Últimas reclamaciones

Hola, En diciembre de 2019 compré un coche de segunda mano (un vw golf IV del 2000) de 19 años y 215k km. La empresa en cuestión me aseguró que el vehículo pese a tener esas características tenía un estado adecuado para su funcionamiento y simplemente tenía el desgaste de un coche de esa antigüedad. Ellos lo compraron en su taller y me cambiaron la caja de mariposa y la batería. No obstante desde el primer día no funcionaba la calefacción y más tarde empecé a ver problemas que tenían implicaciones más serias que un simple desgaste normal.A principios de enero cambié las ruedas y en el taller me comentaron que estaba mal los trapecios del coche y que perdía agua/aceite. Llevé el coche al taller a finales de enero para tener la opinión de un tercero, resulta que el coche se encontraba en peor estado del asegurado por la empresa. Daños detectados: Trapecios del coche dañados, fugas de aceite, embrague en las últimas, radiador en muy mal estado, caja de la mariposa (cambiada por la empresa y otra vez fallando).Me vendieron un coche por encima de precio de mercado, dadas las taras que traía el coche y además me aseguraron que no las tenía y que tras 3500km (a fecha actual) que yo he realizado es imposible que se hayan producido ya que son daños característicos de miles de km acumulados. Por tanto exijo la devolución del importe del coche en su totalidad.

Realicé un pedido en noviembre y lo recibí el 3 de diciembre del 2019. El 16 de enero del 2020 dejó de funcionar y hasta el día de hoy he Estado intercambiando mensajes tanto con el vendedor de Aliexpress como con atención al cliente y no me dan solución. Se trata de una consola retro que al arrancar la pantalla se queda en blanco sin mostrar el menú. Cualquier consulta al vendedor me responde con otra cosa que no tiene nada que ver. En cualquier caso como ha fallado después de los primeros 15 días desde la recepción ya no se hacen cargo de nada. Aliexpress no es tampoco solución. El vendedor hasta en 3 ocasiones me ha pedido mi cuenta PayPal para reembolsar me el dinero pero cuando le envio los datos dice que ello no es posible. En definitiva han alargado los diálogos sin hacerse cargo ni dar solución . El producto me costó 60€.

Hola, compré una cocina completa en el corte inglés, el pasado 29 de Febrero, los muebles de la parte superior se desprendieron de la pared destrozando todo a su paso y causando graves daños. La empresa no se digna si quiera a venir a ver los desperfectos y darme una valoración.

Hola, hice una venta a traves de su sistema de pago wallapay y a presar de que la plataforma indica los pasos que se siguen y que una vez que la compradora recibe el producto en casa te hacen el ingreso en unos tres dias si no hay incidencias con el pedido, no es asi, ya que recibes un mensaje que te indica que para que puedas cobrar tienes que subir foto de tu dni (anverso y reverso). Yo subo dicha foto de mi dni con mi foto y firma borrada ya que a traves de internet y para identificarme por este medio son datos que no necesitan para nada, e indico mediante frases transparentes en rojo que son copias para wallapop e indicando que no puede utilizarse para otro uso. Al dia siguiente me envian mensaje conforme el dni tiene partes ilegibles.Mi reclamacion la realizo para que me ingresen mi dinero ya que en ningún paso previo a la venta te indican que te van a requerir dicho documento.Ademas de haber subido mi dni con los datos suficientes que puedan necesitar si el objetivo es el que dicen

Buenos días, a fecha 17/09/2020 realice un pedido de 8 artículos con importe total de 1142,87€, para ello hice uso de la extensión de letyshops, pasado un tiempo prudencial y viendo que el cashback no me era abonado, me puse en contacto con la empresa LesyShop, que una vez contactado con ustedes me informa que al haber devuelto el producto, este no tiene derecho a cashback, como les explique a ellos y también a ustedes por su canal de ayuda, sólo devolví 1 de las 8 piezas porque esta estaba defectuosa, la pieza en cuestión tiene un importe de 36,31€, este importe quedó en la cuenta de PCComponentes y se uso para la siguiente compra, entiendo que el cashback no sea integro de los 1142,87€, pero si tendría que serlo de 1106,56€, el caso es que Letyshops me dice que ellos no pueden hacer nada, pues tampoco han recibido el importe, y ustedes inicialmente me confirman que al haber devuelto una pieza no pueden dar el cashback como al final, me remiten continuamente a Letyshops diciendo que ustedes no autorizan o desautorizan al cashback...

