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Cobran piezas y no las ponen en la bolsa.
Hola, El dia 11 de octubre estuve en la tienda de Zara en Ondara donde compré 4 piezas de ropa, pero al llegar a casa para guardar la compra comprobé que uno de los productos, concretamente la falda no estaba en la bolsa. Como vivo a 1 hora en coche de la tienda opte por llamar pero la tienda no tiene atención telefónica por lo que llame a un telefóno gratuito de Zara donde me atenció una señorita que me dijo que iba a intentar hablar con la tienda y me dirian algo. Es imposible que alguien me la robara en el centro o en alguna otra tienda porque solo visité la tienda de Zara y al pagar fuí directamente a casa. Al dia siguiente ya que no tenia respuesta ninguna volví a la tienda que repito esta a una hora de mi casa. En la tienda encontré a la muchacha que me cobró y cuando le dije lo que me habia pasado me habló muy mal sin casi mirarme y me dijo que hablara con caja, la chica de caja me remitió al que supongo es el encargado de la tienda. Este señor me atendió fantasticamente y se preocupó de mirar la existencias y que habría podido pasar pero como las existencias coincidian con la realidad no me pudo dar la pieza de ropa. Por lo que supongo que alguien del personal de Zara la ha cogido. Se que es una afirmación dura, pero es la única que me cuadra ya que la falda no se vendió otra vez por lo que debería estar alli y no estaba. Reclamo el dinero de la pieza, aunque prefiero la pieza en sí porque el resto de piezas que compre eran para completar el look y no me sirven sin la falda. FALDA MIDI EFECTO PIEL. COLOR BERENJENA. TALLA L. REFERENCIA 3046/332 (29,95€)
Problema con los servicios del gimnasio
Quería poner una reclamación por las condiciones que estamos viviendo los socios en el gimnasio Fitness Park de Príncipe Pio Madrid. Los socios estamos pagando nuestra cuota cuando el gimnasio no cumple con las reglas establecidas en el contrato: no hay control en el establecimiento. En primer lugar, no se controla a la gente que deja los discos en las máquinas, provocando que los socios que si cumplimos las normas nos encarguemos de descargar cientos de kilos que deja la gente; tampoco controlan a las personas que no llevan toalla dejando todas las máquinas sudadas y asquerosas; no controlan a la gente que usa mal las máquinas y las estropea diariamente; ni tampoco controlan a los que cogen material del gimnasio y lo dejan en la mitad del pasillo. Todo esto es debido a que no hay ningún monitor en la sala, solo hay una persona abajo en recepción pero nunca sube arriba a controlar lo que pasa. A todo esto se suma que hay muchísimas máquinas rotas, dan el parte y tardan meses en arreglarlas, no me parece normal tener que estar pagando la cuota normal cuando no puedes usar todo el gimnasio. Entiendo que tarden una semana pero que tarden meses no es normal, no pasa en ningún gimnasio salvo en este. También, me ha pasado que me lesioné la espalda con una máquina porque estaba rota y no lo habían revisado. No revisan las máquinas y es un peligro para los socios porque lo mínimo es que el gimnasio sea un lugar seguro y debería de haber revisiones diarias cosa que no pasa. Si les dices algo a los de staff no hacen nada, solo echan balones fuera de que la culpa es de la gente que rompe el material (en vez de controlar a la gente que provoca eso y echarles). Encima ahora están haciendo obras, provocando que la mitad del gimnasio no se pueda usar. Entiendo que el gimnasio esté en obras pero en todos los gimnasios que he estado te avisan hasta que día va a estar el lugar así, aquí no, te dicen que no saben hasta cuando van a estar las obras ¿Por qué debemos pagar la misma cuota si no podemos usar todo el gimnasio y no sabemos hasta cuando va a estar así? A lo mejor está meses así y algunos socios preferimos ir a otro gimnasio mientras arreglan este. Asimismo, tienen un problema con la limpieza, está el gimnasio lleno de polvo, de papeles, he llegado a ver latas por el suelo. Dicen que tienen contratado a personal de limpieza pero nunca he visto a nadie limpiar ahi. También hay problemas con el plan ultimate, te cobran 20 euros más por servicios que no dan. Una de ellas es la máquina de bebida, nunca funciona, no para de dar problemas. Nos quejamos y lo único que te saben decir es que ya funciona y es mentira. Es una pena porque esta marca de gimnasio es buena pero no se quien lleva el gimnasio de Príncipe Pio que es un caos. Pongo esta reclamación ya no solo por el caos que han generado, si no también porque no es un gimnasio seguro ya que hay muchísimas máquinas rotas y no hay un control de ellas, hasta el punto de que hay socios, como yo, que nos hemos lesionado por la falta de cuidado de las máquinas y por el poco control que hay con respecto al cumplimiento de las normas. Entiendo que las máquinas las rompen algunos socios pero si no hay nadie que controle la sala y no hay nadie que eche a esa gente el gimnasio seguirá igual y no es justo que socios como yo que cuidamos el gimnasio acabemos lesionados por la falta de mantenimiento y control del gimnasio. Estoy cansada de quejarme y que los de staff digan que tienen todo controlado porque es mentira. No es normal que lleven 10 máquinas rotas 3 meses. Espero que después de poner esta reclamación el gimnasio cambie y pongan a monitores en la sala que controlen la jungla que han formado ahí y que controlen que se cumple todas las normas del gimnasio, así como que tengan un mantenimiento de las máquinas y que no tarden meses en arreglarlas.
