Últimas reclamaciones

Me han tenido que operar con urgencia, he necesitado la devolucion o cambio de fechas del ferry, no me han aceptado la devolucion y el cambio de fechas tenía que pagar un minimo de 1.000€ aunque el cambio de fechas fuera para febrero en temporada baja. No entiendo si yo ya he pagado mis billetes, no me dejan cambiarlos sin tener que abonar nada, me parece un timo ya que no he podido viajar debido a un problema medico urgente. No me puedo desplazar para reclamar en balearia, debido a la operacion no puedo caminar. Me parece denigrante que no me hayan dado ninguna solucion o alguna excepcion ya que se debe a algo grave. He perdido mi dinero porque cambiarlo de fechas me salía por 1.000€.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en mi ultima favtura del telefono tengo varios cargos de 3,99€ cada uno de WOMAN TODAY, no me he suscrito a nada ni he hecho nada relacionado con esa empresa SOLICITO que me devuelvan el importe íntegro de todos y cada uno de los cargos indebidos y me indemnicen si procede. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 9 de mayo de 2024 me dirigí a esta empresa para reparar mi frigorífico Liebherr. El equipo activa un error y suena alarma constantemente y el congelador y frigorifico no enfrían. Cuando vino el técnico, cambió la sonda de temperatura del mismo, por lo cual me cobraron 261,36 €. Una semana después, el problema volvió a aparecer. Durante los meses de junio y julio llamé en numerosas ocasiones, reclamando que aún estaba en garantía, no solo la sonda instalada, sino también la mano de obra. Siempre que he llamado, me responden y me dicen que me devolverán la llamada enseguida, que se pondrá en contacto conmigo el técnico más cercano a mi domicilio. Estamos en septiembre y, por supuesto, lo doy por perdido. Dado que veo a otros afectados, siento que el modus-operandi de esta empresa es siempre atender inicialmente el problema para luego desaparecer. SOLICITO: LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ABONADO PARA PODER CONTRATAR A OTRA EMPRESA SERIA Y RESPONSABLE PARA REALIZAR LA REPARACIÓN ADECUADA. Sin otro particular, atentamente.

Nombre y Apellidos: Marina Rodríguez Martínez DNI / Pasaporte: 77487230T Domicilio: calle gorrión, 1 Localidad: Huércal de Almería CP: 04230 Provincia: Almería País: España Teléfonos: 622211668 Correo electrónico: navyroma@gmail.com DATOS DEL RECLAMADO Razón Social: UCADEMY SL CIF/NIF: 02846970 Nombre comercial: Ucademy Domicilio:C/ Maria de Molina, Num 39, Planta 3 Oficina – Attico, Localidad: Madrid CP: 28006 Provincia: Madrid Teléfonos: +34689382496 Correo electrónico: atencionalalumno@ucademy.com DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA QUE MOTIVA LA RECLAMACIÓN: Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Buenos días, el pasado 15 de abril me matricule en UCADEMY (de forma telefónica) , entre la información que me dieron me aseguraron que tendría acceso a multitud de test, clases en vivo, supuestos prácticos y todo lo necesario para afrontar las pruebas teóricas del examen a policía local Sin embargo desde el 12 de agosto, apenas 3 meses después, tras llevar solo 8 temas dados de 52 temas en total me di cuenta de que en los test referentes a un tema en concreto las preguntas no tenían nada que ver con el tema que trataban ya que correspondían a conceptos completamente distintos que en ocasiones ni habíamos dado aun, además las respuestas que daba el corrector como validas eran erróneas. A partir de ese momento empecé a hacer reporte de todas las preguntas (adjunto foto de la cantidad de reclamaciones que hice) y su respuesta fue que en las clases grabadas podían aparecer artículos y se podían preguntar sobre ello, sin embargo los artículos preguntados en los test no tenían nada que ver con el tema en concreto, además les comunique que no me aparecían las clases en vivo de policía local y solo me aparecían de guardia civil, a esto me respondieron que muchos temas se comparten entre guardia civil y policía Nacional (tal y como les indico al principio de mi solicitud mi matricula es para preparación de Policía Local) y además el temario tampoco se comparte porque lo comprobé. También les pregunte en que parte de la plataforma podía trabajar los supuestos prácticos (examen muy importante dentro de la oposición) a lo que no me respondieron jamás. Todas las preguntas se las hacía en un chat en vivo que al cerrar la página se borraba el contenido y cuando le preguntaba por lo