Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de septiembre, en el momento de entregar mi documentación (para retirar el vehículo que había alquilado) en su oficina ubicada en el Aeropuerto de Santander, la empleada que me recibió me hizo creer que la cobertura completa que yo había contratado en CHECK24 no valía absolutamente de nada en el caso de que ocurriese algo, motivo por el cual me ofreció un seguro valorado en 148 euros con el objetivo, pues, de que pudiese disfrutar de dicha cobertura y, poder, así, abandonar el aeropuerto con tranquilidad, hecho que les explico y les detallo a continuación. Cuando realicé la reserva de un coche de alquiler, solicité un seguro cuya cobertura era completa (con la empresa Allianz Travel (número de póliza: CMWESA300005297). En el momento de retirar el vehículo en OKMobility, me comunicaron que me bloquearían 1000 euros en mi tarjeta de crédito (información que yo conocía de antemano porque figuraba en el contrato) a modo de fianza, porque la cobertura contratada con Check24 no tenía ningún tipo de validez (insisto, ninguno, ni poco ni mucho... nada), motivo por el cual, si me ocurría algo, debía correr con todos y cada uno de los gastos ocasionados (me comentaron, casi textualmente, que abandonaría el Aeropuerto de Santander teniendo que confiar en la suerte para que no extrajesen de mi cuenta 1000 euros si algo ocurría). Ante la impresión que me causó oír tal cosa, me ofrecieron (directamente y sin darme tiempo a reaccionar) la posibilidad de abonar, en ese mismo instante, 148 euros (ningún otro de precio inferior), dado que, de esta manera, este seguro lo cubriría absolutamente todo, es decir, me ofrecería la cobertura completa que yo había contratado con Check24. Cuando el miércoles, 18 de septiembre, vuelvo al aeropuerto para devolver el vehículo, le comento todo esto a otra empleada (ya que yo estaba muy descontenta con el precio final del alquiler de dicho vehículo) que, extrañada, me pidió que le describiese a su compañera (y me explicó detalladamente que eso no era exactamente así, razón por la que me puse en contacto con CHECK24, los cuales me explicaron con todo lujo de detalles que dicha cobertura era perfectamente válida y que me habían dicho algo que no se correspondía con la verdad -además de explicarme también cómo se procedería en caso de accidente: yo tendría que adelantar los gastos ocasionados y, después, reclamarlos, pero, en todo caso, me serían reembolsados-). SOLICITO, por tanto, que me devuelvan los 148 euros que tuve que pagar para disfrutar de una cobertura que yo ya había pagado a CHECK24 (aunque esta no fuese ni mucho menos tan completa), dado que lo que hicieron fue asustarme (además de engañarme) y venderme un producto que yo no necesitaba; de este modo, en lugar de abonar los 101,06 euros que me correspondían pagar, pagué 249,06, precio totalmente desorbitado por el alquiler de un coche pequeño (manual, con más de 51.000 km. y a gasolina) durante 4 días. Sin otro particular, atentamente. AMVB

