Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobros indebidos

Hola, hice una compra en Deporvillage el día 26 de Enero de 2026, y después de esa compra se me han hecho 7 cobros de suscripciones que yo no autoricé en las siguientes fechas (2/02, 11/03, 31/03, 08/06, 02/07, 03/08 y 01/09), cada uno de 18,00€ hacia Privicompras.es. La cantidad totales de 126 €, por lo que exijo que se me devuelva el importe íntegro con la mayor brevedad.

En curso
D. B.
15/09/2026

Me di de baja por un problema familiar y me amenazaron por llevarme a juicio

Hola, hice la matriculación y a el mes tuve un problema familiar se supone que me dieron de baja y ahora me amenazan con llevarme a juicio. La página da muchos problemas.

En curso
M. Z.
15/09/2026

Indican que no se ha podido entregar el paquete por ausencia cuando no hay llegado por la dirección

Después a esperar todo el día la entrega de un pedido muy importante para mí y que según la aplicación estaba en reparto, me mandan un mensaje diciendo que han intentado entregarlo y que volverán a intentarlo el próximo día laborable. No tolero el engaño. Después de ponerme en contacto de todas las maneras posibles con la empresa para asegurarme que me lo entregaran. Pésimo el servicio y pésimos los proveedores que utilicen está empresa de transporte con las pésimas valoraciones que tiene.

En curso
A. R.
15/09/2026

Incumplimiento contrato: "pérdida" y retención de propiedad

Buenas tardes, el pasado 16/08/2026 contraté el envío de una caja de 22kgs desde Italia a España. Tras unos días en los que el tracking en la web del transportista BRT se quedó "congelado" en su sede de Rivalta -Italia y no hubo más noticias, contacté con Packling y reclamé saber dónde estaba el envío. Resultó estar "perdido" y a pesar de innumerables mensajes y llamadas, nunca recibí una información útil ni veraz. Tras exigir una búsqueda en las instalaciones, el 31/08/2026 cambia en el tracking el mensaje de que la caja está "en depósito" en Rivalta, achacando, falsamente, que la mercancía había sido rechazada en España, cuando nunca salió de allí. Es inaudito. No hicieron nada por continuar con el envío y diez días después me confirman que la caja está en proceso de ser devuelta al remitente porque nadie la ha reclamado, cuando llevo un mes escribiendo y llamando a diario. Por supuesto, no pierden la ocasión de decirme que tendré que pagar los gastos de envío de vuelta. No sólo me cobran el servicio de envió que no se realizó, sino que pretenden que pague el de devolución. Es el servicio más bochornoso que he visto en mi vida. Me siento totalmente indefensa y engañada. Ahora, han pasado otros 5 días más en los que ni la caja ha llegado al remitente, ni me dan información fidedigna, ni hay movimientos en el tracking, ni se molestan en gestionar el problema. Por todo, no sólo reclamo la indemnización por pérdida jurídica, sino que exijo que se devuelva cuanto antes una propiedad privada que está retenida indebidamente. Espero que la reclamación esta vez llegue a manos responsables que solucionen el problema. En caso contrario, escalará a la Junta Arbitral y/oTribunales competentes por falsedad en la información, incumplimiento de contrato por motivos totalmente ajenos a mi persona y retención de una propiedad privada, que ni me envían ni me permiten ir a retirar personalmente. Espero su respuesta y que podamos remontar esta malísima experiencia. Gracias. (Adjunto reclamación formal).

En curso
M. P.
15/09/2026

RECLAMACIÓN POR AVERÍA GRAVE DEL MOTOR ELÉCTRICO, DEMORA EXCESIVA EN EL ARREGLO

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para solicitarle un vehículo de sustitución hasta que el mío, Volvo Xc60 híbrido enchufable, esté totalmente reparado y en mi poder, si no es así solicito la resolución del contrato, se quedan con mi coche y me devuelven mi dinero. Estoy en mi derecho de pedirles un vehículo de sustitución, ya que adquirí uno de sus vehículos en agosto del 2025 y en noviembre del mismo sufrió una avería consistente en el fallo (inutilidad) del motor eléctrico, encontrándose el mismo en garantía. Tras numerosas llamadas y correos electrónicos, finalmente en enero de este 2026 se autorizó la reparación, entrando mi coche al taller asignado (Cásmar Volvo de Jaén) el 11 de mayo y a fecha de 15 de septiembre estoy sin vehículo y sin noticias de reparación alguna. Por tanto, como ha pasado con creces el plazo razonable de reparación (llevo 4 meses sin mi coche), no estoy dispuesta a continuar con esta situación, así que me reitero en la petición de un vehículo de sustitución en el plazo de esta semana y hasta que yo tenga mi coche totalmente reparado, ya que he cumplido con mi parte del contrato, y si no es así vuelvo a reiterarme en la resolución del contrato. Espero sus noticias a la mayor brevedad posible. Un saludo

