Últimas reclamaciones

El 27 de junio de 2026 compré una lavadora Cecotec con servicio de instalación y retirada del antiguo electrodoméstico. Tras aproximadamente dos semanas intentando coordinar la entrega, finalmente recibí la nueva lavadora. Sin embargo, la empresa de transporte encargada de la entrega la dejó en la entrada de mi vivienda sin instalar y se marchó sin llevarse la lavadora antigua. Antes de la entrega había confirmado expresamente con atención al cliente de Cecotec, tanto por teléfono como por correo electrónico, que el servicio contratado incluía la instalación de la nueva lavadora y la retirada de la antigua. En el momento de la entrega yo no estaba en casa y se encontraba mi compañero de piso, que no habla bien español. Aunque pidió a los transportistas que se llevaran la lavadora antigua, estos le solicitaron un documento que acreditara la retirada y finalmente se marcharon sin realizar el servicio. Cecotec nunca me había indicado que fuera necesario presentar ningún documento adicional. Como consecuencia, tuve que instalar yo misma la nueva lavadora y, a fecha de hoy, 11 de septiembre de 2026, sigo teniendo la antigua lavadora en la entrada de mi vivienda. Desde entonces he intentado solucionar la incidencia en numerosas ocasiones, contactando tanto con Cecotec como con la empresa de transporte encargada de la entrega. Sin embargo, no consigo que se concierte la recogida. Me remiten de una empresa a otra y el tiempo sigue pasando sin que nadie resuelva una gestión que debería haberse realizado el mismo día de la entrega. Han pasado más de dos meses desde la compra y estoy cansada de seguir haciendo gestiones por un servicio que ya estaba incluido y que no se ha realizado. Mi reclamación es sencilla: solicito que Cecotec se haga responsable del servicio contratado y concierte, sin más demoras y sin ningún coste adicional para mí, la recogida de la lavadora antigua de mi domicilio. Solo quiero que se complete el servicio pendiente y dar este asunto por finalizado.

Buenos dias Soy María Isabel De la Rosa Moreno, me sometí con ustedes, en concreto con el Dtr. Pagano dos veces de el mismo problema de los cuales ustedes tienen informes y una tercera intervención que el Dtr al ver que no me había quedado bien me hizo, el resultado mejoró un poco, pero el problema sigue estando ahí Hoy por hoy tengo el cuello el pésimas condiciones después de gastarme un buen dinero y las molestias y dolores que esto ocasionó Quiero reclamar y que me indiquen qué solución me dan, como comprenderán el someterme a otra nueva operación con el mismo Dtor y sin garantías de quedarme bien, me resulta incómodo por no decir que no me da confianza y además miedo. Si lo necesitan les envío fotos de cómo he quedado o lo que necesiten para resolver el problema Atentamente María Isabel Gracias Saludos

Solicito a Deutsche Bank una revisión exhaustiva de todas las comisiones, gastos y cargos aplicados durante los últimos diez años en todas mis cuentas, estén abiertas o canceladas. Adjunto cuatro PDFs donde identifico comisiones cobradas. Al no disponer de acceso a la información de años anteriores, no me es posible aportar todos los extractos. Por ello, solicito que Deutsche Bank facilite el historial completo de movimientos y comisiones, indicando fecha, importe y justificación de cada cargo. Asimismo, solicito que se verifique si las comisiones fueron correctamente informadas y aplicadas. En caso de cargos improcedentes, solicito su devolución. Agradeceré una respuesta por escrito.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, después de recibir por escrito la confirmación de que Holaluz modificaría la instalación de paneles solares exigida por mi ayuntamiento para legalizar la instalación en el mes de marzo, sigo sin tener evidencia de que Holaluz haya hecho nada. Se da el agravante de que Holaluz se comprometió a obtener una subvención del 50% del costo de la instalación con los fondos de la UE Next Generation, que por supuesto ha sido rechazada por la Generalitat en ausencia de la legalización. No estoy siquiera seguro de que la ventana de oportunidad para obtener la subvención siga abierta. En ese caso ,entiendo que Holaluz procederá a ofrecerme una compensación equivalente a la subvención perdida debido a su alucinante negligencia. SOLICITO que se proceda a modificar mi instalación urgentemente. Sin otro particular, atentamente. Rafael Jiménez Aybar

