Últimas reclamaciones

Como comenté en reclamaciones anteriores solicité la devolución y por lo tanto el reembolso de mi dinero el 04/12/2024. Se supone que se me realizó dicho reembolso el 09/05/2025, reembolso que a día de hoy sigue sin llegarme. He hablado con mi banco y no hay registro de ninguna transferencia, que tardarían en llegar entre 1 y 2 días, por lo que os pido por favor que comprobéis el número de cuenta porque algo falla cuando todavía no he recibido mi dinero. Muchas gracias. Un saludo .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el otro día, al intentar realizar la portabilidad de un nuevo teléfono, me comunicasteis que tenía una deuda con ustedes de 55,47€ por la contratación de un determinado servicio, que desconocía completamente, y que ya se rescindió. En ningún momento realicé dicha contratación. Y si no llega a ser porqué inicié la portabilidad que os comentaba ni me entero de que tenía esa deuda. SOLICITO, por lo tanto que se cancele esa deuda por todo lo explicado. En caso contrario me veré obligado a darme de baja de vuestro servicio, del cual estaba bastante satisfecho. Sin otro particular, atentamente. Un cliente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una cancelación de la suscripción, esperando una reembolso, tras la renovación del servicio anual de almacenamiento en la nube de 200GB en Internxt.  Entendiendo que la cancelación de la suscripción es diferente a la eliminación de la cuenta y no aporta ningún beneficio al consumidor, se me comunica que no se va a realizar ningún reembolso ni total ni parcial de la anualidad. Por lo tanto solicito el restablecimiento del servicio ya pagado por un año completo. La empresa se niega a restablecer el servicio a la cuenta y se queda con el dinero, tan solo 2 días después de haber pagado por todo un año de servicio. SOLICITO la devolución de la cuenta a su estado anterior a la cancelación y el restablecimiento del servicio pagado.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya casi un año que solicité el kit digital con ustedes, se hicieron todos los pagos correctamente del IVA como ustedes lo indicaron, un total de 420 euros. Fue entonces cuando firmé los documentos correspondientes y se puso en trámite mi solicitud , desde entonces me llevan dando largas diciendo que eso tarda tiempo y así llevo casi un año. No fue hasta que otro agente digitalizador me contactó y me dijo que no era correcto lo que ellos me decían. Llamé al órgano público encargado de estas gestiones y me corroboraron lo dicho por este último agente. Desde las dos últimas semanas he intentado contactar con ustedes por todas las vías que ustedes facilitan y no recibo respuesta por ninguna de ellas.   SOLICITO la entrega inmediata del ordenador que me pertenece y que ya elegí en su momento o por el contrario la devolución íntegra del IVA pagado en su momento, un total de 420 euros.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me cobró el día 23 de mayo de 2025 la renovación automática a la suscripción de Domestika Plus para todo el año. SOLICITO el reembolso automático de dicho pago. No se me avisó con anterioridad del cobro que se iba a realizar, no quiero la suscripción ni voy a hacer uso de ella, se me ha cobrado un importe superior al que se indica. Conforme a lo establecido en el RDL 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, el consumidor tendrá derecho a desistir de su contrato dentro de los primeros 14 días naturales (aspecto que negáis en vuestras cláusulas) con el reembolso íntegro del importe abonado. Esta reclamación ya la realicé vía email el mismo día del cobro al email cursos@domestika.org así como abrí disputa en la plataforma Paypal para reclamar el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Esto envié el viernes a MUTUA por correo electrónico. Estimados señores, Les escribo en relación con la póliza cuyo tomador es XXXX, para manifestar mi profunda insatisfacción con la gestión que su entidad está realizando en torno a la renovación y traslado de un seguro procedente de otra compañía. • En marzo de este año, me puse en contacto con ustedes para incluir en el seguro a mi hija y, debido al precio, manifesté mi intención de cancelar la póliza. En esa conversación, me convencieron de mantenerla alegando la antigüedad de la póliza y el valor de las bonificaciones acumuladas. Como dicho argumento no me convencía, me ofrecieron como incentivo la posibilidad de trasladar otra póliza desde OTRA ASEGURADORA, asegurándome que en junio me aplicarían una rebaja de 10 euros respecto al precio que actualmente pago allí (275 €). Les expliqué que cada año llamo a OTRA ASEGURADORA antes de renovar y que siempre me envían un cheque de un importe determinado. Su respuesta fue: “sí, pero si vienes a Mutua será al precio de renovación, incluido el cheque, y con 10 euros de descuento”. • El martes 20 de mayo, me hacen una oferta de 396 €, muy superior al importe actual en OTRA ASEGURADORA. Me solicitan que envíe la renovación de la póliza de OTRA ASEGURADORA por correo electrónico y me prometen una llamada para el miércoles a las 13:00 h, que nunca se produce. • Hoy, al volver a llamar, me indican que aplicarán la rebaja sobre los 305 € de OTRA ASEGURADORA (precio sin tener en cuenta el cheque de 30 €), y no sobre los 275 € reales que pago. Esto no es lo prometido y