Últimas reclamaciones

Hola., me han pasado un cargo de suscripción de Edreams prime de 89,99 euros y yo no tengo ni he tenido nunca una cuenta con esta agencia.

He comprado un vestido en la marca " Sereno-madrid" dando por hecho que es un producto nacional. El problema viene cuando tarda tres semanas en llegar, procede de china, el producto se asemeja pero no tiene nada que ver con la foto, pido devolución y la única solución que me indican es que tengo que devolverlo a sus almacenes en china o que me devuelven el 10 por ciento del importe. Les he comunicado que toda esta información no viene reflejado en la web, de hecho indican la facilidad de devolución.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente habéis realizado un cargo en mi tarjeta sin mi autorización. En ningún momento en la compra del curso que realicé a través de vuestra página web se me informó que esa compra iba asociada a la suscripción anual del servicio Domestika Plus, con un periodo de prueba, ni de su coste anual, cuando de repente me encuentro este cargo en la cuenta. Hay miles de casos afectados por este mismo asunto. SOLICITO EL REEMBOLSO INMEDIATO DEL CARGO. Sin otro particular, atentamente. María Concepción Esquinas

Desde hace mas de un mes, (desde principio de agosto) estoy intentando darme de baja sin conseguirlo. No me pasan con la persona responsable, tras multiples llamadas. Me han dicho en varias ocasiones q la la persona responsable esta ocupada en ese momento, incluso me han llegado a decir varuas veces q me llamaran urgente, q dejan el aviso y no lo ha hecho. Solo quiero darme de baja y desvincularme totalmenenre de esa empresa. Motivos: 1-No atienden el tfno, excepto para contratar. 2- venden q puedes pagar gratuitamente por la aplicación pero te cobran 5 euros por devolución recibo del banco Asi q ya solo quiero darme de baja y q recojan la máquina del agua y contenedores. Solo quiero eso, por favor.

Estimados/as señores/as: SE ME COMUNICA QUE A DÍA 30 DE JULIO, TRAS ABONAR LA ULTIMA FACTURA EN EL MES DE MAYO, SE ME REALIZARÁ LA DEVOLUCIÓN DE MI FIANZA TRAS FINALIZACIÓN DE SUMINISTROS CON TODOS LOS PAGOS AL DIA. EL DIA 30 DE JULIO REALIZAN LA TRANSFERENCIA DE LA DEVOLUCION A LA PERSONA EQUIVOCADA, TRAS VARIAS LLAMADAS (GRABADAS POR ELLOS) Y EMAILS RECORDANDO MIS DATOS PARA LA SUBSANACION DE DICHO ERROR, SE ME COMUNICA DE MUY MALAS FORMAS QUE NO SE ME VA A REALIZAR LA DEVOLUCION HASTA QUE NO RECIBAN DE VUELTA LA TRANSFERENCIA QUE HAN REALIZADO DE MANERA EQUIVOCADA A OTRA PERSONA QUE NADA TIENE QUE VER CONMIGO. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando que se me devuelva la fianza desde el mes de JULIO y no hacen más que dar largas después de haber realizado la devolución a la persona equivocada, ese no es mi problema, es el suyo. Si se ha quedado con un dinero que no le pertenece, denúncienla por apropiación indebida, pero dejen de escurrir el bulto. SOLICITO Se deje ya de torearme desde hace meses y de dar largas para devolver la fianza de ( 86,63€ ) que me pertenece. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ante lo que creo es un abuso por parte de LEASYS S.P.A España a la hora de incumplir lo contratado con su empresa comercializadora y el giro de una facturas correspondientes a servicios no contratados y no reconocidos. En primer lugar, la empresa comercializadora VAMOS me ofrece una serie de ventajas (con un trato espectacular). Al principio todo es color de rosa, pero lo que me llamó la atención es que el comercial DANI me comentó un tema relacionado con los 1000 km/año de cortesía en caso de rebasar el kilometraje contratado (que si es el caso). Después de muchas llamadas y negarme a pagar la factura tal cual había sido emitida, decidí no tener complicaciones y pagar los 160 € de más que incluían correspondientes a esta supuesta bonificación. Por tanto pagué la factura. Una vez pasado esto, y tras más de tres meses recibo un cargo en el banco (sin enviarme factura previa ni documento acreditativo que justifique el cargo) por lo que devuelvo directamente el recibo creyendo se trata de un error. A los pocos días recibo una llamada del departamento de recobros, el cual me indica que son gastos de la PERITACIÓN FINAL DEL VEHÍCULO. Una peritación que a mí no me concierte, que no he encargado y que no entiendo ya que el vehículo incluye un seguro a todo riesgo. Así que le comunico a la responsable del departamento que no voy a abonar esa cantidad y le solicito, ahora, una factura que justifique el cargo. Quedo atónito tras comprobar que ahora el concepto de la factura es otro: "Adeudo daños fin de contrato" (Por cierto factura sin desglose de IVA). ¿qué daños? si precisamente días antes le correspondía la revisión y me dijeron que ya para lo que quedaba de contrato que lo dejase así. Daños si está a todo riesgo?. Siento que estas personas intentan abusar de los indefensos consumidores e intenta usar estas artimañas para robar nuestro dinero. Supongo que habrá personas que lo abonen y no se cuestionen la incongruencia de lo solicitado. SOLICITO: Sea anulada la factura abusiva por peritación del vehículo y me sean reintegrados los 160 € más iva correspondientes a: 2 años x 1000 km x 0,08 €/km penalización = 160 € Sin otro particular, atentamente.

