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Solicitud de reembolso
El pasado día 13 a las 15:58h solicité una nota simple urgente en menos de 4h a un precio de 9,90€ como ponía en el cuadro de precios que te presenta y bajo un logo de "Registro de Propiedades de España". En el momento de contratación entro en una pasarela de pagos convencional donde al poner la tarjeta de crédito pero sin el precio real sino que hacen un precargo de 0,00€ y automáticamente, al aceptar, me cargan 42,11€ por el servicio arriba mencionado sin poder tomar la decisión de no avanzar en el proceso si no estamos de acuerdo. La nota simple no me llega antes de las 4h sino al día siguiente por lo que ya no me vale para nada y al buscar ya más detenidamente por la web, resulta que los precios que pone no se corresponden con sus tarifas, ni tienen vinculación alguna con el Registro de la Propiedad ya que son una empresa informática, ni informan de horarios en el proceso de contratación. Es decir, ocultan o no muestran la información real de forma transparente y fácil al usuario para que acceda y luego ni cumplan con lo contratado, ni sea el precio que se ve en el cuadro de contratación y en la pasarela de pagos. Esto supone la vulneración de varias normativas: -Incumplimiento del deber de información precontractual (artículo 8 de la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, y artículo 14 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), al omitir datos esenciales sobre horarios de gestión y condiciones reales de entrega, induciendo a error al consumidor y viciando el consentimiento contractual. - Prácticas comerciales desleales y engañosas (artículos 5 y 6 de la Ley 3/1991), derivadas de la presentación de información sobre plazos y precios de forma incompleta y manipuladora, así como del empleo de un sistema de cobro fraudulent_o que impide al usuario el ejercicio efectivo de su derecho de desistimiento o revisión. - Cláusulas abusivas por falta de transparencia (artículo 83 del Real Decreto Legislativo 1/2007), en tanto que las condiciones de pago y entrega no son redactadas de forma clara y comprensible, resultando nulas de pleno derecho y generando la resolución automática del contrato con devolución de las cantidades percibidas. Es por ello, que solicito: - La devolución íntegra e inmediata de la cantidad de 42,11 € abonada, mediante transferencia bancaria a la cuenta por el mismo medio de pago utilizado, en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la presente. - La confirmación por escrito del borrado total y definitivo de todos mis datos personales en cumplimiento del artículo 17 del RGPD, adjuntando prueba documental de dicha eliminación. Se les han enviado mails y un mail certificado desde el Dpto. Jurídico de mi empresa, también de software, que no han sido respondidos. Espero que esta reclamación sea atendida y no tener que recurrir a la demanda por delito de estaf_a. No entiendo como estas prácticas se permiten, donde claramente está creada la web y la publicidad para inducir al error del usuario, en este caso, no pararé hasta que se resuelva. Gracias
Mala gestión de un caso por parte de Vinted
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la cuenta de Vinted con nombre Merilin84 , que usamos mi hija y yo y que está a nombre de ella, María Elena Calero Carbonero, nos ha sucedido una situación bastante desagradable. Hemos vendido unos zapatos a un comprador francés (shu3ayb) que estaban en perfecto estado, mostrándose esto en las fotos que del producto había en el anuncio que publicamos. Al recibir el producto dicho comprador plantea una reclamación esgrimiendo que los zapatos están en mal estado y envía unas fotos con claros signos de degradación (rajas en toda la zona de la suela) que no estaban en ningún caso antes de enviarlos. Yo respondo que eso no es posible y para ello envío algunas otras fotos del zapato que no estaban en el anuncio, si bien es cierto, que faltaban algunas pequeñas partes del producto por ser fotografiadas (el 99% por ciento de los anuncios de Vinted no muestran los artículos al completo). En las fotos que yo envío se muestra que los zapatos no tienen ningún desperfecto, pero aún así Vinted me obliga a aceptar la devolución del producto amenazando con que si no lo hago perderé el dinero y el producto. No me queda otra que aceptarlo y el comprador, que claramente ha deteriorado los zapatos como excusa para la devolución, me los envía y cual es mi sorpresa que al recibirlos están aún peor si cabe que en las fotos que el comprador había esgrimido para la devolución. Los zapatos están destrozados e inservibles, ya no podré ni usarlos ni venderlos y Vinted, haciendo uso y abuso de su posición preminente me indica que no puedo alegar nada más y que he perdido el dinero y me tengo que conformar con unos zapatos devueltos y destrozados. SOLICITO la cantidad estipulada para la transacción que asciende a 45 euros a mi cuenta de Vinted. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ESTA.FA
Cuidado con esta pagina porque te hace pagar 50 centimos para descargar tu cv y sin que te des cuenta te cobran 39 euros a la semana siguiente por un suscripcion que no te la indican claramente antes de pagar. Os sentireis bien sacandole el dinero a la gente que encima estan buscando un trabajo... Devolvedme mi dinero!
