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Retrovisores con problema de seguridad
Compré en marzo un auto modelo Mercedes GLA 4 Matic , detecté inmediatamente en la calle que los difusores cromados de la climatización se reflejan en los retrovisores de manera permanente, siempre que los cristales laterales delanteros están subidos. Se produce por tanto un problema de seguridad en la conducción viaria al difuminar la imagen los vehículos que circulan a derecha e izquierda del mío. He realizado varias reclamaciones aportando las fotografías que acompaño. Entiendo que es un error de diseño pero puede paliarse cambiando los difusores cromados por otros obscuros que no se reflejen en los retrovisores. Me dicen que no me pueden hacer nada
Reembolso de un pedido anulado
Hola ,tras la tardanza por el pedido realizado el día 2/7/24 el cual tenía un plazo de entrega de máximo 14 dias ,decido anular el pedido el día 28/7/24 , la empresa lo anula con fecha 2/8/24 y me notifica que me reembolsarán el dinero de la misma manera que realicé el pago (bizum) en un plazo de 7 a 14 días. A fecha 27/9/24 tras varias llamadas e imail no he recibido el pago .
Cancelación de contratos y reembolso
Tengo dos contratos de servicios de depilación láser contratados con la empresa Europiel, que fueros realizados en Zaragoza hace 6 y 4 días, con referencias Z1-200503756 y Z1-20053751y quiero cancelar dichos contratos y reclamar la devolución de los pagos iniciales de 50€ y 100€ de cada uno de ellos. El motivo de la cancelación es el mal trato recibido por parte de la empresa en la primera sesión y el trato abusivo e insistente por parte del personal para adquirir sus productos, faltas de respeto y privacidad, me han engañado prometiendo unos resultados en esa primera sesión que no he visto, su servicio no da los resultados que prometen y la total falta de transparencia en las condiciones del contrato que ni me dieron copia. He intentado por todos los medios posibles llevar a cabo la cancelación de los contratos y la reclamación y ha sido imposible: en persona, online en su web, por su aplicación y vía WhatsApp. Por estos motivos considero que han incumplido su parte del contrato y me pongo en contacto con vosotros para poder llevar a termino tanto la cancelación como el reembolso de los pagos. Adjunto fotos de los contratos y de los pagos iniciales.
Cargo en tarjeta de 49'95 euros
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 26 de septiembre me ha llegado un cargo 49'95 euros a mi tarjeta bancaria sin que esté justificado porque yo no he comprado nada. Hace un mes , el dia 26 de agosto sí utilicé la tarjeta para comprar un billete de tren a través de ATRAPALO, pero no contraté absolutamente nada más. SOLICITO: De su intermediación para conseguir que ATRAPALO me devuelva este importe de 49,95 € que yo no solicité ni contraté. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
reclamación contra la empresa Domestika
Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Domestika, ya que considero que he sido suscrito de manera fraudulenta a una suscripción anual de 99 euros, sin haber recibido la información clara y transparente correspondiente. El motivo de mi reclamación es que me inscribí a uno de los cursos de Domestika, atraído por un precio promocional reducido. Sin embargo, sin una adecuada visibilidad ni claridad, se dejó marcada una pequeña pestaña, la cual automáticamente me suscribió a su suscripción anual sin que la información fuera correctamente destacada para el consumidor. Considero que esta es una táctica poco ética y contraria a la protección de los derechos de los consumidores, ya que no fui informado adecuadamente de que estaba contratando una suscripción de este tipo. La información sobre la suscripción debería haberse presentado de manera clara, completa y sin ambigüedades, lo cual no fue el caso. Esta práctica genera confusión entre los consumidores, lo que ha resultado en un cobro indebido. SOLICITO la cancelación inmediata de la suscripción de 99 euros, así como el reembolso completo de la cantidad cobrada indebidamente por este servicio no deseado, al cual me he suscrito sin el consentimiento adecuado e informado. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta.
Baja
Llevo desde inicios de año intentando darme de baja porque no le daba ningun uso al curso y mi situacion economica disminuyó drasticamente. Me dijeron que estaba fuera de plazo (cuando en la contratación ni me informaron de que habia plazo para darse de baja). ademas que yo estaba informado de que los cursos online tienen un plazo de 12 meses y solo habian pasado dos. Considero que lo que han hecho es una completa estafa para tener que pagar y de forma inconstitucional. quiero darme de baja (como si se quedan el primer mes de pago y la entrada), que se lleven los libros que están cogiendo polvo y que dejen ya de molestar.