Hola. Hace unos dias se me suspendió mi cuenta de Facebook porque usaron mi correo vinculado para crear una cuenta que infringia las normas. En su web, indican que para apelar, inicie sesión en mi cuenta vinculada en instagram pero tras hacerlo sigo sin poder entrar. He escrito a su correo, a su telefono de UK, escrito tanto en sus cuentas de instragra, twitter, tiktok.... he seguido todos sus manuales pero no me deja hacer nada. La cuenta ya no aparece en facebook y he perdido acceso tanto a mi pagina profesional como a mi pagine personal. No hay ninguna manera de contactar con ellos, ni siquiera por chat/Correo y no se que hacer, puesto que no me dan otra opción.

Un día hace ya como 3 meses voy a realizar un pedido ya que dispongo de dinero en la cartera bonus de aliexpres de unas devoluciones que tuve que hacer y al ir a realizar el pago me encuentro que me sale un mensaje que mi cuenta está desactivada, sin previo aviso ni explicación, sin recibir un correo con ningún tipo de información. Bien me pongo en contacto con atención al cliente me dicen que tengo que poner una apelaciones, ellos mismos me la hacen por teléfono, me mandan un correo de confirmación como que se ha hecho y el número de esta incidencia que máximo 7 días recibiría respuesta, como no fue así, vuelvo a ponerme en contacto con atención al cliente me dicen otra vez lo de la apelacion aun dándoles la numeración de la otra, esta vez la pongo yo misma, tampoco responden, desde entonces he hablado con atención al cliente como 20 veces y en todas dándome largas, que lo pasan con un superior pero llevo así 3 meses y hoy vuelvo hacer el intento de hablar con ellos y ya ni responderme. Llevo 3 meses sin cuenta, en la que solo me dejan ver productos añadirlos a la cesta pero a la hora del pago no me dejan realizar pedido me dicen que mi cuenta está desactivada y encima tienen casi 53 euros míos en su cartera y no me Dan solución ni para hacérmelos llegar a mi cuenta ya que no me dejan usarlos ni arreglarme la cuenta. Me parece fatal que ni te den información, ni explicaciones ni soluciones ni nada. Y que ahora mismo me siento estafada y robada. Añado unas cuantas pruebas porque tengo muchísimas. Si son más necesarias pues que se me pidan.

Compré un producto en Mr.Retro (Valor 79,99€) el 24 de Julio. Cuando encendí el producto no funcionaba y cuando reclamé dijeron que me iban a mandar una tarjeta SD que solucionase el problema - eso fue en Agosto. Solo se les puede contactar por Whatsapp y ya han dejado de contestar a mis mensajes. No me dan una dirección de devolución para devolver el producto defectuoso y en la página web no pone nada https://misteretro.com/contacto/ de como devolver productos o qué hacer si tienes un problema.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…