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No cumplimiento de los servicios ya pagados
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya un mes que se me canceló mi cita ya programada en centros Bedda ferrol. Yo pagué el día 4/4/2025 285 euros. Sólo recibí la primera de las 3 sesiones pagadas el día 10/6/2025. SOLICITO el reenbolso de la cantidad proporcional de las dos sesiones pagadas y no recibidas. Sin otro particular, atentamente.
Falta producto
Buenas, El 20 de septiembre hice un pedido de desbrozadora y tijeras de podar. El martes llego el paquete pero solo contenía desbrozadora. Pague el 24 septiembre 228€ por las dos cosas. Llevo toda la semana llamando y mandando emails al contacto que aparece en la página de la empresa. No cogen el telefono, ni contestan los emails. Que se puede hacer para que me manden las tijeras de podar?? Un saludo.
ENGAÑADO !! Uno más !!
Buenas tardes: Con fecha 23 de Diciembre de 2024 contraté los servicios de esta empresa puesto que había recibido 3 multas de tráfico. Yo mismo iba a recurrirlas e incluso llevarlas a juicio puesto que dispongo de las imágenes que verifican que las denuncias aplicadas están realizadas a mala fe y en ningún momento cumplen lo que en ellas se detalla puesto que mi vehículo va equipado con una DASHCAM que grabó todo el proceso. Esta misma información la pongo en manos de la empresa gestora de recursos, la cual, me indica que no es el momento de presentar esas fotos y vídeo sino que primero vamos por lo adminitrativo Y QUE LAS TENGO GANADAS CON LAS PRUEBAS QUE LES ENTREGO. Lógicamente, la vía administrativa NO ha funcionado y he tenido que pagar las multas con el recargo correspondiente por parte de HACIENDA o me embargaban. Cuál ha sido mi sorpresa, que después de pagar, recibo a los 4 o 5 días un email indicando que no se pueden realizar más recursos y que lo sienten mucho y gracias por los servicios prestados. Es decir.. Más de 200 euros pagados a una empresa que no ha hecho más que presentar un recurso tipo (que eso lo sé hacer yo) y nada más. No van a ir por la vía judicial porque para eso HAY QUE PAGARLES MAS y visto lo visto no estoy dispuesto a que hagamos el ridículo. Ya lo presentaré yo con mi abogado a nivel judicial. Y no te pagan el curso para recuperar los puntos perdidos (COMO TE PROMETEN) porque ese curso solamente es válido si te quedan 6 puntos o menos y ese no es mi caso (y eso cuando firmas NO te lo explican) ya que al menos, ya que se pierde el dinero con cargo recuperaría los 15 puntos que tenía o al menos 12. Sin otro particular.
Suscripción engañosa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 26 de marzo me han cobrado 39,90€ sin yo saberlo. El día 24 de marzo pagué 50cts por utilizar un servicio para convertir un documento Word en pdf. Automáticamente después, el día 26 me sacan ya 39,90€. Durante 5 meses, hasta que en septiembre me he dado cuenta de este cobro mensual del cual ni sabía que pagaba. No tenía email ni nada de suscripción. En esa página ni siquiera hay ningún contacto, teléfono ni nada para cancelar. Es un servicio engañoso. SOLICITO que devuelva el dinero que me han quitado cada mes y como mucho el último cobro de 39,90€ correspondiente al mes de septiembre. No sabía que llevaba tanto tiempo pagando por algo que dwsconlxia5su servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido el 16 de septiembre Pedido nº 105028389 Lo recibí el día acordado pero se equivocaron y en lugar de enviarme 6 litros de Bebida vegetal de almendra recibí 6 litros de bebida vegetal de arroz y almendra No puedo tomar arroz Contacté el mismo día con Dietética Central por email, no hay manera de hablar por teléfono. Les comuniqué el error por su parte y me pidieron fotos del producto erróneo, las envié y captura también de mi pedido. Me contestan que les diese una franja de 2 horas y día para que NACEX pasara a recoger el producto y me harían reembolso Les dije día y franja. Me contestan que tiene que ser franja de 4 horas. Vuelvo a darles otro día y franja. Pasan los días. Me confirman que se hará la recogida en ese día y franja acordado. NACEX recoge el producto Me llega nuevo email de Dietética Central diciendo que han comprobado que no se recogió el producto y que les de día y franja de 2 horas para recogerlo Otra vez lo mismo, parece un chatbot Les contesto que sí lo recogió NACEX No hay respuesta Les vuelvo a escribir pidiendo que me llamen Sin respuesta Decido escribir aquí OCU para solicitar mi reembolso del producto que ya recogieron y que me deben Y por supuesto dejo de ser clienta después de varios años
Suplantacion registro de la propiedad
Suplantacion del registro de la propiedad. Importe cobrado distinto del anunciado. El banco me ha devuelto el importe, pero aun así quiero dejar una denuncia.
