Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han venido a recoger el paquete para el servicio de mensajería contratado con número de referencia SPVXRPUZ. SOLICITO la devolución del importe que les pagué por el servicio no efectuado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, mis paquetes de DHL nunca llegan a mi casa, y los dejan en la tienda del pueblo donde recogerlos. yo siempre estoy en casa pero nunca pasan por aqui. He pagado por una entrega en mi domicilio. Pongo reclamaciones en la pagina de DHL y siempre responde que no conoce el envio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 20-10-2024 compré un Iphone 16 a través de su página web, que nunca me llegó. Desde octubre hasta enero del 2025 me puse en contacto varias veces por mail con ustedes, ya que no había la posibilidad de llamar por teléfono, para reclamar que no me llegaba el móvil y siempre se me dijo que estaba pendiente de ser enviado. En enero del 2025, cansado de la espera y de no recibir información, cancelé el pedido y solocité la devolución del importe pagado, 1267,94 euros. Pasados 10 días recibí una respuesta por mail acepando el reembolso, desde entonces he estado escribiendo por mail solocitando la devolución del dinero, pero no se me ha dado ninguna información de por qué no se hace. SOLICITO la devolución de los 1267,94 euros que pagué por un móvil que no se me ha mandado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes con el fin de poner en su conocimiento una situación que considero de suma gravedad. En fecha 2 de julio de 2025, he recibido un correo electrónico por parte de la empresa de suministro energético Contigo Energía, en el cual se me informa que mi nombre y mi Documento Nacional de Identidad (DNI) figuran vinculados a un contrato suscrito con la empresa Medasil. Dicho contrato, según se indica, ha sido gestionado a través de su empresa, en calidad de solicitud a otra empresa mandataria del suministro RUNUP BUSINESS. Sin embargo, deseo manifestar formalmente que no he autorizado en ningún momento el uso de mis datos personales, ni he suscrito relación contractual alguna con la mencionada empresa. Todo parece indicar que se ha hecho un uso indebido y no consentido de mi DNI para la celebración de dicho contrato. Agradezco de antemano la atención prestada al presente asunto y quedo a disposición para colaborar en el esclarecimiento de los hechos. Sin otro particular, les saluda atentamente, Rafael Machado Martins DNI: 04793745Q

OJO: Air Europa NO CONTEMPLA QUE UN DISCAPACITADO PUEDA VIAJAR SI NO PAGA EXTRA PARA ASEGURAR LA PLAZA. NO RECONOCEN LA LIMITACIÓN DE UN DISCAPACITADO Vuelo Madrid-Lanzarote 07-07-2025 UX9073 Vuelo Lanzarote-Madrid 13-07-2025 UX9076 Viajamos dos persona. Una tiene una discapacidad reconocida y permanente del 75% (hemiparesia derecha secuela de ictus - parálisis del lado derecho del cuerpo). Para poder viajar necesita por la discapacidad de una silla en pasillo, de lo contrario no puede viajar (no puede recorrer una fila de sillas). Pues bien, para poder asegurar que podrá tener una plaza en pasillo hemos tenido que pagar extra 110 euros aprox. por él y el acompañante y cuidador principal). Al reclamar a la empresa, solo responde de manera cordial y repetida pero sin dejar otra opción de que el pago extra por la plaza permite asegurar la plaza elegida. En ningún momento toman en cuenta que viaja un discapacitado y que escoge plaza por obligación no por opción. - Es decir, NO CONTEMPLAN QUE UN DISCAPACITADO PUEDA VIAJAR SI NO PAGA EXTRA POR LA PLAZA. O paga o puede ocurrir que no tenga plaza en pasillo y no pueda viajar.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la devolución de dos pedidos (referencias OYVIDNBPV y HXQJBKYAN) el pasado mes de Abril y no se me ha reembolsado el dinero, aún tras contactar en distintas ocasiones con vosotros. SOLICITO se me reembolse el dinero correspondiente a ambas devoluciones como indican en la politica de devoluciones de su tienda online. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as Least Cost Routing Telecom Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 2 días en los que he recibido más de 25 llamadas de distintos teléfonos asociados a su línea con una periodicidad de 20 minutos, como por ejemplo 945661143, 980070765, 944771821 y un largo etc. No entiendo el motivo del acoso, ya que simplemente cuando tomas la llamada, se mantienen en silencio y cuelgan a los 3 segundos. SOLICITO que se borre inmediatamente todo lo relacionado con mi persona de su BBDD, ya que estoy inscrita en la lista Robinson precisamente para evitar este tipo de situaciones. Sin otro particular, atentamente.

