Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. D.
19/09/2024
COLLECTION SERVICES, S.L.U.

LLAMADAS ACOSANTES INCORRECTO CLIENTE

Recibo llamadas todos los días de la empresa GESCOBRO COLLECTION SERVICES, S.L.U. - NIF: B-65257800 R M de Madrid, Tomo 36454, folio 56 y hoja M-654964 preguntando por Tomás García García, en mi número de teléfono del que soy propietaria hace más de 20 años y el cual NO TIENE NINGUNA RELACIÓN con esa persona. He intentado gestionar con la empresa que el número que tienen es incorrecto pero no sirve de nada. Las llamadas las hacen a horas en las que molestan a los niños que están durmiendo y no se puede hablar con ellos porque es un robot. Deberían revisar ellos si el número de la persona a la que están intentado localizar es el correcto y no al revés. Por favor retiren el número de teléfono de la ficha de este cliente porque no es el correcto.

Cerrado
R. C.
19/09/2024
ingest

usura,proteccion datos, molestias

es una empresa de cobro de carrefour,, se acuerda con mi mujer que tiene autorizacion,, mas de 20 llamadas al dia,, llaman a terceras personas molestando cuando se les atiende correctamente en todo momento, se solicita daños perjuicios,, y demanda a los otros organismos

Cerrado
C. C.
18/09/2024

6 MESES Y NO ME ARREGLAN LA MOTO

A principios de marzo de 2024 compre una moto de segundamano, Honda Africa Twin ADV Spotrts 1000cc. El 26 de marzo llegando a mi destino de un viaje largo, comenzé a notar problemas en la moto y solicite un servicio de grua a mi compañía PELAYO. Llegó la grúa al gruista se le cayo la moto al cargarla, se rompió el carenado, el acelerador, el freno y guardafrenos derecho, aprte de tapas de aluminio y chasis rayadas. Pasó el perito y tasó los daños en 2700€. Y desde entonces tengo mi moto en el garage guardada, de esto han pasado casi 6 meses. Hoy llamo y me dicen lo de siempre que estan esperando a que la otra parte acepte. Yo con la otra parte que ellos dicen no tengo nada contratado, no necesito tener seguro a todo riesgo como ellos me dicen, pués no es un daño que me ocasioné yo. Necesito una solución a este problema Ya! Siniestro=24063120 Saludos cordiales.