REEMBOLSO
En el teléfono 807456843 perteneciente a PHONE RENOVE S.L. Me han cobrado a través de mi proveedor de teléfono Yoigo la cantidad de 47,9906€ sin yo haber llamado a esa extensión ni dado mi permiso para este tipo de llamadas. Solicito la devolución del coste de la llamada al número de cuenta ES1215830001109095080414 a nombre Sergio Bernier. Adjunto extracto de la factura de Yoigo del teléfono 627252412
Cobro engañoso
Estimados/as señores/as: El día 29/9/2025 realicé a través de su portal una solicitud de nota simple registral. En la información mostrada en la web se indicaba un coste que hacía entender que el precio del servicio sería 9 €. En ningún momento se me informó claramente de un coste distinto. Posteriormente se me ha cargado 42,11 €, importe que no había sido informado ni aceptado previamente, lo cual constituye: Una falta de transparencia en la información precontractual (art. 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios). Una práctica comercial engañosa (art. 5 y 7 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal). Una vulneración del derecho a conocer el precio completo del servicio antes de contratar. He solicitado la anulación del encargo, recibiendo una respuesta negativa por parte de su empresa. Por todo ello, reclamo formalmente: La anulación inmediata del encargo realizado. La devolución íntegra de los 42,11 € cobrados de forma indebida. El cese de estas prácticas comerciales engañosas que inducen a error a los consumidores.
Devolución de mi dinero despues del derecho de esistimiento en fecha
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar mi devolución integra de la mesa que he comprado en vuestra tienda Formycasa Europe a través de la aplicación de Temu ,la cual la devolución es gratuita ,está empresa me quiere devolver un parcial del total ..alegando que la mesa iba de vuelta en mal estado ...cuando mi siquiera la saqué entera solo las tapas de maderas y las volví a meter en su caja original con el plástico tal cual lo recibí , cerré la caja aún reforzando más las esquinas con precinto transparente.... Mi reclamo es porque sin explicaciones quieren quedarse con el dinero de los clientes.....no confíen en esta tienda no responden ...NO COMPRAR EN ESTA EMPRESA PO-186-01605042692472352 este es mi nuevo de pedido. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
DEVOLUCIÓN DE MIS 200 EUROS
Estimados/as señores/as: En relación con su solicitud de "NUMERO DE REFERENCIA" del pago realizado, les informo que el depósito de los 200 euros fue efectuado mediante un "enlace" que ustedes me remitieron, el cual no generó ningún número de referencia ni justificante oficial, no me lo exigieron ni me comentaron de ello en ningún momento luego de hacer el depósito, solo presentar una captura de pantalla de haber recibido la señal (depósito de dinero). No obstante, si dispongo DEL COMPROBANTE BANCARIO que acredita la salida del dinero desde mi cuenta hacia Inmorenta, las capturas de pantalla del proceso de depósito del dinero mediante el enlace remitido por ustedes; los cuales ya he aportado en mi reclamación. Por lo tanto, no resulta posible facilitarles un número de referencia existente. Dado que el pago está "plenamente acreditado", les reitero mi solicitud de reembolso íntegro de los 200 euros a la mayor brevedad, sin que la falta de un número de referencia pueda ser utilizada como impedimento. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, continuaré las gestiones a través de la OCU y, si fuera necesario, mediante las vías legales correspondientes. Nota: Adjunto 2 documentos pdf del inicio del reclamo para que no se pierda el hilo ni la comprensión de la reclamación, ya que en su respuesta me exigen que les responda al correo de "incidencias" y no a su dirección de correo principal. Sin otro particular, atentamente. Alex Ayala
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