Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
27/09/2024

Aplicación de descuento

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque : Teniendo un descuento por mi cumplaños, hice una compra en tiempo y forma sugún las condiciones descritas en el correo recibido donde me avisaban del descuento y no se me ha aplicado el descuento. Puesto en contacto por correo reclamando dicho descuento me argumentan que no lo aplicancan por distintos motivos relacionados con las condiciones para la aplicación del descuento. He revisado cuidadosamente las condiciones para la aplicación del descuento y cumplo perfectamente las condiciones. SOLICITO […].Me reintegren el descuento prometido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. R.
27/09/2024

No he tenido respuesta a mi problema

Hola me matriculé el día 9 de septiembre con la academia ccc . El contrato dice ,que al momento de hacer el primer pago te Dan acceso a la plataforma y te Dan la bienvenida al c3ntro y las explicaciones pertinentes , pues hasta el día de hoy 27 de septiembre nadie se ha manifestado . Yo encambio me he comunicado por todos lis medio ,o mejor intentado. Por que ya ni se que fue lo que compré. El caso es que me tienen de aquí para allá. Como lis tontos. Nadie me da una solución. A estas alturas ya lo que quiero es darme de BAJA ya que se ve desde el inicio ka poca seriedad de ka academia. Espero ser escuchada y que alguien me pueda dar una solución gracias.

Cerrado
A. A.
27/09/2024

Problema en devolución de reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de un meses de cuando tenía que tener MI DINERO de importe de la devolución de cantidad de 905,93E por un un Iphone 15 pro (según sus interminables plazos...) y a parte de no tener solución por parte de ustedes, por muchos emails y llamadas, y con solo respuesta por parte de ustedes con emails/llamadas estándares sin contenido efectivo. Sin que me hayan enviado una copia de la transferencia realizada a mi banco. Y ya no me vale que me digan que es que mi banco lo tiene retenido... pues ha pasado un mes, y mi banco no ha recibido nada por parte de ustedes, ni yo un justificante que acredite esa devolución de importe pagado al ser cancelado por no cumplir los plazos indicados iniciales por parte de ustedes. Pedido 289506. SOLICITO el inmediato reembolso de la cantidad abonada previamente por mí con fecha del 22 Julio 2024. Emprenderé acciones legales si no recibo inmediatamente esta cantidad de 905,93e. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
27/09/2024

Asignatura obligatoria en Catalán

Buenos días mi nombre es Marta Victoria Marín Díaz con dni 26968421R, estoy matriculada en el grado superior modalidad online de Administración y finanzas con el instituto medac y residente en El Ejido, Almería. El año estuve también matriculada en el grado medio y nos derivaron al centro de pinto y tuve que ir a examinarme allí un fin de semana en mayo, este año por su cuenta nos derivan a su centro de Medac Cataluña que es nuevo y nos permiten examinarnos en Medac Almenara en la provincia de Granada, Andalucía.Anoche gracias a una compañera de estudios del mismo grado superior y misma modalidad me entero de que en 2º año de este grado tenemos una asignatura OBLIGATORIA en Catalán cuando es una lengua co-oficial y donde he nacido(Córdoba) y resido(Almería) jamás la hablé ni escuché.He pedido por correo electrónico a medac orientación una solución y me dicén que es obligatorio y que será a nivel básico,yo ya estudio ingles en la escuela de idiomas y no quiero estudiar en Catalán.

Cerrado
J. T.
27/09/2024

Retraso en entrega de paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se les contrato un servicio urgente de mensajería desde Madrid a Lepe y llegó a las tarde cuando debería de haber llegado por la mañana según ese servicio contratado, con la consiguiente perdida de tiempo y dinero al tener que desplazarnos al.lugar de la entrega nuevamente. SOLICITO que se me reembolse la parte proporcional del servicio no efectuado correctamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. C.
27/09/2024

Cobro de Facturas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me están llegando facturas de cobro a mi domicilio, las cuales considero que no estan justificadas ya que a la hora de contratar con Factorenergia me dijeron via conversación telefónica que no existía ningun tipo de permanencia con dicha comercializadora, inclusive me dijeron que Factorenergia que pertenecían al mismo grupo Endesa y no es así. Cabe destacar que la baja del servicio con Factorenergia se realizó dentro de los 14 días de desistimiento. SOLICITO que por favor dejen de enviarme facturas y que la relación con Factorenergia quede culminada. Sin otro particular, atentamente. Carlos Culebra.