Que tras diversas apuestas ganadas tenemos acumulada una cantidad de dinero en La Casa de Apuestas CODERE y tus llamas telefónicamente, tras chats,tras email, y tras seguir las indicaciones que nos Dan varias veces, no hay forma de que nos verifique la identidad para trasnferirnos el dinero. Que es una tomadura de pelo y que queremos reclamar nuestro dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en febrero compramos unos vuelos (40-480481448) y alojamiento (40-47983117) en Booking para mi mujer y para mi Sevilla-Roma y vuelta en octubre, pero hace poco nos enteramos que el alojamiento que reservamos a través de Booking canceló la reserva. Después de reclamarlo varias veces nos han devuelto el dinero del alojamiento, pero los precios que encontramos ahora mismo para alojamientos similares son muchísimo más altos, por lo que no podemos realizar ya el viaje. Nos hemos puesto en contacto con Booking y nos indican que tenemos que realizar una cancelación directamente con la compañía aérea, pero la compañía aérea indica que la tarifa de cancelación es de 80 euros por persona y vuelo, por lo que el importe de la cancelación sería incluso superior al de los vuelos en si. SOLICITO se me reembolse íntegramente el importe de los vuelos, ya que no voy a poder hacer uso de ellos, eso sin contar el perjuicio que nos ha ocasionado no poder realizar el viaje.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me suscribieron a Privicompras sin yo haberlo solicitado y sin mandarme email de confirmación de la suscripción ,desde junio2024 han estado cargando en mi tarjeta 18€ mensuales. El último Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me suscribieron a Privicompras sin yo haberlo solicitado. Tampoco me enviaron un email notificando la suscripción, evitando así que yo lo supiera. Hoy me he dado cuenta de estos cargos mensuales durante, junio, julio, agosto y septiembre y me he dado de baja a través de Cancelatum SOLICITO […].  que ingresen en mi tarjeta bancaria o utilizando otra forma la cantidad de 72€ que han sacado sin mi consentimiento Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido el día 23 de agosto a we-pdf.com para poder editar un documento con un coste de 0,50€ , 3 días después (día 26 de agosto) se me carga con 49€ por una suscripción que no he pedido , me gustaría desestimar ese pago ya que no voy a volver a usarlo y solo lo usé en un momento puntual, en ningún momento he dado mi consentimiento sobre una suscripción mensual de servicio alguno por parte de "WePdf.com", a quienes he presentado reclamación, pero siguen sin solucionar el problema, y me gustaría ejercer mi derecho a desistimiento ya que resido en la UE.

Ayer noche día 21-09 realicé un pedido (nº01881) a Sushi 21. Durante el seguimiento del pedido se me reasignó unas tres veces otro repartidor, cuando el tercer repartidor llegó al restaurante me llamó diciendo que no había pedido y que el local le indicaba que se lo había llevado el anterior repartidor. (Tengo captura de pantalla y no sé si Uber pueden acceder a la grabación de la llamada para verificar esta información.) Al enterarme pido ayuda por la aplicación y me dicen que tiene que ser el repartidor que haga el reporte y que si no sucede vuelva a escribir en 15 minutos. Vuelvo a escribir pasado el tiempo y les explico que el pedido no ha llegado, que he realizado otro exactamente igual (nº8905F) para poder cenar. Me dicen que lo cancelan sin ningún problema que les indique el nº de pedido. Le explico que por la interfaz no encuentro el número de pedido (ya que no sale hasta que el pedido es entregado) y no me ofrecen ayuda para encontrarlo. Le indico que es el pedido más antiguo de los dos y el que tiene un importe de 51,75€. (Ya que el segundo, no sé muy bien por qué motivo es 51,82€) Me sigue diciendo que le escriba cuando sepa el número. Durante todo este rato voy viendo como se reasignan otros repartidores ya que el pedido 01881 no es marcado ni como entregado ni como recogido ni nada. Me llama el restaurante me hace confirmar que haya hecho otro pedido igual y le indico lo sucedido, muy amables me lo preparan ya que les indico que el repartidor del segundo pedido está en camino. Dicho repartidor (Jorman Eliecer) acepta los dos pedidos, ya que el primero sigue sin cancelarse. LLega a mi casa y me indica que solo había un pedido, le digo que ya estaban al caso y que lo solucionarian en breves. Al estar los pedidos marcados como entregados ya aparece el nº de pedido y me dirijo al centro de ayuda, que puede leer toda la conversación para verificar que hacía una hora ya que estaba intentando denunciar los hechos sin resultado alguno. La sorpresa llega cuando se me envia un mensaje diciendo que mi cuenta tiene "un gran número de solicitudes de reembolso para pedidos realizados recientemente". Y que no se me realizaria el reembolso de esos 51,75€. Los reembolsos a los que se refiere son: el nº07276 en el qual el reaprtidor marcó el pedido como entregado y nunca llegó (seguro que ellos tienen acceso a la ruta que realizó, ya que lo estuvimos siguiendo en todo momento y no pasó por mi calle en ningún momento) y al pedido D25D9 en el que me enviaron un producto erroneo, del cual adjunté fotografia y se me reembolsó una pequeña parte (unos 3€). Estoy pagando por errores que han cometido sus repartidores, pago religiosamente la suscripción a Uber one aún y viendo como el servicio cada vez baja más la calidad, aceptando errores y quedandonos en ocasiones sin cena a altas horas de la noche. Me he puesto en contacto unas cinco veces por diferentes canales: App, Web, E-mail y Twitter, y la respuesta es siempre la misma, sin hablar con una persona. Tengo capturas de toda la conversación si fuera necesario.