Después de hablar con muchísimas personas de booking, me han hecho perder tiempo y dinero, la última llamada fue de 1 hora y 25 minutos. Y todo para nada. El jueves 3 de julio nos encontramos 4 personas en las calles de Londres sin alojamiento, con las maletas cargadas y perdiendo todo el día, porque nos dijeron que no nos iban a alquilar el apartamento que teníamos reservado desde octubre de 2024 (número de reserva 4463393604). Después de muchas llamadas, a última hora de la tarde, nos reubicaron en otro apartamento y nos dijeron que no nos supondría ningún gasto extra. Pues bien, resulta que ahora, todos estos trámites, más allá del estrés y tiempo perdido, nos ha supuesto unos gastos extra de 114,42 euros, de los cuales son: 7,13 euros del tipo de cambio en el momento de la devolución del primer apartamento. 35,71 euros del tipo de cambio en el momento de la devolución del segundo apartamento. 71,58 euros de la comision bancaria de la reserva del segundo apartamento. Me dicen que no responden por ninguno de estos gastos, los cuales se han generado por una negligencia suya al alquilarnos un apartamento que no estaba disponible. Nosotros no tenemos la culpa de ninguno de estos gastos, ya que el apartamento de la reubicación lo eligieron ellos. Nosotros nunca hubiésemos alquilado un apartamento de 2365 euros. El que alquilamos era de 632,2 euros, correspondiente al tipo de cambio en el momento en que se pagó, entendemos que esa es la cantidad que nosotros tenemos que asumir, junto con los 18,97 euros de la comisión bancaria que nos cobro nuestro banco, pero no tenemos que asumir la comisión bancaria del apartamento que ellos nos reservaron, ni la pérdida de dinero de los tipos de cambios en el momento del cambio de apartamento. Por todo esto, solicito el ingreso de la cantidad de los gastos que se han generado por este incidente (114,42 euros). Esta cantidad se refiere solo a los gastos económicos, sin tener en cuenta toda la ansiedad y pérdida de tiempo que nos ha generado esta situación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido por una pagina web y me lo mandaron a través de la empresa SEUR. Con identificador de envío 51_1734702001. Tras un primer intento de dejarme el paquete en mi casa y no encontrame en ella, hablo con el repartidor y le digo que lo dejen en un punto PICKUP. Finalmente lo dejan en el punto PICK-UP de av Ramón y Cajal 15, 41005, Sevilla, el día 24 de julio de 2025. Dicho punto se trata de un LOCKER, para el que necesito un código QR o un código PIN de seis dígitos, los cuales no me mandan. Tras varias reclamaciones a través de la pagina de SEUR y varias llamadas me dicen que me lo mandarán en 24-48h. Pasado este tiempo siguen sin mandarme el código. En cambio a las reclamaciones realizadas a través de su correo electrónico de atención al cliente contestan que me lo han mandado por correo electrónico o SMS, o que a través de la web de SEUR y los datos de envío puedo ver el código. Ni me han mandado nada y en la web me sigue poniendo que "en breve recibirá información de como recoger el envio". Estamos ha día 30 de julio y sigo sin poder recoger mi pedido. SOLICITO una solución de manera urgente para poder recoger mi pedido, dado que a los 5 días hábiles de no recoger el paquete del locker se procede a la devolución. Sin otro particular, atentamente. Gabriel.

Hola, el día 27/03/2025 autoricé un pago de 0.50 € para geolocalizar un móvil (que por cierto no encontré) y después los días 28/03 y 04/04 se intentó cargar la cantidad de 47.90 € que fue denegado ,claro está, porque yo no lo había autorizado en ningún momento. Después se han realizado, no se como ???( pues lo denegué por dos veces), tres cobros de 47.90 € en mi tarjeta y que yo no he autorizado, los días, 14/05, 28/06 y 28/07, y desconozco en concepto de que, pues yo no me he suscrito en ningún momento a ningún servicio, únicamente autorice un pago de 0.50 € para localizar un móvil y puse datos de mi tarjeta para el cobro de esos 0.50 sin mas ....no accedí con ningún email, ni cree ninguna cuenta, ni facilité otros datos y por supuesto en ningún momento he autorizado un pago de nada que no fuesen los 0.50 €. He solicitado a una dirección de email que encontré buscando la página de este servicio, la devolución de los tres pagos realizados de 47.90 € y que por supuesto no realicen ningún cargo más en mi tarjeta sin mi autorización.