Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. R.
18/02/2026

problemas con el bono

soy teresa pilar rodriguez rodriguez..he puesto varias reclamciones con el bono que me mandaron por la cancelacion de portimao el dia16/8/2025...i todavia no he gastado el bono pq no me han dejado...este e-mail es a traves de la ocu pero la compra se realizo con un email diferente maitechu1971@ hotmail.com..se lo mando parqa que puedan rastrear los datos de mis compras utilizando tanbien el numero de solicitud 48356232..asi puden ver que todavia me queda por gastar 321.91€ se me esta acabando el tiempo y la paciencia con ustedes ya que llevo dede el año pasado poniendo reclamaciones sin ninguna solucion...miren bien en su base de datos y veran que lo que digo es verdad estoy muy descontenta con ustedes esto no deberia de pasar solicito que me vuelvan a revisar el bono al que yo no me niego a gastar en su empresa con el numeroREBR2YG..... no tarden en contestar con una solucion amistosa entre las partes..ya que lo pueden ver en su documentacion que noooo me he gastado el bono..espero su rspuesta

Cerrado
S. G.
18/02/2026

Crédito no solicitado

Buenos días, con fecha del 16/01/26 recibí un crédito de moneyman no solicitado. yo había rellenado un formulario en un buscador de créditos y en ningún momento acepté ni solicité ninguno pues no me daban ni la cantidad ni las condiciones que yo solicitaba. He estado recibiendo llamadas vuestras que creía que eran spam pues ni siquiera me había dado cuenta de haber recibido el crédito. Cuando he visto que lo había recibido y estando en el plazo de los 30 días que decís en vuestra web que se pueden devolver sin intereses he devuelto el monto recibido (300 euros, a través del enlace bizum de vuestra web, el día 11/02/26) pero seguís reclamando una supuesta deuda con unos intereses que, repito, en ningún momento he aceptado. Les pido que dejen de llamarme y de solicitarme dicha deuda que no es tal. Muchas gracias,

Cerrado

solicitud de reembolso

He realizado un pedido de nota simple y me han hecho un cargo de 42 euros indebido. Solicito cancelación de la solicitud de servicio y devolución inmediata del importe

Cerrado
J. D.
18/02/2026

Renovación automática con incremento de precio sin consentimiento expreso y sin acceso operativo a l

EXPONE Que en fecha 9 de febrero de 2026 se realizó un cargo por importe aproximado de 280 € correspondiente a la renovación de la suscripción “Domestika Plus”. Si bien en el pasado contraté voluntariamente dicha suscripción para realizar algunos cursos, posteriormente dejé de utilizar el servicio y no volví a interactuar activamente con la plataforma. En fecha mayo de 2025, la empresa notificó por correo electrónico un aumento del precio de la suscripción hasta 269 € (de 139€ iniciales), indicando que se aplicaría automáticamente en la siguiente renovación. Dicho correo electrónico no fue abierto ni aceptado, y en ningún momento otorgué consentimiento expreso a la modificación sustancial del precio ya que la cuenta estaba inactiva. En fecha 9 de febrero de 2026 se efectuó el cargo correspondiente a la renovación automática. Sin embargo, el 10 de febrero de 2026 recibí un correo electrónico solicitando la activación/verificación de la cuenta, lo que demuestra que en el momento del cobro la cuenta no se encontraba plenamente operativa ni accesible, ya que requería verificación adicional para poder acceder a la plataforma. Por tanto: 1.- No existía acceso operativo efectivo en el momento de la renovación. 2.- No se produjo aceptación expresa de las nuevas condiciones económicas. 3.- El incremento de precio fue sustancial (de aproximadamente 130 € a 269 €). 4.- No se otorgó consentimiento explícito para la renovación en dichas condiciones. Ante esta situación, procedí a solicitar la reversión del cargo a través de mi entidad bancaria. SOLICITA Que se declare improcedente el cargo realizado el 9 de febrero de 2026 por falta de consentimiento válido respecto a la renovación con precio incrementado. Que se confirme la cancelación definitiva de la suscripción. Que se garantice la eliminación de cualquier autorización de cobro futura asociada a mi cuenta. FUNDAMENTO La renovación automática con modificación sustancial del precio requiere un consentimiento claro e informado del consumidor, especialmente cuando el acceso al servicio no se encontraba plenamente operativo en el momento del cargo.

