un gancho bajo, para después pasarte un cobro mensual anticipado por un supuesto servicio cuyo devengo se genera semanalmente.Solicitamos la devolución en la misma tarjeta donde se genero el cobro.

COMPRE EN MEGADIETETICA OMEGA 3. (REFERENCIA VICUNHESH) ME DIJERON QUE NO TENIEN EXISTENCIAS, QUE ME DEVOLVERIAN EL DINERO. COMPRE CON TARJETA Y DIJERON QUE LO REMBOLSARÍAN, SIN HABERLO HECHO, TIEMPO DESPUES ME PIDEN EL NUMERO DE CUENTA BANCARIA. AL PREGUNTAR EN EL BANCO MEDICEN QUE NO ES NECESARIO SI LA COMPRA LA HICE CON TARJETA, QUE FUE LO QUE LES RESPONDI, Y NO ME DEVULEVEN EL DINERO.

Buenas tardes, Me inscribí en octubre de 2024 con un entrenador personal de Sintonia Fit. El día de la inscripción pagué en el momento con el datáfono, sin embargo, a la semana siguiente me cobran también por débito automático. Hice la reclamación, entonces en noviembre no me cobraron, ya que me habían cobrado dos meses juntos en octubre. En diciembre, informo que el mes de enero no acudiré al gimnasio, para que no me cobren. Me cobraron igualmente, reclamé y me dijeron que entonces no me cobrarían febrero. Me cobran febrero nuevamente, entonces debo devolver el recibo para recuperar mi dinero. En marzo me indican que no se me iba a debitar más la cuota y que debía pagar a través de un enlace con tarjeta. Decido esperar porque suponía que me debitarían la cuota de igual forma. Pagué un jueves por el enlace con la tarjeta, y el lunes siguiente me entra, además, el débito. Por este motivo, reclamo nuevamente y decido darme de baja, porque me la paso reclamando todos los meses que me cobran el doble de cuota, y estamos hablando de 99€, pero como me cobran el dobre son 198€. Devuelvo el recibo paraa que recuperar mi dinero. En abril me vuelve a entrar el cobro con tarjeta, y no tengo forma de devolver el recibo porque no es un débito a la cuenta si no que es como un pago con tarjeta. He reclamado y no he obtenido respuesta, pasó una semana y no me devuelven el dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 3 de abril de 2025 se realizó una inspección técnica en mi domicilio y de la misma derivó una avería. Un técnico de Nedgia se puso en contacto para realizar la inspección periódica obligatoria. El técnico estuvo manipulando la caldera y los mandos para dicha inspección, siendo la misma satisfactoria según su certificado. Hasta la fecha no tenía ningún problema con el calentador, pero una vez se fue el inspector, el calentador empezó a perder agua de forma continua y evidente. Me puse en contacto vía WhatsApp y vía telefónica con el técnico y él con su responsable en cuestión. Envié fotos y videos, me dio explicaciones e indicaciones telefónicas para intentar solventar el problema, pero no tuvieron resultados. Finalmente dejó de responder mis llamadas y mis mensajes ya que dijo que no se hacía responsable y que me buscara un técnico. SOLICITO que se responsabilicen económicamente de los gastos que me ha ocasionado la negligencia en la inspección y unas disculpas por todo el malestar y molestias causadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de unas zapatillas de deporte y me trajeron otras completamente diferentes y de 4 tallas inferiores a la mía. Esto es una tomadura de pelo. SOLICITO el reembolso íntegro de mi dinero.  Sin otro particular, atentamente.

Fui a la gasolinera a echar gasolina una vez eche me sobró combustible y no me dieron tiket para echar la gasolina restante otro día llame en el mismo momento llame a atención al cliente y verificaron la seguridad de la seguridad que la maquinaria fallaba en aquel momento, cuando hemos ido unas 5 veces a la gasolinera y daba error el tiket salía como error y el combustible echado y el trabajador de la gasolinera llamo por teléfono y dicen que ese dinero se a perdido porque cuando se quedó pillada llegó otro cliente echo el dinero mío y no me quieren dar otro tike con mis 25€

