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Suplantación de identidad
Mi nombre es Remedios Romero Sanchiz, con DNI 50685190K, el día 21 de julio de 2025 presenté una denuncia en la comisaría de la Policía Nacional por suplantación de identidad por los hechos que a continuación detallo. El día 17 de julio de 2025 a las 20:44 h recibí en (mi único) correo electrónico un email desde MiVodafone@vodafone.es. Debo aclarar que me sorprendió, ya que nunca he sido cliente de esta compañía. En dicho escrito se me informa que se ha creado una nueva cuenta de correo electrónico vinculada a mi DNI, y lo mencionan tal cual, con la denominación putafina088@gmail.com. Añade el texto, que es a modo informativo y que si tengo algo en contra debo pulsar en un lugar determinado marcado en rojo. Mi indignación fue total, primero porque esa compañía dispusiera de mis datos personales ( email y DNI), segundo porque cupiera la posibilidad de que fuera cierto y alguien me estuviera vinculando al deleznable negocio de la prostitución. Claro que también podía tratarse de un truco, pero el email parecía tan real. Y además, esa compañía me acosa literalmente a diario con llamadas telefónicas. Podría tratarse de un intento más de acercamiento. Por todo ello, me decidí el día en cuestión a presentar la denuncia. En la comisaría se me ordenó, quasi, tomar contacto con el Departamento Jurídico de Vodafone y añadir a la denuncia cualquier pesquisa que pudiera lograr hacer al respecto. Ese es el motivo por el que les contacto y también mi curiosidad, cómo es posible que hayan llegado sus empleados a conocer estos hechos? O es que los han provocado ellos mismos? Todo son preguntas y mi vulnerabilidad enorme. Pero la ley me protege. Un saludo Remedios Romero Sanchiz DNI 50685190K
PROBLEMA CON MI DEVOLUCION
El día 08/072025 se hizo una devolución de una compra con número de factura 54262552098, en un punto de entrega correos en la cual devolví 7 artículos y cuando han procesado mi devolución el día 20/07/2025 solo me han hecho la devolución de seis de ellos, no me dan ninguna solución únicamente que hacen la devolución de los artículos que les llega a almacén, siendo que yo devolví todos los artículos que señalé en mi devolución. El artículo es una blazer minimal rayas zw collection 1342 con ref. 3811/045 de 29,99€
Cobro de factura estimada
Hola, energia xxi me está cobrando una factura 90,70€ de el domicilio alle picaza 9 bajo E, el cual yo entregue el piso a la casera, el 15 de julio de 2024, ella me dijo que ya había hecho el cambio de domiciliario, y yo confíe en ella que si lo había hecho, pues me llagaron dos facturas sin yo estar viviendo en ese domicilio, se lo informe a la casera y y me dijo que ella tenía el documento del cambio de domicilio, por lo cuál no iba a pagar nada que a ella no le correspondía, la factura es estimada, al no estar usando el servicio de ninguna de las partes. Amistosamente hable con la casera y no se hace cargo del tema, y yo tengo un documento firmado por ella con la fecha que le entregue el piso.
Servicio nefasto.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo dudas sobre el funcionamiento de esta empresa. Desde hace un mes varios compañeroshemos estado solicitando por escrito y presencialmente nuestro certificado del título para optar a distintos empleos o formaciones. Desde la empresa no se nos dan explicaciones y más que contestaciones recibimos largas. Desde el instituto que certifica nos dicen que han mandado mal la documentación, pero la empresa no da explicaciones. ¿Qué debemos hacer? SOLICITO información sobre los plazos a los que están sujetos para dar a sus alumnos lo certificados correspondientes en casi de no responder a las necesidades de los mismos. Sin otro particular, atentamente.
Devolución entrada FIB 2025
Buenas, mi nombre es Esther Argüelles, realicé una solicitud para que me devolvieran la entrada de FIB 2025 de Benicasim por motivos de cambio de cartel, ya que han caído varios grupos de los que quería ver y me han denegado la devolución desde enterticket, y hace más de un mes que les estoy escribiendo para solicitarlo,por lo que quisiera poner una reclamación formal para solicitar al FIB y Enterticket que se me devuelva el importe de la entrada. Adjunto entrada.