Cerrado
D. 6.
18/02/2026

Reclamación por cargo indebido, devolución acreditada y falta de entrega de grabaciones

EXPONE Que el día 7 de enero de 2026 acepté telefónicamente una contraoferta de Vodafone España, S.A.U. Que el día 8 de enero de 2026 ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, quedando dicho contrato legalmente anulado desde ese mismo momento. Que, pese a haber ejercido el desistimiento en plazo, Vodafone continuó con actuaciones administrativas improcedentes, incluyendo el envío de equipos que ya no correspondían. Que procedí a la devolución de todos los equipos en plazo, disponiendo de justificantes de entrega en formato PDF que acreditan dicha devolución. Que, a pesar de ello, el día 3 de febrero de 2026 recibí un SMS indicando que Vodafone procedería al cobro de un importe por supuesta no devolución de equipos. Que contacté inmediatamente con Vodafone, remití los justificantes por los canales indicados y se me confirmó verbalmente que la incidencia estaba solucionada. Que, no obstante lo anterior, Vodafone intentó realizar un cargo indebido de 79,99 €, correspondiente a equipos que habían sido correctamente devueltos y cuya entrega está acreditada documentalmente. Que solicité expresamente a Vodafone copia de las grabaciones de las llamadas en las que ejercí el desistimiento y gestioné la devolución de los equipos, sin que dichas grabaciones me hayan sido facilitadas hasta la fecha, pese a haberlas solicitado formalmente. Que la ausencia de dichas grabaciones, cuya custodia corresponde exclusivamente a Vodafone, genera una clara indefensión y evidencia una mala praxis en la gestión del expediente. Que, adicionalmente y pese a haber manifestado mi disconformidad y solicitado el cese de comunicaciones, Vodafone continúa realizando llamadas comerciales diarias con el fin de ofrecer nuevos servicios, lo que constituye una insistencia comercial no deseada. Que dichas comunicaciones vulneran mi derecho de oposición y supresión de datos personales, reconocido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, resultando especialmente graves al producirse tras un conflicto contractual y reclamaciones formales en curso. SOLICITA Que se declare improcedente el cargo de 79,99 € por equipos debidamente devueltos. Que Vodafone confirme por escrito la inexistencia de cualquier deuda asociada a mi nombre. Que se requiera a Vodafone para que cese cualquier intento de cobro futuro relacionado con este concepto. Que se deje constancia de la mala praxis, la gestión negligente reiterada y la falta de entrega de las grabaciones solicitadas. Que se adopten las medidas oportunas para evitar perjuicios adicionales, incluida una eventual inclusión indebida en ficheros de solvencia patrimonial. Que se requiera expresamente a Vodafone para que elimine mis datos personales de sus bases de datos comerciales, ejerciendo mi derecho de supresión y oposición, y que cese de forma inmediata y definitiva cualquier llamada o comunicación comercial dirigida a mi número de teléfono.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. M.
18/02/2026
AIRE NETWORKS DEL MEDITERRANEO

ACOSO DE LLAMADAS

BUENOS DIAS, ME PONGO EN CONTACTO PARA INFORMAR QUE ESTOY RECIBIENDO DESDE SEPTIEMBRE DE 2025 6 LLAMADAS DIARIAS DE SPAM DE LA COMPAÑIA AIRE NETWORKS DEL MEDITERRANEO. ALGUNAS LLAMADAS RECIBIDAS CUANDO SE DESCUELGA LA LLAMADA AL SEGUNDO CUELGAN. OTRAS LLAMADAS SE HACEN PASAR POR TU DISTRIBUIDORA ,DANDO INFORMACION PERSONAL Y UNA DIRECCION DE UN ANTIGUO SUMINISTRO QUE ESTA DADO DE BAJA, INFORMANDO QUE VAN A SUBIR LAS TARIFAS ( EL SUMINISTRO DE ESA DIRECCION QUE OFRECE LA TELEOPERADORA ESTA DADO DE BAJA POR NO RESIDIR AHI ACTUALMENTE) ME PUSE EN CONTACTO CON LA EMPRESA VIA EMAIL EN REITERADAS OCASIONES, LA PRIMERA FUE EN OCTUBRE DE 2025 ADJUNTANDO CAPTURA DE LAS LLAMADAS DIARIAS RECIBIDAS, ADJUNTO LA RESPUESTA RECIBIDA Realizadas las averiguaciones correspondientes, procedemos a informarle respecto a las líneas desde las que ha recibido llamadas molestas o no consentidas; y aprovechamos para informarle, que AIRE NETWORKS DEL MEDITERRÁNEO, S.L.U. es una operadora de telefonía que presta servicios de Telecomunicaciones a través de sus líneas de telefonía fija que son contratadas por terceros (usuarios de las líneas/clientes) para la realización de llamadas; como es el caso de la línea telefónica desde la que usted está recibiendo las llamadas molestas o no consentidas. AIRE NETWORKS DEL MEDITERRAìNEO, S.L.U., no es responsable de la utilización de las líneas 951553845, 965278474, 965278484, 959773435 sino el usuario de las líneas MAXIMA ENERGIA CALL CENTER, S.L. (cliente AIRE NETWORKS DEL MEDITERRAìNEO, S.L.U.) que ha contratado las mismas. La identificación del usuario de las líneas es la siguiente: RAZÓN SOCIAL: MAXIMA ENERGIA CALL CENTER, S.L. CIF: B56819790 HE INTENTADO PONERME EN CONTACTO CON DICHA EMPRESA PERO NO HE TENIDO EXITO. EN EL MES DE DICIEMBRE 2025 BAJARON LA FRECUENCIA DE LAS LLAMADAS,PERO EN ENERO VOLVIERON A LA CARGA DE RECIBIR 6 LLAMADAS DIARIAS DESDE LA 13:00 HORAS HASTA LAS 21:00. ESO ES UN ACOSO HACIA CUALQUIER PERSONA. LAS LLAMADAS REALIZADAS SON DE CUALQUIER ZONA DEL TERRITORIO ESPAÑOL. ME HE VUELTO A PONER EN CONTACTO CON AIRE NETWORKS DEL MEDITERRANEO SIN NINGUNA RESPUESTA CON ÉXITO. ESTOY DADA DE ALTA EN LA LISTA ROBINSON DESDE EL AÑO 2022. TAMBIÉN EN LA WEB STOPSPAM. SOLICITO QUE BORREN TANTO MIS DATOS PERSONALES COMO MI NÚMERO DE TELEFONO DE CUALQUIER EMPRESA SIN DAR MI PROPIO CONSENTIMIENTO POR PROTECCIÓN DE DATOS. ADJUNTO UN LISTADO DE LAS LLAMADAS RECIBIDAS EN FORMATO PDF. ESPERO UNA RESPUESTA EN LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE Y CESEN LAS LLAMADAS, SINO TENDRE QUE TOMAR MEDIDAS MAS DISCIPLINARIAS. UN CORDIAL SALUDO