mismo vía email me decían que al haber más de un chat abierto me respondían por el chat en vivo. A partir de ese momento y viendo que no tenía la calidad de contenidos que me habían hablado, quise rescindir el contrato porque no me estaba siendo útil para mí y me respondieron que al haber superado los 14 días desde la matriculación y haber utilizado más de 60 minutos la plataforma (según sus cálculos había utilizado 62 horas y 10 minutos) nada podía hacer y no se podía rescindir el contrato. Si tenemos en cuenta que parte de esos minutos consumidos corresponden a temas que nada tienen que ver con mi matricula y solo llevaba consumido el 5,4 % del temario visto. Estoy en mi derecho de poder rescindir el contrato y no continuar con ellos, máxime cuando estoy en el paro y tendré que buscar una nueva academia que sí cumpla con mis expectativas, además me parece una cláusula abusiva que no pueda darme de baja por ningún motivo por el simple hecho de haber superado los 14 días y 60 minutos de la plataforma, que simplemente dejándote la pestaña abierta sigue contando el tiempo. Les adjunto correos y capturas de whatsapp mantenidas con ellos, así como hoja de reclamaciones presentada el 23 de agosto de la que no he obtenido respuesta. Les ruego me aconsejen y medien en mi solicitud SOLUCIÓN ESPERADA: Rescindir el contrato DOCUMENTACIÓN / PRUEBAS QUE APORTA Contrato con la empresa, resolución baja, fotos de la plataforma donde consta el porcentaje de uso, preguntas del tema 8 con las respuestas mal y refiriéndose al tema 1, conversaiones de whatsapp, email mandados sobre la baja, clases de guardia civil SOLICITA: Se tenga por presentado este escrito y se proceda a su tramitación Administrativa conforme al procedimiento que en su caso corresponda. En Almería, a 13 de septiembre de 2024 Firmado: Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pese a tener fecha de recogida de un paquete del 10 al 12 de septiembre , nadie se ha puesto en contacto conmigo SOLICITO atiendan petición referenciada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Viajamos de Madrid a Agadir el 1 de Septiembre en el vuelo FR3429 sin problemas , con Priority y asientos comprados en la 2 fila ( 6 asientos porque tengo varias reservas hechas).(NI619S, NNNRVT, SS67VX, UN4YFG). Las maletas eran las adecuadas y las bolsas de mano también. Incluso comimos todos en el avión. A la vuelta, el 8 de septiembre en el vuelo FR3429 ( mismo vuelo) con salida a las 15:45 cuando llegamos a embarcar pararon a mi marido y mi hija para medir las matetas y decir que tenian que pagar por ellas ( mismas maletas que viajamos en el anterior vuelo). Me acerque mientras que para ver que pasaba y me dijeron que tenia que pagar 900 Dirhams por cada maleta. Mi sobrina menor de edad ( reserva vinculada a la mia) la hicieron pasar y embarcar. Medimos las maletas y cogian perfectamente aun asi , nos decian que teniamos que pagar. Nos confiscaron el pasaporte, a los 5 ( Salvador Martín Ruiz, Silvia Chamón Dominguez, Alberto San Juan Chamon , Alejandra Martin Ruiz y Alberto Chamón Iscar) y nos dijeron que no podiamos volar hasta que no pagasemos. Como a nostros, lo hicieron con varios pasajeros del mismo vuelo, le hicieron pagar por paletas que tenian las dimensiones permitidas. Mi Padre, Alberto Chamón Iscar, no podia casi andar, su maleta no tenia que pagarla ya que habia facturado la suya , no le devolvian el pasaporte hasta que no pagaramos y le tuvueron de pie sin dejar que se sentara y sin poder embarcar. Nos separaron de mi sobrina, menor de edad , con una reserva vinculada a la mia y les dió igual. Junto con nosotros viajaban 2 Policias Nacionales , Jose Ortega e Isabel Pastor que fueron testigos de lo que nos hicieron. Cerraron las puertas y nos dijeron que no volavamos, les pedí que llamaran a la policía que verificase lo que estaban haciendo y no nos hicieron caso. Cuando pagué los 2.700 Dirhan no me dieron copia del pago y les pedi que me dieran algun documento que demostrase que habia pagado esa cantidad de dinero por la maletas por , según ellos, pasarse de lo permitido. Cuando fui hacer fotos, me quisieron coger el movil , y me las hicieron borrar si no no nos dejaban embarcar. Esto se va a denunciar ante las autoridades pertinentes con todas las pruebas que tenemos y los testigos del vuelo. Por su parte quiero que me devuelvan el importe que pagué . Al volver a Madrid , tanto el personal de equipaje de Ryaner, como en el mostrador vieron las maletas y nos aseguraron que estaban totalmente permitidas Y que no tenian autoriada para retirarnos los pasaportes. Pueden ustedes ver los videos del trato recibido y como nos quitan los pasaportes cuando eso es totalmente ilegal y dejan a mi sobrina menor sola