Llevo desde el día 2 de septiembre sin agua caliente en las duchas y a día de hoy siguen sin tenerlo

Una operadora de LOWI VODAFONE me ha llamado ofreciéndome un smartwatch Samsung DE REGALO. Le he preguntado MUCHAS veces si eso me iba a suponer algún gasto. Me ha respondido todas las veces que NI UN CÉNTIMO, que sólo iba a pagar 9 euros de gastos de envío. Ahora resulta que he firmado un contrato con cuotas mensuales?! He RECHAZADO el paquete. NO lo voy a aceptar. No quiero el REGALO. Quiero EXPLICACIONES de POR QUÉ mi propia compañía trata de ENGAÑARME.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me entregan el paquete con referencia WT2624700300304026 después de 2 intentos fallidos. Indican que no estoy disponible cuando aquí ni ha venidos nadie, al trabajo, y ni siquiera han llamado por teléfono, que lo tienen. SOLICITO que les pongan alguna sanción, no por mí, sino por todas las quejas en general, porque nos toman el pelo y a veces cuesta la vida que te entreguen un paquete y una lucha.[…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido 3074899535165901, correspondiente a un carrito de playa que tuve que devolver porque llegó dañado. La devolución figura en AliExpress con el motivo «Damaged» y la solución de devolución y reembolso aceptada. El importe del producto ya ha sido reembolsado, reconociendo inherentemente que el producto estaba dañado. Al iniciar el procedimiento, AliExpress me indicó expresamente: «Por favor, pague por adelantado la tarifa de envío de devolución. En caso de devoluciones por problemas de calidad, la tarifa de envío le será reembolsada». Siguiendo esas instrucciones, pagué el envío a la dirección que me facilitaron en Francia, por un importe total facturado de 45 €. Sin embargo, pese a haberlo reclamado en varias ocasiones, AliExpress sigue denegando el reembolso, alegando que, según su política, los gastos de devolución corresponden al comprador. Sus respuestas no explican por qué contradicen las condiciones que me comunicaron al tramitar la devolución por daños. Además, la propia página del reembolso indica que contacte con atención al cliente para solicitar los gastos de envío, algo que ya he hecho reiteradamente sin obtener una solución. SOLICITO el reembolso de los 45 € abonados por la devolución, conforme a las condiciones comunicadas al iniciar el procedimiento, en las que confié para realizar el envío. Adjunto captura de pantalla donde se muestra su indicación de que los gastos de envío serían reembolsados, también una foto donde se muestra el producto dañado, la factura del envío con el importe, capturas de pantalla con detalles sobre la aceptación de la devolución y el reembolso de los costes del producto y la respuesta denegando el pago de los gastos de envío de AliExpress. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días vivo en calle amplares n 9 apartamento 79 4 planta Oropesa del mar llevamos un año mortal con el tema de ruidos por la música que hace Magic whorl en los jardines la cual empieza a las 10 de la mañana y termina a las 12 de la noche todos los días en mi bloque y en los que hay al lado no sé puede descansar en ningún momento por el ruido excesivo de la música ahora mismo está altísima y así todo el día nos hemos personado para que la bajen y no nos hacen ni caso como no se solucione que es muy fácil nada más bajar el sonido para que no afecte a los vecinos espero que nos puedan ayudar a solucionar este tema porque si no los vecinos estamos dispuestos a hacer todo lo posible contra magis whorl Espero que se solucione muchas gracias de sntemano

Hola, Del 7 al 9 de Julio me aloje con mis hijos al Hotel Anwar House de Londres, contratado vía Edreams. Cuando llegue no tenia que ver con las fotografías de la pagina de Edreams. Estaba lleno de suciedad y con condiciones pésimas. En las fotos que adjunto podéis ver que es una situación infrahumana. Pedí un cambio de habitación y me dijeron que no era posible. Reclame a la plataforma Edreams, reclame que me devolvieran dicho importe y solo recibí una disculpa, ya que me dijeron que se pusieron en contacto con el Hotel y ellos no asumían una devolución. Como gesto de buena voluntad ellos me devolvían el 15% del importe total. Ahora es su pagina ya no promocionan este hotel. Ruego que me ayudéis a recuperar el importe entero de esta reserva, es un alojamiento que no cumple ni con los mínimos de habitabilidad. Gracias