Últimas reclamaciones

EXPONGO: Que soy cliente de TotalEnergies en suministro de luz, gas y hasta octubre de 2024 también del servicio de asistencia técnica “Facilita” para reparaciones de averías. En septiembre de 2024, tras una avería en nuestra caldera, solicitamos el servicio Facilita. Desde entonces comenzó una cadena de negligencias por parte de la empresa: Vinieron múltiples técnicos (al menos tres), cada uno con un diagnóstico diferente (placa base, pieza concreta, falta de reparación, etc.), sin solucionar la avería. El 13 de septiembre de 2024 uno de los técnicos nos indicó que había que comprar una pieza por valor de 37,90 €, que pagamos. La caldera siguió sin funcionar tras su instalación. Otro técnico indicó que había que comprar otra pieza por 311,17 €, pero nos negamos a pagarla por anticipado, ya que no había garantías y llevábamos semanas sin solución. Aun así, el técnico vino con la pieza, pero TotalEnergies le ordenó abandonar el domicilio porque no habíamos pagado previamente. No instaló la pieza, nos dejó la caldera abierta y se fue sin siquiera despedirse. En octubre de 2024 dimos de baja el servicio Facilita, y contratamos a un técnico privado, quien solucionó la avería en minutos sin necesidad de piezas nuevas, únicamente cambiando unos cables. Este profesional nos confirmó que los anteriores técnicos de TotalEnergies actuaron con incompetencia. A pesar de todo esto: TotalEnergies nos reclama 311,17 € por una pieza que NO instalaron. Aseguran falsamente que el técnico la colocó. Nos reclaman 6,79 € por el mes de enero de 2025, cuando el servicio estaba dado de baja desde octubre de 2024. Hemos recibido llamadas reiteradas y amenazantes en tono coercitivo, incluyendo la advertencia de incluirnos en ficheros de morosidad (ASNEF) y de llevarnos a juicio. He puesto múltiples reclamaciones a la empresa sin obtener solución, y sigo recibiendo acoso telefónico constante. SOLICITO: La devolución inmediata de los 37,90 € pagados por una pieza ineficaz. La cancelación definitiva de la reclamación de 311,17 €, al no haberse realizado el servicio ni colocado la pieza. La anulación del cobro de 6,79 € correspondiente a un servicio no contratado. Que se ordene a TotalEnergies el cese inmediato del acoso telefónico y de las amenazas de inclusión en ficheros de morosidad. En caso de que ya se haya producido la inclusión en ficheros de morosos, la rectificación urgente y una sanción ejemplar por prácticas abusivas. Que se estudie si procede una sanción a la compañía por malas prácticas comerciales y técnicas. Puedo adjuntar si se solicita: Factura de la pieza pagada (37,90 €). Registro del alta y baja del servicio Facilita. Comprobante de las reclamaciones presentadas a TotalEnergies. Informe o factura del técnico privado que solucionó la avería. Capturas de llamadas y comunicaciones si fuera necesario. Quedo a la espera de una resolución urgente. Muchas gracias.

El pasado 20 de abril acudi a la tienda de orange ubicada en el centro comercial la gavia en Madrid código postal 28051. Hice una contratación de fibra para mi vivienda y portabilidad de líneas móviles. Me hicieron una contratación como autónomo les indique no me interesa que yo trabajo por cuenta ajena y me convencieron de que no tenía coste adicional solo que me instalarían una centralita y que si no queria usarla el técnico me la instalaba y luego la retiraba cosa que no entendía pero no preste atención.. luego en la instalación resulta que me han puesto un repetidor sin coste y en la factura si estaba facturado sigo sin prestar mayor atención hasta que el mes de mayo me llega una factura de 119 euros cuando me habían dicho que pagaría 69 y luego subió a 75 euros, tomando en cuenta que uno de los usuarios se le fue restringido los datos porque tenia 10 dias que no se habia pagado esa factuta causando daños ya que trabaja con su móvil. Al mirar la factura me han dicho que son 4 películas que yo habia comprado al decirle que no porque aparte eran películas que no vería y nunca vi. Me dicen que seguro era un error que no podían modificarme la factura pero que en los próximos meses me harían un descuento cosa que no acepte. Y procedo a darme de baja y es cuando me entero que mi contrato tiene permanecía de 24 meses por la supuesta compra de unos reloj que me regalaron por la portabilidad y que eran 2 reloj marca Huawei que yo no los pedí y acepte porque eran un regalo y ahora me cobran permanecía de 2 años cuando no hay un contrato de eso tienen un valor de 40 euros algo sin sentido porque no haría una permanecía por 80 euros al día de hoy me quieren cobrar casi 600 euros que obviamente no pienso pagar. Solo pienso pagar lo realmente justo en la factura. En la tienda solo me dieron la solución de denunciar por ocu. Hice la reclamación por Orange a la tienda y al correo electrónico. Ahora me llaman a cualquier hora y cualquier día para cobrar de manera grosera al explicar mi situación no les interesa aparte que ese mismo mes de mayo me dio un ictus y no respetan que debo tener reposo. Pido ayuda y que se solucione mi situación es injusto lo que me han hecho, el hostigamiento (acoso) que me han hecho. En el contrato no dice nada de permanecía y la oficina se cubre solo con decir que debi leer el contrato, pero si acudo a una tienda lo mas lógico es creer que es una contratación clara. Adjunto toda la documentación que tengo. Y quedo a la espera

