Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 17/8/2024 realicé un pedido en su web de un producto SUPUESTAMENTE EN STOCK, con entrega de 3-5 días, nº 970916551, por un importe de 693,55 €, pagado con tarjeta el mismo día, y tras más de 15 días, el 3/9/2024 solicité la cancelación del mismo, la cual aceptaron, cambiando el número de pedido al 299952, notificándome por correo electrónico de dicha aceptación. El 5/9/2024 recibo otro correo indicando que mi reembolso se está tramitando, y el 23/9/2024, recibo otro correo indicando que el reembolso se ha enviado a la entidad financiera. El 2/10/2024 les pregunto por correo si la devolución está tramitada con la entidad financiera y ustedes me contestan literalmente, sin darme la información que solicito, "Sentimos lo ocurrido, hemos dejado constancia con urgencia para que quede solucionado lo antes posible." El 5/10/2024 les vuelvo a preguntar por correo literalmente "¿Han enviado, como se indica en correos anteriores, mi solicitud de reembolso a la entidad financiera?", al cual ustedes todavía no me han contestado. A día de hoy, 6/10/2024, mi entidad financiera me indica que no ha recibido ninguna orden de reembolso de dicho pedido. Tengo todos los correos electrónicos y las capturas de pantalla de su web, tanto del momento de la compra, como de los distintos estados de pedidos, los cuales utilizaré como prueba de los hechos en una denuncia que recibirán en breve. En todos estos correos ustedes indican unos plazos máximos par cada trámite que no están cumpliendo, por tanto: SOLICITO el reembolso inmediato del importe íntegro de la compra, la cual asciende a 693,55 € Sin otro particular, atentamente.

Poseo un establecimiento de hostelería con perfil en el motor de búsqueda Google, en este perfil "tankas-la boutique del café" los clientes publican sus reseñas sobre su experiencia con nuestro servicio y productos. Pues bien, hay varios empleados (no clientes) que han sido despedidos por motivos justificados o a los que no se les ha renovado el contrato o no han superado el periodo de prueba, que antes su descontento con esta situación arremeten contra la propietaria para hacer daño a la imagen del establecimiento, personas que repito, no son clientes, que no han consumido y cuyo único afán es causar un perjuicio al establecimiento por ese interés personal espurio. Estas reseñas se publicaron concretamente en las siguientes fechas: -1 de septiembre de 2024, dos reseñas seguidas, utilizando dos perfiles de nueva creación coincidiendo con la no renovación de contrato de una empleada que, curiosamente produjo un altercado en la puerta del establecimiento como refiere en esta reseña falsa. - Agosto de 2024. Reseña de Veivyny, coincidiendo con el despido de la empleada que no superó el periodo de prueba, que alude exclusivamente a problemas laborales empleada-propietaria con un claro interés personal de causar daño. Esta reseña fue denunciada y retirada aunque continúa figurando. - Mayo de 2024. Reseña del perfil Marina, empleada que no superó el periodo de prueba despedida ese mismo día en la que ataca a la propietaria argumentado motivos exclusivamente laborales y falsos. Esta reseña a sido denunciada y no se ha retirado desconciendo el motivo. Es de reseñar que todas estas reseñas se refieren y atacan directamente a la propietaria del establecimiento que es perfectamente identificable por las personas que frecuentan el local, argumentando falsedades que la dañan directamente personal y laboralmente lo que va en contra de las propias políticas de Google. Además de lo anterior, estas reseñas no se refieren en ningún caso a experiencias de clientes, si no a experiencias negativas de empleados despedidos que no admiten ese despido y que consecuentemente tiene un interés personal en dañar la imagen del negocio, no teniendo ningún valor para las personas que se interesen por las mismas para saber si quieren acudir al establecimiento para consumir nuestros productos. Por último, podemos demostrar documentalmente que ninguna de estas personas ha presentado denuncias o reclamaciones en Inspección de Trabajo, aludiendo los argumentos que aquí exponen en cuanto a esa supuesta falta de legalidad en el aspecto laboral. Todos los datos aquí reflejados pueden acreditarse documentalmente si lo desean. Por todo lo anterior, rogamos tengan a bien retirar estas reseñas del perfil Tankas La boutique del Café.

