Últimas reclamaciones

Hola quiero cancelar la suscripcion automática de dazn y me obliga a hablar con ellos y obviamente no estoy de acuerdo,quiero denunciarlo

DATOS DEL RECLAMANTE: Nombre y Apellidos: María del Mar Julià García DNI/NIE: 43445276R Dirección del suministro: C/ Girona, 2, 08292 Esparreguera (Barcelona) Teléfono de contacto: 652423939 Número de contrato / Titular: 17191 Estimados/as señores/as: Por la presente me pongo en contacto con Aigües Vidal para formalizar una reclamación urgente ante la persistente falta de solución a la incidencia que afecta de manera directa e ininterrumpida al suministro de mi vivienda situada en la C/ Girona, 2 de Esparreguera. Frente a mi domicilio existe una socavación/zanja en la calzada —derivada de una avería o actuación en la red de agua— que actualmente se encuentra únicamente perimetrada con vallas de seguridad. Esta situación se mantiene desde la última semana del pasado mes de julio. A pesar de haber realizado múltiples llamadas e incidencias previas a su servicio de atención al cliente a lo largo de todas estas semanas, la avería continúa sin ser reparada. Esta inacción continuada me está causando un grave perjuicio en mi día a día, impidiéndome disponer de un servicio básico esencial como es el agua caliente para el aseo personal y las necesidades fundamentales del hogar. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. La intervención e inicio inmediato de las obras de reparación en la ubicación señalada (C/ Girona, 2) para subsanar definitivamente la avería en la red y restituir el correcto suministro de forma urgente. 2. Que se me proporcione por escrito o vía SMS el número de expediente/registro de esta reclamación y la fecha exacta estimada para la ejecución de los trabajos. Les recuerdo que la demora injustificada desde finales de julio en la resolución de una avería en un suministro básico me faculta para elevar formalmente esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Agencia Catalana del Consumo, así como para exigir las indemnizaciones o compensaciones correspondientes por los daños y perjuicios ocasionados durante todo este periodo. A la espera de una respuesta inmediata y de la resolución urgente de las obras, atentamente: En Esparreguera, a 19 de septiembre de 2026. María del Mar Julià García

Buenos dias, Mi nombre es Raquel Martínez Ors, inicio reclamación hacia la plataforma Booking respecto al alojamiento Apartamentos para Vivir en Granada. La reclamación se corresponde a mi estancia en el alojamiento Apartamentos para Vivir durante el periodo comprendido entre el 12 de Agosto y el 14 de Agosto de 2026. Al contratar el alojamiento, nos aseguramos que este incluía en la reserva el acceso a garaje. La reserva contaba con un servicio de anulación gratuita hasta ciertos un par de dias antes. El mismo día en el que comenzaba las estancia, a las 10 am se nos comunicó que el acceso al parking era difícil derivado de unas obras en la calle donde se halla el aparcamiento. Pero tras hablar con ellos a esa misma hora, nos indicaron que los anteriores inquilinos habían podido salir. Al llegar al lugar donde se encontraba el garaje pudimos vivir que la calle estaba totalmente levantada, habia maquinaria próxima y había un coche que habia quedado atrapado en la gravilla de las obras (os adjuntamos fotografía). Ante esta situación tuvimos que acudir a un parking de pago ya que el aparcamiento en el centro de Granado es complicado, de pago y exige rotaciones continuadas de pocas horas. Nos comunicamos con los dueños de la estancia pero es como si con ellos no fuese el problema. Durante la estancia seguimos vigilando el acceso al aparcamiento pero no pudimos acceder en todo el viaje ya que la situación era cada vez mas dificil ya que los obreros trabajan durante todo el dia en la zona y la maquinaria llego a estar obstaculizando hasta el acceso como peaton al propio garaje. Pudimos observar y tambien tenemos fotos de como los vecinos aparcaban fuera en medio de la calle ya que el acceso era imposible. Nuevamente nos pusimos en contacto con los propiertarios al finalizar la estancia pero siguieron sin aportar solución ni interés en ello. Toda la situación indicada nos ocasiono unos gastos de 42 eur adicionales (adjuntamos foto) del parking, servicio que supuestamente ya teníamos contratado en el alojamiento. Al volver del viaje, nos pusimos en contacto con booking para comentarles toda la situación y la solución que hemos recibido ha sido de 16eur que encima los has puesto en una especie de saldo virtual para gastar en su plataforma. Por todo lo mencionado y aportando las pruebas correspondientes solicitamos una valoración para poder recuperar los 42 eur que nosotros no deberíamos haber gastado si no se hubiera ocasionado esta situación.

