Últimas reclamaciones

Buenas noches, Necesito hacer la devolución de una compra online y el proceso realmente ha sido terrible, no he podido comunicarme con ellos por ningún medio, su sistema de atención al cliente es nefasto… Se supone que debía tramitar la devolución por la app y luego de que la aprobaran me enviarían un código de barras para poder llevar el pedido a alguna tienda, hasta el día de hoy no he recibido ningún código y me urge realizar la devolucion, no atiende las llamadas, ni los mails ni nada. Necesito por favor que este proceso se acelere! Gracias de antemano

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque dos años después de haber comprado su robot Mycook seguimos con el mismo problema recurrente con la tapa del mismo, cada vez que usamos su robot, se bloquea y no se puede abrir y solo nos queda llamar a su soporte técnico y que nos lo manden desbloqueado... Somos incapaces de usar su robot porque le tenemos pánico, nos causa desazón y cada vez que lo hacemos nos da la razón...volviéndose a quedar bloqueado. SOLICITO NOS DEVUELVAN NUESTRO DINERO. Tiempo atrás les pedimos soluciones como darnos un nuevo robot si tan seguros estaban de que el fallo no es generalizado en su mecanismo de cierre y apertura, y ni lo consideraron. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Por la presente me dirijo a ustedes en relación con la compraventa del vehículo acordada, para la cual entregué una cantidad en concepto de pago a cuenta y arras y traslado de vehículo. El vehículo no me ha sido entregado en el plazo que me fue indicado inicialmente, habiéndose producido retrasos sucesivos y reiterados, acompañados de diferentes explicaciones por su parte (accidente, temporal, problemas mecánicos como turbo y manguito), lo que evidencia un claro incumplimiento de las condiciones pactadas y genera una pérdida total de confianza en la operación. A efectos aclaratorios, detallo la siguiente cronología de los hechos: 22/01/2026: financiación firmada en el concesionario de Rivas. 23/01/2026: se vuelve a firmar la financiación por error del comercial de Sevilla Camas. 24/01/2026: el comercial de Sevilla Camas comunica que el vehículo saldrá de Terrassa hacia Rivas el lunes 26/01/2026 y que podría recogerse el martes 27/01/2026. 26/01/2026: el comercial de Sevilla Camas confirma que el vehículo está de camino a Rivas. 27/01/2026: me presento en el concesionario de Rivas, donde me indican que no tienen constancia del vehículo. Tras contactar con el comercial de Sevilla Camas, este me comunica que el vehículo había sufrido un accidente, circunstancia de la que no fui informado previamente. 29/01/2026: el comercial de Sevilla Camas indica que el vehículo no se traslada debido a un temporal. Al contactar con el concesionario de Terrassa, se me informa de un problema en el turbo. 30/01/2026: el comercial de Sevilla Camas indica que el vehículo tenía un manguito flojo, constituyendo un nuevo motivo para el no traslado y un segundo fallo mecánico comunicado. 31/01/2026: pese a que se me remite un correo del taller, la reiteración de incidencias y explicaciones contradictorias confirma la pérdida de confianza en la operación. Ante lo expuesto, les comunico formalmente que resuelvo la compraventa por incumplimiento imputable al vendedor, de conformidad con el artículo 1124 y concordantes del Código Civil, solicitando la devolución íntegra e inmediata de las cantidades entregadas, sin que proceda su retención en concepto de arras. Les ruego procedan a la devolución de los 300 € en concepto de arras y los 250 € en concepto de traslado no realizado en el plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de esta comunicación. En caso contrario, me veré obligado/a a ejercer las acciones oportunas ante los organismos de consumo y, en su caso, ante los tribunales. Sin otro particular, reciban un cordial saludo, James Martin Keane Y8686774X

Hola! En fecha del 209/01/2026 adquirí en su página web el pedido #819467 . Han pasado 26 días desde la compra sin que se me hayan informado, enviado ni entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me ha sido imposible contactar ni por teléfono ni e-mail con su dueño . He llamado al Ayuntamiento de Burgos y me dicen que esta farmacia tiene numerosas reclamaciones. Sus datos son : Farmacia Farmaferoles, a nombre de Oscar Fernández . La farmacia física se encuentra en C/ Bartolome Ordoñez 1, O9006 Burgos, su teléfono fijo es: 947211606

Hola, wallapop me han cobrado por destacar un producto en su app , como recuperar ese importe? Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque inicie el proceso de devolución de mi pedido el 25/12/2025 y el paquete ya se encuentra en sus instalaciones como así lo indica el transportista y ustedes no contestan a ninguna vía de contacto una vez que recibieron el mismo. SOLICITO el reembolso completo del importe, 354,56 €. Sin otro particular, atentamente. Carlos