Estimados/as señores/ Me pongo en contacto con ustedes porque debí recibir en mi domicilio un paquete por parte de GLS, me enviaron una notificación de ausencia cuando en la hora indicada me encontraba en domicilio y en una emplazamiento cerca del timbre, no contactaron vía telefónica conmigo y entregaron el paquete en un parcel shop bastante más lejanos a 3 otros posibles cercanos a domicilio…intenté contactar con atención al cliente sin éxito, finalmente decidí comentar el suceso con la empresa a la que realicé la compra, contactaron con GLS quienes le informaron, según refieren, que entregarían el paquete en mi domicilio en los dos días posteriores. Obviamente esto no sucedió…Previamente la empresa de mensajería contactó conmigo por Instagram donde me indicaba que no podían entregar el paquete en domicilio porque ya estaba entregado en un parcel shop, solamente podían sancionar al repartidor, no aportaron solución más que desplazarme a recoger a el paquete a l parcel shop cuando esa notificación de asistencia no fue por culpa mía sino por una mentira del repartidor el cual, ni se dignó a contactar conmigo para informar que a encontraba en domicilio pero no le respondía nadie o que, si me parecía lo entregaba en algún parcel shop… SOLICITO que la empresa de mensajería, primero actualice su página web constando algún teléfono útil de contacto con atención al cliente y, en segundo lugar, la entrega de dicho paquete en mi domicilio ya que pagué por ello y el motivo de la incidencia no tuvo que ver conmigo sino con una muy mala gestión del repartidor de la empresa. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: Hola buenos días, hace unos días me pasé por la tienda para vender una Wii con su mando, 2 juegos y un adaptador HDMI sin usar completamente nuevo, estaba acompañada de mi pareja y yo pedía 30€ por la Wii porque estaba estupenda, y me daban solo 10 o 15€, procediendo a decir que ellos las tenían a 20€ cuando eso es mentira porque acabo de mirar yo y las tienen casi a 50€ y más, sabía que era mentira porque yo había comprado hay una y con 2 juegos y todo me salió todo 63€, después el señor que nos atendió puso unas pilas en el mando y después se puso con mentiras diciendo que no funcionaba el mando cuando ya lo había usado y lo había encendido me fue a otra tienda un poco más arriba y el trato fue mejor y no mintieron y adivinen que? El mando estaba perfectamente y me aceptaron el adaptador HDMI cuando hay me decían que no y por poco me lo botan empujando pa fuera que no lo querían, un trato bueno y malo a la vez y unos estafadores🤷🏽‍♀️

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde que completé el pago por el producto en fecha 24 de Mayo de 2023 jamás lo recibí ni tuve noticias suyas. Me he puesto en contacto con ustedes en reiteradas ocasiones y no contestan ni uno solo de los mensajes. SOLICITO el reembolso total de los 116,90€ el cual fue el importe que pagué en su web vía PayPal Sin otro particular, atentamente. El consumidor.

Hola, realize un entrega el día 16/03/24 me encuentro un cobro indebido por un un error de etiqueta cosas que me había corregido el chófer de la recogida. Habían 8 bultos que pesaban de 1 kg a 10 kg con un total de 50kg aún así , ,me siguen poniendo el cobro en la plataforma como u a deuda. He mandado pruebas de los bultos y su peso que ,todavía estoy en la espera para que solucionan esa incidencia.