Cargo indebido en mi tarjeta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por un cargo no autorizado en mi cuenta bancaria a nombre de Pdfedit*editarpdfonli barcelona.es por un importe de 59,90 euros realizado el 7 de octubre de 2025. Dejo constancia de que nunca autoricé ni confirmé ninguna compra, suscripción ni pago recurrente con dicha empresa. En su momento únicamente realicé un pago aislado de 0,60 euros y en ningún momento fui informada de que esto implicara una suscripción automática o posteriores cargos. Este débito representa una acción indebida que vulnera mis derechos como consumidora, ya que no presté consentimiento expreso ni se me dio la posibilidad de rechazar dicha transacción. Considero esta práctica abusiva y engañosa al realizarse cobros de esta magnitud sin previo aviso ni autorización. Por todo ellos, solicito la devolución inmediata del total cobrado (59,90 euros) correspondiente al cargo realizado, y la anulación definitiva de cualquier futura transacción proveniente de esta empresa. Adjunto comprobante del movimiento realizado por esta empresa para su revisión y agradezco su pronta gestión y respuesta a esta reclamación Sin otro particular, atentamente.
Nada de lo que dicen es verdad
Hola, me hacen firmar un contrato en el que tienes que estar de permanencia un año. Además, aunque hagas un pedido no recibes el agua hasta que no pasan varias semanas. Me están cobrando los repartos, cosa que eso no está en el contrato, me han engañado desde el momento primero
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque yo cancele el pedido de un teléfono móvil con importe de 140,90 euros el 26/08/2025 (mismo dia de compra) y a día de hoy 16/10/2025 aún no he recibido mi reembolso pese a que me enviasteis un mensaje el 19/09/2025 diciéndome que habíais tramitado ya mi reembolso. SOLICITO la devolución de mi dinero por importe de 140,90 euros inmediatamente, sino adoptare medidas judiciales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dispositivo defectuoso y solicitud de devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Compré un teléfono móvil iPhone nuevo en la web de I LIKE PHONE TELECOMUNICACIONES S.L. (www.ilikephone.es). El producto llegó defectuoso desde el primer día y no funciona correctamente. Informé al vendedor por correo el mismo día 7 que me llegó el pedido y me contestaron que no podían devolvérmelo si lo había abierto. Obviamente para saber si funciona he de abrirlo, seguí enviándole correos haciendo usos de mi derecho y el real decreto ley 7/2021 pero siguen sin darme la solución solicitada.. Solicito la sustitución del producto por uno nuevo o la devolución íntegra del importe, conforme al Real Decreto-ley 7/2021 sobre la garantía de bienes de consumo. Sin otro particular, atentamente.
Devolución por tara en prenda
Hola, hice un pedido el día 07/10 y al día siguiente lo recibí pero venía con tara, un defecto de confección ya que por alguna parte estaba mal cosido. Escribí para avisar a la tienda y me ofrecieron cambio por el mismo modelo o un vale. Al no confiar en que ocurriese lo mismo solicité la devolución del dinero como da derecho la ley de consumo, sin embargo, desde ese momento (10/10/25) dejaron de responderme los email, entiendo que estarán esperando a que me canse de reclamar ya que ni si quiera han pasado a recoger el vestido. Solicito: - Recogida del vestido -Devolución del importe abonado incluyendo los gastos de envío ya que avisé de este hecho en tiempo y plazo
Cargo indebido
El13/10/2025 realicé una solicitud de nota simple pensando que era la página oficial del registro de la propiedad, ya que intentan simular que efectivamente lo son con el logo y la ESTÉTICA, pone CLARAMENTE que los precios son de 6,90€ o 9,90€ dependiendo de lo rápido que lo quieras, pero no pone claramente que se incurra en más costes, y luego a la hora de pagar, pone que son 0€, claro,para que la gente no se dé cuenta del engaño, hasta que se realiza el pago, y son 38,48€, momento en el que ya no puedes hacer nada y acabas de pagar 5 veces más de lo que pensabas, creo que es un engaño absoluto,un ABUSO.NO HE RECIBIDO NADA SON exijoO DEVOLUCIÓN PAGO Y ELIMINACIÓN DE CUALQUIER SUSCRIPCIÓN
Datos Personales
Hola, quiero realizar una compra en Leroy Merlin por Internet. Parece ser que ésto es imposible sin dar tu DNI. Es esto legal ? Gracias
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