Cerrado

Banco Santander me quita dinero porque ellos incumplen contrato, ROBAR es ROBAR

1) Abrí cuenta ONLINE gratuita en BANCO SANTANDER 2) Solicité promoción por cambiarme a Banco Santander que incluía domiciliar mi Nómina superior al mínimo estipulado y varios recibos 3) Solicité el Servicio de Cambio de Banco al Banco Santander tal y como se me informó previamente de que podría hacer, que incluía el servicio de cambio de la Nómina o Pensión y los Recibos, para lo que tuve que firmar numerosos documentos a Banco Santander para su tramitación en mi nombre 4) Me llamó la directora de la Oficina amenazándome con CERRAR MI CUENTA si no ingresaba dinero, ante mi sorpresa, pues había solicitado el cambio de Banco y en breve iban a disponer de m Nómina todos los meses 5) Para evitar problemas ingresé dinero para cubrir los recibos de un año como mínimo 6) Se me informó de que para el Servicio de Cambio de Banco, en el caso de mi Nómina/Pensión podría haber un retraso de varios meses hasta que se hiciera efectivo en mi nueva cuenta de Banco Santander 7) Esperé pacientemente, pero no llegaba, y notifiqué a Banco Santander de la incidencia, por escrito y por teléfono, pero todo lo que me dijeron resultó ser FALSO 8) Recibí comunicación de que no cumplía los requisitos para la Bonificación que ya me habían ingresado pero que yo no había utilizado, y volvía a notificar la incidencia en mi nueva cuenta ONLINE, esperando a que se realizase el cambio de Banco PROMETIDO, pero sin éxito 9) El día 16/9/2024 a las 7:01 AM observo que el BANCO SANTANDER me ha quitado de mi cuenta 275€ con el concepto "Liquidación Gastos Por INCUMPLIMIENTO En Campaña Domiciliar Nueva Nómina", que es una cifra mucho mayor que con la que se me bonificó el día 11/6/2024 con 243€ y concepto "Liquidación Por Bonificación de Campaña Del Contrato XXXXXXXXX", cuando en realidad ha sido BANCO SANTANDER quien ha INCUMPLIDO el contrato de Servicio de Banco y me ha ingresado la Bonificación ANTES de que yo pudiera cumplir con los requisitos necesarios. ¿Por qué me ingresaron dinero si yo no cumplía las condiciones porque ellos no hacen el Servicio de Cambio de Banco que me prometieron? ¿Por qué la directora de la Oficina de Arquitecto Julio Carrilero en Albacete me amenaza con cerrar mi cuenta ONLINE gratuita si no ingreso dinero, y luego precisamente me quitan el dinero que he ingresado en concepto de incumplimiento? ¿Por qué debo yo pagar los platos rotos del Banco Santander? Desde mi punto de vista se trata de un Delito de ENRIQUECIMIENTO INJUSTO cometido por el BANCO SANTANDER y que también desde mi punto de vista no se trata ni más ni menos que de robarme un dinero que no merecen por cualesquiera causas que no quedan claras excepto por el trato hostil de la Directora de ésta Sucursal en Albacete a la que ni siquiera quise acudir hasta que me obligaron, pues en todo momento se trataba de una nueva contratación para una cuenta ONLINE y gratuita. Cuando les llamo por teléfono para solicitar explicaciones y soluciones me dicen que no me pueden atender porque mis claves han sido bloqueadas, pero yo sigo pudiendo operar perfectamente con la aplicación con mi antigua clave, y se ofrecen a GENERAR claves nuevas que no quiero ni he pedido, pues cada vez que me atienden por teléfono es PEOR EL REMEDIO QUE LA ENFERMEDAD.

Cerrado
M. M.
18/09/2024

Problema con el peritaje

El motivo de mi reclamación es poner una queja a la compañía de seguros Linea Directa por una peritación. El día 7 de Agosto tuve un accidente de coche y realicé el parte pertinente. Me asignaron un taller con fecha de visita para foto peritación el lunes día 12 de Agosto; dicho día me realizan unas fotos externas y me llevo el coche. Me vuelven a solicitar que lleve el coche dos días después para volver a hacer foto peritaje externo pero esta vez por parte del perito de la compañía, esto es el día miércoles 14. Una semana después y viendo que no recibo noticias decido llamar a la compañía para saber el estado de la peritación, me dicen que ya está aceptado la reparación y que ya es cuestión del tiempo que tarde el taller en reparar el vehículo, y que cualquier duda me ponga en contacto directamente con el taller. Decido llamar al taller y me dan una versión totalmente diferente, diciéndome que aún falta realizar el peritaje interno de la parte frontal del vehículo, que eso depende del perito del seguro y que seguramente me declararán el vehículo como siniestro total. A partir de ahí me comunico varias veces con la aseguradora en ese mismo día y cada vez me atiende una persona diferente, sin saber de qué les hablo y teniendo que explicar todo de nuevo cada vez, y solicito urgentemente el peritaje interno del vehículo. Siendo día miércoles 21 de agosto no me dan fecha en el taller hasta el día lunes 9 de septiembre, prometiéndome que ese día desmontan la parte frontal del vehículo y al día siguiente, 10 de septiembre, el perito de Línea Directa realizará el peritaje interno definitivo, y que durante esa semana podré pasar a por mi vehículo. El viernes día 13, viendo que no me dan noticias, llamo al taller y me dicen que nadie a peritado nada y que seguramente se realizará finalmente lunes 16 o 17 y que me comunicarán algo. El miércoles 18 sigo sin novedades y vuelvo a llamar por enésima vez a la compañía Linea Directa y me dicen que se ponen en contacto ellos con el taller y que me llaman para comunicarme. Unas cuantas horas después tengo que volver a llamar al seguro y resulta que nadie ha llamado al taller, y después de mucho insistir se ponen en contacto entre ellos y resulta que aún no se ha realizado el peritaje. Mi sorpresa y cabreo cada vez es mayor y desde la aseguradora me dicen que urgentemente irá el perito al taller al día siguiente. Un mes y medio después del accidente tengo la sensación de que se están riendo de mi, nadie me comunica nada y las comunicaciones que tengo con la aseguradora y el taller son porque yo decido llamar, cada vez me dan una versión diferente y nada coordinada entre los agentes telefónicos de Línea Directa. Tampoco me han ofrecido coche de sustitución ni indemnización alguna por afección y lo único que me dicen es que si no estoy satisfecho con la atención que ponga una queja. Y todo esto pagando un seguro a todo riesgo y con la póliza recién renovada.

