Últimas reclamaciones

Presento una reclamación contra Carrefour por la falta de devolución del importe correspondiente a mi pedido nº 75965269. La devolución del pedido se realizó el día 12 de agosto de 2026. Sin embargo, a fecha de 12 de septiembre de 2026, todavía no he recibido el reembolso correspondiente. Ha transcurrido aproximadamente un mes desde la devolución y el importe continúa pendiente. He intentado contactar y reclamar la devolución a Carrefour para solucionar esta incidencia, pero hasta el momento no he recibido una solución satisfactoria ni el dinero que me corresponde. Por este motivo, solicito la intervención de la OCU para que Carrefour proceda a realizar el reembolso íntegro e inmediato del importe pendiente, así como para que se revise el retraso producido en la devolución. Adjunto la documentación y pruebas disponibles, incluyendo el número de pedido 75965269, los justificantes relacionados con la devolución y las comunicaciones mantenidas con Carrefour. Mi única petición es recibir la devolución del dinero que me corresponde lo antes posible.

Hola, el 28 de agosto hice un pedido en hacoo, antes saramart, y ayer, 11 de septiembre marcó tanto hacoo como la línea de envío (Correos Express) marcaron que mi pedido había llegado a mi casa, y no era así, hablé con mis vecinos y nada, ni si quiera me llamaron para que baje a por el paquete

Empresa reclamada Portal Registros — MOBETRAMIT S.L., sociedad identificada como titular en las condiciones de la plataforma. Descripción de los hechos El 7 de septiembre de 2026 contraté la solicitud de una nota simple a través de Portal Registros, con referencia #4SYML, por la que aboné 41,44 €. Presento esta reclamación por lo que considero publicidad falsa, falta de transparencia sobre los costes de intermediación y una presentación comercial que genera confusión con un organismo oficial. La denominación y la presentación de la plataforma me indujeron a creer que estaba realizando el trámite directamente ante el Registro de la Propiedad o a través de una página oficial vinculada a este, y no contratando los servicios de una empresa privada intermediaria. En mi experiencia de contratación, esta diferencia no quedó suficientemente clara ni destacada antes de efectuar el pago. Posteriormente he comprobado que la nota simple puede solicitarse directamente a través de la plataforma oficial del Colegio de Registradores por 9,02 € más IVA, un importe muy inferior a los 41,44 € que he abonado. Esta tarifa oficial es una referencia de comparación, no un precio que afirme que Portal Registros me hubiera ofrecido. Mi reclamación no se basa únicamente en que una empresa privada cobre más por una gestión, sino en que, a mi juicio, la presentación del servicio y de sus costes no me permitió comprender con claridad que estaba pagando una intermediación privada con un sobrecoste considerable respecto al trámite directo. Considero que esa apariencia de oficialidad pudo resultar determinante en mi decisión de contratar. Solicito que se examine si la publicidad y el proceso de contratación pueden constituir prácticas engañosas o una presentación susceptible de hacer pasar un servicio privado por un canal oficial. Denuncio, por tanto, una posible apariencia falsa de oficialidad, cuya valoración deberá realizarse a partir de las pruebas, sin dar por acreditada una suplantación. Asimismo, solicito que la empresa acredite cómo y dónde informó, antes de confirmar el pedido, de su identidad como intermediaria, del precio total y de los conceptos incluidos. La normativa de consumo exige información precontractual clara y comprensible y, en la contratación electrónica, que el precio total se comunique de forma clara y destacada justo antes de efectuar el pedido. Solución que solicito Como solución amistosa, solicito la cancelación del pedido #4SYML y el reembolso de 31,54 €, mediante el mismo medio de pago utilizado. A estos efectos, acepto que la empresa retenga exclusivamente 9,90 € de los 41,44 € abonados, tomando como referencia la cláusula de sus condiciones que contempla esa retención para determinados pedidos cancelados antes de su entrega. Esta aceptación queda condicionada a que se efectúen la cancelación y el reembolso, y no autoriza ningún cargo adicional. Solicito también una respuesta por escrito y una factura desglosada, con identificación de los importes correspondientes al documento registral, la gestión privada, los impuestos y cualquier otro suplemento. Por último, solicito a la OCU que valore los hechos expuestos y, si aprecia indicios de infracción, considere trasladarlos a las autoridades de consumo competentes. A la empresa le solicito que revise la presentación de su servicio para que su carácter privado, su falta de vinculación oficial y el precio total sean inequívocos antes del pago. Referencia: #4SYML Fecha del servicio: 07/09/2026 Importe abonado: 41,44 € Reembolso solicitado como solución amistosa: 31,54 €