Estimados, Me dirijo a ustedes con motivo de mi pedido 710131 de un elemento electrónico realizado el día 02 de diciembre de 2024. Según sus comunicaciones, el pedido entró en preparación el mismo día. Sin embargo, transcurrido un tiempo considerable sin observar cambios en el estado del pedido a través de su página web, me puse en contacto con ustedes. El 21 de diciembre de 2024, recibí una respuesta indicando que el producto aún no había sido enviado debido a demoras logísticas. Posteriormente, el 26 de diciembre de 2024, recibí un nuevo correo electrónico con el asunto "Su pedido está a punto de salir". A pesar de este mensaje, al no recibir el pedido, volví a contactarles el 22 de enero de 2025. En esta ocasión, se me informó que el transportista aún no había recogido el paquete. Mi siguiente contacto tuvo lugar el 4 de febrero de 2025, cuando les pregunté nuevamente por el estado de mi pedido. La respuesta que recibí fue que el departamento de logística había dañado el producto, impidiendo su entrega a la agencia de envío. Además, se me comunicó que el producto estaba fuera de stock y se me ofrecieron las opciones de cambio o devolución. Opté por la devolución del importe abonado. Sin embargo, el proceso para solicitarla se limitaba a la vía telefónica. Tras varios días de intentos, finalmente logré contactar con su servicio de atención al cliente para solicitar la devolución. Después de esta comunicación, tuve que esperar aproximadamente dos semanas para que me devolvieran la llamada y confirmar mi decisión. No fue hasta el 17 de marzo de 2025 cuando recibí un correo electrónico indicando que el reembolso había sido tramitado, con un plazo estimado de 7 a 10 días hábiles para su completitud. Dado que el reembolso no se hizo efectivo en el plazo indicado, el 12 de abril de 2025 volví a contactarles por correo electrónico (ya que la vía telefónica ya no estaba disponible). En esta comunicación, se me informó que el reembolso había sido enviado y que debía haber ocurrido un error en el trámite. Para verificar esta información, contacté con mi banco, BBVA, quienes me confirmaron que no habían recibido ningún movimiento correspondiente a dicho reembolso. Desde entonces, he intentado contactar nuevamente con Allzone sin obtener respuesta alguna. Ante esta situación, manifiesto mi profunda insatisfacción por la falta de entrega del producto, la prolongada demora en la gestión de la devolución y la ausencia de comunicación por su parte. Por todo lo expuesto, SOLICITO: El reembolso íntegro del importe abonado por el pedido realizado el 02 de diciembre de 2024 a la mayor brevedad posible. Una explicación detallada sobre el error ocurrido en el trámite del reembolso y las gestiones que están llevando a cabo para solucionarlo. Una comunicación formal por su parte confirmando la fecha en la que se hará efectivo el reembolso en mi cuenta bancaria. Un saludo.

Estimados, Me dirijo a ustedes con motivo de mi pedido de un elemento electrónico realizado el día 02 de diciembre de 2024. Según sus comunicaciones, el pedido entró en preparación el mismo día. Sin embargo, transcurrido un tiempo considerable sin observar cambios en el estado del pedido a través de su página web, me puse en contacto con ustedes. El 21 de diciembre de 2024, recibí una respuesta indicando que el producto aún no había sido enviado debido a demoras logísticas. Posteriormente, el 26 de diciembre de 2024, recibí un nuevo correo electrónico con el asunto "Su pedido está a punto de salir". A pesar de este mensaje, al no recibir el pedido, volví a contactarles el 22 de enero de 2025. En esta ocasión, se me informó que el transportista aún no había recogido el paquete. Mi siguiente contacto tuvo lugar el 4 de febrero de 2025, cuando les pregunté nuevamente por el estado de mi pedido. La respuesta que recibí fue que el departamento de logística había dañado el producto, impidiendo su entrega a la agencia de envío. Además, se me comunicó que el producto estaba fuera de stock y se me ofrecieron las opciones de cambio o devolución. Opté por la devolución del importe abonado. Sin embargo, el proceso para solicitarla se limitaba a la vía telefónica. Tras varios días de intentos, finalmente logré contactar con su servicio de atención al cliente para solicitar la devolución. Después de esta comunicación, tuve que esperar aproximadamente dos semanas para que me devolvieran la llamada y confirmar mi decisión. No fue hasta el 17 de marzo de 2025 cuando recibí un correo electrónico indicando que el reembolso había sido tramitado, con un plazo estimado de 7 a 10 días hábiles para su completitud. Dado que el reembolso no se hizo efectivo en el plazo indicado, el 12 de abril de 2025 volví a contactarles por correo electrónico (ya que la vía telefónica ya no estaba disponible). En esta comunicación, se me informó que el reembolso había sido enviado y que debía haber ocurrido un error en el trámite. Para verificar esta información, contacté con mi banco, BBVA, quienes me confirmaron que no habían recibido ningún movimiento correspondiente a dicho reembolso. Desde entonces, he intentado contactar nuevamente con Allzone sin obtener respuesta alguna. Ante esta situación, manifiesto mi profunda insatisfacción por la falta de entrega del producto, la prolongada demora en la gestión de la devolución y la ausencia de comunicación por su parte. Por todo lo expuesto, SOLICITO: El reembolso íntegro del importe abonado por el pedido realizado el 02 de diciembre de 2024 a la mayor brevedad posible. Una explicación detallada sobre el error ocurrido en el trámite del reembolso y las gestiones que están llevando a cabo para solucionarlo. Una comunicación formal por su parte confirmando la fecha en la que se hará efectivo el reembolso en mi cuenta bancaria. Un saludo.