HOME ASSISTANCE son unos autenticos estafadores. Se nos estropeo una caldera Fagor y llamamos a Home Assistance 2020 SL a finales de Octubre, Tenia una fuga de agua, vinieron nos cobraron primero 72.6eu por diagnosticar la averia y 878eu por cambiar el Conjunto hidraulico de 3 vias y el Intercambiador. Estuvo aproximadamente un mes funcionando y otra vez volvio la fuga. Los llamamos por que esta en periodo de garantia. Llamarles es una odisea, las esperas son larguisimas y normalmente hay que intentarlo varias veces. El caso es que vinieron a finales de enero apretaron una junta y no sirvio para nada, los volvimos a llamar, vino el mismo tecnico y nos dijo que tenia que pedir una pieza, llevamos un mes esperando ya han quedado de venir dos veces y no han aparecido. Siempre hay excusas, que si un choque con la furgoneta, que si la pieza que se necesita todavia no ha llegado, etc...van pasando los dias y las semanas y a este paso se acabara la garantia. Me parece un trato totalmente inaceptable y muy muy poco profesional. Hemos llamado a otro empresa para un diagnostico alternativo y nos han comentado que el intercambiador que puso el tecnico de HOME ASSISTANCE 2020 SL ni siquiera es nuevo aunque nos lo han cobrado como si lo fuera. Queremos que vengan se lleven las dos piezas que han puesto y nos devuelvan el dinero.

Ikea se compromete a realizar el montaje de la cocina en un plazo de 2-3 días. El montaje comenzó el 5/02/2020 y el viernes 7/02/2020 quedó sin terminar. Dicho viernes al llamar para comunicar la incidencia, la persona de atención al cliente, me indicó que no tenían constancia en oficina por parte de los montadores y que, por tanto, no había garantía de que acudieran el lunes si no llegamos a llamar ese día, el lunes no hubiera sido acabado el montaje. Este retraso provocó la cancelación de una mudanza programada para el viernes 7 de febrero, perdiendo día de mudanza correspondiente en el trabajo y viéndonos obligados a solicitar el lunes 10 de febrero perdiendo por tanto ese día en el trabajo. En total tuvimos que solicitar 3 días laborales. Además, hubo un problema con la instalación del lavavajillas y cuando llamamos para que se solucionara, Ikea no nos daba ninguna garantía y trasladaba el cien por cien de la responsabilidad a la empresa del electrodoméstico con la que nosotros no hemos tenido ninguna relación en todo el proceso de compra, y alegando que los gastos de la visita del técnico correrían de nuestro bolsillo.En conclusión:1. Falta de compromiso en los plazos.2. Cancelación de mudanza3. Tres jornadas de trabajo perdidas4. Desacuerdo en protocolos con Electrolux en perjuicio del cliente.Argumentando lo expuesto, Ikea tan solo nos ofrece 50 euros en concepto de bono de compra. No sólo lo consideramos irrisorio, teniendo en cuenta que hemos perdido 260 euros de 3 jornadas de trabajo, sino que lo consideramos tremedamente injusto y muy decepcionante.Solicitamos a la empresa los 260 euros de nuestro trabajo perdido y el reembolso de 995,12 euros del coste de la instalación por no cumplir compromiso con los plazos.

Buenas tardes, el pasado 29 de febrero compré en Carrefour (Almería) dos botellas de leche fresca, una de la marca Carrefour y otra el Barranquillo. Ambas se encontraban en mal estado, con un aspecto grumoso y mal olor.

Buenos días, El domingo 27 de octubre de 2019, a las 18 horas y 19 minutos, realicé un pedido en la web de FNAC con el número 07LONR067YPC4, según se me confirmó en el mail recibido. Se trataba de un smartphone Huawei, modelo P30 Pro, 128GB, color Breathing Crystal. Igualmente, me inscribí en el club de socios de FNAC según se decía en su publicidad para conseguir un mayor descuento. El 28 de octubre, recibo en mi mail una comunicación de FNAC sobre la cancelación del pedido 07LONR067YPC4 en la que se expone que: “Nos ponemos en contacto con Ud. para comunicarle que, debido a un error informático en el proceso de actualización de datos, el precio marcado para el producto “Huawei P30 Pro 6,47'' 128GB”, solicitado en el/los pedido/s que realizó el 27/10/2019 no es real ni corresponde al precio de mercado, por lo que hemos procedido a cancelar automáticamente todas las operaciones relacionadas con este artículo”.Creo que, ante el aluvión de pedidos, FNAC se excusa para no enviar el pedido realizado, cuando lo que parecía ser una captación de personas para su club de socios se les había desbordado. Es por ello, por lo que solicito se me active el pedido realizado (07LONR067YPC4) y se me envíe el producto comprado (Huawei P30 Pro 6,47'' 128GB).

Buenos días,Hace 3 semanas decidí contratar un alta de alarma con Securitas Direct para una sociedad que administro. Finalmente decidí no seguir con el alta, avisando con antelación a la persona que venía a instalarla. Desde entonces Securitas Direct me ha llamado 19 veces, a todas horas del día y hasta en fin de semana, vulnerando mi privacidad y ofreciéndome todo tipo de descuentos a pesar de que he pedido, cada vez, que NO ME LLAMEN MÁS. No hay manera. Después de esto no sólo no contrataré más servicios con Securitas Direct sino que daré de baja las dos alarmas que ya tengo. Y si no dejan de llamarme también abriré reclamación ante la AEPD.Saludos