Fraude venta de entradas
Viagogo afirma en su pagina web de que, literal: "Viagogo es un mercado en el que los fanes compran y venden entradas entre sí. Esto significa que los vendedores fijan el precio de las entradas. Pueden venderlas por más o menos de su valor nominal." ¡¡Falso!! El precio de las entradas no los fija el vendedor, son ellos los que finalmente venden las entradas al precio que les da la gana y el vendedor no sabe a que precio las han vendido, porque no se lo comunican en ningún momento. Durante el proceso de puesta a la venta de una entrada, Viagogo guía al vendedor de la misma paso por paso. En la ultima pantalla se le informa al vendedor del precio a la que la van a vender, de las deducciones por tasas de servicio y demás gastos que va a tener la venta de la entrada y finalmente de la cantidad que va a cobrar en limpio. Mi caso: Venta Nº: 545946800 y Venta Venta Nº: 545946536 Fijo el precio de venta en 300 euros. Me deducen 36,30 euros de tasas y gastos. Me confirman de que recibiré por la venta 263,70 euros. Le doy aceptar. Salgo de la página web convencido de que mis entradas están a la venta a 300 euros. Luego la ponen a la venta no a los 300 euros que tu has acordado con ellos, sino al precio que les da la gana, según la demanda que ellos vean tiene el evento y la tajada que puedan sacar de la venta de tu entrada. En ningún caso el precio de venta será el que tu has estipulado con ellos, siempre será superior al mismo y nunca te informarán. Yo no tengo ni idea de a cuanto han vendido mi entrada, yo pensaba que la venderían a 300 euros, al precio fijado por mi, pero lo mismo la han podido vender a 500 euros, como a 3.000 euros como 30.000 euros. No me lo dicen, no me informan, no me lo comunican. Incumplen el contrato de venta como les dan la gana. Se creen impunes a todas las leyes. El vendedor de la entrada, como es mi caso, ni se entera, y aunque la vendan a 30.000 euros como no te han informado de nada, simplemente te dicen que la han vendido, tu simplemente recibirás los 263,70 euros, y eso si los recibes, porque puede ser que el comprador de tu entrada sea un señor que tenga la misma etica y forma de actuar que Viagogo y afirme despues de haber disfrutado del concierto, del futbol o del tenis, que no ha podido entrar al recinto deportivo y te quedes sin cobrar, sin entrada y expuesto a un cargo por parte de Viagogo. Vamos que el chiringuito se lo tienen bien montado. Yo como poseedor de unas entradas las puse a la venta con la firme convicción de que el precio que había fijado para la venta era el precio final de venta, ellos así te lo hacen creer, lo que es rotundamente falso, el precio final de venta lo marca Viagogo como les viene en gana, sin informar en ningún momento de ello al vendedor, lo cual considero que es incumplimiento de contrato y un fraude en toda regla. Por tanto, exijo la cancelación de la venta por fraude y como las entradas ya han sido puestas a disposición del o de los compradores y no puedo utilizarlas, que se me remitan otras 2 entradas de igual o superior categoría.
