Últimas reclamaciones

Hola, realizé una venta en wallapop de un pc completo.El pago del comprador queda retenido por wallapop. Envio el pc bien empaquetado todo, y cuando se lo entregan al comprador el paquete ya esta con el embalaje roto (tenemos foto), y al abrir el paquete el monitor estaba roto.Hemos hecho la reclamacion a wallapop y dicen que lo tramitaran con Correos, ya que son quien debe hacerse cargo, pero no contestan y la disputa que abrió el comprador se la han cerrado... Que podemos hacer?Yo (el vendedor) no tengo ni el dinero y el comprador tiene un pc con el monitor roto el cual no puede usar...

Hola. Realicé un pedido el 16 de septiembre de 2020, y en la página web ofrecían la entrega en 48-72 días laborables. Hoy estamos a 29 de septiembre y todavía no me ha llegado el pedido. Me informan de que llegará el pedido al día siguiente pero nunca llega. Además no me ofrecen ninguna solución, solamente le indican la incidencia al repartidor, pero mi pedido sigue sin llegar. Llevo casi dos semanas pasando todas las tardes en casa esperando al pedido, y me están haciendo perder el tiempo y todavía no saben decirme cuándo llegará mi pedido. Me siento estafado.

El día 29 de julio hice un pedido en la sucursal de Huercal de Almería y lo he recibido el pasado 15 de septiembre cuando el plazo de entrega es de 10 días laborales.Resulta que se han producido varias incidencias, entre las cuales, el cabecero de cama de un dormitorio viene defectuoso notablemente visible. Me he personado en dicha sucursal de Huercal de Almería y me han informado de que no es posible el cambio ni la devolución vulnerando uno de los principales derechos al consumidor que dice: El consumidor tiene el derecho al desistimiento, cambio o devolución en un plazo de 15 días desde la recepción del producto si éste no está de acuerdo o no está conforme.Aparte de este notable desperfecto, también venía un cajón de un armario roto por una esquina (me han dicho que me llamarán para sustituirlo) y faltaba la el tirador de un mueble de salón (me lo dieron para que lo montara yo mismo). No relizaron la entrega de ningún tipo de documento de entrega de los muebles.Un saludoActúo en representación de mi madre ya que ella pagó los muebles y la factura viene a su nombre:Rafaela Parra Rodríguez DNI: 27247512X

Compré un ventilador de techo modelo Aruba plus en julio. Antes de ayer, dejó de funcionar tanto el ventilador como la luz, con lo que tengo a una persona dependiente en una habitación sin luz. Reclamé ayer por la mañana y en 24 horas ni me han respondido. Además, en atención al cliente me dicen que no lo desmonte porque quizá entonces digan que no lo he hecho bien, así que ni siquiera puedo poner una bombilla en la habitación para poder ver cómo hago el cambio de pañal por la noche

Producto: OUTSIDER DEMIGOD MAKALUEn Primer lugar, se empezó a utilizar realmente pasado el confinamiento, lo cual desde la fecha de compra a la prueba como producto pasaron más de 30 días. Obviamente se entiende y es comprensible que durante el confinamiento no se ha utilizado y posteriormente durante el mes de junio empecé a utilizarlo.En principio me di cuenta que el manual hacia múltiples alusiones a un funcionamiento de diferentes funciones que sin motivo estaban bloqueadas, de segundo intente instalar el kit de homologación con las indicaciones de un segundo manual, cosa que faltaban tornillos y piezas, determinando que mejor dejarlo estar, por último, logre ponerlo en marcha revisando que los frenos no funcionaban correctamente, mirando por internet pude colocar una frenada aceptable aun sacrificando movilidad ya que la pastilla de freno continuamente se gasta.Durante el mes de julio durante trayectos cortos se salía la cadena y se agotaba la batería en menos de 10 kilómetros y he ido revisando diferentes problemas, como las luces que a cada momento rozan con la rueda por mucho que las apriete, por otro lado los amortiguadores empiezan a endurecerse a los pocos kilómetros pero a finales del mes dejando el vehículo estacionado, pero no desconectado el mismo inicio la marcha rallando el coche de mi vecino aparcado en la acera a escasos 5 metros, sin accionar la manivela.Esto ya fue el desencadenante para llamar y pediros explicaciones, lo cual la compañera que me atendió al teléfono me indico que como lo había dejado encendido podía pasar como una moto, lo cual le respondí que aún no he visto que las motos salgan en marca, que lo revisarais ya que como podréis comprobar tiene muy poco uso además de que la batería teniendo pocas cargas no llega ni a un tercio de la autonomía que dice tener.Por ello os hago entrega con muy poca fe de este producto el cual desde el comienzo no me ha transmitido ni seguridad ni fiabilidad a la hora de conducirlo independientemente del manejo advirtiendo así que si no se satisface la posible solución que determinéis, presentare a consumo un informe redactado de todo lo que no es vuestro producto en comparación a las características que presta.Realice el envio del producto siguiendo las indicaciones de cecotec, la cual dio la orden al transportista que lo recogiera el dia 21 de agosto de este año. A dia de hoy he llamado ya en numerosas ocasiones comunicandome que siempre hay retrasos y que existe un plazo maximo de 30 dias habiles el cual esta apunto de vencer y lo unico que quiero es el dinero para comprarme otro producto que no me de tantos problemas para ir al trabajo.

