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Paquete no entregado al destinatario
Paquete entregado no al destinatario no saben donde está el paquete robot de cocina
Incoherencia con notas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar una situación totalmente incoherente y, a mi parecer, injusta, relacionada con los módulos PIAC A y PIAC B del ciclo de Administración y Finanzas en ILERNA Online. En convocatorias anteriores, a pesar de haber aprobado los exámenes finales, se me suspendió porque supuestamente no entregué una actividad, cuando en realidad ya la había realizado y tenía todas las anteriores aprobadas (como demuestro en el documento que adjunto). Además, las actividades eran exactamente las mismas cada vez que repetía el módulo, algo que contradice las normas de ILERNA, que indican que estas deben renovarse en cada convocatoria extraordinaria. La situación se vuelve aún más absurda cuando, tras agotar todas las convocatorias disponibles, se me ofrece una última “oportunidad” pagando 70 € por módulo, esta vez sin necesidad de entregar ninguna actividad, únicamente haciendo el examen. Entonces me pregunto: ¿Por qué ahora, pagando, ya no es necesario entregar actividades y se me da la oportunidad de aprobar, pero anteriormente, habiendo aprobado el examen y realizado todo el trabajo, se me suspendió? Además, esta reclamación ya la he puesto en manos del Departament d’Educació de la Generalitat de Catalunya, pero no he recibido respuesta hasta la fecha. Sinceramente, tras tanto esfuerzo, dinero, tiempo invertido repitiendo módulos y superando pruebas, siento que no se está valorando ni mi aprendizaje ni mi constancia. Solo están juzgando los trámites o “tiquismiquis” burocráticos. Parece que lo único que importa es seguir cobrando, no si el alumno ha aprendido o no. SOLICITO que se revise esta situación, que se me reconozca como aprobado en los módulos PIAC A y PIAC B en base a las pruebas superadas y la documentación presentada. Ya estoy cansado de esta situación.
Reclamación por cancelación de bonos de sesiones de láser
Contraté con ustedes un servicio de sesiones de láser por el que aboné más de mil euros, cantidad que a día de hoy sigo pagando. Inicialmente acudía al centro situado en Carrefour (A Coruña), pero tras su cierre fui derivada al centro de 4 Caminos. En el día de hoy me he presentado a mi cita trimestral en dicho centro y me han informado de que todos los bonos que tenía contratados han sido cancelados sin previo aviso ni notificación alguna. Considero esta situación totalmente inaceptable, puesto que aún me quedaban sesiones pendientes y sigo afrontando los pagos correspondientes. Evidentemente, no voy a seguir pagando un servicio que han decidido cancelar de manera unilateral. Exijo una solución inmediata a este problema y que se restablezcan mis sesiones pendientes o, en su defecto, se proceda a la devolución íntegra de las cantidades abonadas. Asimismo, les ruego que se pongan en contacto conmigo lo antes posible, ya que he intentado comunicarme con su servicio de atención al cliente y únicamente recibo llamadas colgadas de forma reiterada.
Reclamación contra Last Tour Live, S.L. - Concierto Jennifer López, Fuengirola, 12 de julio de 2025
