Estimada Loli
Lamentamos que esta situación le haya generado malestar.
No obstante, consideramos importante aclarar que hoy hemos recibido su solicitud de cancelación y todavía se encuentra pendiente de gestión y , por tanto, no se ha emitido aún una resolución definitiva sobre su caso.
En este contexto, entendemos que no resulta razonable afirmar públicamente que ha existido un engaño cuando la solicitud aún no ha sido resuelta ni se le ha comunicado una decisión al respecto. El hecho de no haber recibido una respuesta inmediata no implica que su petición haya sido rechazada ni que exista voluntad alguna de perjudicarle.
Desde Alacon Formación revisaremos su solicitud conforme al procedimiento escido y se le dará respuesta una vez finalizada dicha revisión.
Agradecemos su comprensión.
Un saludo,
Departamento de incidencias
GRUPO ALACONFORMACION
El mar, 15 sept 2026 a las 19:00,
reclamar@ocu.org escribió: