Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23 de junio sufrí una rotura parcial del tendon de aquiles y me tuvieron que inmovilizar la pierna hasta la rodilla con un yeso por lo que me tenía que pinchar eparina cada día,el día 9 de julio tuve visita con el trauma me quita el yeso y me pone otro me dice que este será temporal ya que me recetó un bota para poder ir apollando el pie y dejar de pincharme eparina,le pregunto si sabe cuando más o menos me llegara la carta a casa y dice que no cree que mucho.Pasadas dos semanas de mi visita al trauma y sin saber nada me pongo en contacto con el personal del hospital encargado de las prótesis y es quien me explica que eso tiene que valorarlo la comisión y que se hace una al mes que la de julio se hizo el 15 y mi papel no había llegado así que tenía que esperar a la de agosto que tampoco me supo decir la fecha exacta así que no me quedaba otra que esperar.El día 14 de agosto tuve visita con el trauma el cual se sorprende al verme entrar con el yeso sin apollar el pie y sin la bota le explico que no va tan rápido ya le dije también que deberá saber que tramite es desde que el lo receta hasta que te llega a casa por que el paciente en este caso yo tenía muchas ilusiones y ganas de poder ponerme la bota y dejar de pincharme la eparina para poder empezar hacer la recuperación,en ese momento el medico manda a la enfermer a admisiones para que se informe para saber como va el tema,la enfermera regresa y me dice que la habían aprobado el día 13 de agosto que no tardaría en llegar me dice espera un momento que voy haber si consigo hablar con ellos y que me manden un fax y así vas ahora y no tienes que esperar la carta certificada espere 15 min y me dijo que no había podido hablar con ella.El 16 de septiembre me vuelvo a poner en contacto con el hospital y hablo con el chico que se encarga de las prótesis no había podido hablar antes con el chico por que solo se encarga el se ve de este tema y estaba de vacaciones es cuando me confirma otra vez que esta aprobada desde el 13 que es muy raro que no me haya llegado, me da el teléfono de la secretaría hablo con ella y lo mismo que esta aprobada desde el 13 de agosto le comente si podia pasar yo a recoger el papel y me dice que no lo tiene listo que tiene mucha faena y que tengo a 200 personas delante de mi y no sabe cuando lo tendra listo ,me quede muy sorprendida con su repuesta tan fría sin tener en cuenta el sufrimiento de la gente además se supone que el trámite más largo de este proceso es que pase por la comisión y resulta que no que es cuando la secretaria tenga tiempo para mandártela es sorprendente la verdad por no decir el stres y ansiedad queme he visto sometida por recibir la dichosa carta día si día tambien mirando el buzon a todas horas una desesperación.El día 25 voy a la visita con el trauma y le cuento mi descontento y frustración por este tema el como médico muy bien pero la administración fatal es el quien me anima y me dice que ponga una reclamación en atención al paciente cosa que hago en el hospital nada más salir de consulta,les cuento toda la historia la señora habla con el chico que yo ya he hablado y le dice lo mismo que esta aprobada desde el 13 de agosto le pide el teléfono de la chica con la que yo hable y le volvió a decir la misma fecha de aprobación le preguntó que quedaba y subrepuesta fue que nosotros nos pensábamos que éramos los únicos que tenía mucha faena..... le dijo que si quería pasar a recoger el papel el viernes 27 le dije que ya me esperaba a todo este mi traumatolo me dijo que a estas alturas tendría que estar caminando sin muletas yo a todo esto estoy de baja laboral sigo con muletas con dolor de espalda debido a la mala recuperación ,por otro lado también estoy esperando que me llamen para hacer rehabilitacion cosa que el trauma el día 14 de agosto ya solicitó un mes de rehabilitación con servicio de ambulancia debido a que no tengo transporte todavía estoy esperando que me llamen y hoy es 4 de octubre 2024.Puse la reclamación al servei catala de la salut y su respuesta me dejo helada,ponía que después de revisar el expediente la comisión lo aprobó el 6 de septiembre y el 13 de septiembre se mandó por correos recordemos que yo hablé con ella el 16 y aun no lo tenía y posteriormente el 25 de septiembre me dijo que aún no lo tenía que podía pasar el 27 entonces como quedamos tambien la respuesta de ellos fue sigue esperando no sabemos cuando pero llegara yo les conteste que las fechas que ellos manejan no eran ciertas pero que de todos modos era día 4 de octubre y seguía sin llegar la carta ,si así es como tratan a la gente indefensa no se que podemos hacer. SOLICITO […].  Tomen mediadas a estos temas que no solo es faena de la secretaria si no que es vital para la gente que estos trámites sean lo más rápido posibles ya que mejoran la calidad de vida y recuperación del paciente solicitó se me tenga en cuenta ya que no se a donde más dirigirme y sigue causandome malestar stres y ansiedad todo el tema y la pasimonia que le ponen a las cosas . Sin otro particular, atentamente. Una paciente insatisfecha con la administración publica

Por favor, explica breveEstimados señores de Jazztel, Me dirijo a ustedes en mi calidad de propietario de la vivienda ubicada en Calle Pozuelo 3, Motril, código postal 18600, para solicitar de manera urgente la retirada de la caja de fibra óptica y el cableado instalado por su compañía en la mencionada propiedad. Hemos obtenido la licencia de demolición correspondiente, la cual adjunto a este escrito, y la demolición de la casa es inminente debido a su estado estructural. De hecho, se nos ha informado que, con las próximas lluvias, existe un alto riesgo de que la vivienda se derrumbe. La presencia de sus equipos en el lugar impide que las labores de demolición puedan llevarse a cabo de forma segura, lo que incrementa el riesgo para todos los implicados. Dado el peligro inminente, solicito de forma prioritaria la retirada inmediata de la caja de fibra y el cableado, para evitar cualquier perjuicio o daño derivado de esta situación. Es esencial que se tomen las medidas necesarias a la mayor brevedad posible para garantizar la seguridad de los trabajos que deben realizarse. Agradezco su rápida atención a esta solicitud y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Javier Martín NIF: 23809207K