Buenas, saliendo de la tienda de la gasolinera el dia 31/08/2020 entre las 6 y las 7 de la tarde (tengo comprobante de pago con tarjeta) sufri una caida al pisar algo deslizante ( no se si aceite, gasolina...) en un principio cogi mi coche y me fui por no darle importancia, pero a los pocos minutos camino de casa el tobillo se empezo inflamar cada vez más, fui a la farmacia mas cercana, me dieron antiinflamatorios, al dia siguiente ya por la mañana no podia aguantar mas el dolor y tuve que ir al hospital, donde me diagnosticaron un fuerte esguince, me escayolaron y por el que a dia de hoy todavia continuo de baja. Fui a la gasolinera donde me lo hice (repsol de cunit, codigo postal 43881) al dia siguiente, ya que me tuvieron que llevar al tener la pierna inmovilizada, donde me hicieron un parte de caida del seguro, sin a dia de hoy recibir ningun tipo de noticias por su parte.

Hola, hace exactamente 18 días compre un armario por un valor de 89,99€, estaba perfectamente embalado en sus 2 cajas, mi sorpresa fue que al abrir la primera caja vi una de las esquinas del armario rajada y vuelta a enganchar con cola amarilla, al ser una zona no visible del armario decidí dejarlo pasar y abrir la segunda caja, pues bien, en la segunda caja habían otras dos maderas (esta vez las puertas, totalmente visibles) rotas en las esquinas, los cantos de las demás maderas rascados, las piezas y tornillos de montaje sueltos por la caja y un buen matojo de pelos que parecía que se hubieran cortado la melena mientras empaquetaban el armario. Resaltar que es un mueble muy grande y pesado y tuve que pagar el transporte hasta mi domicilio. Tras llamar varias veces para solicitar el cambio por parte de Leroy Merlin, sin yo tener que personarme y volver a pagar dos veces transporte me dan largas, en atención al cliente siempre dicen que durante el día me llamará el departamento correspondiente y nunca es así, llevo ya 18 días esperando una solución, contactando por correo, teléfono...

Buenos días. Realizamos la venta de una bicicleta, la cual se envió de Granada a Bilbao por correos. El paquete llegó a su destino hace 2 semanas y el reembolso no nos ha llegado. No hay forma de contactar con Wallapop a través de via telefónica, escribi a través del correo electrónico y tampoco hemos recibido contestación.Necesito ayuda.Gracias.

Hola,Mi nombre es Ivan Valencia Mahon, con DNI 47017777G. Hace cerca de 1 año (octubre 2019) solicite que su gestoria se encargara de llevar la actualizacion del registro de la propiedad tras la cancelacion de la hipoteca que tenia mi madre Mercedes Mahon Tabernero con ustedes (DNI 28399054B, tambien cliente suya). Tras 9 meses de espera e innumerables llamadas e emails, consegui que su gestoria hiciera el primer tramite (julio 2020), la acutalizacion del registro de la propiedad. Sin embargo, aun a dia de hoy no me han hecho entrega de:- El original de la escritura de cancelancion de hipoteca.- La factura por los servicios prestados. Por todo ello se me cobro por adelantado mas de 600€ sin dar detalles por escrito de ningun tipo.Ya se va a cumplir 1 año de aquello y la gestion sigue sin estar finalizada.Ruego se ponga fin a esta situacion a la mayor brevedad possible.Saludos,Ivan Valencia

Hola,Mi coche lleva más de dos meses en el concesionario mientras estudian el caso de la sustitución del tercer inyector que deja de funcionar en menos de un año, y del que queda por sustituir.Como podrán observar se trata de un motor 1.6 TDI CR que esta afectado al mismo tiempo por los inyectores defectuosos de fabrica 03L130277B VDO Siemens y por el escandalo del Dieselgate.El coche no había presentado ningún problema hasta que se le realizó la campaña para solucionar el problema de emisiones causado por el software ilegal de Volkswagen, pero desde que se le realizo dicha modificación, entiendo que unido al problema de fabrica con los inyectores defectuosos no ha parado de dar problemas relacionados con los mismos. Ya en los días siguientes a dicha modificación el coche se paro por fallo en los inyectores, problema que se solucionó con una recalibración de los mismos, aunque el coche siguió dando tirones hasta que el primer inyector falló, ya pasado el tiempo de la mal llamada garantía que ofrecieron tras hacer la modificación de los gases.Ese primer inyector corrió íntegramente a mi costa, si bien en el segundo inyector, Seat ofreció una atención comercial del 25% de descuento sobre el presupuesto. Un mes después el tercer inyector falló, ofreciendo Seat hacerse cargo, tras una espera de más de dos meses sin coche, de 150€ del presupuesto de sustitución de los 2 inyectores defectuosos restantes, menos de un 10% del presupuesto total.Inyectores defectuosos de fábrica de los que Seat tenía constancia, posiblemente durante la garantía del vehículo (4 años) y de forma clara cuando al vehículo se le realizo la campaña del Dieselgate que fuerza aún más dichos componentes aumentando su posibilidad de fallo, algo que quedo patente cuando el coche requirió pasar por el taller 2 veces durante la garantía ofrecida por Seat en ese caso y donde no se arreglo el problema, sino que se alargo la vida de los inyectores lo suficiente para que no fallasen definitivamente durante ese periodo.