Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [el día 4 de octubre hice una reserva para Londres para el día 7 y 10 de noviembre con el numero de localizar de reserva 19253226793, la reserva de la aerolínea es OCN2GL, realice el check-in de los pasajeros y el día 3 de noviembre recibí un mail, de que no se había podido generar las tarjeta de embarque , que tendría que realizarlo con la aerolínea. El día 7 al llegar al aeropuerto, intentamos realizar el check-in con la aerolínea y después de mas de 2 horas esperando en un mostrador nos dicen que la reserva esta mal y que uno de los billetes esta registrado como Niño y que no podemos embarcar, la única solución que nos ofrecen es abonar 200€ adicionales para realizar un modificación de dicho billete y poder realizar el viaje. Nos indican que reclamemos a Edreams el error que han cometido con dicha reserva. Al estar nuestro vuelo apunto despegar accedemos a dicho pago y después del viaje reclamar. ]  SOLICITO [ la devolución integra del coste adicional de 200€ que hemos tenido que abonar en el aeropuerto para poder realizar el viaje].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Lidl: así trabaja la empresa Seur. Responsable del transporte de sus productos. 29/10 pedido Lidl. Mensaje Lidl 01/11 pedido enviado via Seur. Mensaje Seur 03/11, entrega el día 04/11. Mensaje Seur 04/11 (16.21 hora !), "ha sufrido retraso sin saber porque"! Que raro! Encreíble ! Ningun otro mensaje ese día ni y el día siguiente ! 6/11 hemos llamado al número de teléfono indicado (gratis). Una chica contesta y dice que no puede dar información; que hay que llamar a otro número de teléfono: 807456456. 6/11 hemos llamado a ese número. Contestan enseguida y dicen que hay que esperar un momento. Después de 5 minutos contesta otra vez la chica. Pide el número del envio de Seur: SO15-8440139630. La chica buscando en el sistema y dice que no lo encuentra. Después de otro cinco minutos encuentra los datos. No sabe lo que ha pasado ni cuando lo entregaran; dice que probablemente el día 8/11. La llamada duro 13 minutos: gasto € 20,94. !!!!!!! SEUR que vergüenza Mensaje Seur 9/11, entrega hoy entre 09.45 y 10.45. 9/11 entrega pedido a las 13.14 hora! Vaya empresa. Quieren que uno llama a un número de teléfono caro. No son capaces de informar a un cliente de manera decente y cuando uno pide información le cuesta mucho dinero. Menos mal que no han perdido el paquete, porque en Seur pasan cosas y no saben porque. Seur, por falta de informar el cliente a tiempo y no poder informar de manera normal cuando un cliente llama, creo que me teneís que devolver los € 20,94 de la llamada. Un saludo. Número de factura: SO15-8440139630

Hice una reserva con booking de un hotel en Londres 4 días en el cual no me quede ni una sola noche por acoso de su personal hacia mi. Explique a booking todo lo que me había pasado y añadiendo facturas del otro alojamiento y tengo capturas de otro comentario el cual una chica hace seis meses le pasó algo parecido en ese mismo hotel. Pedí la devolución del importe ya que no me llegue a quedar ahí y por lo mal que lo pase y está empresa no me ha contestado ni buscado solución

A: PHONE RENOVE 29/11/2024 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido estafado por PHONE RENOVE SL tengo pruebas y datos que lo confirman. SOLICITO UNA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE (51€). Esta empresa (Phone renové SL) se hace pasar por un número de atención al cliente de diferentes hospitales de Madrid y te dejan a la espera constantemente para que la llamada dure más y así poder cobrarte más. Luego responden con cualquier respuesta genérica y terminan la llamada. Creyendo que estás llamando a un número fijo normal, en la factura viene reflejado como que has llamado a un 807.

Diferencia entre el Producto Ofertado y el Facturado: La factura correspondiente al período del 27 de octubre al 10 de noviembre se titula "Afiliación de Prueba por 14 Días", lo que no coincide en absoluto con el producto publicado en la página web ("Acceso por 14 Días"). Esto es una clara indicación de que se está vendiendo un producto y facturando otro. La factura del período del 10 de noviembre al 8 de diciembre se refiere a "28 Días de Afiliación Premium", otro producto no solicitado y no publicado en la página web. Esta práctica es engañosa y viola los principios de transparencia y honestidad comercial. Problemas con la Cuenta y el Pago No Hay Opción para Eliminar la Tarjeta Bancaria: Al intentar gestionar mi cuenta, no encontré la opción para eliminar o cambiar el método de pago, lo que me dejó expuesto a cargos no autorizados. No Hay Opción para Eliminar la Cuenta: La plataforma no permite eliminar la cuenta de forma directa, requiriendo un proceso de envío de carta que, hasta la fecha, no ha sido atendido. Falta de Notificación de Facturas: No recibí notificaciones por correo electrónico de las facturas emitidas, lo que me impidió tomar medidas oportunas para evitar estos cargos. Reclamación y Solicitudes Devolución del Dinero: Solicito la devolución inmediata del monto de 49,700 pesos cargado sin mi autorización. Cancelación de la Suscripción: Aunque ya he cancelado la suscripción, solicito confirmación de que no se efectuarán cargos adicionales a mi cuenta. Eliminación de la Cuenta: Solicito la eliminación definitiva de mi cuenta en la plataforma JobLeads. Es esencial que se aborden las prácticas engañosas de vender un producto y facturar otro, ya que esto es una violación grave de los derechos del consumidor. De igual forma esta empresa, si fuera una empresa seria, etica y acorde a las normas, estaria obligada a respetar el derecho de retracto al que todo consumidor tiene derecho. Al parecer Jobleads hace lo que se le antoja en el mercado sin ningun tipo de regulacion ni control por parte de ningun ente regulatorio y de vigilancia.