Estimados/as señores/as de Wallapop Me pongo en contacto debido el cierre repentino que he sufrido hoy a als 15:00h aproximadamente de mis dos cuentas, una con una antigüedad de 10 años y con casi 400 valoraciones positivas (menos una, de una persona que no miró bien ni las fotos ni la descripción de unos zapatos usados y que según sus valoraciones tiende a tener este comportamiento), casi todas ellas de 5 estrellas. La otra tenía 41 valoraciones, todas ellas con 5 estrellas. Jamás he insultado ni engañado a nadie, y si alguna compra me la han pagado por fuera para que el envío fuera más barato (cosas pequeñas, el envío ordinario salía a 1€) y no les ha llegado he mandado un reemplazo o devuelto el dinero a mi cuenta aunque siempre aviso que con el ordinario si se pierde no hay forma de rastrearlo y no me hago responsable (pasó 1 vez con cada cuenta, creo. En un caso un mini funko no llegó y mandé un reemplazo a mi coste, aunque después el original que había mandado me fue devuelto). Esto se puede comprobar fácilmente mediante las conversaciones dentro de la app y por mi parte aportando pruebas de dichas transacciones y reembolso, aunque tienen ya un tiempo. Tampoco vendo falsificaciones ni artículos prohibidos. Sólo 2 veces de las más de 300 transacciones no pude recoger 2 paquetes por problemas personales. Tenía 16 euros en el monedero de la cuenta antigua, y una venta por completar de 60€ en la otra cuenta que se debió haber completado justo antes del cierre creo. Si por casualidad el comprador me hubiera reportado cuento con pruebas visuales de que por mi parte no ha habido engaño alguno: una grabación de mi probando los productos (2 videojuegos), se ven que funcionan y acto seguido embalandolos en un sobre acolchado. También tengo 2 compras en curso con la cuenta antigua, que suben a un total de 100€ en conjunto y a las que no puedo acceder ahora ni para comunicarme con los vendedores. Solicito que se me devuelva el acceso a las cuentas, si más no a la cuenta con más antigüedad y valoraciones y se me reembolse el dinero que se me debe.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una transacción a mi cuenta bancaria para sacar los 116€ del bolsillo de wallapop y de repente se cerró sesión y al entrar ya el dinero no estaba en ningún lado, a mí no me ha llegado y no está en el monedero de la aplicación tampoco. SOLICITO : el reembolso de mi dinero en mi cuenta o en el monedero de wallapop. Sin otro particular, atentamente.

El 14 de Febrero del 2023, pedí dos figuras Look Up de Haikyuu a través de la web de Global Freaks. Según la web, dichas figuras - de pre-venta - me serían entregadas en Octubre de ese mismo año. A finales del 2023, realicé otro pedido de pre-venta (las figuras RUN!RUN! de Sanji y Zoro); en este caso, la entrega de las mismas estaba prevista para mediados del 2024. No he recibido ninguna de las figuras desde entonces. He pasado meses solicitando la devolución y el reembolso de mis pedidos sin obtener explicaciones o disculpas de ningún tipo. Ha transcurrido tanto tiempo que la dirección de envío que indiqué en un principio ya no es correcta y en caso de que enviaran las figuras - lo cual dudo que hagan -, ni siquiera estaría en el lugar indicado para recogerlas. Como he dicho, quiero el reembolso de todo lo que he pedido a través de la web de Global Freaks. Creo que ya he sido lo bastante paciente.

Viajamos mi hermana Deyanira y yo, en un vuelo de Ryanair con asistencia, de Ibiza a Madrid y nos dirijimos al mostrador como siempre lo hacemos a facturar las maletas y a hacer el check in, cuando la señorita me pide las tarjetas de embarque y le digo que no las tengo, que precisamente quiero que ella e las de y me dice que no, que debería haber hecho el check in con antelación y que le tengo que pagar por hacerlo allí y que si no, no podemos viajar nos cobra 70,85€, los cáales tuve que pagar muy a disgusto ya qu necesitaba llegar a mi casa y esto a mi nunca me había pasado, siempre que viajo y que lo hago con frecuencia hago exactamente lo mismo que hice el día del vuelo con esta compañía, me acerco al motrador de la compañia con la que vaya a viajar y efectúo la facturación y el correspondiente check in y siempre sin problema alguno. Agradezco su colaboración.