He comprado un vestido en la marca " Sereno-madrid" dando por hecho que es un producto nacional. El problema viene cuando tarda tres semanas en llegar, procede de china, el producto se asemeja pero no tiene nada que ver con la foto, pido devolución y la única solución que me indican es que tengo que devolverlo a sus almacenes en china o que me devuelven el 10 por ciento del importe. Les he comunicado que toda esta información no viene reflejado en la web, de hecho indican la facilidad de devolución.

Desde hace mas de un mes, (desde principio de agosto) estoy intentando darme de baja sin conseguirlo. No me pasan con la persona responsable, tras multiples llamadas. Me han dicho en varias ocasiones q la la persona responsable esta ocupada en ese momento, incluso me han llegado a decir varuas veces q me llamaran urgente, q dejan el aviso y no lo ha hecho. Solo quiero darme de baja y desvincularme totalmenenre de esa empresa. Motivos: 1-No atienden el tfno, excepto para contratar. 2- venden q puedes pagar gratuitamente por la aplicación pero te cobran 5 euros por devolución recibo del banco Asi q ya solo quiero darme de baja y q recojan la máquina del agua y contenedores. Solo quiero eso, por favor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ante lo que creo es un abuso por parte de LEASYS S.P.A España a la hora de incumplir lo contratado con su empresa comercializadora y el giro de una facturas correspondientes a servicios no contratados y no reconocidos. En primer lugar, la empresa comercializadora VAMOS me ofrece una serie de ventajas (con un trato espectacular). Al principio todo es color de rosa, pero lo que me llamó la atención es que el comercial DANI me comentó un tema relacionado con los 1000 km/año de cortesía en caso de rebasar el kilometraje contratado (que si es el caso). Después de muchas llamadas y negarme a pagar la factura tal cual había sido emitida, decidí no tener complicaciones y pagar los 160 € de más que incluían correspondientes a esta supuesta bonificación. Por tanto pagué la factura. Una vez pasado esto, y tras más de tres meses recibo un cargo en el banco (sin enviarme factura previa ni documento acreditativo que justifique el cargo) por lo que devuelvo directamente el recibo creyendo se trata de un error. A los pocos días recibo una llamada del departamento de recobros, el cual me indica que son gastos de la PERITACIÓN FINAL DEL VEHÍCULO. Una peritación que a mí no me concierte, que no he encargado y que no entiendo ya que el vehículo incluye un seguro a todo riesgo. Así que le comunico a la responsable del departamento que no voy a abonar esa cantidad y le solicito, ahora, una factura que justifique el cargo. Quedo atónito tras comprobar que ahora el concepto de la factura es otro: "Adeudo daños fin de contrato" (Por cierto factura sin desglose de IVA). ¿qué daños? si precisamente días antes le correspondía la revisión y me dijeron que ya para lo que quedaba de contrato que lo dejase así. Daños si está a todo riesgo?. Siento que estas personas intentan abusar de los indefensos consumidores e intenta usar estas artimañas para robar nuestro dinero. Supongo que habrá personas que lo abonen y no se cuestionen la incongruencia de lo solicitado. SOLICITO: Sea anulada la factura abusiva por peritación del vehículo y me sean reintegrados los 160 € más iva correspondientes a: 2 años x 1000 km x 0,08 €/km penalización = 160 € Sin otro particular, atentamente.

Hola. Hace unos dias se me suspendió mi cuenta de Facebook porque usaron mi correo vinculado para crear una cuenta que infringia las normas. En su web, indican que para apelar, inicie sesión en mi cuenta vinculada en instagram pero tras hacerlo sigo sin poder entrar. He escrito a su correo, a su telefono de UK, escrito tanto en sus cuentas de instragra, twitter, tiktok.... he seguido todos sus manuales pero no me deja hacer nada. La cuenta ya no aparece en facebook y he perdido acceso tanto a mi pagina profesional como a mi pagine personal. No hay ninguna manera de contactar con ellos, ni siquiera por chat/Correo y no se que hacer, puesto que no me dan otra opción.