Resuelto
L. A.
27/09/2024

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes dados los problemas que estoy teniendo para recibir el reembolso de un producto que les solicite por su aplicación AllZone (pedido número 954964313). Desde esta aplicación solicite un móvil el día 14 de Julio de 2024 por un importe de 300.13€. Importe que me cargaron en mi cuenta bancaria el 18 de Julio de 2024. Tras esperar más de un mes sin que llegara el producto, solicite la cancelación del mismo el día 20 de Agosto de 2024. La empresa desde ese momento empezó un proceso de cancelación y reembolso del producto que aún no se ha completado. El día 10 de Septiembre me comunicaron que el reembolso se había emitido a mi entidad financiera y que podía tardar entre 7-10 días hábiles en verse reflejado en mi cuenta. Pues bien, estamos a día 27 de Septiembre y aún no tengo nada de nada. Les he hecho numerosas llamadas de teléfono en donde algunos de sus operadores de manera ruda y sin modales me han llegado a decir que el problema podría ser de mi entidad bancaria; a lo que yo les respondí que es la primera vez que me pasa algo así, que he hecho un montón de compras por internet y solicitado muchos reembolsos que se han ejecutado en otras ocasiones sin problemas. La última respuesta que tengo por email por su parte es que lo siguen mirando y que esperan darme una solución pronto. No termino de entender cuáles son los problemas en devolver el dinero de un cliente y el porqué de la demora de más de un mes en gestionar algo que tarda pocos días en llevarse a cabo. Por lo tanto, les solicito que me devuelvan el importe de 300.13€ en los próximos días. Su gestión me está obligando a emprender otro tipo de acciones y lo siguiente será ir a la policia a plasmar todo esto en una denuncia. Espero que no tenga que seguir con esto, que revisen su modelo de gestión y que me devuelvan lo que es mío a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. G.
27/09/2024

Baja del seguro fnac

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar el seguro contratado con número *** de la que soy titular.Y ello por: No conforme con la información erronea y engañosa recibida en su establecimiento. Además, de la inexistencia de un departamento de bajas o la no transparencia de la persona con la que hice la reclamación vía telefónica. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato.Sin otro particular, atentamente. ***

Resuelto
M. C.
27/09/2024

Pedido consta como entregado no ha sido recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete con número 3230007879567115 consta como entregado el pasado día 24/09. Sim embargo, en el domicilio de entrega NO ha llegado ningún paquete, el repartidor NO se ha puesto en contacto con el teléfono de contacto del envío. En resumen, el pedido se encuentra perdido en este momento. SOLICITO la gestión urgente de esta incidencia, ya que se trata de una medicación que me es necesaria recibir en la mayor brevedad posible. Dado que disponen de mis datos de contacto entiendo que no habrá problema para comunicarme la resolución de esta incidencia. Atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. P.
27/09/2024

Problema con reembolso cadhless pulseras Festival ReggaettonBeach Festival Nigran

Estimados/as señores/as de la organizacion del Festival REGGAETON BEACH FESTIVAL NIGRAN 3-4 DE AGOSTO DE 2024 (DQuality Group Galicia AIE (V 10694040):  Me pongo en contacto con ustedes porque estuve en el festival Reggaetton Beach Festival celebrado en Nigran (Vigo), los días 3 y 4 de agosto de 2024. Compré 2 pulseras casdhless y las cargue con dinero que finalizado el evento, me sobro. En una de ellas me sobraron 20,50€ y en la otra 15€. En la propia web decía que a partir del día 13 de agosto podía solicitarse la devolución del dinero sobrante y tramité dicha devolución (conservo copia de dichas solicitudes, asi como de las pulseras). Les escribí varias veces porque mi dinero sigue en su cuenta y me contestaron que había 25 dias hábiles para reembolsarlo. Ya han transcurrido y sigo sin recuperar mis 35€ . Pero ustedes llevan 2 meses con este dinero en su cuenta e imagino que tambien con el dinero de los miles de asistentes al evento, al que debió pasarles lo mismo. Transcurridos casi 2 meses desde la celebración del festival y dado que ustedes cobran al momento la entrada,   SOLICITO […].  La devolución del dinero que me deben : 19€ de una pulsera (dado que eran 20,50 y ustdes cobran 1,50€ de gastos de gestión) 13,50€ de otra pulsera. Total: 32,50€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma