Últimas reclamaciones

MI HIJA JUNTO CON SEIS AMIGAS MAS DEL COLEGIO PORTACELI DE SEVILLA, HAN CONTRATADO LOS SERVICIOS DE LA EMPRESA TFDC CON LOS SIGUIENTES DATOS DE CONTACTO: Sede Central: C/ Astronomía Nº1, Torre 5, Planta 11, oficina 3 – 4 41015 Sevilla Fijo: 854 55 22 27 Email: info@tufindecurso.es DESDE SU SALIDA CON DIRECCION A MALTA EL SÁBADO 7/6/25 (DESDE SEVILLA EN VUELO CHARTER (DOBLE PRECIO POR IR ACOMPAÑADAS)) HAN ESTADO TOTALMENTE ABANDONADAS. DESPLAZADAS ELLAS 7 A UN HOTEL APARTADAS DE LOS OTROS GRUPOS. TENIENDO QUE BUSCARSE LA VIDA, COMIDA, TRANSPORTES, ASISTENCIA DE MONITORES, ETC. TODO ELLO INCUMPLIENDO FLAGRANTEMENTE EL CONTRATO QUE SE ADJUNTA. HOY (12/6) POR EJEMPLO, SE HAN TENIDO QUE ACOPLAR A UN GRUPO PORQUE NO ESTABA LA QUE SE SUPONE QUE ES SU MONITORA (DESDE EL PRINCIPIO LA COMUNICACION HA SIDO POR WHATSAPP Y UNA VEZ QUE LO DENUNCIÉ YO MISMO EL LUNES PUESTO QUE EL FIN DE SEMANA NO HABIA FORMA DE COMUNICARSE). A ESTE GRUPO SE LE HA DADO DE COMER (TENIENDO QUE PAGAR 40 EUROS POR UNOS BOCADILLOS) Y A NUESTRAS HIJAS NADA (PESE A TENER CONTRATADO UN TODO INLCUIDO), EL AUTOBUS SE HA IDO, Y LAS HAN DEJADO TIRADAS EN UN PUEBLO, HAN PERDIDO LAS ESCURSIONES DEL DÍA, Y HAN TENIDO QUE COGER UN BOLT PARA PODER LLEGAR AL HOTEL. LA MONITORA MERCEDES LES HA SUGERIDO QUE COMO HABÍAN PERDIDO LA COMIDA, QUE HICIERAN UNA RECENA. ME PARECE INAPROPIADO E IMPRESENTABLE UNA CONTESTACIÓN DE ESTE TIPO. EL LUNES 9, LO PUSE EN COMUNICACION A LA EMPRESA Y ME CONFIRMARON QUE LA MONITORA (MERCEDES) NO HABIA CONTACTADO CON ELLAS PORQUE LO HABIA RESPONDIDO AL WHATSAPP PESE A HABER LLEGADO EL SÁBADO 7. ES UN DESPROPÓSITO DE VIAJE, LES HE PAGADO UN VIAJE A MALTA A LOS MONITORES DE MAS DE 1.300 EUROS, Y MIENTRAS ÉSTOS HAN DEJADO TIRADA A MI HIJA Y AL RESTO DE AMIGAS.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO El reembolso de la póliza de seguro de hogar, el pago del certificado. Día 3/04/2025 se envía una carta certificada desde la oficina de correos Grancasa, 5020194-Zaragoza suc 9 , a Ibercaja oficina de Bujaraloz, en la que se informa que se da de baja el seguro de hogar n° 96615470 que tiene efecto el 21/05/2025, este seguro es de Caser. Ducha carta certificada no llega a su destino, y me cobran el importe del seguro de hogar. Teniendo que pagar dicho importe, aún teniendo un nuevo seguro de hogar de la misma propiedad. Se adjunta carta en la oficina de correos. Tras varias reclamaciones desde la oficina de correos de Zaragoza y no a ver recibido ninguna información sobre este asunto por parte de correos,, me pongo en contacto con la Ocu para remitir reclamación Sin otro particular, atentamente. Ana Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Antes del día de la madre hice un pedido. Primero pedido llegó bastante tarde. Compré un estuche [ perfume y un spray incluido en el pack. Segundo , nada más abrir el estuche nos dimos cuenta que faltaba el spray. Intenté comunicarme con Druni a través de algún teléfono y por sorpresa no tienen este servicio (decepcionante ). Escribí un correo con fotos incluidas y con un breve resumen de lo que ha pasado. Me contestaron después de mucho tiempo diciendo prácticamente nada sin resolver nada. Pidiéndome fotos de la caja del embalaje y toda esta chorrada que no tiene ningún sentido. En una palabra sin solución ninguna. Les devolví el correo todo mosqueado pidiéndoles una solución. Me respondieron hoy el 12 de julio( pedido hice antes del día de la madre 30 de abril), diciéndome esto "Le informamos que, tras realizar las comprobaciones oportunas con el almacén y la persona responsable de la preparación de su pedido, así como verificar el stock disponible, podemos confirmar que el producto reclamado fue correctamente incluido en su envío" Todo un sin sentido. El spray no tiene ningún valor económico, aquí se trata de no querer responsabilidad de atender al cliente, tardanza de responder. La verdad toda una odisea por un miserable spray que pagé y no vino . Y una nefasta gestión por parte de Druni.

EL MARTES POR LA MAÑANA DIA 10/06/25 DIMOS UN PARTE A NUESTRO SEGURO DE HOGAR POR ROTURA DEL TERMO ELECTRICO Y LA CISTERNA. NOS DERIVARON A UNA EMPRESA PARA QUE NOS ENVIARA UN TÉCNICO QUE PROCEDIERA AL CAMBIO DE TERMO Y LAS BOMBAS DE LA CISTERNA. LA EMPRESA NO CONTACTÓ EN TODO EL DÍA CON NOSOTROS PESE A QUE LLAMAMOS INSISTENTEMENTE DADA LA URGENCIA DE LA SITUACIÓN (TENEMOS UN NIÑO DE 3 AÑOS Y ESTABAMOS SIN AGUA CALIENTE NI CISTERNA EN CASA). AYER MIÉRCOLES DIA 11/06/25 EL SUPUESTO TÉCNICO CONTACTÓ PARA VENIR POR LA TARDE A REALIZAR EL TRABAJO. PUES BIEN, NO TENÍA NI IDEA DE CAMBIAR EL TERMO, NO VACIÓ EL AIRE DE LAS TUBERÍAS NI ABRIÓ NINGÚN GRIFO MIENTRAS SE LLENABA EL TERMO, CON EL CONSIGUIENTE RIESGO DE EXPLOSIÓN DE LA TUBERÍA (SEGÚN UN FONTANERO PROFESIONAL QUE CONSULTAMOS ESA MISMA TARDE), UNA VEZ CAMBIADO EL TERMO, LA PRESIÓN DE AGUA ERA ÍNFIMA Y AL ABRIR LOS GRIFOS A PARTE DE UN HILILLO DE AGUA NO PARABAN DE SALIR "GOLPES DE AIRE", NO SUPO SOLUCIONAR EL PROBLEMA Y SE MARCHÓ DICIENDO: "LO QUE TENEIS QUE HACER ES LLAMAR A VUESTRO SEGURO Y DECIRLE QUE OS MANDEN A UN FONTANERO, PORQUE YO NO LO SOY", A PARTE SE NEGÓ A CAMBIAR LOS DESCARGADORES DE LA CISTERNA PORQUE HABÍA QUE DESMONTAR LA PARTE DE ARRIBA DEL INODORO. ESTA MAÑANA, NO PARAMOS DE LLAMAR AL SEGURO DESDE LAS 9:00 PARA QUE NOS RESUELVAN EL PROBLEMA (HABREMOS LLAMADO UNAS 4-5 VECES A LO LARGO DEL DÍA) Y A LAS 19:40 QUE SON AHORA MISMO, SEGUIMOS SIN TENER NOTICIAS DE NADIE. NOS DICEN MUY AMABLEMENTE QUE PASAN PARTE A LA GESTORA Y QUE SE PONDRÁN EN CONTACTO PERO NADIE NOS HA LLAMADO. EN RESUMEN VAMOS PARA 3 DÍAS SIN AGUA CALIENTE NI VÁTER EN CASA POR LA INCOMPETENCIA DE ESTA GENTE Y NOS ESTÁN IGNORANDO.

Soliciteé una devolucion con reembolso dentro de los plazos y parametros establecidos por la compañía (Vestiarie Collective), y despues de mas de un mes desde el inicio de la reclamacion, y de reclamar en repetidas ocasiones, en las que dicen que ya han realizado el reemboslo, sigo sin recibirlo...

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes con el motivo de dejar constancia de las irregularidades que estoy viviendo con el centro de formación Ilerna Online. El pasado mes de Febrero se me notifica por parte del centro de formación que las tres asignaturas de las que he pedido convalidación dentro del modulo de grado superior de Técnico de Laboratorio con mi titulación anterior de Licenciado en Biología, han sido convalidadas, cerrando el acceso al contenido de dichas materias desde la plataforma de formación y apareciendo convalidadas las tres. Continuo formándome en el resto de asignaturas , realizo mis prácticas y me presento de forma presencial en Madrid a los exámenes que me corresponden. Una vez finalizados los exámenes mi expediente académico aparece como completo con la nota media del mismo. Recibo una comunicación por parte del Ministerio de Educación con fecha 3 de Junio, la cual adjunto, en la que se me indica que dos de las asignaturas no han sido convalidadas. Contacto con el centro de formación, ya que han sido ellos los encargados desde un inicio de convalidar las asignaturas y no me dan respuesta alguna a mi problema, con gran imposibilidad para poder contactar con ellos por ninguna de las vías de contacto existentes. Finalmente, me contestan con un escueto correo electrónico indicándome que me tengo que presentar a los exámenes los días 20,21,22 de Junio, respuesta del pasado de Junio. Esta respuesta me deja en clara desventaja con el resto de compañeros ya que no he podido realizar los ejercicios durante el desarrollo del curso de dichas materias que ponderan para la nota, no he tenido la oportunidad de preparar de forma adecuada la materia y cuento únicamente con una oportunidad para presentarme a los exámenes los cuales debo de preparar en 7 dias. Finalmente desde el propio centro de formación me permiten pagar las tasas para la expedición del titulo como adjunto en los documentos. SOLICITO : Que se tenga en consideración todo lo mencionado anteriormente. Que en caso de no superar las asignaturas o que el centro de formación no me de otras soluciones, me sea reintegrada mi matricula, ya que perderé un año de vida laboral dentro del sector en el que me he formado Que en caso de tener que matricularme de nuevo, la matricula corra a cargo del centro de formación. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido el día 07/05/25 y al pasar más de una semana sin saber nada me pongo en contacto con ellos y me dicen que han sufrido una rotura de stock y que hay productos que no tienen que me enviarán lo que tengan y el resto me harán un reembolso. Pasada otra semana me envían parte del pedido y me dicen que ya me han echo la transferencia pero no llego nunca. Me he vuelto a poner en contacto con ellos varias veces y la mayoría sin recibir respuesta. Lo último que sé de ellos es que hablarían con el departamento correspondiente para ver lo sucedido pero de esto hace ya bastantes días.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hace un mes que estoy solicitando la baja a la academia, y ellos saben que no he accedido a nada de sus servicios. Que yo sepa nada he firmado. He intentado por todos los medios ponerme en contacto con ellos y nada hasta que no he pagado la segunda cuota y de hay que me preguntan que me pasa el porqué no he accedido al contenido. No tengo ni idea de cómo empezar. De hay que le pido la baja ya que estoy en la de Enrique Morís y ya con una es suficiente. Disculpen el mal entendido. Por favor les solicito la baja ya que nada he hecho.

En febrero de 2025 adquirí por 19,50 € en la que entonces era mi compañía Jazztel, un repetidor de wifi para el piso superior de mi domicilio. Tanto en conversación telefónica como en la propia factura, queda claro la adquisición de ese repetidor, sin ser una cesión ni un alquiler. Tras cambiarme de compañía a Euskaltel, me reclamaron tanto el router como el repetidor en cuestión, y devolví a ambos (bajo la amenaza de multa si no los devolvía). Tras cumplir con la devolución, procedí a la reclamación del repetidor, a lo que desde Jazztel respondieron positivamente, reconociendo que se había solicitado la devolución del repetidor de manera ilícita. Su respuesta ha sido que me ingresan el importe que yo había pagado por el aparato, lo cual he denegado porque quiero que me devuelvan el repetidor, que es mío y solicitaron equivocadamente.

Hola, compré Bion3 ENERGY de 90 cápsulas tal y como se indica en la promoción. No me aceptan este producto y dicen que no es el correcto, cuando el código de barras es el indicado en la peomoción. Por mail volví a mandar el tiquet con foto del producto y foto del código de barras para que vieran que era el correcto. No me lo aceptan y ya no se que más hacer. Tienen una gestión pésima .... Espero respuesta ...