Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Suscripción hecha y cierran reclamaciones

Me di de alta, pagando los dos euros del primer mes, y solicité la intervención de los agentes en dos de mis reclamaciones. Pasados unos días me llega un mail indicando que no se ha podido atender una reclamación porque no soy socio. Cómo?? Entro a mi perfil, y sí, tengo activados los beneficios y, es más, se me invita a aumentarlos con un coste adicional. Les escribo contándoles la situación y ni contestan. Y encima la reclamación que han cerrado, no puedo reabrirla. Vaya jeta!!!!

En curso
F. M.
23/02/2026

Reembolso

Hola he realizado un pedido, y lo hemos devuelto. Se han llevado la silla hace mas de dos meses y no hacen la devolución. No responden los correos y la primera vez que respondieron dijeron ya hemos reclamado eso fue desde el 15 de enero y no proceden hacer la devolución. Coforama no responde y cuando dijimos de reclamar lo que respondieron fue denuncien donde quieran

En curso
M. G.
23/02/2026

No correspondencia albarán con entrega

Buenos días, En fecha 20 de Febrero de 2026 realicé un pedido de 4 dispositivos Apple, 2 Airpods y dos Iphones. El día 23 de Febrero de 2026 me ha llegado un paquete con un albarán en el que aparecen los 4 dispositivos, pero en el paquete solo venían 3. Llamo a atención al cliente de euskaltel y me dan largas, van a poner una incidencia internamente, con una resolución de máximo 10 días...por lo tanto, estoy pagando ya los plazos de un iphone, sin tenerlo. No me han enviado ningún dato de la reclamación, ni copia ni nada, osea, es como si no hubiera llamado. No sé qué hacer, voy a tener que pagar un iphone sin tenerlo.

Cerrado
J. S.
23/02/2026
Instituto Cervantes

Despues de 3 meses, no tengo resultados DELE

Estimados/as señores/as del Instituto Cervantes:  Me pongo en contacto con ustedes porque en octubre de 2025 pagé para el examen DELE de nivel B2, y terminé todo el 22 de noviembre de 2025. Hoy es el 23 de febrero de 2026, ya han pasado más de tres meses y no tengo los resultados del examen. Escribí por su sitio web para preguntarse cuándo iba a tener resultados y simplemente se contestan con "hecho" y nada más. Mis preguntas siguen sin respuestas aptas. Pagó para un examen y los resultados...no solamente el examen y sin resultados en un plazo de tres meses. Su sitio web dice resultados en un plazo de tres meses Solicito los resultados de mi examen DELE B2.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. D.
23/02/2026

Problema con el precio de venta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque puse a la venta 2 entradas para Bruce Springsteen & The E Street Band en Washington DC a 600€ cada una y hoy me avisan que se han vendido a 217€. En su email de confirmación del anuncio no incluyen deliberadamente el precio de venta de tal manera que el vendedor no pueda darse cuenta del posible error, en caso de que esto se haya debido a un error. SOLICITO que se anule la venta inmediatamente. Sin otro particular, atentamente. Javier de Esteban

Resuelto
N. B.
23/02/2026

Reclamación formal – Espectáculo IDOLS 15 de febrero Zaragoza

Estimados/as señores/as: Por medio del presente escrito, formulamos reclamación formal en relación con el espectáculo “IDOLS – La Revolución del K-POP”, celebrado el día 13/02/2026 a las 17:30h en el Palacio de Congresos Expo de Zaragoza. Asistimos al evento basándonos en la publicidad difundida en redes sociales, páginas de venta de entradas y materiales promocionales, donde se presentaba como una gran experiencia K-pop con una puesta en escena impactante, repertorio reconocible del género y un formato cercano a un concierto o show de estilo Idol. Sin embargo, el espectáculo ofrecido no se correspondió con lo anunciado. La producción presentada fue un musical teatral con un enfoque claramente distinto al que se desprendía de la promoción. La estructura, el repertorio, la duración y el formato general distaban de la experiencia que razonablemente cabía esperar según la publicidad. Esta diferencia generó una evidente sensación de engaño y decepción. Asimismo, hemos podido comprobar que no se trata de una percepción aislada, sino que numerosos asistentes han manifestado públicamente su descontento en distintos canales, coincidiendo en que el contenido real del espectáculo no reflejaba fielmente lo promocionado. Consideramos que la información facilitada al consumidor pudo inducir a error respecto a la naturaleza del evento, lo que afecta directamente a nuestra decisión de compra. Por ello, solicitamos formalmente la devolución íntegra del importe abonado por las entradas. Quedamos a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legalmente establecido. En caso de no obtener contestación o solución satisfactoria, nos reservamos el derecho de acudir a los organismos de protección al consumidor correspondientes. Atentamente.

Cerrado
N. B.
23/02/2026

Reclamación formal – Espectáculo IDOLS 15 de febrero Zaragoza

Estimados/as señores/as: Por medio del presente escrito, formulamos reclamación formal en relación con el espectáculo “IDOLS – La Revolución del K-POP”, celebrado el día 13/02/2026 a las 17:30h en el Palacio de Congresos Expo de Zaragoza. Asistimos al evento basándonos en la publicidad difundida en redes sociales, páginas de venta de entradas y materiales promocionales, donde se presentaba como una gran experiencia K-pop con una puesta en escena impactante, repertorio reconocible del género y un formato cercano a un concierto o show de estilo Idol. Sin embargo, el espectáculo ofrecido no se correspondió con lo anunciado. La producción presentada fue un musical teatral con un enfoque claramente distinto al que se desprendía de la promoción. La estructura, el repertorio, la duración y el formato general distaban de la experiencia que razonablemente cabía esperar según la publicidad. Esta diferencia generó una evidente sensación de engaño y decepción. Asimismo, hemos podido comprobar que no se trata de una percepción aislada, sino que numerosos asistentes han manifestado públicamente su descontento en distintos canales, coincidiendo en que el contenido real del espectáculo no reflejaba fielmente lo promocionado. Consideramos que la información facilitada al consumidor pudo inducir a error respecto a la naturaleza del evento, lo que afecta directamente a nuestra decisión de compra. Por ello, solicitamos formalmente la devolución íntegra del importe abonado por las entradas. Quedamos a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legalmente establecido. En caso de no obtener contestación o solución satisfactoria, nos reservamos el derecho de acudir a los organismos de protección al consumidor correspondientes. Atentamente.

