Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: El pasado día 07/09/2024 compré en la web de venta on line de NEVA Madrid varias prendas: - Kiara | Pantalones Anchos de bohemios, -Wendy cárdigan - Allie suéter El pantalón en concreto contenía en su descripción: Tejido Denim de Alta Calidad Tipo de Ajuste: Regular Género: Mujer Funciones: Fácil de peinar Estilo: Casual Todas las prendas se supone fabricadas con materiales de alta calidad . Me pongo en contacto con ustedes porque el pantalón no se ajusta a la descripción. El tejido no es denim, sino una loneta muy floja. No tiene bolsillos traseros. La confección no es como la foto, se notan las puntadas en blanco. Lo mismo sucede con el suéter y el cárdigan, mala calidad del tejido, no siquiera llevan etiquetado de la tienda ni información en etiqueta del tejido de la prenda . Además, la publicidad de la empresa es engañosa ya que según consta en su web se trata de una tienda española en Internet con sede en Madrid, con una cuidada selección de productos sostenibles y ecológicos. Esta información en ningún caso habla de fabricación y comercialización china, por lo que es engañosa. Por otro lado, las condiciones de devolución son abusivas con gastos de envío de la devolución a partir de 40 $. Está claro que intentan disuadir a los clientes de ejercer su derecho a la devolución. Adjunto la publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia: https://neva-madrid.com/ Adjunto imagen de producto que publicitan y del que recibí como compradora.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir un pedido vuestro y no asemejarse casi nada a la foto de lo que yo pedí, he intentado contactar con vosotros a través de la web SERENO-MADRID y a través del email info@sereno-madrid.com y no hay manera de que me contestéis para indicarme como puedo devolver mi pedido y que me reembolséis mi dinero. SOLICITO me deis una respuesta de como devolverlo y que se me devuelva mi dinero.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me está exigiendo, casi acosando, para que liquide el pago de unas facturas desorbitadas de un servicio que ustedes no han cumplido. Escribí varias veces para que me dieran de baja, llamé por teléfono y nadie me atendió y siguieron pasando facturas. cuando ya contestaron hubo contradicciones, que si debes dos facturas y después que si debes tres. Antes de la grabación por teléfono pregunté si tenía permanencia y me dieron a entender que no. Después en la grabación de contratación lo leyeron tan deprisa que no lo entendí y me la colaron. Me prometieron muchas cosas antes de la grabación de contratación que han incumplido. No me ha llamado ni un solo cliente por medio de su supuesta publicidad. He acudido a otras páginas de quejas de usuarios de sus productos y están tan indignados como yo, incluso les llaman estafadores. No tendría ningún problema en pagar si su servicio hubiese servido de algo, fuese efectivo, y sobre todo, si hubiesen sido honestos. Al principio estaba dispuesta a pagar la primera factura, pero después de comprobar que no obtenía respuesta del servicio al cliente, que me seguían pasando facturas de las cuales no entendía el precio, y que no obtuve ni un solo cliente, no estoy dispuesta, ya que no han cumplido con sus servicios. SOLICITO que dejen de acosar y exigir el pago de unos servicios fraudulentos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi queja es como profesional que ofrece servicios a través de este portal. Al principio me vendieron el pack premium muy bien asegurándome que iba a tener que contratar personal para poder llevar toda la carga de trabajo que tendría después de contratar los servicios de Bodas.net premium, algo que me abrumó al principio y me ilusionó, pero... Nada más lejos de la realidad. Empiezas a rellenar un escaparate con una interfaz obsoleta y que a pesar de tener fotos y videos de calidad, te dice que no es un contenido que ha pasado su filtro, el 50% del material me lo rechazaba, volviéndose complicada la realización del escaparate. Me llegaban bastantes solicitudes pero nunca en más de 6 meses ninguna se convirtió en venta y siempre seguí los consejos que de daban para poder llegara la venta de mis servicios. Mientras tanto, me llegaban solicitudes