cobro que no estoy de acuerdo
buenas quiero que me devuelvan el. importe cobrado en mi cuenta de 39,80 ya que no he contratado nada con ustedes ni he autorizado nada y si tienen que cobrar algo póngalo en letras grandes y legibles que se puedan leer así que espero la. devolución de mi dinero gracias por nada
Problema con la anulación de contrato
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el transcurso de este año, consulte con esta agencia con el ánimo de empezar a estudiar una carrera para mejorar mi currículum profesional, en un primer intento me apunte a una opción educativa para ingresar a una oposición, la cual anule porque me decían que no tenía ninguna titulación, entonces me ofrecieron el curso de administración y finanzas por el cual decidí cambiar la matricula , un par de meses después, cuando acudí a la agencia física me explicaron que tampoco iba a tener titulación legal alguna, así que empecé a buscarles para intentar cancelar el contrato, de ninguna manera fue posible que me dieran una respuesta clara, así que decidí dejar de pagar la mensualidad a cuotas que en un principio firmé ignorando de que no iba a hacer ninguna titulación, ahora me están cobrando una indemnización por incumplimiento de contrato, y no se de que otra manera pagar menos o no pagar, no se a que tenga derecho porque no me parece pagar por un curso que no voy a hacer y tampoco me van a titular, cuando al principio me buscaron y me presionaron para que me inscribirá. Fueron 4 veces que intente escribir a los números de whatsapp de donde me escribían para ofrecerme los cursos y nadie me contestó Llame a la oficina, me remitían al departamento de cobros y luego de cobros me decían que tenia que ir a la academia física Y finalmente la semana pasada y esta me han estado llamando de un gabinete jurídico dándome unas opciones de pago por incumplimiento de contrato Así, que si me pudieran ayudar si se puede a alegar un no pago o que no me vayan a pasar a la lista de morosos, o quitarme este contrato que la verdad ahora mismo me queda un poco justo para pagar porque no tengo un trabajo a jornada completa les agradecería Sin otro particular, atentamente. Paula paredes Adjunto el contrato que enviaron
producto caducado
Hoy día 27/09/2024 he ido al centro Carrefour de Tarragona y entre otras cosas he comprado un tipo de harina. Cuando llego a casa y lo abro me doy cuenta de que está en mal estado, compruebo la fecha y está caducada desde el 25/05/2024 compré dos paquetes, miro el otro y caducada desde el 02/06/2024, ¿si no me doy cuenta? ¿ Que hubiera pasado?. Es inadmisible que una empresa como esta venda producto no ya caducado de pocos días ( puede pasar) si no de mas de 4 meses. He ido a devolverlo y la persona que me ha atendido no le ha dado la mayor importancia. Reclamo daños y perjuicios primero por lo que hubiera pasado si hago el pan y segundo tener que desplazarme al centro comercial que está alas afueras a devolverlo.
Reclamación por demora en resolución del siniestro - Expediente N.º 2024-93-02215
A la atención de: FIATC Seguros Departamento de Siniestros Me pongo en contacto con vosotros en mi condición de perjudicado por el siniestro ocurrido el día 17 de agosto de 2024, en el que una moto de agua de alquiler, propiedad del asegurado de FIATC Seguros, impactó contra mi embarcación, ocasionando daños en la misma. Tras el incidente, presenté un presupuesto de reparación de dichos daños a su aseguradora. Posteriormente, su perito llevó a cabo la evaluación correspondiente, resultando favorable al presupuesto presentado. A pesar de esto, y aunque ya han transcurrido varias semanas, el expediente del siniestro sigue sin cerrarse, lo que me está generando una gran demora injustificada. A día de hoy 27/09/2024, la tramitación se encuentra paralizada debido a que su asegurado no ha entregado la documentación necesaria para concluir el proceso, en concreto la titulación del monitor de las motos de alquiler y la documentación de la moto involucrada. A pesar de las reiteradas solicitudes de su perito, tanto de las mías propias, el asegurado no ha proporcionado dicha información hasta el momento Quiero destacar que este retraso es completamente ajeno a mí, y como parte afectada, no debería verme perjudicado por la falta de colaboración del asegurado. El informe pericial ya ha sido emitido y es favorable al presupuesto de reparación, por lo que solicito: Que FIATC Seguros proceda a indemnizarme conforme a la cantidad reflejada en el presupuesto de reparación proporcionado, o, en su defecto, la cantidad establecida por su perito en el informe de valoración, sin más dilaciones. Que se me informe de manera directa sobre el estado de la tramitación y las medidas que se están tomando, dado que hasta la fecha no he recibido ninguna actualización proactiva por parte de su aseguradora y he tenido que ser yo quien solicite continuamente información sobre el proceso. Considero que la resolución de este siniestro ha sido indebidamente retrasada por motivos que no me conciernen, y solicito una solución a corto plazo para poner fin a esta situación.
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