NO HAN CUMPLIDO CON LA ENTREGA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque No han cumplido con el servicio contratado. Ayer entre mi compañera y yo estuvimos todo el dia intentando solucionar este tema, poniéndonos en contacto con la agencia de Vigo y con la de Murcia . Quiero manifestar el caso omiso que tuve con MRW MURCIA (adjunto cadena de wasap con la agencia de Alguazas Murcia) y por encima con MENTIRAS ( dijeron que la clienta dijo que se entregara hoy) Como hacemos para que me devuelvan los 300€ por no decir todas los trastornos ocasionado ( el cliente quería el producto para una comida familiar y estuvo sin salir de casa durante todo el dia de ayer) Para colmo, cuando le indicamos tanto por mi parte, como por la parte de MRW de Vigo, de que no entregaran el producto descongelado, hacen caso omiso y se presenta esta mañana a las 9:00 SOLICITO hagan me devuelvan el importe de la compra 300€ . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
REEEMBOLSO PUERTA ENTRADA EDIFICIO
Haya Real State, es propietaria del 50% del edificio donde vivo, son dos viviendas. La puerta de entrada al edificio, la reventaron para intentar ocupar la vivienda que ellos poseen. La tuve que cambiar ya que no tenia arreglo y no me abonan la mitad de la factura, que es su responsabilidad
Estafa y publicidad engañosa de Captadores Inmbiliarios
Me gustaría informarles sobre una experiencia reciente que he tenido con RETSINNAL GROUP, SLU que representa su proyecto Captadores Inmobiliarios, la cual considero una estafa. Esta experiencia ha sido muy negativa y me ha causado un gran impacto emocional y financiero. Conocí a Captadores Inmobiliarios a través de su publicidad en redes sociales. Me ofrecieron un "Método Revolucionario de Inteligencia Artificial" llamado Huella Digital, el cual prometía captar clientes en el sector inmobiliario. Tras varios emails recibidos, agendé una entrevista telefónica con un comercial de Captadores Inmobiliarios (RETSINNAL GROUP, SLU), dado que ellos seleccionan a la gente con quien quieren colaborar y valoran si les aceptan o no para este asesoramiento porque quieren dar prestigio y hay pocas plazas. Durante la entrevista todo muy bonito, hablan de un Método de Huella Digital, pero en ningún momento dejan claro como es el curso, pero te garantizan que tras el pago único de 185 euros te explican como es el Método Revolucionario y que garantizan los resultados en próximos 30 días, y vas a ganar de 2-3.000 euros durante próximos 30 días. Así promete también su publicidad masiva. Tras esta entrevista telefónica, decidí aceptar su propuesta, bajo la promesa de obtener resultados garantizados tras el pago único de 185 euros. Sin embargo, al intentar formalizar la contratación, descubrí que la realidad era muy diferente. En lugar de un pago único, me comprometí a 12 pagos de 185 euros a través de una financiera llamada Sequra. Entonces aquí esta la trampa: tras aceptar los pagos de la financiera en 1 hora Captadores RETSINNAL GROUP, SLU me enviaron un contrato de sus servicios donde consta que es un curso formativo! La publicidad suya nunca dice que es un curso! Sin embargo, ya había realizado el pago y me sentí atrapada en esta situación. Al final no firmé el contrato que me enviaron pero miré que es lo que ofrece su curso, aun teniendo la esperanza que esto merece la pena. A pesar de que se me prometió que recuperaría la inversión rápidamente, la formación ofrecida se limitó a videos sobre el uso de Facebook Ads, una estrategia de marketing que es ampliamente conocida y utilizada. Asi que NO ofrecían ningún método revolucionario y de Huella Digital. Mirando esta plataforma y los videos consta que método que usan es las campañas de Facebook ADS que llevan funcionando más de 5 años. En el curso hablan de un BOT de IA que nunca sale por ningún lado ( BOT es un robot de IA). la IA de Facebook es LLAMA no hay nada en el curso de LLAMA, facebook ADS es campañas de marketing que ya usamos todos los usuarios desde hace muchos años y no ha cambiado nada! Al darme cuenta de que el servicio ofrecido no cumplía con lo prometido, intenté contactar a RETSINNAL GROUP y la financiera Sequra, pero mis quejas fueron ignoradas. Además, he recibido amenazas legales de ponerme en Asnef si