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, desde el mes de agosto, en la estación de tren de Gavá (Barcelona) han subido nuevamente los decibelios de megafonía siendo muy molesto para los vecinos que vivimos justo en frente de la parada, siendo imposible descansar. He de cerrar mis ventanas, en verano como estamos, para evitar escucharlo y aún con ventanas cerradas se sigue escuchando la voz de megafonía para cualquier información que dan, que es constantemente. No es necesario que tenga que estar megafonía tan alta. Sólo pido el descanso vecinal, ya que necesitamos descansar y sobretodo a primeras horas del día y últimas de la noche el eco es mayor. Espero que resuelvan lo antes posible para poder descansar los vecinos. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de agosto realizamos el alquiler de un coche en Klagenfurt(Austria) y lo devolvimos el día 25. Posteriormente, me enviaron un correo con que el coche estaba en perfectas condiciones. Pues a día de hoy, 14 de septiembre continúan sin haberme devuelto la fianza del coche. SOLICITO, de manera inmediata la devolución de la fianza de alquiler del coche . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes como titular de la finaciación del tratamiento de alineadores ya que la paciente S.C.M. (mi hija) realizó un tratamiento con Dr. Smile donde el resultado fue bastante pésimo: en la arcada inferior se le realizó un IPR donde, a pesar de seguir todo el proceso de alineación, los dientes quedaron demasiado separados y una vez terminado el tratamiento, siguen separados. Sin hablar de la arcada superior que está peor que antes de comenzar el tratamiento. Los dientes están peor que antes y bastante separados, cuando ella nunca ha tenido los dientes separados. La única solución que nos dan es añadir un extra de 500 euros porque dicen que no han podido terminar su tratamiento porque ella no ha subido todas las fotos del seguimiento a la aplicación. Decirles que ella sí subió TODAS las fotos, la aplicación daba error constantemente, se cerraba la aplicación todo el tiempo, volvía a subir fotos y se borraban de la aplicación. (vean comentarios y opiniones de otros pacientes con la misma queja en internet). Permítanme decirles que una persona pagando un tratamiento tan caro, sea para solucionar un complejo, para arreglar una mordida o para cambiar estéticamente una sonrisa, repito, TAN CARO, no se le va a olvidar subir una foto a una simple aplicación. Se puede demostrar las decenas de llamadas al Dr. Smile indicando este problema y sin una respuesta ni solución. Al acabar el tratamiento e indicarnos que debemos pagar la cantidad extra de aprox. 500 euros por no haber subido las fotos (ella teniendo la boca completamente separada y destrozada) les indicamos que no vamos a aportar más dinero porque hemos cumplido con los requisitos especificados y que el tratamiento debería haber funcionado con esos 12 alineadores. Pero aquí no acaba todo. Al empezar el tratamiento nosotras aportamos un extra de 350€ para que al terminarlo, se le hicieran unos retenedores a su medida ya con sus dientes completamente alineados (nos obligaban a aportar ese extra ANTES de empezar el tratamiento). Hemos llamado infinitas veces para decirles que nos devolvieran el dinero de los retenedores ya que no puede hacérselos debido a que sus dientes no han sido alineados e incluso han quedado peor que estaban. Su respuesta siempre fue que no es posible devolver dicho dinero y no nos han dado ningún tipo de explicación más. Mi hija después del nefasto resultado, empezó a medicarse por una severa depresión que a día de hoy continua, a raíz del complejo originado del estado actual de sus dientes, han pasado casi dos años y sigo sin verla sonreír. SOLICITO […].  La devolución de la totalidad del tratamiento para que mi hija pueda en otro centro realizarse lo que tanto quiso y deseó hacer con vosotros, poniendo su confianza plena y donde solo ha recibido silencios y cero soluciones sin dinero por delante. Ruego estudien nuestro caso y nos den una respuesta en el plazo legal estipulado o me veré en la obligación de seguir el curso legal, teniendo en cuenta las secuelas psicológicas que en mi hija han quedado. Sin otro particular, atentamente.