Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. D.
26/07/2025

Discriminación

El viernes 20 de junio sufeí una fiscriminación para parte del equipo de Laserum Rivas, interrumpieron mi sesión y practicame te me echaron porque supuestamente yo no había informado que tenia un mioma, exigiendome informes médicos. Insinuando que yo estaba enferma y que necesitaba el alta médica. Prohibiebdome el acceso al tratamiento. Ese día yo tenía cita para depilarme el cuerpo entero y solo me hicieron la cara y me hicieron pagar las sesiones sueltas haciendo perder tiempo y dinero.

Cerrado
J. A.
26/07/2025

se han hecho pasar por la grua

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 13/7/25 a las 20:55 , buscamos en internet un telefono de grúa de la compañia de seguros REALE y nos salió el nº 34807456643 que pertenece a PHONE RENOVE, S.L, cuyo operador al contestar se hizo pasar por empleado de la compañia de la grua y alargando la llamada para que al final el coste fuera de 12,26 SOLICITO […]. la devolución de dicha cantidad Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. R.
26/07/2025

Perdida de paquete y denegación de reembolso

Devolví un pedido a zalando por medio de seur. Dicho paquete se devolvió en febrero. Después de no recibir reembolso me pongo en contacto y han perdido el paquete. Después de muchos correos me indican el 20 de mayo que el envío consta entregado el 21/04 y que van a pasarme comprobante de donde lo entregaron. No me envían dicho comprobante. En cambio el 25 de abril dijeron que el paquete está pendiente de devolución. Cuando les escribo y les pido que me indiquen donde han entregado ese paquete no me contestan y dicen que ha pasado mucho tiempo. Tengo el ticket de entrega en punto locker y aun así ni zalando ni seur da ninguna solución

Cerrado
R. F.
26/07/2025

Cobro erróneo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque su app cometió un error y me cobró una maleta de mas con peso 25k. Como podran comprobar nunca facturé esa maleta ni en la ida ni en la vuelta SOLICITO la devolución del cargo de mas efectuado erroneamente. Sin otro particular, atentamente. Quim Rosa

Cerrado
A. D.
26/07/2025

Reembolso suscripción

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que anulen la suscripción anual y me devuelvan los 115 euros que me han facturado sin previo aviso. Ha sido imposible contactar con ustedes para dar de baja la suscripción anual y solicitar la devolución del importe facturado que no ha sido comunicado previo al cargo y que no se puede cancelar desde la app o web como sí pude hacer la contratación de la promocion en su dia. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la suscripción y me devuelvan los 115 euros en la menor brevedad posible. Solicito una respuesta y la devolución del cobro. El proceso de cancelación solo por teléfono es contrario a la legislación de consumo y la renovación sin notificación vulnera el derecho a una información clara y adecuada. El servicio se ha renovado sin mi consentimiento informado, a pesar que en la anterior renovación ya solicité la baja del servicio. Además, según la normativa europea de protección de los consumidores (Directiva 2011/83/UE), si se contrat un servicio por internet, la cancelación debe poder hacerse por el mismo canal (es decir, online).

Cerrado
V. S.
26/07/2025

CARGO NO RECONOCIDO

Hola, el pasado 10 de junio de 2025 se me hizo un cargo a mi tarjeta bancaria por un importe de 115 € de la compañía booking, con la cuál yo no tenia ninguna reserva. Desde ese momento he intentado tanto por vía telefónica como por email ponerme en contacto con ellos pero al no tener ningún numero de reserva siempre responden lo mismo de manera automatizada. Puse una denuncia en la guardia civil, pero aún así no se me devuelve el dinero al yo tener la tarjeta introducida en la aplicación puesto que era usuaria de la misma Necesito poder hablar con alguien de booking porque debe ser un error.

Resuelto
L. H.
26/07/2025

Problema de reembolso VIAGOGO

El 6 de Julio puse a la venta 4 entradas para ver a AC/DC em Madrid el dia 12 de Julio, ya que no podía estar en el evento por temas personales. El dia 11 me comunican que se han vendido y que me ingresaran el dinero. Unos días después me comunican que me quedo sin dinero ya que lo que las compraron dicen que no se pudieron bajar las entradas (estaban como entrega inmediata) y posteriormente me dicen que las entradas no permitían la entrada: las entradas estaban compradas en el Corte Ingles y estaban en mi ordenador a buen recaudo. Alguien se ha quedado con mi dinero, y eran entradas que costaron 175,5€ cada una. Por supuesto, he reclamado unas cuantas veces a VIAGOGO y no me dan justificación alguna. Me siento es**do, y lo peor es que me temo que nadie va a hacer nada por enmendar esto. Adjunto los justificantes de compra, de venta y de pago Saludos

En curso
E. R.
26/07/2025
Dani Fernandez

Devolución sin respuesta tienda online Dani Fernandez

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar orientación sobre un problema de consumo que estoy teniendo con una tienda online. El pasado 23/06/25, realicé una compra en la tienda oficial de Dani Fernández (https://danifernandeztienda.es), adquiriendo una sudadera. Al recibir el producto, decidí ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal, pero la empresa no ha respondido a ninguno de mis correos solicitando la devolución. He intentado contactar por distintos medios (email, formulario, redes sociales...), sin obtener respuesta hasta el momento. Dispongo del comprobante de compra, capturas de pantalla y copia de los correos enviados. Les agradecería mucho que me indicarán cómo proceder para presentar una reclamación formal a través de su oficina o qué pasos seguir para que se respete mi derecho a devolución. Quedo a su disposición para ampliar cualquier información adicional que necesiten. Gracias de antemano por su atención y ayuda. Un saludo.

Cerrado
A. L.
26/07/2025

CARGO NO AUTORIZADO

El pasado miércoles 16/7 utilicé el servicio we-pdf.com para firmar un documento online, donde pagué 0,50€ de forma puntual. Sin embargo, el sábado 19/7 me realizaron un cargo de 49€ por una suscripción automática que no contraté conscientemente ni acepté de forma clara. No fui informado de manera visible ni explícita de esta suscripción durante el proceso de pago. El servicio lo utilicé únicamente para firmar un único documento. Me puse en contacto con la empresa solicitando la devolución, pero sólo me ofrecieron devolverme el 20%, lo cual rechacé. Les he solicitado la cancelación. Sólo quiero que me reembolsen el dinero porque tengo derecho a ejercer mi derecho de desestimiento dentro de los 14 días naturales después que haya hecho la compra. Gracias

Resuelto
R. E.
26/07/2025

Cuenta Desactivada

Hola mi cuenta WALLAPOP asociada a la dirreccion de correo que use para registrarme aqui, ha sido descativada por intentar subir un articulo, una video consola retro de las baratas sin marca que por cierto wallapop esta llena de esta consola que intentaba subir. Intente subirla varias veces y todas la veces me eliminaron el anuncio y de forma automatica se desactivo mi cuenta. He abierto una disputa para que solucione esto y no quieren volver a activarla. Ya no se si me contesta un robot o una persona real, pero siempre dice que esta descativada y no pueden hacer nada y me deja un enlace para ver terminos y condiciones. Numero de peticion en wallapop 15747841 Soy usuario en wallapop desde 2016 y vendo desde entonces, como pueden hacer esto? tengo mis derechos a la normativa de protección de datos y no que un sistema automático me suspenda POR ERROR La cuenta.Que derecho tienen de robarme la cuenta mis datos, perfil y todo MI MONEDERO. HE CUIDADO ESTA CUENTA DESDE 2016 MIREN MI ACTIVIDAD Y VALORACIONES.

Resuelto

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