no cumplo con los pagos restantes. He contactado a un grupo de afectados por esta empresa, y hemos descubierto que están documentadas más de 80 denuncias similares por toda España, algunas de las cuales ya están en proceso con la Policía Nacional y la Guardia Civil, bajo la denuncia colectiva número 7406/24. Dada la gravedad de esta situación, hemos tomado con los compañeros las medidas pertinentes contra RETSINNAL GROUP, SLU. presentando cada uno la denuncia personal vinculandola con la colectiva principal número 7406/24 de Elche. Agradezco de antemano su atención y quedo a su disposición para proporcionar más información si es necesario. Atentamente, Mila Polyakova
No atención siniestro del hogar
Tengo contratado un seguro del hogar con Cajamar Seguros Generales , desde el 2006. Hace meses detecté un agujero en la planta de arriba de mi casa, un perito de la Compañia vino y dijo que el daño era causado por agua , viento y/o granizo, cubierto por el seguro. No aceptan la reparación , alegando falta de mantenimiento, son dos tejas del tejado que sa han desplazado, con el peligro que ceda parte del techo y provoque un desastre en la propiedad , propiedad hipotecada con CAJAMAR. Después de abonar cada año 450 € desde el 2006, un total de 8.100 € , me parece que no deben ignorar este hecho y no dar solución. Como podemos solucionar este tema para que sa hagan cargo de esta averia ? Quedo a la espera de sus noticias Gracias de antemano Marta Gran Gerona 37287817x
Cobro de 39.90e sin autorización
Cobro sin autorización de 39.90e
CUENTA DESACTIVADA.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta ha sido desactivada y desconozco el motivo. A los pocos días de abrir la cuenta se me comunicó que ésta había sido desactivada por "incumplir reiteradamente las normas de Wallapop". Debido a ello he enviado varios correos en los que expongo que debe tratarse de un error solicitando información sobre la norma o normas infringidas sin haber obtenido una respuesta concreta por su parte, la respuesta siempre es la misma (pienso que automatizada) que no me aclara nada y con un enlace a las normas de la plataforma, que tras leerlas una y otra vez no veo ninguna norma que yo haya infringido. Tras varios correos recibí uno con un enlace a su pagina dándome la posibilidad de enviar una solicitud exponiendo mi caso y que ésta sería estudiada, pero cuál fue mi sorpresa cuando de nuevo la respuesta era igual que las anteriores y que no resolvía mi problema. Como dije en esos correos mi única actividad en la plataforma desde que abrí la cuenta ha sido publicar un anuncio de venta de una consola de videojuegos, nada más, no he modificado el anuncio ni he contactado con nadie, nada de nada. Es por ello por lo que les ruego revisen mi caso ya que estoy convencido de que ha ocurrido algo ajeno a mí, y mas aun cuando me dicen que el motivo es por "INCUMPLIMIENTO REITERADO" cuando solo he accedido a la plataforma una o dos veces. Desconozco si me han podido suplantar o si he sido denunciado por otro usuario, y si así fuera no he tenido la oportunidad de defenderme, no conozco muy bien el funcionamiento de Wallapop, pero lo que si sé es que no he realizado ninguna acción que a mi entender pudiera considerarse incorrecta. Añadir que si me informasen del incumplimiento en concreto que he cometido me ayudaría a entenderlo mejor, aunque lo de "reiteradamente" me hace pensar que lo ocurrido es ajeno a mí. SOLICITO: Que por favor comprueben lo que les digo y me den la oportunidad de explicarme. Sin otro particular, atentamente.
No devuelven el reembolso solicitado.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cumplidos los plazos de devolución según la condiciones de la empresa, no se me ha devuelto la cantidad de 776´69€. -Se ha solicitado por parte de mi entidad bancaria la devolución de la cantidad pagada a la empresa Allzone (hace una semana) -Se ha registrado la incidencia a consumo por parte de mi ayuntamiento de mi ciudad - Se ha registrado la incidencia a consumo de la "Generalitat Valenciana" SOLICITO: Que en la mayor brevedad se abone la cantidad de 776´69€ de la compra que se realizó el pasado 26 de junio de 2024 Sin otro particular, atentamente. JOSE
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