Últimas reclamaciones

1. HECHOS Solicitud: El 15 de julio de 2026 intenté solicitar una Nota Simple en portalregistros.com (MOBETRAMIT S.L.). - Falta de transparencia en el pago: En la pasarela de pago de mi banco solo se me pidió autorizar un importe de 0,00 €. Tras confirmar esa verificación, la empresa me cargó 30,13 € sin mostrarme ni pedirme confirmación para dicho importe final. - Servicio no prestado: Minutos después, me enviaron un correo indicando que los datos de la dirección eran incorrectos y que la solicitud quedaba paralizada a la espera de confirmación. - Solicitud de cancelación: Al no haberse tramitado nada ante el Registro y ante el cobro no autorizado, solicité inmediatamente la cancelación y la devolución del dinero. - Devolución parcial abusiva: La empresa se negó en un principio alegando falsamente que la nota ya había sido enviada. Tras insistir, emitieron un abono parcial de 20,23 €, reteniéndose 9,90 € por "gastos de gestión" de un servicio que ellos mismos admiten por escrito que no pudieron realizar. 2. MOTIVACIÓN JURÍDICA - Vulneración de la Ley de Servicios de Pago: Se cobró un importe (30,13 €) sin autorización explícita (SCA) del cliente, habiéndose mostrado 0,00 €. - Práctica comercial engañosa (LGDCU): Ocultación del precio final en el proceso de cobro. - Cobro por servicio no realizado: No procede cobrar "gastos de gestión" por un trámite no ejecutado ante el Registro de la Propiedad. 3. PETICIÓN Solicito la mediación de la OCU para obtener el reembolso de los 9,90 € restantes, completando la devolución íntegra de los 30,13 € cargados indebidamente. (Adjunto capturas de los correos mantenidos con la empresa, del cobro de 30,13 € y del abono parcial de 20,23 €).

Buen día! El 30 de marzo del presente, realicé un pedido de Angela Bottes Hiver Femme – Forro de piel, aislamiento térmico y suela antideslizante, número 38 por internet, desde Chile, he enviado infinidades de correos preguntando por el pedido el cuál ni si quiera a salido de España, me parece una sinvergüenzura que no envíen el pedido o devuelvan el dinero. Cada vez que consulto me piden paciencia, ya han pasado casi 4 meses y me piden paciencia?? de qué estamos hablando?

Hola, realicé un pedido de una caseta de jardín para mis padres y cuando llegó y la montamos la calidad era pésima, vamos que el viento se la iba a llevar. El precio de la misma es de 270 € y como comprenderán no queremos perderlos. Solicité devolución pero no pude terminar el proceso por que solo nos ofrecía etiqueta de devolución de GLS ROMANIA, cuando obviamente el envío se hizo a España. El vendedor contestó una sola vez ofreciendo un reembolso de 60 € y que nos quedáramos el artículo, pero le dijimos que no, que nos facilite una etiqueta de nuestro país y nunca más contestó. Tengo un ticket abierto desde el 12 de julio con atención al cliente de temu y nos están tratando como si no entendiéramos cómo hacer las cosas y no es la primera devolución que hacemos. Primero nos indicaban cómo hacer la devolución, les hemos enviado todo claramente y con pantallazos, cada vez responde un agente distinto y nos dicen que lo están investigando, y así llevamos desde entonces. Creo que nos están dando largas para que desistamos pero yo no voy a parar.

Entregamos el piso el 30 de mayo de 2026, a la fecha no han hecho la devolución de la fianza dicen que le corresponde al propietario, cuando el dinero fue transferido a ellos ya que toda la negociación fue a través de ellos, pero según como el contrato está cerrado ellos no pueden hacer nada, beneficiando a los propietarios ya que ellos si garantizan que el pago del alquiler si se realice al propietario, pero no garantizaran que la fianza sea devuelta al inquilino si ya la propiedad fue entregada, es una falta de respeto para los inquilinos ya que no tenemos respaldo luego de haberles pagado por un servicio que no debe culminar en la entrega de la propiedad porque no se realizado la devolución de fianza, pagada a Alquiler Seguro.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un año de servicio en la aplicación fit&delicious en 2024 y en 2025 sin previo aviso volvieron a contratar el servicio que había contratado por UN (1) año. Me he dado cuenta de esto porque en 2026 me lo intentaron cobrar también. No he utilizado el servicio durante este tiempo y no sabía ni que lo estaba pagando. Tengo capturas de todos los correos y en ningún momento se avisa de que estuviera contratando más años. He contactado con la empresa por correo y me dicen que el derecho de desistimiento puede realizarse en 14 días, pero sin saber nada, no puedo ejercer el derecho. Por correo electrónico no me han respondido más tras haber adjuntado los correos como prueba. SOLICITO el reembolso de la anualidad de 2025 porque yo no contraté eso ni di mi consentimiento para que se contratase. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 15-07 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Booking, del coche volkswagen polo en el aeropuerto de Tenerife norte. Se dejó una fianza de 1.000€ aún sin devolver, y yo como conductora premium sin ningún tipo de golpe en mi vehículo personal consideré que no era necesario sacarle un seguro extra al vehículo. El alquiler del coche finalizaba el día 18-07 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en sus oficinas. El coche se devolvió en el mismo estado que lo recogimos. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me ha cobrado 420€ de un arañazo que yo no le he generado al vehículo y que de hecho ellos tenían marcado. Me indican que esq su arañazo era otro cuando claramente la marca está localizada en la parte baja del vehículo. El coche cuando lo alquilé presentaba muchísimos arañazos y no pudimos fotografiarlo todo creyendo que la compañía no iba a ser tan miserable teniendo un informe que indica que ahí había algo, yo sé perfectamente que al vehículo no se le ha dado ningún golpe ni arañazo y considero ya no sólo que nos quieran cobrar algo que no es responsabilidad nuestra sino que el precio de ese arreglo es abusivo. Adjunto fotocopia de los siguientes fotos: el golpe que se nos intenta adjudicar, junto con una factura desorbitada que ya nos han descontado son devolver el depósito y además el informe donde ellos adjuntaban que en ese lado había un desperfectos que ahora dicen que era otro tipo de desperfecto. Y solicito la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 420€ además del depósito de 1.000€ de franquicia que tampoco se han dignado a desbloquearme. Es una auténtica vergüenza el trato de esta empresa, es la primera vez que alquilo con ellos pese ha haber alquilado con innumerables empresas en distintos países y jamás los volveré a elegir. Sin otro particular, atentamente.