Hace meses que cada dia intento cancelar la suscripcion me pone solicitud realizada con éxito, pero sigue estando activa. Encima de vez en cuando me mandan un WhatsApp preguntando el porqué quiero cancelar,les digo que ya no sigo interesada,pero no me hacen caso y siguen sin cancelarme y cuando les digo que les voy a denunciar me ponen que es que tardan 15 dias en hacerlo pero llevo desde el mes de diciembre intentándolo y no hay manera de que me la cancelen y ya estamos en febrero. Así que agradecería me ayudarán por favor

Me cobraron dos veces 18€ al comprar a través de farmacias direc no sé ni cómo me inscribí ni nada yo creía que era de la misma Página de la farmacia que al comprar me hacían descuento

A quien corresponda, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el grave incumplimiento en la entrega de un pedido de una mesa realizado a SKLUM el 30 de noviembre de 2025. Tras más de un mes reclamando la entrega, durante el cual SKLUM no realizó ninguna gestión efectiva**, me vi obligado a contactar personalmente con la empresa de transporte para intentar fijar una fecha de entrega. En ese proceso se constató que el pedido estaba **incompleto**, ya que la mesa se componía de dos bultos y solo se había enviado uno. Finalmente, lo único que recibí fueron las patas de la mesa, sin el tablero correspondiente, lo que hace el producto totalmente inutilizable. Ante esta situación, el 9 de enero de 2026 presenté una nueva reclamación a través de su web. Desde entonces, se me ha indicado reiteradamente que el caso estaba “en gestión” y que disponían de un plazo de 15 días para resolver la incidencia. Dicho plazo ha sido ampliamente superado, sin que a día de hoy se haya realizado ninguna gestión efectiva ni se me haya ofrecido una solución concreta. Únicamente se me responde que “hablarán con la empresa de transporte”, sin resultados. Esta situación supone un incumplimiento contractual grave, así como una vulneración de la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. Por todo lo anterior, **EXIJO**: 1. El envío inmediato del resto del pedido pendiente (tablero de la mesa), en perfectas condiciones, sin más demoras, O 2. En caso de no poder garantizar la entrega inmediata, el reembolso íntegro del importe abonado. Les concedo un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de este escrito para dar una solución definitiva. En caso contrario, me veré obligado a iniciar acciones legales, así como a presentar la correspondiente reclamación ante Consumo y los organismos competentes, sin perjuicio de reclamar los daños y perjuicios ocasionados. Quedo a la espera de una respuesta inmediata y por escrito. Atentamente, Christian Müller Pedido realizado el 30/11/2025 incidencia nº 7704704 pedido PLWTXAFJO

Buenos días Mi nombre es Liliana Calahorro y el 26 de octubre de 2025 mi madre Rosario Lechuga Valenzuela con DNI 31591218-M, compró el modelo Kobold Plus Black + Set Clean Kit por 2.454€, con el número de contrato 29910000800790, para que nos facilitara la limpieza y por varios motivos hasta ahora en enero es cuando he comenzado a utilizarla y cuando observo que la batería tarda 2 horas en cargar, para tener un funcionamiento de 35 minutos si la utilizo a nivel bajo, pero si subo la potencia, la duración de la batería es de 13 minutos. Es absurdo que la carga de la batería tenga una autonomía de 1/4 parte de las 4 que tarda en cargar. Debería venir mínimo con otra batería de repuesto. Y una buena opción sería que pudiera utilizar la kobold tanto con batería como con cable, pero eso no es posible. Estamos muy descontentas con la máquina porque en vez de facilitarnos la limpieza de la casa y aligerar, tengo que esperar 2 horas a que se cargue la batería para poder seguir limpiando durante 35 minutos en potencia baja-media o 13 con potencia alta. Me gustaría devolverla porque realmente me ha decepcionado mucho y mi madre no lleva ni 3 meses de cuota y la puso a pagar en 3 años. He puesto una reclamación telefónica en el teléfono918311912 de atención al cliente de vorwerk, (porque cuando lo hago por escrito al correo que viene en el contrato atencion.cliente@vorwerk.es me viene devuelto porque no se ha encontrado la dirección) cuyo número de la reclamación telefónica es es 3640184, en la cual digo lo mismo y he pedido que me enviéis la factura de la compra realizada sobre la kobold vk7 plus black + clean kit. Espero su respuesta. Un saludo.