Cerrado
O. P.
18/02/2026

Sin delivery

Hola El 03/01/26 he hecho una compra con el #32598 a SacosCamping de Granada y NO he recibido a la fecha lo pedido. No recibo información de la compañía que hizo la venta y mucho menos de Kaimaparcel. He seguido por el # de tracking pero veo que se ha quedado parado desde el 30/01/26 para ser retirado por el currier y aun no he tenido noticia.

Cerrado

CAMBIO DE TITULAR SIN CONSENTIMIENTO

Estimados/as señores/as: Somos un alojamiento rural. En estos momentos tenemos alojados unos huéspedes, que han venido a implementar un proyecto por la zona. Al día siguiente de su entrada se les empezó a ir la luz en cuanto ponían mas de un electrodoméstico, cuando el establecimiento tiene contratada potencia como para que funcionen a la vez todos los aparatos de la casa. Después de muchas vueltas, nuestro electricista nos recomendó acudir a la comercializadora, y cuál fue nuestra sorpresa cuando nos informaron que por un tercero desconocido (para nosotros) se había cambiado la titularidad de nuestro contrato y se había bajado la potencia contratada al mínimo imprescindible, por supuesto sin contactar con nosotros, y sin notificar ningún cambio. Han utilizado nuestro CUPS, que es como el DNI del contrato, sin molestarse siquiera en verificar nada ni contactar con el titular del contrato. Encima ... que no nos pueden dar más información del nuevo titular por protección de datos. Por supuesto, la distribuidora culpa a la comercializadora, y viceversa. En definitiva, sin nuestro conocimiento ni consentimiento, y con la utilización de nuestros datos, que se suponen protegidos, tenemos un contrato de suministro eléctrico que entre ellos se han cedido vete a saber cómo, y unos pobres huéspedes, que no pueden ni encender la vitrocerámica. Estamos a la búsqueda de una solución, pero queremos que conste esta denuncia por el procedimiento totalmente irregular utilizado por las compañías eléctricas y el uso de nuestros datos (nuestro CUPS, que es nuestro DNI eléctrico) sin nuestro consentimiento ni conocimiento.

En curso
C. R.
18/02/2026

Falsa entrega de paquete

Hola, llevo ya dos días recibiendo correos indicándome que han intentado hacer la entrega de mis paquetes y NO es real, no viene nadie, nadie ha intentado entregarlos. No hay forma de contactar con ellos.

Cerrado
M. T.
18/02/2026

PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO

Compra el 13 de diciembre de 2025. Me facilitaron número de pedido para raestrearlo. Me dijeron por chat de su web que los pedidos se retrasaban (la web ya ha desaparecido también). Hace un mes, les dije que anulaba el pedido, me contestaron que en 7-10 hábiles. A día de hoy 18 de febrero, no he recibido el dinero en la cuenta. Llevo más de dos meses sin pedido ni dinero, para colmo ha desaparecido su web y no hay forma de ponerse en contacto con ellos.

Cerrado

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