Diferencia entre el Producto Ofertado y el Facturado: La factura correspondiente al período del 27 de octubre al 10 de noviembre se titula "Afiliación de Prueba por 14 Días", lo que no coincide en absoluto con el producto publicado en la página web ("Acceso por 14 Días"). Esto es una clara indicación de que se está vendiendo un producto y facturando otro. La factura del período del 10 de noviembre al 8 de diciembre se refiere a "28 Días de Afiliación Premium", otro producto no solicitado y no publicado en la página web. Esta práctica es engañosa y viola los principios de transparencia y honestidad comercial. Problemas con la Cuenta y el Pago No Hay Opción para Eliminar la Tarjeta Bancaria: Al intentar gestionar mi cuenta, no encontré la opción para eliminar o cambiar el método de pago, lo que me dejó expuesto a cargos no autorizados. No Hay Opción para Eliminar la Cuenta: La plataforma no permite eliminar la cuenta de forma directa, requiriendo un proceso de envío de carta que, hasta la fecha, no ha sido atendido. Falta de Notificación de Facturas: No recibí notificaciones por correo electrónico de las facturas emitidas, lo que me impidió tomar medidas oportunas para evitar estos cargos. Reclamación y Solicitudes Devolución del Dinero: Solicito la devolución inmediata del monto de 49,700 pesos cargado sin mi autorización. Cancelación de la Suscripción: Aunque ya he cancelado la suscripción, solicito confirmación de que no se efectuarán cargos adicionales a mi cuenta. Eliminación de la Cuenta: Solicito la eliminación definitiva de mi cuenta en la plataforma JobLeads. Es esencial que se aborden las prácticas engañosas de vender un producto y facturar otro, ya que esto es una violación grave de los derechos del consumidor. De igual forma esta empresa, si fuera una empresa seria, etica y acorde a las normas, estaria obligada a respetar el derecho de retracto al que todo consumidor tiene derecho. Al parecer Jobleads hace lo que se le antoja en el mercado sin ningun tipo de regulacion ni control por parte de ningun ente regulatorio y de vigilancia.

El 28/11 hago un pedido 158785640 a las 20:13 cuál me llegaría a las 21:17, 21:30 llamo a ATC de just eat para saber dónde estaba mi pedido que llevaba retraso, no me contestan despues de innúmeras llamadas a las 21:38 en el seguimiento sale que el pedido fue entregado, sigo intentando contactar con ATC sin éxito, entro en el chat donde por fin me contestan a las 22:30, mensaje escrito por la atendente del chat ( La información que registra en nuestro sistema es que el repartidor intentó contactarte en 2 ocasiones para realizar la entrega. A las 20:20 y a las 20:31, en este caso, ha quedado registro de todo en el sistema, que desde el área de reparto notificaron haber dejado el pedido en la puerta y que se intentó realizar contacto.) me pregunto en qué puerta porque en mi casa no ha sido entregado ni me han llamado por teléfono, al final mi marido se acerca al establecimiento donde hemos echo el pedido y la atendente nos proporciona dos fotos dónde en el ticket sale que el pedido fue preparado a la 21:01, indica a mi marido que siempre hace fotos porque no es la primera vez que los pedidos de just eat no llega al destino indicado. De toda la vida si el pedido no se ha podido entregar se devuelven al establecimiento de salida, no se deja en la puerta. Exijo el rembolso del pedido 26,84€.

Buenas, a dia 09/11/2024 realicé un pedido a vuestra página de un producto que estaba en oferta e indique que el producto fuera enviado a un punto de recogida de mi ciudad. La compañia usada es Celeritas. A dia 12/11/2024 intentan realizar una entrega en el punto acordado y lo único que indican es que "pospuesta en punto" sin ninguna descripción detras. Tras esto, mando correos a la empresa de transportes la cual practicamente no sirve de ninguna ayuda ya que no me ofrecen ni ningún punto de recogida alternativo ni me dicen porque se han dado tales circunstancias. Contacte con vosotros, FNAC, y reclamasteis el pedido, lo cual tampoco sirvió de nada porque intentaron hacer otro intento de entrega el 27/11/2024, el cual acaba con el mismo estado como el anterior con "pospuesta en punto" y proceden a devolveroslo. Contacto con Celeritas y me dicen que no pueden traermelo porque ya está en estado de devuelto y que hable con el vendedor. Contacto con vosotros y resulta que no podeis reenviarmelo porque supuestamente "no haceis reenvios" a pesar de que he estado contacto con vosotros y sabeis que la culpa es de la agencia de transportes. Además, como no quedan mas unidades del producto lo único que puedo hacer es esperar a que MI producto lo volvais a poner a la venta y esperar que nadie lo compre. Me habeis ofrecido la devolución de mi dinero pero no quiero eso, quiero que mi producto llegue a donde acordamos, si no es así que sea a uno alternativo. Esto es una verguenza como incluso estando detras de vosotros y de la compañia de transportes tenga que perder mi producto por culpa de dicha compañia y de que no me ayudeis a que me llegue. Mi número de pedido es 10471811 o 1A1QWOKID55C8. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el 21 y 22 de noviembre me hicieron una estafa telefónica y la cuenta era de su banco Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO:que hayan seguro que cubran estás estafas o que recuperen el dinero de las estafas mediante los movimientos bancarios de esos titulares […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi reembolso en el plazo que se me informó (15-20 días laborables). Ya han pasado 31 días laborables y no he recibido mi reembolso. Tampoco me cogen el teléfono ni responden a mis mensajes. SOLICITO mi reembolso de 383€. Sin otro particular, atentamente.