supone un encarecimiento respecto a mi situación actual. Además, me indican que debo pagar 396 €, y que me devolverán 101 € en 45 días tras la contratación. • A pesar de todo, estoy dispuesta a considerar la propuesta, pero dado que cada vez que hablo con alguien me dicen algo distinto, solicito que se me responda por correo electrónico informando de forma clara y por escrito de lo que realmente se me está ofreciendo. Esta petición me ha sido denegada. Se me pide que confíe en lo que se me dice verbalmente, igual que ya confié en marzo... y ahora las condiciones han cambiado. • He solicitado reiteradamente que me pasen con el departamento legal, pero en su lugar me han derivado a otros departamentos sin competencia sobre el tema. Primero “cartera”, luego “recursos de multas” y finalmente otro más, que tampoco era legal. En todos los casos he tenido que explicar desde cero la situación, sin que nadie se haga cargo ni asuma la responsabilidad. La última llamada se cortó o cortaron, y nadie se ha molestado en devolverla. Esta situación refleja una grave falta de transparencia, una gestión desorganizada y una mala praxis comercial, que ha generado una pérdida total de confianza por mi parte. Además, les recuerdo que el Artículo 3 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro establece que las condiciones esenciales del contrato deben constar por escrito y deben ser entregadas al tomador. No es legal ni aceptable que pretendan cerrar una contratación basada en promesas telefónicas sin ninguna prueba documental. Añado que existen ya reclamaciones públicas documentadas por otros consumidores, relatando situaciones idénticas o muy similares a la mía, en las que se prometen descuentos y devoluciones que nunca llegan o cuyas condiciones se alteran tras la contratación. Ejemplos de ello pueden encontrarse fácilmente en sitios como: • OCU – sobre rebajas en Mutua Madrileña • El Infiltrado – Promesa de devolución incumplida • OCU – Descuentos no aplicados tras cambio de póliza Estas quejas refuerzan aún más la necesidad de que todo quede documentado si quieren que valore su propuesta con seriedad. Por todo lo anterior, exijo: 1. Un correo electrónico en el que se confirme: o El importe total de renovación. o Que, en caso de contratar, se abonará la diferencia prometida en un plazo de 45 días, especificando la cantidad exacta y el método de devolución. 2. Una respuesta formal antes del lunes 26 de mayo, antes de emprender otras vías A lo que simplemente contestan: hemos recibido tu disconformidad [Id 605980] Lamentamos sinceramente lo sucedido, ya que desde Mutua, nuestro propósito es ofrecer el mejor trato y asistencia a todos nuestros clientes. A continuación, detallamos los pasos que se van a seguir: Hemos comenzado a recopilar toda la información y realizar un análisis inicial de lo sucedido. Y de momento nada más y me temo que no van a tomar medidas. Iré informando porque es importante que estos casos se conozcan y que no nos dejemos engañar. Por favor aseguraros antes de contratar que es mejor que lamentar. También he leído que a veces se han negado a devolver la rebaja prometida basándose en que las coberturas que te da la Mutua son mejores que con la anterior aseguradora. En mi caso me han ofrecido mayor franquicia que la actual (por lo tanto, encima es peor!!), pero ya se sacarían otro argumento.

Me han engañado en dos ocasiones haciéndose pasar por Endesa cuando no lo eran. No deseo establecer ninguna relación con Factor Energia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado jueves 22 de mayo recibí un pedido (#IL4579) con un producto que no se correspondía con el solicitado SOLICITO 1) Envío del producto correcto o en su defecto 2) Devolución del importe. Se adjunta foto del pedido recibido y que no corresponde con lo solicitado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, en septiembre de 2022 me interese por unas oposiciones de Gestión y Administración Civil del Estado unos 3000€ me costó. - Mentira número uno Desde el primer momento me indicaron que el contrato se podría cancelar en cualquier momento. - Mentira número 2 Segundo, el temario está desfasado nada que ver con la realidad que te venden de temarios actualizados. - Mentira número 3 Te indican que tendrás tutorías presenciales y clases presenciales, nunca hay una tutoría presencial simplemente te llama una persona por teléfono para preguntarte qué tal la vida, y las clases son como para 15 alumnos como máximo y casualmente cuando vas a cogerla que acaba de salir está siempre llena. - Mentira 4 Las clases no resuelven nada cosa que por contrato te indican que que te resolverán todas las dudas e información, el profesor simplemente se dedica a leer los apuntes y ya está, no se aprende nada de ahí. - Mentira 5 Me he presentado a los exámenes y no tienen nada que ver los temarios con lo que ellos mandan ni por mensajería el primer día que son 10kg de “apuntes” que no sirven para nada salvo para la chimenea, dado que está desactualizado, además la app tampoco tiene temario actualizado puedes ir a un examen con temario que para ellos está actualizado con la excusa de que es lo último, cuando no es así. Es una pérdida de tiempo y de dinero, es una estafx de academia. Solicito me devuelvan el dinero, ya que el tiempo no lo voy a poder recuperar. Atentamente , una estxfada más.