ASUNTO: Reclamación por cargos y suscripciones no autorizadas – Mensorium / Mensorium AI Por medio del presente escrito quiero presentar una reclamación contra Mensorium por dos cargos que considero no autorizados y por la falta de información clara y suficiente sobre las condiciones de contratación y renovación de sus servicios. El 16 de septiembre de 2026 realicé un pago inicial de 1,25 € para acceder a un servicio/prueba de Mensorium. Posteriormente, y sin haber entendido que se produciría una renovación automática por dicho importe, se me realizó un cargo de 49,95 € correspondiente a una suscripción. Al detectar el cargo, me puse en contacto con Mensorium para solicitar su reembolso. Les expliqué que no había utilizado el servicio con normalidad y que mi intención no era mantener una suscripción de pago. Sin embargo, rechazaron mi solicitud alegando que las condiciones de la suscripción y su renovación habían sido indicadas durante el proceso de contratación. Además, posteriormente se me ha realizado un nuevo cargo de 29,95 €, identificado como AI Mensorium / ai.mensorium.com. Quiero dejar expresamente constancia de que yo no he contratado ni autorizado conscientemente una suscripción independiente de Mensorium AI. Mi intención al realizar el pago inicial fue acceder al servicio de Mensorium, y en ningún momento tuve conocimiento de que estaba contratando simultáneamente una segunda suscripción independiente, con una facturación y renovación separadas. Tras reclamar este segundo cargo, Mensorium me respondió lo siguiente: «“El cargo de 29,95 por el que preguntas corresponde a Mensorium AI, una suscripción adicional independiente que se factura por separado de tu suscripción principal de Mensorium. Añadiste Mensorium AI en el momento del pago, donde se indicaron sus condiciones de renovación antes de completar tu compra.”» También indican que ambas suscripciones son independientes y que cancelar una no cancela la otra. Sin embargo, no recuerdo haber seleccionado ni contratado Mensorium AI de forma consciente, ni considero que se me informara de manera suficientemente clara y transparente de que estaba adquiriendo dos suscripciones diferentes, cada una con su propia renovación y cargo periódico. Considero especialmente relevante que la contratación inicial se presentó como un pago de 1,25 €, mientras que posteriormente se produjeron cargos de 49,95 € y 29,95 €, correspondientes, según la empresa, a dos suscripciones diferentes. Por ello, solicito a la OCU que valore si durante el proceso de contratación se proporcionó información suficientemente clara, visible y comprensible sobre: - La existencia de dos suscripciones independientes. - El precio de cada una de ellas. - La periodicidad y condiciones de renovación de ambas. - Que la contratación de Mensorium AI suponía una suscripción adicional. - La forma en que se obtuvo mi consentimiento específico para contratar Mensorium AI. - La información que se proporcionó antes de efectuar el pago de 1,25 €. Asimismo, solicito el reembolso de los 49,95 € y de los 29,95 €, así como la cancelación efectiva de cualquier suscripción asociada a mis datos de pago y la garantía de que no se producirán nuevos cargos. Adjunto a esta reclamación las comunicaciones mantenidas con la empresa y la información disponible sobre los cargos realizados, como prueba de los hechos expuestos. Solicito la intervención de la OCU para que se valore la situación y se me ayude a obtener una solución y el correspondiente reembolso de los importes reclamados. Atentamente, Paula