Cerrado
M. B.
18/09/2024

Campaña Plan Amigo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que se me ha negado el ingreso de 250 euros de la promoción Plan amigo anunciado por el banco ING a principio de verano, con el único requisito de domiciliar la nómina o realizar una transferencia al mes de 700 euros durante 3 meses. Se me ha negado el pago de la promoción alegando que el dinero no ha estado en la cuenta almenos 24 horas, condición que no aparecia en las condiciones. Las condiciones de la promoción no las puedo adjuntar ya que ha caducado. SOLICITO: Que revisen promoción ya que no soy el unico afectado y reclamen el importe de 250 euros que ofrecian. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. O.
18/09/2024

Intereses por tarjeta que no tengo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me estan cobrando desde el año pasado cada trimeste unos intereses de 25 euros por un uso de tarjeta que no tengo, ya que ustedes me dieron la Tarjeta de Prepago AQUA, que es la unica que uso, nunca me han puesto en mi conocimiento de dicha tarjeta, y cual es mi sorpresa que cuando me han cobrado el 16 de setiembre 25 euros de intereses he mirado atras y tengo cuatro pagos mas. (total 85 euros) Adjunto los siguientes documentos: [captura de pantalla de intereses de mi cuenta Bancaria) SOLICITO: [Porfavor solicito se me reintegre ese importe ya que ese dinero lo tengo que pagar en una asociación cuanto antes…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. V.
18/09/2024
AGF BERENGUER,SL

Pago no incluido en la cuenta

Estimados señores, Soy el propietario de la Tienda 1 en la Comunidad de propietarios Costanilla de los Desamparados 6. En el recibo de comunidad nº 499 del 1/3/2024, a parte de la cuota habitual de comunidad por un importe de 35,70€ se incluyó un cargo 30,04€ para compensar el saldo negativo en mi cuenta con la comunidad, tras pagar ese recibo el saldo de mi cuenta debería haber quedado a 0, pero se mantuvo en 30,04€ en mi contra como pueden comprobar en el extracto adjunto (proporcionado por ustedes). Contacté con ustedes por teléfono sobre este tema y me indicaron que les enviara un email. Desde el 17 de julio les he enviado 5 emails sin recibir respuesta a ninguno hasta la fecha. Les ruego revisen ese movimiento para ver porque no se actualizó correctamente el saldo de mi cuenta. Adjunto justificante del pago del recibo nº 499 y extracto de mi cuenta con la comunidad. Un saludo, Antonio Verdugo de Osa

