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Problema de intereses
Hola. Saque un préstamo de 6000€ y me están cobrando el 16% de intereses.
38.99 cobro incorrecto
Hola, al registrarme a la pagina la cual solo he accedido para intentar cancelar mi suscripción, no me avisaron en ningun momento de algun cobro. Debido a este motivo quiero un rembolso y poder eliminar mi cuenta de la pagina ya que ni si quiera puedo entrar a la cuenta y cancelar la suscripción a la pagina por mi cuenta. Si deciden ignorar o no cumplir con la peticion, me vere obligado a recurrir a las autoridades.
Devolución de un recibo
Hola, tengo seguro Sanitas personal con BBVA durante unos años. y el día 1 de abril 2024 me hicieron Sanitas de mi empresa de trabajo, con el resultado de que hice baja de mi sanitas personal por duplicidad. Y según la ley puedo devolver recibo ( ya que es pagado doble).En Sanitas dicen que puedo devolver sin problema en el banco y en oficinas del banco BBVA no lo pueden hacer.Le pido que tome medidas y devuelva el pago en la cantidad de 42.00 €
Reclamación de siniestro de hogar con REF: 34343471
El día 08/03/24 se dió parte de siniestro de hogar por un atasco en un desagüe de una ducha y del fregadero de la casa.Acudió una persona de una empresa externa contratada por ustedes y arregló el atasco de la ducha utilizando un líquido pero se marchó sin arreglar el atasco del fregadero.Al día siguiente, mi inquilino, me comunica que han quedado unas manchas blancas alrededor de la ducha que no estaban antes y también preguntándome porque se fue sin desastascar el fregadero.Les llame de nuevo y me comunicarón que la persona que atendió el siniestro estaba de vacaciones y que a la vuelta se pasaría.Hasta la fecha actual y aún a pesar de mis reiteradas llamadas, tanto a su servicio de atención al cliente como al director de la oficina donde se contrataron los seguros, nadie a pasado a solucionar, tanto el desatasco del fregadero, como las manchas blancas que quedaron después de la primera intervención, y estamos hablando de que van a cumplirse dos meses.La semana pasada se puso en contacto un perito de su compañía para pasarse por el domicilio y ver las manchas, pero seguimos con el fregadero atascado.Adjunto fotos actuales de las manchas blancas que provocó la persona que fue a atender el primer atasco.Mi reclamación es que de forma inmediata su compañía ponga arreglo a esta circunstancia.Gracias.
Cobro de seguro cancelado
Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que deseo cancelar mi seguro de auto de la que soy titular ya habiéndolo hecho con una antelación mayor a dos meses y no habiendo sido efectiva.Y ello por: No estoy conforme con la autorenovación y cobro del mismo aún habiendo solicitado la no renovación a través de mi área de cliente de la app.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del seguro y la devolución del importe cobrado.Sin otro particular, atentamente.
Usurpacion de identidad
Hola. He sido victima de usurpacion de identidad con la cual se ha pedido un credito en este banco. Contacte con vosotros y me disteis los datos para denunciar en la Guardia Civil. Me indicasteis un correo para enviaros la denuncia cuando la pusiera y asi lo hice. Llevo mas de unha semana contactando con vosotros para saber si se ha cancelado el credito a mi nombre y no recibo respuesta algunha, ni me contestais a los correos ni a las llamadas telefonicas. Exijo saber como esta el tema con este asunto y si tubiera que hacer algun tramite mas o dar mas informacion a la Guardia Civil y saber si quedo eximido de cualquier responsabilidad con este credito que yo no he pedido y se a pedido a mi nombre por culpa vuestra pues concedisteis un credito a mi nombre a una tercera persona sin aseguraros de que la identidad era correcta.
Imposible contactar con ellos
Hola, desde un principio era un acuerdo de préstamo( 400 euros 3 meses devolvía 540) luego cuando firme ya habían cambiado.... Vi que tenían la opción de reembolso anticipado para no tener que pagar los 1100 que ya me pedían....entonces envié correo donde ellos tienen señalado(está todo en letra pequeña abajo escondido) y les contacté, no contestaron y repetí y seguian sin contestar, entonces el primer plazo ya ha pasado y me contactaron ya con amenazas sin contestarme en ningun momento a mis correos, estan amenazando con contactar a mis trabajos, encontre un numero de teléfono y tampoco contestan y solo quiero negociar la deuda y sus términos y pagar anticipadamente pero no la absurdez que me piden.... Necesito una solución ya y poder contactar con ellos y que dejen esas medidas coartivas y poder arreglarlo..
Problema con el reembolso de capital
El pasado 11 de Abril, mi esposa María del Carmen Cid Delgado, cotitular conmigo de una cuenta naranja en ING BANK, terminada en 6928, por la que se indicaba la necesidad de actualizar documentos como DNI y vida laboral por caducidad. El siguiente 17 nos comunicamos, mediante varias llamadas telefónicas con ING para remitir la documentación, circunstancias que se repiten el 18. Cual sería nuestra sorpresa cuando recibo un email indicando que la cuenta ha sido cancelada. Nos personamos en la tarde de ese mismo día 18 en Oficina de ING BANK en Valladolid, sita en Plaza de Fuente Dorada, donde uno de sus empleados nos indica que no puede hacer nada, pese a recibir personalmente el DNI y vida laboral de mi esposa, donde se quedan con copia pese a que la cuenta está cancelada. En ese momento le solicito que la cantidad de 22.901 € que aproximadamente había en la cuenta sea transferida a otra cuenta de BBVA de la que somos titulares y que me indique cuanto tardaría dicha transferencia, el empleado nos indica que puede tardar treinta días hábiles. En ese momento solicito que dicha cantidad sea reintegrada en el acto, ya que estábamos en la oficina bancaria, a lo que el empleado indica no poder hacerlo porque no sabe dónde está el dinero.El tiempo de realización de transferencia me es confirmado por e-mail al siguiente día.A fecha de hoy, 30 de Abril, no tenemos el dinero que había en la cuenta, y tampoco sabemos cuándo lo recuperaremos, y si lo recuperaremos, todo de forma unilateral por parte de ING.Incluso habría que reclamar intereses de la cantidad hasta la fecha de recuperación del saldo.
Devolución de reclamación de descubierto
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, de la oficina 0538Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Reclamación de Descubierto y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuroNo procede el cobro de dicha comisión por que no se me ha notificado la modificación de condiciones. Agradecería que me enviara el documento firmado por mí donde acepto las condiciones de que mi cuenta quede al descubierto y de que el banco cobre una comisión de descubierto.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 45€ y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro.Sin otro particular, atentamente.Eduardo Jiménez
Descubierto
Me reclama el banco una cantidad de 600 euros de hace más de 7 años, la cual ya se reclamo en su día debido a que esa cuenta se creó y como finalmente no se iba a utilizar se cerró (o mejor dicho se mandó cerrar al banco) en su sucursal de Lorca. La sorpresa me viene porque me están reclamando un descubierto por utilizar la tarjeta cuando nunca llegué a ingresar en esa cuenta y la tarjeta que me enviaron supuestamente era de débito. Actualmente me encuentro efectuando una operación financiera con dicho banco y me la están denegando por dicha deuda la cual alegan que es de hace 1 año, cuando eso es totalmente mentira. Exijo la anulación de dicha deuda o incluso les he llegado a decir que con la operación se cancela esa dichosa deuda que se han inventado ellos . Pero si no me están haciendo perder un dinero de reserva de la propiedad el cual se lo reclare jurídicamente
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