El 26 de julio hubo in concierto de Juan Luis Guerra en Gran Canaria. El sonido fue nefasto. Tanto, que no se deducía ni la letra de las canciones. Me moví en varias situaciones y nada. Peor que una verbena de pueblo. Al precio de 73 euros debería oirse más q suficiente en todo el lugar. Reclamo el reembolso de la entrada.

Hola realicé un pedido con esta empresa del cual pedí el pago a contrareembolso de un anticelulítico a 45€ y lo que me llegó para mis sorpresa cuando abrí el paquete es un limpiador de ventanas que no tiene nada que ver... Y desde que lo recibí hace varios días tengo un wassap de ellos no me responden, ni al teléfono tampoco, ni al email... Son una panda de...Ojalá de hagan con este tipo de empresas que se quedan con el dinero de la gente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29 de Julio en una ensaladilla rusa formato pequeño comprada en el Mercadona de Teia lote 2280 7:45 M5 R12 caducidad 15/08/2025 me he encontrado un cuerpo extraño en forma de aro y material plasticos, que parece salido de la maquinaria de producción. SOLICITO revisión inmediata del lote afectado, y una indemnización por posible ingesta de dicho cuerpo extraño, puesto que éste no parecía entero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque inicié una devolución en abril del 2025 de unas zapatillas Reebok. La entrega de las zapatillas se retrasó mucho más de lo que ellos anunciaban en su web. Posteriormente, me puse en contacto para hacer la devolución y, aunque tardaron más de un mes en darme respuesta, me enviaron un código de devolución para dejar el paquete en un locker de recogida, donde fui a entregarlo. Al no haber recibido la devolución del dinero, me volví a poner en contacto con ellos y ahora me dicen que no encuentran el paquete y que me ponga en contacto YO con la empresa de paquetería porque si no, como no han recibido el paquete, no me pueden hacer la devolución. Yo no tengo nada que ver con la empresa de paquetería, puesto que fueron ellos quienes contrataron ese servicio. SOLICITO el reembolso de las zapatillas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido a Juice Plus porque me prometieron que iba a bajar de peso y deshincharme después de una operación que tuve, es todo mentira, no he bajado nada de peso ni me he deshinchado, le pregunto a la que se supone que me debía de asesorar y ni me contesta,se llama Mary G .Es una total mentira , me hacen pagar 4 cuotas las cuales 2 ya las he pagado y me quedan otras 2 y no pienso pagarlas, necesito sabes que debo hacer esto a mi no me funciona tengo 2 botes sin abrir , estoy dispuesta a devolverlos si me cancelan las 2 cuotas que me faltan por pagar.

Hola, realicé un pedido el pasado día 5/7/25 el cual me llegó el día 9/7/25. Nada más abrir el producto vi que no se ajustaba a mis necesidades y que no era como yo creía por lo tanto mandé por correo la solicitud de devolución y reembolso lo cual no me dieron ninguna respuesta , en muchísimas ocasiones estuve mandado correos a la empresa en el correo info@thecurvify.com , al final desde de unos días decidí hablarles por instagram lo cual si que me respondieron y me dijeron que tenía que mandar un correo a la empresa de postventa que ellos me facilitaron al correo luxegoldspain@gmail.com. De nuevo estuve días y días escribiendo y no obtuve respuesta, lo cual volví a hablarles por instagram y dejaron de responderme , ignorándome. Una verdadera vergüenza.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la factura del mes de Julio de Más Móvil tengo un cargo de 48,39 euros dw Phone Renové SL que se hizo pasar por el número de atención al cliente de Shein. SOLICITO el reembolso del importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me baje la app y pague autorizadamente 12 euros con mi Google Pay y al rato me doy cuenta que después sin mi consentimiento me han cobrado 60 euros, lo cual solicito que se me reembolse inmediatamente ya que no solicite nada a ese precio y en ningún momento we me ha avisado. Gracias.