Estimada Directora, Me dirijo a usted para trasladarle formalmente mi preocupación por la evolución clínica que he sufrido tras el tratamiento realizado en su clínica y solicitar su intervención para encontrar una solución adecuada. Como conoce, durante el tratamiento implantológico uno de los implantes migró al seno maxilar, siendo necesaria una intervención quirúrgica para su extracción. Tras dicha cirugía comenzaron una serie de complicaciones que han supuesto un importante deterioro de mi estado de salud y de mi calidad de vida. En concreto: Desarrollé una sinusitis odontógena que precisó tratamiento por parte del Servicio de Otorrinolaringología con antibióticos, corticoides y lavados nasales durante un periodo prolongado. A pesar del tratamiento médico continuado, la evolución no ha sido favorable. Las pruebas radiológicas realizadas muestran una sinupatía persistente del seno maxilar afectado, así como un defecto óseo en el suelo del seno relacionado con la extracción del implante. He sido valorado tanto por Otorrinolaringología como por Cirugía Maxilofacial. Ambos especialistas consideran que la situación clínica persiste y el Servicio de Otorrinolaringología ha indicado la necesidad de realizar una cirugía endoscópica funcional del seno (FESS/CENS) en quirófano para intentar resolver la enfermedad sinusal crónica existente. Adjunto informe del TAC y el volante de programación de la intervención quirúrgica (FESS/CENS) en quirófano bajo anestesia general, prescrita por el Servicio de Otorrinolaringología. Ambos documentos acreditan la persistencia de la enfermedad sinusal y la indicación de tratamiento quirúrgico hospitalario derivada de la evolución clínica descrita. Asimismo, el cirujano maxilofacial me ha informado de que, si dicha intervención no resolviera el problema, podría ser necesaria una nueva cirugía por vía oral para eliminar tejido inflamatorio residual, valorar el implante remanente y reconstruir la zona mediante un colgajo vascularizado. Durante estos meses he tenido que seguir tratamientos continuados con medicación, realizar lavados nasales diarios, acudir a múltiples consultas médicas y someterme a diversas pruebas diagnósticas, además de convivir con molestias faciales, presión en el seno, cefaleas, goteo postnasal y limitaciones en mi vida diaria. Entiendo que toda actuación médica puede conllevar riesgos y complicaciones, pero considero que la situación clínica actual excede razonablemente lo esperable en la evolución habitual de un tratamiento implantológico y merece una revisión completa por parte de la clínica. Por ello, les solicito formalmente: Una revisión exhaustiva de todo mi caso por parte de la dirección médica y del equipo que intervino en el tratamiento. Una reunión presencial para analizar la evolución clínica y las posibles causas de las complicaciones producidas. Que la clínica valore asumir la responsabilidad que pudiera corresponder respecto a las complicaciones derivadas del tratamiento y a los procedimientos adicionales que ahora son necesarios para intentar resolverlas. La entrega, si aún no obra completamente en mi poder, de toda la documentación clínica relacionada con el tratamiento, incluyendo historia clínica completa, consentimiento informado, registros quirúrgicos, planificación implantológica y pruebas radiológicas realizadas. Que la clínica valore la compensación que corresponda por los perjuicios ocasionados, incluyendo la devolución del importe abonado o financiado por un tratamiento cuya evolución ha dado lugar a complicaciones graves y que, en la actualidad, no ha alcanzado el resultado funcional esperado, encontrándose además pendiente de nuevas intervenciones quirúrgicas derivadas de dichas complicaciones. Que dicha revisión clínica y la propuesta de resolución me sean comunicadas por escrito. Hasta la fecha, y como consecuencia de estas complicaciones, he tenido que ser atendido por los Servicios de Otorrinolaringología y Cirugía Maxilofacial del sistema sanitario, encontrándome actualmente pendiente de una intervención quirúrgica hospitalaria bajo anestesia general. La necesidad de una intervención quirúrgica hospitalaria varios meses después de la cirugía implantológica pone de manifiesto que las complicaciones derivadas del tratamiento inicial continúan activas y pendientes de resolución. Mi intención en este momento es resolver esta situación de manera dialogada y constructiva, confiando en que la clínica analizará el caso con la seriedad que merece y buscará una solución adecuada para un proceso que ya se prolonga durante varios meses y que continúa requiriendo tratamiento especializado. Quedo a la espera de su respuesta para poder mantener una reunión en la fecha que consideren oportuna. Les agradecería una respuesta por escrito en un plazo de 15 días desde la recepción de la presente, indicando la posición de la clínica y la propuesta de resolución que estimen oportuna. Confío en que esta situación pueda resolverse de forma amistosa y sin necesidad de acudir a otras vías de reclamación. Por ese motivo les traslado esta comunicación con carácter previo, ofreciéndoles la oportunidad de analizar conjuntamente el caso y plantear una solución satisfactoria para ambas partes. Atentamente,

Por la presente solicito la baja inmediata de cualquier servicio de suscripción asociado a mi nombre y DNI en su plataforma Mp CréditoAmigo.CreditPerfect SL Asimismo, exijo el reembolso de los cargos de 29.00€ cobrados sin mi consentimiento explícito. De lo contrario, procederé a denunciar el caso ante Consumo y las autoridades competentes.

