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No me dan una libreta bancaria siendo autorizada de la cuenta
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que hoy día 7 de noviembre de 2024 he acudido a la oficina central del BBVA de la calle Barcas a por un duplicado de la libreta bancaria de mi madre de 77 años afectada por la DANA ya que residía en un bajo del municipio de Aldaya. Yo estoy autorizada en la cuenta de mi madre y cuál es mi sorpresa que no me dan la libreta porque no soy titular. Me dicen que lo único que puedo hacer como autorizada es sacar dinero. Esto aún me cabrea más ya que puedo sacar dinero pero no me pueden dar el duplicado de la libreta si el titular no va en persona. Evidentemente mi madre no puede desplazarse en estas condiciones que estamos viviendo y me parece un trato pésimo al cliente que bajo estas circunstancias excepcionales no se pueda facilitar nada al respecto, por no hablar de la poca lógica que ya de por si tiene el asunto. Adjunto los siguientes documentos: reclamación formal cumplimentada en la oficina bancaria SOLICITO: que se tenga por presentada la reclamación y se cambien las normas al respecto ya que me parece una tomadura de pelo en toda regla y un sin sentido y de tener poca humanidad que en estos casos no se pueda solucionar este asunto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin servicio
Realicé una portabilidad a otra compañía. Cuando Lowi recibe la solicitud de portabilidad se ponen en contacto conmigo y me hacen una contraoferta que acepto. Se ponen en contacto conmigo (Lowi) llamandome dos y hasta tres veces para ver como iba el tema de la portabilidad. Cuando la cancelación de la portabilidad es efectiva dejan de llamar... El problema es con la fibra. Vinieron a instalarla después de cancelar la portabilidad y no hay conexión, no s´ñe qué problema con el cuadro de telecomunicaciones... Después de tres visitas de técnicos me dicen que tienen que ampliar la caja de vodafone, que por lo menos una semana van a tardar... y ya llevo cuatro días sin conexión...
CUOTA COBRADA NO INFORMADA
Esta semana me han cobrado un cargo de 60€ Por la cuota trimestral La cual ni se me ha informado ni yo he firmado nada para que eso se me cobre Quiero que me devuelvan esos 60€ y cerrar las cuentas que tengo con caixa bank de no ponerle solucion recurrire a abogados como ya he hecho anteriormente. Gracias
Cobro de seguro no contratado
Compré un vuelo a través de rumbo, y me hicieron pagar un seguro q no quería contratar me robaron quiero mi dinero de vuelta
7 meses esperando una reparación
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con mi reembolso
Hola , realice un pedido con el número 552594886 el cual pasados 20 días cancele al no recibir la compra, hemos solicitado la devolución del dinero y estamos a la espera. Gracias . Fecha del pedido : 2024-10-07 11:03:22 Referencia del pedido : 552594886 Método de pago : Pago con tarjeta Redsys Total del pedido : 859,64 €
Reembolso por Dana
Estimados/as señores/as del hostal Porto Mar Salou en la calle Cambrils 15 de Salou, Tarragona, España. Me pongo en contacto con ustedes para formalizar por todas la vías mi reclamación y dejar constancia también a través de la oficina del consumidor. Como ya saben, tenía con ustedes dos reservas una del 31 de octubre al 1 de noviembre y otra del 1 al 2 de noviembre porque no las pude hacer en una sola e intenté solucionarlo con ustedes reiteradas veces y jamás tuve contestación. Finalmente debido a la Dana y la situación de alerta y aislamiento que vivimos esos días, puesto que somos de Valencia, no pudimos, ni podemos, acudir a su hostal por causas de fuerza mayor. Ante tal emergencia y catástrofe la ley obliga a su alojamiento la devolución íntegra del dinero de dichas reservas, como así se lo indicó también Booking que ejercieron como intermediarios en repetidas ocasiones y tampoco obtuvieron respuesta, ni por teléfono ni por mail. Solicito, una vez más, se me reembolse el dinero que pagué por un servicio que no he podido recibir y me corresponde por ley. Sin otro particular, atentamente, una clienta muy descontenta con su comportamiento hacia los clientes y que seguirá luchando.
Problema con cobro de prematrícula
El pasado 03 de junio, la Universidad Europea de Madrid emitió un gasto por 1250 euros por "reserva de matrícula" de mi hijo. Mi hijo, dejó de estudiar en la Universidad porque la calidad de la enseñanza no era la que esperábamos, llevamos desde el 08 de julio reclamando la devolución de esta cantidad cobrada ilícitamente y no nos la quieren devolver. El 08 de julio se les pidió la devolución de la cantidad cobrada indebidamente y se les ha insistido en la devolución de la misma de forma amistosa hasta el pasado 4 de cotubre en la que nos indican que no devuelven dicha cantidad. Estuvimos en continua comunicación con ellos desde el primer momento y fueron dando largas hasta la comunicación de octubre.
PROBLEMA FINANCIACIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí su programa de alineadores en casa, pero no la factura ni la carta de la financiera para firmar las condiciones. Jamás se me ha hecho un pago ni se me ha contestado a ningún correo para poder hacerlo. Tampoco puedo ponerme en contacto con ustedes para solucionar el problema, y ahora se me reclama el doble del importe que contraté y se me ha metido en el fichero de morosos. SOLICITO PONER EN MARCHA LA FINANCIACIÓN COMO LA CONTRATÉ Y QUE SE ME SAQUE INMEDIATAMENTE DEL FICHERO DE MOROSOS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
LLAMADAS A DESHORAS Y MOLESTAS
Buenas tardes! Esta empresa me esta llamando todos los dias Tengo pruebas de los numero de telefonos Llamandome pasadas las 15h de la tarde y sin haber pedido informacion ninguna para que me esten llamando Se estan pasando la ley por el forro, ya que a partir de las 15h no se puede llamar ni llamar si el cliente no ha solicitado informacion. Solicito que dejen de estar molestandome con ofertas que no me interesan Estoy en la lista robbinson y siguen llamando
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