Hola. El dia 2 de Julio del 2026 envie un paquete bastante importante que contenia un mono de licra negro, hecho a medida para una atuacion de una cantante a traves de la plataforma Glovo. La prenda esta valorada en 200€.Deberia haber tardado menos de media hora pero nunca llego. Despues de mas de 8 reclamaciones y no haber recibido ninguna solucion me decido a reclamarlo por aqui.

Presento esta reclamación contra la empresa MOONDEKOR por la gestión de una incidencia relacionada con una mesa que me fue entregada arañada y con otros defectos. Desde el primer momento comuniqué la incidencia y acepté la sustitución del producto. Sin embargo, la empresa ha condicionado el cambio a que sea yo quien embale la mesa, adquiera el material de embalaje y la traslade a pie de calle para que el transportista pueda recogerla, algo que considero una carga que no me corresponde asumir al tratarse de un producto entregado con defectos. La empresa llegó a enviar un transportista con la mesa de sustitución, pero este se marchó sin realizar la entrega ni la recogida. En ningún momento rechacé la sustitución ni me negué a recibir la nueva mesa. Además, cuando solicité una hoja de reclamaciones, inicialmente no se me facilitó el procedimiento adecuado, remitiéndome a la OCU en lugar de informarme correctamente sobre el cauce oficial para presentar una reclamación. He intentado resolver el problema de forma amistosa mediante varios correos electrónicos, pero la empresa mantiene su postura y sigue condicionando la sustitución a que asuma unas obligaciones que considero improcedentes. Por todo ello, solicito que la empresa proceda a la sustitución de la mesa sin imponerme costes ni cargas adicionales. En caso de que no quiera o no pueda realizar la sustitución en condiciones que respeten mis derechos como consumidora, solicito la resolución de la compraventa con el reembolso íntegro del importe abonado, sin penalización alguna.

Expongo que contraté la suscripción a DAZN a través de la página web oficial de la empresa (contrato celebrado a distancia). Desde Julio 20, 2026, intento ejercer mi derecho a poner fin al contrato utilizando la misma vía, la web de DAZN, accediendo a “Mi cuenta” y a la sección de suscripción. Sin embargo, el procedimiento de baja resulta innecesariamente complejo y disuasorio: tras varios clics y desplegables se me obliga a pasar por un chat automatizado, recibir ofertas de retención y navegar por pantallas donde no aparece claramente un botón de cancelación, mientras se destaca la opción de mantener la suscripción. Considero que esta práctica vulnera: El artículo 62.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece que el consumidor puede poner fin al contrato “en la misma forma en la que se celebró” y “sin obstáculos o cargas desproporcionadas”. El artículo 25.2 de la Ley de Servicios Digitales, según el cual el procedimiento para terminar un servicio digital no puede ser más difícil que el de suscribirse. Solicito: La cancelación inmediata de mi suscripción a DAZN sin penalización. La devolución de los cargos realizados después de la fecha en que empecé a solicitar la baja por la web (adjunto capturas y justificantes de mis intentos de cancelación). Que se revisen los procesos de baja en la web de DAZN para que el usuario pueda cancelar por el mismo medio de contratación de forma sencilla y sin obstáculos desproporcionados, conforme a la normativa vigente.

Buenos días, el día 20 de Junio me puse en contacto con Vds. para comunicarles el corte del suministro tanto de las placas y batería como del suministro exterior por su interruptor, les comuniquè la urgencia del problema porque dispongo de una máquina de respiración nocturna y ya van 2 veces que ha ocurrido por la noche ( por el día más ) con el consiguiente despertar repentino por quedarme sin respiración. Ustedes me respondieron que lo solucionarían rápidamente enviando a alguien rápidamente y desde el día 20 de Junio no tengo noticias. Èsta noche pasada me ha vuelto a ocurrir, por lo que les reclamo urgentemente solucionar la avería y les advierto de que les hago responsable de los perjuicios que me pueda ocasionar. Atentamente. José Ramos .