Por la presente solicito la baja inmediata de cualquier servicio de suscripción asociado a mi nombre y en su plataforma CrediZoom / Credilisto SL. Asimismo, exijo el reembolso de los cargos de 31.00€ cobrados sin mi consentimiento explícito. De lo contrario, procederé a denunciar el caso ante Consumo y las autoridades competentes.

EXPONGO Que realicé una reserva de alquiler de vehículo a través de CICAR para un alquiler en Península, siendo Enterprise el proveedor del vehículo. Durante el proceso de reserva se me mostró un precio para el alquiler y procedí a formalizar la contratación sobre la base de la información proporcionada en dicho proceso. Sin embargo, posteriormente se me informó de que debía abonar un cargo adicional de 23 € en concepto de conductor joven. Mi reclamación no se basa en que este concepto no aparezca en las condiciones generales de alquiler. Soy consciente de que posteriormente pude localizar dicho cargo dentro de las condiciones. El problema es que durante el proceso de contratación no se me informó de forma clara, visible y suficientemente accesible de que se aplicaría este cargo obligatorio de 23 €, ni se incorporó dicho importe de manera clara al precio que se me mostraba antes de confirmar la reserva. Considero especialmente relevante esta circunstancia porque se trata de un cargo obligatorio, que no depende de que el consumidor contrate voluntariamente un servicio adicional, sino que viene determinado por la edad del conductor. Por tanto, entiendo que el consumidor debería poder conocer este coste antes de finalizar la contratación y no verse obligado a localizarlo posteriormente dentro de las condiciones generales. Asimismo, se me informó de la existencia de un depósito de seguridad de 200 €, cantidad que sería retenida/bloqueada como garantía. Entiendo que este importe no constituye necesariamente un coste definitivo, por lo que mi reclamación económica se centra en los 23 € del cargo por conductor joven. No obstante, considero que la existencia y cuantía de dicha retención también debería ser comunicada de forma clara antes de formalizar la contratación.

Buenos dias, el 12/09/2026 hice una encuesta en la página https://psality.com, por la que hice un pago de 0,50€. Sin embargo, al día siguiente me cobraron otros 47,50€. Parece ser que de forma engañosa me han cobrado una suscripción en la que no estoy interesado y de la que no se informaba, o por lo menos no claramente y hoy me han cobrado lo mismo por segunda vez. Solicito el reembolso sin demora del importe de 95€ cobrados sin mi consentimiento ni conocimiento o por lo menos de los 47,50€ de hoy. Muchas gracias. Cristopher Claros critopherclaroslopez@gmail.com

Incumplimiento del plazo de entrega y reiterados intentos de entrega no realizados – Envío PQ0CKD0000024700128045R Presento reclamación contra Correos por el retraso e incumplimiento de las condiciones de entrega de un envío Paq Estándar a domicilio, con número de seguimiento PQ0CKD0000024700128045R, admitido el 7 de septiembre de 2026 en Tomares (Sevilla) con destino a Madrid. El envío debía entregarse en Calle Alamedilla 5, 28045 Madrid. El seguimiento del envío refleja las siguientes incidencias: 07/09/2026: admisión del envío en origen. 10/09/2026: entrada en la unidad responsable de la entrega y posterior salida “En reparto para su entrega”. 10/09/2026 a las 21:34: el envío aparece como “Envío en espera de próximo intento de entrega”, sin que se produjera la entrega. 11/09/2026: nuevamente entra en la unidad responsable y vuelve a aparecer “En reparto para su entrega”, pero tampoco se realizó la entrega. 11/09/2026 a las 21:01: nuevamente aparece “Envío en espera de próximo intento de entrega”. 12/09/2026: el envío vuelve a entrar en la unidad responsable y a las 09:10 aparece nuevamente “En reparto para su entrega”. He contactado reiteradamente con Correos por teléfono y mediante reclamaciones, explicando la situación y solicitando una solución, sin obtener una respuesta efectiva ni una solución satisfactoria. Considero especialmente grave que el envío haya figurado “En reparto” en varias ocasiones sin que se haya producido la entrega, y que el seguimiento vuelva posteriormente a indicar que queda pendiente de un nuevo intento. Solicito: Que Correos dé una explicación por escrito de lo sucedido y de los motivos por los que no se ha realizado la entrega. Que se proceda a la entrega efectiva e inmediata del envío, evitando nuevos retrasos. Que se me informe de la unidad de reparto responsable del envío y de dónde se encuentra físicamente. Que se reconozca, si corresponde, el incumplimiento del plazo de entrega contratado y se tramite la compensación que corresponda. Que se adopten las medidas necesarias para evitar que el envío continúe siendo marcado como “en reparto” sin que se produzca la entrega. Adjunto el justificante del envío y capturas del seguimiento, así como la información relativa a las reclamaciones realizadas previamente a Correos.

PortalRegistros. Mobetramit SL 11/09/2026 A: PortalRegistros. Mobetramit SL https://portalregistros.com/ 11/09/2026 Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 38,48 euros. Además, era servicio urgente . Ahora solicitaré que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.