desde otros portales que si que vendía. Almenos 3 de las solicitudes fueron falsas ya que, los números no eran de nadie o juraban que no habían mandado dicha soicitud pues no les interesaba mi servicio. Por no hablar de la herramienta que tienen que controla el tiempo de respuesta que, aunque respondas al minuto, siempre te sube el tiempo de respuesta. Estuve pagando 6 meses siempre puntual, pero al ver que era una pérdida de tiempo y de dinero quise darme de baja, ahora es cuando realmente se ve QUIÉN está detrás de estos "servicios". En el intento número 1, me llamaron para que tentara otra estrategia y ya me amenazaron con cargarme "costes" que ascendían a mas de 300€ si quería salir "limpia" de su servicio. En el intento 2, contacté con un manager para que entendiera la situación y parecía que habíamos llegado a un acuerdo (en el que yo salía perdiendo), la sorpresa es que cuando entré al portal para pagarla deuda y salir, me habían puesto 3 facturas a pagar y el importe era más del doble del pactado. Ahora, he puesto una queja formal ya que me han amenazado en ponerme en una lista de morosos. Mi conclusión como PROFESIONAL que vende un servicio es la siguiente: Si este portal es de verdad profesional (como se venden) y no van solo a por el dinero de las pequeñas empresas y autónomos, deberían de tratarte de manera profesional ya que, por mucho que haya un contrato, su servicio ha sido de una CALIDAD DECADENTE y su trato mucho peor. He invertido dinero para nada, sus servicios no han estado a la altura, la única cosa que les pido es que interrumpan los servicios y cual garrapatas siguen chupándote la sangre sin empatizar y comportarse de manera profesional entendiendo que yo como cliente, NO ESTOY SATISFECHA y simplemente quiero INERRUMPIR INMEDIATAMENTE el contrato SIN MÁS CARGOS.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, en la página web dietisaludable, no me ha entregado los productos que les compré. SOLICITO la devolución del dinero . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: -  El día 12 de agosto firmamos el contrato de alquiler y nos entregasteis 1 juego de llaves (con 3 llaves de seguridad), alegando que no teníais más y que hiciéramos copias. Nos indicasteis una ferretería cercana para hacer las copias al salir. - Hicimos 2 copias de cada llave para tener 3 juegos en el centro comercial más cercano a la vivienda alquilada. Costaron 68.70€ (adjunto ticket). - Resulta que al final sí teníais muchas copias de llaves como nos indicasteis algunos días después (aunque no las obtuvimos hasta el 18 de septiembre). - Dado que nosotros no queremos las copias para nada una vez dejemos la casa solicitamos que se nos reembolse. Lógicamente entendemos que el casero, que no tiene culpa ninguna, no quiera pagarlas. - Ustedes el 18 de septiembre nos dicen, no solo que no van a reembolsarnos nada, además nos increpan que cómo nos ha costado 70€ si eso cuesta 5€ y que por qué hemos hecho tantas copias. Una desfachatez y falta de vergüenza, vaya. SOLICITO 70€ por la copia de llaves y otros 210€ por el incordio que me habéis causado. Además de lo anterior y simplemente a modo informativo, considero que el servicio de su agencia inmobiliaria ha sido poco profesional tal y como le hemos indicado al casero. Entre otros: - Firmar un contrato en el que pone que hay objetos en la casa que no están. - No entregar la mitad de las llaves al firmar el contrato (ni buzón, ni piscina, ni puerta de garaje). - No entregar las copias de llaves al firmar el contrato. - Que se les escriba con puntos enumerados a tratar/solucionar (como grifos que gotean o muebles rotos) y contestar con una nota de voz a la mitad de ellos ignorando la otra mitad. - Poca seriedad en las citas (mi mujer embarazada y yo esperamos casi hora y media en la puerta de su oficina). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as  centros único Gavia asesores Me pongo en contacto con ustedes para reclamar los importes de los tratamientos comprados con ustedes y no me he podido realizar debido a la situación que se encuentra su empresa. adjunto los tickets de caja que he pagado de los tratamientos que tengo pendientes. -Tarjeta regalo con valor de 199€ ,10 sesiones de los cuales se realizaron 8, me quedan pendientes de realizar 2( adjunto foto ticket) -Compra de promo cabina laser, con valor de 225€, 15 sesiones de las cuales no se ha realizado ninguna( adjunto foto ticket 40477) En la APP se puede verificar las sesiones realizadas, cuatro sesiones el 060324 y cuatro sesiones el 080624 (adjunto foto). Dia 070924 acudí a la cita reservada para el tratamiento laser, dada mi sorpresa estaba cerrado sin previo aviso, no pudiendo realizar el tratamiento (adjunto foto del establecimiento y carteles. ruego se pongan en contacto conmigo para la devolución o solución de dicho problema