A la atención de Repara Tu Deuda: Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes para formular reclamación formal y solicitud de reembolso de las cantidades abonadas por los servicios contratados con su empresa en relación con la tramitación de la Ley de Segunda Oportunidad. En el año 2019 contraté sus servicios con la finalidad de que me asistieran y acompañaran durante el procedimiento correspondiente para conseguir la exoneración de mis deudas mediante el denominado BEPI, actualmente denominado, en la normativa vigente, exoneración del pasivo insatisfecho. Durante la contratación y prestación del servicio se me trasladó que el procedimiento tendría una duración aproximada de entre 9 y 12 meses, generándose en mí la expectativa de que, dentro de dicho plazo, mi situación quedaría resuelta. Asimismo, cumplí con los pagos acordados, finalizando el abono de las cantidades correspondientes en febrero de 2023. La cantidad abonada por mis servicios asciende aproximadamente a 4.000 €, a lo que debe añadirse la cantidad de 450 € correspondiente al procurador, importe que igualmente considero que debe ser reintegrado al no haber obtenido el resultado y servicio que motivaron su contratación. A fecha de septiembre de 2026, han transcurrido varios años desde la finalización de mis pagos y desde que debería haberse producido la resolución del procedimiento conforme a los plazos que se me trasladaron inicialmente. Durante este tiempo, mi situación no ha quedado resuelta en los términos esperados y me he visto obligado a buscar otras alternativas para solucionar mi situación. Considero, por tanto, que se ha producido un incumplimiento de las expectativas y condiciones de tiempo bajo las cuales contraté sus servicios. El plazo inicialmente indicado de entre 9 y 12 meses hacía razonable esperar que el procedimiento estuviera resuelto, como muy tarde, durante los años 2024-2025, y no encontrarnos todavía en septiembre de 2026 en esta situación. Por todo ello, y con ánimo de resolver esta cuestión de manera amistosa, formal y sin necesidad de acudir a otras vías de reclamación, SOLICITO: La devolución de aproximadamente 4.000 € correspondientes a las cantidades abonadas por los servicios contratados. La devolución de los 450 € abonados en concepto de procurador, al considerar que dicho gasto no me ha reportado la utilidad que justificó su contratación. Que el reembolso se efectúe sin más demoras ni dilaciones, teniendo en cuenta que yo cumplí con mis obligaciones de pago, abonando además más de la mitad de la cantidad contratada de forma inicial. Quiero dejar claro que esta solicitud se realiza con la voluntad de poner fin a nuestra relación contractual de forma amistosa, sin ánimo de generar conflicto y ofreciendo la oportunidad de solucionar la cuestión directamente entre ambas partes. No obstante, después de tantos años de espera, considero que ya no resulta razonable prolongar nuevamente los plazos ni aceptar nuevas promesas de solución. He esperado durante un periodo considerable y, ante la falta de una solución efectiva, me he visto obligado a buscar otras alternativas. Por ello, no solicito que en este momento se intente retomar o acelerar un procedimiento que, a mi entender, debería haber quedado resuelto mucho tiempo atrás. Lo que solicito es el reembolso de las cantidades abonadas por un servicio que no ha cumplido con las expectativas y plazos que motivaron mi contratación. Esta situación me ha ocasionado una importante frustración, impotencia y preocupación personal durante todo este tiempo, llegando incluso a afectarme emocionalmente y provocarme numerosas noches de insomnio. Precisamente por ello, deseo cerrar esta situación de manera definitiva y sin más esperas. Espero que podamos resolver esta reclamación de forma amistosa, rápida y sin necesidad de acudir a otras instancias. Del mismo modo que yo cumplí con los pagos que se me exigieron y aboné una parte sustancial de la cantidad contratada por adelantado, solicito que, una vez aceptada esta reclamación, el reembolso se produzca con la misma diligencia y sin excusas, demoras o nuevos aplazamientos. Les solicito que me confirmen por escrito la recepción de esta reclamación y su respuesta, así como la fecha prevista para efectuar el reembolso solicitado. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria dentro de un plazo razonable, me reservaré el derecho de ejercer las acciones que legalmente me correspondan para reclamar las cantidades abonadas y defender mis derechos como consumidor, sin perjuicio de otras actuaciones que pudieran resultar procedentes. Sin otro particular, y esperando que podamos solucionar esta cuestión de forma amistosa y definitiva, quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Francisco Jesús Peláez Rodríguez Con DNI 75813391D fran-jpr@outlook.es A -20/09/2026.

El día 8 de septiembre de 2026 realicé el pedido nº 1322 en Mercilon SL, abonando un total de 26 euros, incluidos 6 euros en concepto de gastos de envío, para la entrega de una lámina de ilustración de Madrid con destino a Barcelona. Ese mismo día contacté telefónicamente con la tienda para consultar si el pedido podría llegar antes del fin de semana, dado que lo necesitaba para un cumpleaños. El personal de la tienda se comprometió expresamente a tramitar el envío como urgente, a pesar de que la modalidad contratada era envío estándar. El pedido no llegó en el plazo comprometido (antes del 12 de septiembre) ni ha sido recibido a fecha de hoy, 20 de septiembre de 2026. Me he puesto en contacto con la tienda en múltiples ocasiones de forma amistosa solicitando el reembolso del importe pagado, sin obtener respuesta satisfactoria ni devolución alguna. Solicito: La devolución íntegra de los 26 euros abonados. Que se inste a la empresa a actuar con mayor rigor y transparencia en los compromisos de entrega que adquiere con sus clientes.