Cerrado
N. B.
23/02/2026

Reclamación formal – Espectáculo IDOLS 15 de febrero Zaragoza

Estimados/as señores/as: Por medio del presente escrito, formulamos reclamación formal en relación con el espectáculo “IDOLS – La Revolución del K-POP”, celebrado el día 13/02/2026 a las 17:30h en el Palacio de Congresos Expo de Zaragoza. Asistimos al evento basándonos en la publicidad difundida en redes sociales, páginas de venta de entradas y materiales promocionales, donde se presentaba como una gran experiencia K-pop con una puesta en escena impactante, repertorio reconocible del género y un formato cercano a un concierto o show de estilo Idol. Sin embargo, el espectáculo ofrecido no se correspondió con lo anunciado. La producción presentada fue un musical teatral con un enfoque claramente distinto al que se desprendía de la promoción. La estructura, el repertorio, la duración y el formato general distaban de la experiencia que razonablemente cabía esperar según la publicidad. Esta diferencia generó una evidente sensación de engaño y decepción. Asimismo, hemos podido comprobar que no se trata de una percepción aislada, sino que numerosos asistentes han manifestado públicamente su descontento en distintos canales, coincidiendo en que el contenido real del espectáculo no reflejaba fielmente lo promocionado. Consideramos que la información facilitada al consumidor pudo inducir a error respecto a la naturaleza del evento, lo que afecta directamente a nuestra decisión de compra. Por ello, solicitamos formalmente la devolución íntegra del importe abonado por las entradas. Quedamos a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legalmente establecido. En caso de no obtener contestación o solución satisfactoria, nos reservamos el derecho de acudir a los organismos de protección al consumidor correspondientes. Atentamente.

Cerrado
N. B.
23/02/2026

Reclamación formal – Espectáculo IDOLS 15 de febrero Zaragoza

Estimados/as señores/as: Por medio del presente escrito, formulamos reclamación formal en relación con el espectáculo “IDOLS – La Revolución del K-POP”, celebrado el día 13/02/2026 a las 17:30h en el Palacio de Congresos Expo de Zaragoza. Asistimos al evento basándonos en la publicidad difundida en redes sociales, páginas de venta de entradas y materiales promocionales, donde se presentaba como una gran experiencia K-pop con una puesta en escena impactante, repertorio reconocible del género y un formato cercano a un concierto o show de estilo Idol. Sin embargo, el espectáculo ofrecido no se correspondió con lo anunciado. La producción presentada fue un musical teatral con un enfoque claramente distinto al que se desprendía de la promoción. La estructura, el repertorio, la duración y el formato general distaban de la experiencia que razonablemente cabía esperar según la publicidad. Esta diferencia generó una evidente sensación de engaño y decepción. Asimismo, hemos podido comprobar que no se trata de una percepción aislada, sino que numerosos asistentes han manifestado públicamente su descontento en distintos canales, coincidiendo en que el contenido real del espectáculo no reflejaba fielmente lo promocionado. Consideramos que la información facilitada al consumidor pudo inducir a error respecto a la naturaleza del evento, lo que afecta directamente a nuestra decisión de compra. Por ello, solicitamos formalmente la devolución íntegra del importe abonado por las entradas. Quedamos a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legalmente establecido. En caso de no obtener contestación o solución satisfactoria, nos reservamos el derecho de acudir a los organismos de protección al consumidor correspondientes. Atentamente.

Cerrado
N. B.
23/02/2026

Reclamación formal – Espectáculo IDOLS 15 de febrero Zaragoza

Estimados/as señores/as: Por medio del presente escrito, formulamos reclamación formal en relación con el espectáculo “IDOLS – La Revolución del K-POP”, celebrado el día 13/02/2026 a las 17:30h en el Palacio de Congresos Expo de Zaragoza. Asistimos al evento basándonos en la publicidad difundida en redes sociales, páginas de venta de entradas y materiales promocionales, donde se presentaba como una gran experiencia K-pop con una puesta en escena impactante, repertorio reconocible del género y un formato cercano a un concierto o show de estilo Idol. Sin embargo, el espectáculo ofrecido no se correspondió con lo anunciado. La producción presentada fue un musical teatral con un enfoque claramente distinto al que se desprendía de la promoción. La estructura, el repertorio, la duración y el formato general distaban de la experiencia que razonablemente cabía esperar según la publicidad. Esta diferencia generó una evidente sensación de engaño y decepción. Asimismo, hemos podido comprobar que no se trata de una percepción aislada, sino que numerosos asistentes han manifestado públicamente su descontento en distintos canales, coincidiendo en que el contenido real del espectáculo no reflejaba fielmente lo promocionado. Consideramos que la información facilitada al consumidor pudo inducir a error respecto a la naturaleza del evento, lo que afecta directamente a nuestra decisión de compra. Por ello, solicitamos formalmente la devolución íntegra del importe abonado por las entradas. Quedamos a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legalmente establecido. En caso de no obtener contestación o solución satisfactoria, nos reservamos el derecho de acudir a los organismos de protección al consumidor correspondientes. Atentamente.

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