Yo, Rubén Delgado Rodríguez, con DNI 47950991Q, expongo los siguientes hechos: 1. El pasado 12 de julio de 2025 asistí con otra persona al concierto de Jennifer López celebrado en Marenostrum Fuengirola, con entradas adquiridas a través de la web del evento por importe total de 288,60 € (144,30 € cada una). 2. El concierto, inicialmente previsto en Málaga, fue trasladado a Fuengirola con la opción de devolución, pero opté por mantener las entradas. 3. La organización en el recinto fue caótica, con colas de más de dos horas y el inicio del concierto cuando miles de asistentes aún permanecíamos fuera. 4. Como consecuencia, perdimos 15-20 minutos del espectáculo y, una vez dentro, el sonido era deficiente, dificultando escuchar adecuadamente a la artista. 5. Presenté reclamación directamente ante la empresa organizadora, Last Tour Live, que ha rechazado cualquier compensación pese a reconocer la situación vivida. Fundamentos legales: Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), artículos 8, 110 y concordantes, el consumidor tiene derecho a que el servicio contratado se preste en condiciones de calidad, seguridad y conformidad con lo pactado. El incumplimiento parcial del contrato (pérdida de parte del espectáculo y condiciones deficientes de acceso y sonido) legitima la solicitud de compensación económica. Solicito: 1. El reembolso íntegro del importe de las entradas: 288,60 €. 2. Una indemnización adicional de 100 € por los perjuicios derivados de la pérdida parcial del espectáculo, el tiempo de espera, la mala organización y los gastos innecesarios. Adjunto copia de las entradas y comunicaciones con la empresa. Dispongo de material gráfico que acredita los hechos pero la web no permite adjuntar archivos de formato vídeo. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, solicito que OCU traslade esta reclamación a la Junta Arbitral de Consumo para su resolución. Atentamente, Rubén Delgado Rodríguez DNI/NIE: 47950991Q Teléfono: 699498392 Correo electrónico: r.4.delgado@gmail.com
Cuenta desactivada injustificadamente
Hola buenas tardes. El pasado día 24/08/2025 recibo un correo electrónico de wallapop comunicándome que mi cuenta había sido suspendida " por una conducta inapropiada por mi parte " COSA QUE ES INCIERTA ya que llevo como usuario de wallapop desde el año 2020 y mi trayectoria como vendedor/comprador en 5 años ha sido impoluta y PERFECTA YA QUE me avalan 900 valoraciones y reseñas POSITIVAS y con 5 ESTRELLAS, bueno mejor dicho " ME AVALABAN " ya que tras suspenderme WALLAPOP la cuenta he perdido todas las valoraciones de mi perfil, como tambien he perdido la confianza y la credibilidad depositada en mi persona de cientos de compradores encantados con los artículos de mi perfil así como mi buen servicio,atención,amabilidad,educación; excelente trato y rapidez en el envio,de ahí mis 900 valoraciones positivas y con 5 ESTRELLAS. Todo esto en decrimento y perjuicio hacia mi persona ya que incluso he perdido ventas que estaban confirmadas y que no he podido enviar tras desactivarme wallapop la cuenta. QUIERO UNIRME A TODOS ESOS VENDEDORES/COMPRADORES PERJUDICADOS POR LA LAMENTABLE CONDUCTA POR PARTE DE WALLAPOP Y CON UN TRATO INJUSTIFICADO HACIA LOS USUARIOS YA QUE GRACIAS A TODOS NOSOTROS LOS USUARIOS WALLAPOP EXISTE,SE LUCRA Y ENRIQUECE CON CADA COMPRA/VENTA QUE SE HACE YA QUE COBRA UNA CANTIDAD ECONÓMICA EN CONCEPTO DE ENVIO,SEGURO Y PROTECCION Y POR LO QUE SE VE NO SIRVE DE NADA YA QUE HAY CASOS EN QUE LOS ARTICULOS SE HAN PERDIDO EN EL TRANSCURSO DE ENTREGA Y WALLAPOP NO SE HA HECHO CARGO NI HA CUBIERTO AL COMPRADOR CON ESE SUPUESTO SEGURO Y GARANTÍA Y OTROS CASOS QUE TRAS DESACTIVAR LAS CUENTAS DE USUARIOS WALLAPOP SE QUEDA CON EL DINERO DE LOS MONEDEROS DE LOS USUARIOS. ENTONCES PARA QUE PAGAMOS UN PLUS EN CONCEPTO DE SEGURO Y PROTECCIÓN??? SI AL PARECER ESTAMOS DESAMPARADOS TOTALMENTE. Quiero que mi caso y todo lo que expongo lo pueda ver públicamente todo el mundo y que se sepa de que pasta está hecha esta plataforma WALLAPOP y la cantidad de problemas que cientos o miles de usuarios como yo estamos teniendo por la penosa gestión de dicha plataforma de compras/ventas de artículos nuevos o de segunda mano. Gracias
