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Fuga de agua sin reparar

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J. G.

A: LÍNEA DIRECTA

16/05/2025

Desde hace 1 mes y medio tengo una fuga de agua en un piso que tengo alquilado a una familia con un bebé de 1 año. Desde el primer momento vino una compañía subcontratada por línea directa que me dijo que tenía que cambiar el grifo que goteaba y la silicona de la bañera. Pero la fuga viene de la tubería empotrada del bide. Tuve que abrir otro parte xq el parte inicial era de la bañera que perdía agua,( lo cual yo no soy técnico para verificar averías). Abro otro parte y después de cambiar el grifo yo y poner la silicona nueva, de nuevo esta misma compañía me dice que no me arreglan nada en el vide xq el grifo sigue perdiendo y a sido manipulado x mi. Lo cual ellos me dijeron que tenía que cambiarlo , pero la tubería tiene un poro y no se quieren hacer cargo de nada. De esta manera ahora estoy buscando un lampista para poder hacerlo x mi cuenta y que la familia que está viviendo en mi casa pueda hacerlo x vida normal. A todo esto los daños estéticos cada vez son mayores, filtrando agua a los trasteros, y filtrando agua hacia la fachada ya con manchas que se ven desde la calle, a parte de la pared divisoria del lavabo /comedor. No sé qué hacer ya, después de mes y medio. Hablar con línea directa es imposible, hoy he podido poner una queja en departamento de calidad, pero para eso te tienes que estar más de 30 minutos de reloj sin colgar para poder hablar con alguien y que no te deriven a ningún otro lado.

Asistencia solicitada 23 mayo 2025

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