No reembolso de pedido devuelto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13 de junio deposité mi pedido en el punto Celeritas “ESTANCO LAS ARBOLEDAS, CTRA. DE CEUTI, 1, ARCHENA”, con el fin de que se procediera a su devolución, con la preceptiva etiqueta de devolución facilitada por Zalando en el propio pedido. Posteriormente, el día 17 del mismo mes, se me informa de que el paquete ha sido recogido por el transportista y que se procederá al reembolso en los próximos 14 días. No obstante, a día de hoy, un mes después, no he recibido ningún tipo de reembolso, ya que dicen no haber recibido ningún paquete en su almacén. Además, las veces que he intentado ponerme en contacto con Zalando, la voluntad de investigación para averiguar lo sucedido brillaba por su ausencia, cuando ellos son los únicos responsables, junto con la agencia de transportes, para solucionar el problema. SOLICITO que procedan, a la mayor brevedad posible, al reembolso del importe del pedido devuelto, para evitar la vía judicial. Sin otro particular, atentamente.
CERTIFICADO DE INTERRUPCION DEL SUMINISTRO
Hola el día 28/4/2025 hubo un corte general de suministro desde las 12h33 hasta las 21h30 aproximadamente en el cups indicado. Necesito su certificado que indique el tiempo en el que estuvo interrumpido el suministro electrico en el cups indicado de la dirección Calle Bell Racó 4 08230 de Matadepera (Barcelona) y de mi titularidad Anna Carme Almirall Arnes . Esta reclamación se ha realizado por SUS canales de atención al cliente y después de 30 días y una reclamación siguen sin entregar dicho certificado
Entrega de un espejo destrozado
He solicitado la reposición de un espejo que ha llegado destrozado. La recepción fue el 11/07 y he solicitado la reposición el 22/07. Me indican que no es viable porque he excedido el plazo de 14 días. Ante esta argumentación tengo dos quejas: - El plazo de devolución que explican en la página web es de 100 días. - En el caso de acogerme al plazo que ellos indican de 14 días , han transcurrido 7 días hábiles entre la recepción y mi solicitud de reposición. Solicito que retiren el espejo roto, y me hagan llegar uno nuevo en perfectas condiciones. Adjunto: - Fotos del estado del espejo. - Correos electrónicos intercambiados con Leroy Merlin. - La factura de la compra.
Pedido retrasado y sin entrega.
Hola, realicé un pedido a la empresa de Zalando el martes 15 de Julio. Su entrega prevista era el jueves 17 de Julio, pero recibo un correo de la empresa de paquetería, Seur, diciendo que ha habido un retraso en la entrega (sin motivo) y que lo entregarán al día siguiente. El viernes 18 sale a reparto, intentan entregarlo en el punto escogido y me ponen que está cerrado, que lo entregarán en otro punto. Llega el lunes 21, se vuelve a retrasar la entrega al martes 22, asegurándome ellos que la entrega se realizará ese día. Me pongo en contacto con ellos reiteradas veces para cambiar el punto, me aseguran que el cambio está realizado pero no aparece en ningún momento como cambiado. Llega el día 22, no sale a reparto y me vuelven a decir que ha habido un retraso en la entrega, sin motivo nuevamente. El 22 me salta otro aviso, que la entrega se concertará el día 23, hoy. Vuelve a no salir a reparto, y desde atención al cliente de Seur me aseguran que no saben si me lo entregarán.
cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han enviado una factura por importe de 156,57 € correspondiente a la no devolución del Router después de cursar baja en Jazztel.en su momento devolví el router en un punto Jazztel con referencia RPDVJ2001857550.hoy mismo he hablado con un operador y me constato que esta entregado y que constaba la devolución en mi cuenta de jazztel SOLICITO […]. no quiero molestias,hagan lo que quieran pero no pagare el importe que me reclaman. PIDO. que no me molesten para nada. Período facturado: del 15 de Junio al 14 de Julio del 2025 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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