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problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. G.

A: Paradox24

04/02/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque inicie el proceso de devolución de mi pedido el 25/12/2025 y el paquete ya se encuentra en sus instalaciones como así lo indica el transportista y ustedes no contestan a ninguna vía de contacto una vez que recibieron el mismo. SOLICITO el reembolso completo del importe, 354,56 €. Sin otro particular, atentamente. Carlos

Mensajes (1)

Paradox24

A: C. G.

09/02/2026

Hola Carlos, Le confirmamos que su solicitud de devolución ha sido revisada y aceptada favorablemente. El reembolso ha sido realizado mediante transferencia bancaria desde nuestra entidad. Le pedimos disculpas por la espera y por las molestias ocasionadas. Un saludo cordial, Wł. śr, 4 Luty o 7:30 PO POŁUDNIU , Reclamar reclamar@ocu.org napisał:


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