El 19/09/2026 realicé una apuesta de 4.700 € durante el partido Sevilla FC – FC Barcelona. Mi intención era seleccionar FC Barcelona ganador del partido, mercado 1X2, aproximadamente a cuota 1,28. Sin embargo, posteriormente comprobé que la apuesta había quedado registrada en un mercado diferente: “Próximo equipo en marcar (Gol 1) – FC Barcelona”. La apuesta se realizó justo al comienzo del partido, cuando los mercados en directo estaban actualizándose. Considero posible que, entre el momento en que seleccioné la opción y el momento en que se confirmó la apuesta, se produjera una actualización, reordenación o sustitución de los mercados mostrados en pantalla. En ningún momento pretendía apostar al próximo equipo en marcar. Mi intención era apostar a FC Barcelona ganador del partido. Ya he presentado una reclamación formal directamente a Codere solicitando una revisión técnica de los logs de la operación, la hora exacta de aceptación, el identificador del mercado y de la selección, y cualquier actualización de mercados producida durante esos segundos. Ticket de la apuesta: 2303719839912. Solicito a Codere que investigue técnicamente lo ocurrido y, si se comprueba una incidencia o cambio del mercado durante el proceso de selección, proceda a la anulación de la apuesta y a la devolución de los 4.700 €. Solicito además una respuesta detallada sobre la revisión técnica realizada y no únicamente una respuesta automática indicando que el ticket fue validado correctamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque. que utilice pdf.smart para un uso puntual por 1 euro y me ha sido cargada en mi contra tres mensualidades de 49.99 euros , utiliza una suscripción oculta . SOLICITO : que me sea reembolsadas las tres mensualidades cobradas de 49,99 euros Sin otro particular, atentamente. Rafael Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, contacto con ustedes dado que hemos detectado una situación que nos evidencia un bloqueo ante la empresa Alquiler Seguro SL. Hace unas semanas atrás nos encontramos en la búsqueda de una vivienda de alquiler siendo que obramos por presentar nuestros documentos pertinentes para la evaluación de riesgos, para dicho proceso se debe realizar un pago "no obligatorio" por los servicios de la empresa en calidad de asesoramiento y servicios varios. En persona realizamos la consulta sobre la obligatoriedad de tomar el servicio siendo que esto nos daría una ventaja de cara al dueño del inmueble. Nosotros no optamos por tomar el servicio y consecuentemente no aprobamos la evaluación de riesgo que hasta ahora no sabemos el motivo consultado en muchas ocasiones sin tener una respuesta contundente de parte de la empresa de tal forma que podamos tener claro que nos falta para acceder una vivienda de alquiler. Uno de los requisitos exigidos es tener mas 3 veces el costo del alquiler mensual sin embargo y cumpliendo este requisito no fuimos aprobados lo cual genera algo de suspicacia pero lo peor de la situación es que intentamos nuevamente con otra vivienda de menor valor incluso y nos dimos con la sorpresa de que no podemos hacer un nuevo proceso porque hemos sido filtrados y bloqueados por un tiempo no menor de 6 a 9 meses según las palabras del comercial que nos atendió. Debemos considerar que el terreno de participaciones que tiene la empresa Alquiler Seguro es muy amplio lo cual nos imposibilita de manera arbitraria el acceder a un piso se que se acomode a nuestras necesidades. Aún a la fecha no nos pueden dar una adecuada retroalimentación sobre el fallo de la evaluación.

RECLAMACIÓN FORMAL POR INCUMPLIMIENTO DEL SERVICIO Y POSIBLE COBRO NO INFORMADO RECLAMACIÓN CONTRA MOBETRAMIT S.L. Datos de la reclamante Nombre y apellidos: Cristina Gracia Rivera DNI: 30964687V HECHOS Primero.- El día 18 de septiembre de 2026 solicité a través de la página web de MOBETRAMIT S.L. una nota simple registral con carácter urgente. Segundo.- Durante el proceso de contratación se mostraba un precio de 9,90 euros, siendo esta la cantidad que entendí que debía abonar por el servicio solicitado. Tercero.- Sin embargo, una vez realizado el proceso de pago, se efectuó un cargo de 42 euros, importe que no me fue informado de forma clara y visible con carácter previo a la contratación. Considero que la información facilitada sobre el precio final del servicio no fue suficientemente transparente. Cuarto.- El servicio se ofrecía como urgente, indicando un plazo de entrega aproximado de menos de cuatro horas. Quinto.- A fecha de 19 de septiembre de 2026, más de veinticuatro horas después de la solicitud y del cobro efectuado, no he recibido la nota simple solicitada. Sexto.- He intentado contactar con la empresa en repetidas ocasiones para conocer el estado de mi solicitud: * Dos correos electrónicos enviados el 18 de septiembre de 2026. * Un correo electrónico enviado el 19 de septiembre de 2026. * Diversas llamadas telefónicas al número de contacto facilitado por la empresa. Séptimo.- Hasta el momento no he obtenido respuesta alguna por parte de la empresa, ni por correo electrónico ni por teléfono. SOLICITO 1. Que se investiguen los hechos expuestos. 2. Que se requiera a la empresa para que justifique el importe cobrado y las condiciones aplicadas al servicio contratado. 3. Que se proceda a la devolución íntegra de los 42 euros abonados, al no haberse prestado el servicio en las condiciones ofertadas y existir dudas sobre la información proporcionada respecto al precio final. 4. Que se adopten las medidas oportunas para la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Se acompañan como documentos justificativos la factura emitida por la empresa, el justificante de pago, las capturas de la oferta contratada y copia de los correos electrónicos remitidos. En Córdoba, a 19 de septiembre de 2026. Fdo.: Cristina Gracia Rivera DNI: 30964687V