Cerrado
R. A.
18/09/2024

Usura

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que solicite un prestamo de 100 euros y quereis que devuelva 274 euros,el 175% de intereses,he realizado un primer pago de 35 euros pero no voy a pagar mas si quereis cobrarme tal barbaridad de intereses,esto supera por mucho la usura y me parece increible que España permita operar a este tipo de empresas usureras,desisto del contrato 2768189-es SOLICITO:Unos intereses acordes a la ley de usura de España,no realizare mas pagos mientras no me pongais unos intereses que no sean usureros,adgunto contrato para verificar que lo que digo es verdad Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. R.
17/09/2024

Repara tu deuda - Incumplimiento de contrato

Hola, El 28 de junio de 2023 contraté los servicios legales de "Repara tu deuda" para acogerme a la Ley de Segunda Oportunidad. Me aseguraron que en 8 meses presentarían la demanda en el juzgado, pero han pasado ya 14 meses y todavía no la han presentado a pesar de que desde el mes de abril tienen toda la documentación que me pidieron. Un conocido en mis mismas circunstancias también se ha acogido a la Ley y sus abogados han presentado la demanda en poco más de un mes. Además, en "Repara tu deuda" no responden a las varias reclamaciones al respecto que les he escrito vía e-mail y aplicación. En resumen, ha pasado más de un año y no han cumplido con sus obligaciones contractuales: presentar en los juzgados la demanda de Ley de Segunda Oportunidad y atender a mis demandas/ consultas/reclamaciones de forma diligente, como se supone que haría cualquier abogado/a. Por otro lado, es cierto que han recuperado intereses abusivos cobrados por diferentes entidades, pero por cada recuperación han cobrado un 20% + IVA en concepto de "honorarios". No lo entiendo, porque yo ya les pago cada mes 99€ (al final del proceso habré pagado 48 cuotas de 99€; en total, 4752€, gastos de notario y procurador aparte). Revisando el contrato que firmé en su momento, en ningún punto estipulan que iban a cobrar un 20% extra en concepto de honorarios por recuperaciones de intereses abusivos. Además, sigo sin saber qué ha pasado con la cantidad recuperada de la entidad M.K., a pesar de que en agosto de 2023 les envié firmado el acuerdo de devolución y de que llevo reclamándoles información al respecto desde hace más de un año, incluso a través de una reclamación a través de la OCU con fecha del 24 de julio. En definitiva, solicito a "Repara tu deuda" que cumpla de una vez con sus obligaciones contractuales, que presenten ya y sin más dilación la demanda de Ley de Segunda Oportunidad en los juzgados y que se comprometan a hacerlo en una fecha concreta y de forma diligente y sin errores. Solicito también que de una vez aclaren qué ha sucedido con la cantidad recuperada de la entidad M.K. a finales de agosto del año pasado. Si no, solicito que me devuelvan todas las cantidades abonadas por haber incumplido con sus obligaciones contractuales. Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación en PDF: - Contrato firmado el 28 de junio de 2023, donde se observan las obligaciones contractuales y en el cual no se estipula en ningún punto que los honorarios por recuperar cantidades abusivas son del 20%+IVA por cantidad recuperada. - Acuerdo de devolución con la entidad M.K., firmado y enviado a "Repara tu deuda" a finales de agosto del 2023. - Varias capturas de pantalla: 1) mensaje de la Sra. N.M. confirmando, a finales de abril, la recepción de la documentación y el inicio de la "fase judicial", y asegurando que "en unos días" contactarían conmigo para ultimar la demanda; 2) mensaje de la aplicación del mes de junio donde me vuelven a decir que van a contactar conmigo para ultimar los detalles de la demanda; 3) mensaje de la aplicación del mes de julio donde insisten en que van a contactar conmigo para ultimar los detalles de la demanda, sin que, a fecha de hoy, nadie lo haya hecho; 4) e-mail de la Sra. N.M. donde me informa de los "honorarios" por recuperar cantidades abusivas; 5) email de la Sra. E.M. donde resume las cantidades recuperadas y los "honorarios" cobrados. Espero su pronta respuesta. Sin otro particular.

Cerrado

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