En curso
M. F.
15/09/2026

REEMBOLSO

Buenas tardes. Mi caso es el siguiente: en mi factura emitida el 25 de mayo del presente, se arroja un saldo a mi favor de 56,21 €. Me dicen que a partir del 30 de junio, me lo transferirán a mi cuenta. Cual es mi sorpresa que a fecha de 15 de septiembre no he recibido nada. He llamado varias veces, he puesto una reclamación en tienda, (16C71D), la cual en fecha de 3 de agosto la dan por cerrada, diciéndome que habían ordenado transferencia, lo cual no podía ser cierto, pues nunca recibí ese dinero. Al no recibir nada, el día 18/8 me abren otro expte (16D23F), el cual me dicen que a fecha 28/8 está cerrado, indicándome que me han transferido ya el dinero en fecha de 20/8, y dándome un número de referencia de transferencia (2400001920TC002026), totalmente irreconocible por mi entidad bancaria. Al no recibir mi dinero, me pongo en contacto otra vez con Telecable, y me contestan a mi petición de que me envíen documento justificativo de la transferencia (con la intención de que mi entidad bancaria la rastree) que me abren otra nueva incidencia, de fecha 28/8 para enviarme dicho documento. He pedido varias veces que quiero hablar con el departamento de facturación, y me dicen que no puedo. Hoy es 15 de septiembre, y aún no he recibido el dinero que se me adeuda ni justificante de la transferencia aludida. Me pueden dar una explicación a este despropósito, amén de transferirme el dinero que me adeudan...?

Cerrado
J. M.
15/09/2026

Reembolso reparación

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE PEUGEOT ESPAÑA / STELLANTIS España, S.A. Dirección Postal: Calle Eduardo Barreiros, 110, 28041 Madrid (O vía formulario oficial de soporte en su web / email de contacto) En Quintsnar de la orden a 15 de septiembre de 2026 ASUNTO: RECLAMACIÓN POR VICIO OCULTO Y SOLICITUD DE REEMBOLSO DE REPARACIÓN – PEUGEOT 5008 1.5 BlueHDi (Matrícula: 9089LCN / Bastidor VIN: VF3MCYHZJKS327807 Muy Sres. míos: Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes en mi condición de propietario del vehículo Peugeot 5008 con motor 1.5 BlueHDi, matrícula [Tu Matrícula] y número de bastidor [Tu VIN], para formalizar una reclamación por vicio oculto y solicitar formalmente el reembolso íntegro de los costes derivados de la reparación del sistema del árbol de levas / cadena de distribución. Hechos y Fundamentos: 1. Defecto de diseño original (Vicio Oculto): El motor 1.5 BlueHDi (DV5) fabricado por su grupo presenta un defecto de diseño estructural de origen en la cadena de distribución del árbol de levas (dimensionada originalmente en 7 mm, sustituida posteriormente por una de 8 mm para corregir la falta de resistencia). Este defecto provoca un desgaste prematuro o la rotura interna del motor, constituyendo un claro vicio oculto conforme al Artículo 1484 del Código Civil español, al ser un defecto grave anterior a la compra que inutiliza el vehículo para su uso normal. 2. Reconocimiento de la marca: Stellantis ha reconocido públicamente esta incidencia de diseño en toda Europa, activando una campaña de cobertura especial (Campaña de Satisfacción al Cliente / Extensión de Garantía) de hasta 10 años o 240.000 km, habilitando un canal retroactivo de reembolso para las reparaciones abonadas por los usuarios. 3. Reparación efectuada y coste: Mi vehículo sufrió exactamente la avería mencionada, viéndome obligado a asumir el coste total de la reparación, la cual asciende a un total de 1.638 € (IVA incluido). Adjunto a este escrito se acompaña copia de la correspondiente factura legal emitida por el taller ejecutor. Petición: Por todo lo expuesto, SOLICITO que procedan a la revisión de este expediente y efectúen el REEMBOLSO ÍNTEGRO del importe abonado por la citada reparación en la cuenta bancaria ES7721001226710100607899, al estar el vehículo plenamente encuadrado dentro de las condiciones técnicas de la incidencia asumida por la marca. A la espera de su pronta respuesta y con el fin de evitar acudir a la vía judicial les saluda atentamente, Jennifer Parla Garrido

Cerrado
J. M.
15/09/2026

Reembolso cuota cobrada

Buenas tardes, me han realizado un cargo en mi cuenta de 47,90 €, sobre una suscripción que yo no he realizado, po todo solicito su ayuda.

Cerrado
L. C.
15/09/2026

Desistimiento de matricula

Quiero anular una matrícula q hice menos de 24 horas , el centro se llama ALACON FORMACIÓN, me e puesto en contacto con ellos y no responden , me han cobrado un dinero q no e utilizado para nada, ni me han llamado, me gan enganñado

Resuelto
N. F.
15/09/2026

Depilife Gandia

Hola, el año pasado pagué por un tratamiento láser de 12 sesiones en Depilife Gandia. Cuando sólo llevaba 3 sesiones cerraron la empresa sin previo aviso a clientes. Durante todo el invierno pasado estuve intentando contactar con atención al cliente de Depilife sin ningun tipo de respuesta. Al final la franquicia que estaba abierta como Depilife Gandia contactó conmigo para continuar las sesiones. Hice 5 sesiones más y, este verano me encuentro que esta franquicia ha vuelto a cerrar quedando otra vez colgada con las sesiones restantes. Obviamente cada vez con números de telèfono diferentes y sin dar señal ni respuestas. Como digo, la clínica ha cerrado de forma repentina y sin previo aviso, sin ofrecer ninguna alternativa ni solución para finalizar los servicios contratados. Este cierre ha supuesto un incumplimiento del servicio contratado, quedando pendientes sesiones ya pagadas. Solicito la devolución proporcional de las sesiones no realizadas y la cancelación de cualquier importe pendiente relacionado con dichos tratamientos. He intentado contactar con la empresa sin obtener respuesta. Puedo aportar facturas y las sesiones que aún faltan por hacer.

Cerrado

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