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido mi dinero en mi cuenta bancaria el plazo estipulado a pasado y cada vez me dan otro plazo distinto SOLICITO el reembolso del dinero en mi cuenta bancaria . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Soy propiertario de un vehiculo MERCEDES diesel adquirido a finales de 2005 que cumple con la normativa EURO 4 - me lo ha confirmado el fabricante por correo. Me deberia corresponder la etiqueta ambiental B pero para poder solicitar el tramite necesito un certificado expedido por el fabricante y me encuentro con que me piden 500+ IVA por el papelito. Me parece inadmitible y descabellado que me pidan 605 euros por un documento que no tendria ni que pedir ya que no es falta mia que la DGT no haga bien su trabajo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Renfe transys sevilla me ha cobrado un coste de 5,30 por un viaje erróneo el día 8 de octubre de 2024, algo que es imposible porque no he utilizado ninguno de esos transportes hoy. ] SOLICITO [ Una devolución de dinero por un viaje erróneo ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Edreams no quiere enviarme la factura solicitada para el hotel Eurostars Vigo solicitada en septiembre con el número de reserva 19035986519

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Dodot dispone de una aplicación llamada DODOT VIP mediante la cual, escaneando los códigos de los paquetes de pañales comprados, acumulas puntos que se pueden canjear por premios. A finales de julio les escribí en relación al pedido número 5642962 (del 03/06). Sigo sin recibir el premio que incluía un paquete de pañales Dodot Pants Activity, talla 6. A esto le sumamos otro pedido, el número 8370012 (del 07/08) que tampoco estoy recibiendo. Este incluye un paquete de Dodot Activity talla 6. A esto sumamos una incidencia más, hubo otra promoción en tienda, por la cuál devolvían el importe del paquete de pañales comprado si seguías los pasos (entrar en la página, poner los datos, el ID de Dodot VIP y enviarles el ticket de compra y recortar el código de barras del paquete). Lo hice todo, encima me escribieron para decirme que les tenía que mandar el recorte de nuevo y me contestaros con que mi participación había sido validada. Sigo sin recibir el ingreso de los 12,95€ que me deben. No sé hasta que punto esto puede tener consecuencias legales (el no cumplir con una promoción), pero ni siquiera contestan al email ni se preocupan por arreglar las cosas en caso de que hubiera habido alguna incidencia. SOLICITO recibir lo antes posible los dos paquetes de pañales correspondientes a los dos pedidos arriba indicados y el ingreso en cuenta de los 12,95€ que me debéis. Sin otro particular, atentamente. Laura

Hola, Realizamos un alquiler de un vehiculo en Mallorca, durante el mes de agosto. Nos llegó por email que nos habían puesto una multa, donde se nos ofrecía abonar el 50% + comision de gestion de 15€. El caso, es que no había ningun detalle de la infracción, ni siquiera el lugar, por lo que no podemos saber que ocurrió y si está bien puesta. Se les pide detalle pero no contestan en una semana, se hace el pago porque se nos notifica un 30/09 y el plazo para gozar del 50% de descuento acaba el 02/10, dejándonos sin margen para hacer cualquier reclamación o consulta. Solicito que nos abonen los 15€ pues no hacen ningún tipo de gestión y que por otro lado, nos remitan el detalle completo de la misma. Saludos y gracias. Pol

El pasado 8 de septiembre realicé un pedido a domicilio al establecimiento de Burguer King de la Calle Alcala 472. He de decir q ue soy clienta habitual y que hago bastantes pedidos. Dicho pedido llegó incompleto, faltaba una cocacola y un helado, además de que las hamburguesas y patatas estan realmente frias. Llevo desde entonces poniendo reclamaciones y lo único que haces es contestarme con un email automatico de que están en ello. Ha pasado ya mas de un mes, y sigo sin ni siquiera recibir una respuesta. Reclamo la devolución de mi dinero, 27,65 euros. Muchas gracias. Un saludo Patricia

El día 21 de Julio antes de las 23.00 estaba estipulado dejar el coche en el aparcamiento de la Terminal 4. Intententamos dejar el coche la noche del 21 de Julio y, no encontramos aparcamientos, podía dejar el coche en ningún lugar. No había nadie en la garita para que recogieran el vehiculo. Decidimos volver al día siguiente, antes de las siete de la mañana para dejar el coche aparcado con el deposito lleno. Para mi sorpresa, de los €134 de depósito, solo recibimos €63.58. Cuando nos hemos puesto en contacto con ustedes, esta es la explcación que recibimos: Returning the vehicle outside the date and time established in the rental contract authorizes Centauro Rent a Car to charge any additional period in which the vehicle is used plus a penalty of €50 per day. In your case, the drop-off time was scheduled for 21/07/2024 at 23h , but the car was actually returned at 22/07/2024 at 7h, resulting in a delay. As a gesture of goodwill, our staff charged only the cost of one extra day, rather than applying the standard penalty fee of €50 per day for returning the vehicle outside the agreed-upon date and time. To cover the cost of the extra day, we used a portion of the fuel deposit that was initially blocked on your card. Lo que viene a decir, es que usaron el dinero que se utiliza para el déposito, para cargar un gasto añadido porque sus instalaciones están cerradas. He buscado información en su web, y no hay aclaraciones sobre cargos adicionales. Esto me parece que es un cargo aleatorio, que están utilizando excusas, y que no entiendo el cargo cuando no habia forma posible de dejar el coche en sus instalaciones.