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pedí unas zapatillas isa alto confort a nuriashopstore@hotmail.com(Nubepie,venía como nombre fiscal) y me han llegado equivocadas.Lo pagué contra reembolso (40e) y al abrir el paquete vi que no era lo que había pedido .He intentado ponerme en contacto con ellos por todos los medios:por teléfono,vía email,etc... Y no hay manera. SOLICITO […].  Que se me devuelva el dinero o que me envíen mi pedido correcto. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de septiembre me puse en contacto con ustedes por unos cobros en mi tarjeta no autorizados, estuve hablando con vuestros agentes y me comunicaron que evidentemente esos cobros se iban a cancelar y que no se me cobrarían. Resulto ser que si me los cobraron, me he puesto en contacto varias veces con ustedes y no paran de darme largas, tengo un correo electrónico donde se me confirma que evidentemente ibais a proceder a NO cobrarme y cancelarlos, pero no habéis hecho lo que me dijisteis y lo cobrasteis. He contactado con vosotros más de 5 veces por redes sociales, correo electrónico y vía teléfonica y me dais largas diciendo que hable con mi bando cuando esto ya os comunique que lo hice, ustedes me confirmaron que no me cobrarían nada y tengo un correo electrónico para probarlo. SOLICITO que se me conteste los mensajes y que se solucione el error que habéis cometido, tengo pruebas de todas las veces que me estáis ignorando y pruebas de cómo me asegurasteis que yo tenía razón y que no me cobrarían, quiero mínimo una disculpa por la atención ya que se me está ignorando completamente .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Con fecha 28/01/2022 inicié el procedimiento para solicitar un desvío de la línea teléfonica que discurre por la parcela urbana que adquirí en octubre de 2021, la cual tiene apoyo sobre 2 postes telefónicos pertenecientes a Telefónica, a través de la plataforma 'comunidad.movistar.es'. A lo largo del proceso, la empresa ha abierto y cerrado diferentes expedientes (PET23082318846, PET23092325644, PET24022305866, G1518186, G1568138), de los cuales él único que he podido mantener abierto a través de la plataforma 'petter.telefonica.es' es el PET23092325644, el cual han intentado cerrar en numerosas ocasiones, siempre indicando que se habían realizado los trabajos correspondientes. A día de hoy, casi 2 años y 8 meses después del primer contacto, se han realizado varias visitas por parte de los técnicos para la revisión del caso y, sobre el mes de mayo, se realizó la instalación de un tercer poste en la linde, indicándome que posteriormente acudirían para realizar el desvío de la línea telefónica y la retirada de los 2 postes que interfieren en la construcción de mi vivienda. Además, entre el mes de junio y agosto, los técnicos de la compañía realizaron la instalación de un cajetín en uno de los postes a retirar, accediendo a mi parcela sin consentimiento ni comunicación previa. Estoy completamente desesperado, pues por mucho que reclamo, siempre obtengo la misma respuesta, "los técnicos de la zona se pondrán en contacto con usted". Para mayor desesperación por mi parte, el día que realizaron la instalación del tercer poste en mi parcela, también instalaron varios postes en parcelas de la zona, en las que ya sí que han realizado el desvío de la línea y los propietarios han podido comenzar con la construcción de sus viviendas. Desconozco si se pueden tomar acciones legales, aunque esto es lo último que deseo, sólo quiero comenzar con la construcción de mi vivienda, puesto que esta situación me está suponiendo costes que no tenía contemplados en ningún momento. Necesito ayuda y ya no sé dónde acudir.