CONTRATACION ENGAÑOSA
BUENAS TARDES. QUERÍA CONTRATAR UNA ESIM O MULTISIM PARA PODER PONER MI LINEA MOVIL EN MI RELOJ INTELIGENTE. LLAME PARA INFORMARME Y ME DIJERON QUE IBAN A GESTIONAR EL ENVIO A TRAVES DE UN QR. ADICIONALMENTE ME OFRECIERON UNOS DISPOSITIVOS GRATUITOS, UNA PANTALLA Y UNOS AURICULARES MEJORANDO LA OFERTA QUE YA TENIA CONTRATADA Y SIN GASTOS ADICIONALES PERO CON NUEVA PERMANENCIA, ACCEDI PORQUE LLEVO VARIOS AÑOS CON LA MISMA COMPAÑIA Y NECESITABA LA ESIM PARA EL RELOJ. SIN EMBARGO, LOS PROBLEMAS LLEGARON DESPUES, CUANDO TRAS VARIAS RECLAMACIONES, LLAMADAS Y WHATSAPP CON DISTINTOS AGENTES Y CON EL SERVICIO TECNICO ME INDICAN QUE ES NECESARIO CONTRATAR OTRA LINEA MOVIL PARA PODER CONSEGUIR LA ESIM, Y TRAS CONTRATAR LA NUEVA FINAL FINALMENTE ME ADMITEN QUE JAZZTEL NO PUEDE OFRECER EL SERVICIO QUE CONTRATE DE LA ESIM PARA MI RELOJ INTELINGENTE, NI CON MI LINEA NI CON LA NUEVA LINEA, QUE NO PUEDEN HACERLO O SENCILLAMENTE NO LO HACEN. POR ESTOS MOTIVOS ME VEO OBLIGADO A LLEVAR MI LINEA MOVIL A OTRA COMPAÑIA Y CUANDO QUIERO DAR DE BAJA LA LINEA ME INDICAN QUE NO ES POSIBLE, QUE TENGO QUE PAGAR LA PENALIZACION Y LA PERMANENCIA. PONGO RECLAMACION YA QUE CON INDENDEPENCIA DE QUE PUEDA DEVOLVER TODOS LOS DISPOSITIVOS ENTREGADOS ME HAN ENGAÑADO AL DECIRME QUE PODIA HACER ALGO QUE NO ERA POSIBLE SOLO PARA QUE CONTRATARA MAS COSAS Y CON NUEVAS PERMANENCIAS. EXIJO PODER DAR DE BAJA MI LINEA SIN QUE SE ME COBRE NINGUNA PENALIZACION. ADEMAS TAMPOCO HAN CUMPLIDO CON LAS OFERTAS QUE ME HICIERON, ME DIJERON QUE PAGARIA EN LUGAR DE 84 EUROS 86 EUROS EN MI FACTURA TOTAL Y ME HAN COBRADO 146 EUROS EN LA PRIMERA FACTURA. ES UN ENGAÑO. EXIJO UNA SOLUCION, DEVOLUCION DE LA FACTURA INCORRECTA Y PODER DAR DE BAJA MIS LINEAS SIN PENALIZACIONES NI GASTOS ADICIONALES.
problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra en diciembre 2024 en la web tardaron un montón en confirmar que se enviaba, mas de mes y medio y finalmente me comentan que no hubo problemas con la entrega que se rompió o se extravió y no hay reembolso, me dicen que me cancelan y que si quiero el reembolso del dinero, les comunico que sí. me dicen que en unos diás se hará efectivo y a día de hoy sigo sin recibir mi reembolso, tras contactar varias veces lo ultimo que me dicen es que haga una solicitud a través de mi banco para que me devuelvan el dinero. Contacto con mi banco y me dice que eso tiene unos costes los cuales entiendo que yo no tengo porque asumir SOLICITO Se me haga el reembolso acordado Sin otro particular, atentamente.
NO HAY NINGUN ESPECIALISTA EN PSIQUIATRIA EN TODA MÁLAGA, INCLUIDA PROVINCIA
Hola, quisiera poner una queja a la compañía Asisa salud, ya que llevamos todo el verano sin NINGUN PSIQUIATRA EN TODA MÁLAGA, llamas a todos los hospitales y centros de VITHAS, QUIRON, RV, EL ANGEL... y te dicen que el que había ha causado BAJA y no han puesto a nadie.Te mandan información del cuadro médico y es falsa porque cuando llamas te dice que hace más de un año que ya no trabaja para la compañía.NO ES LEGAL DAR INFORMACION FALSA A LA GENTE DEL CUADRO MÉDICO PORQUE TE DAS CUENTA CUANDO YA HAS PAGADO LA PÓLIZA Y NO PUEDES HACER NADA PORQUE EL DE ATENCION AL CLIENTE NO TIENE LA SOLUCIÓN.EL AÑO 2026 ME VOY DE ASISA A NUEVA MUTUA QUE TENGO AMIGOS QUE ME HAN RECOMENDADO QUE FUNCIONA MUY BIEN Y EXISTEN MEDICOS A LOS QUE PEDIR CITA.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Realicé un pedido el pasado día 22 de agosto, me llegó ayer lunes 25 de agosto contrareembolso con un pago de 34,99€, el producto era LumaStep| Cuñas Ortopédicas para Verano negras y me han llegado unas sandalias de una calidad dudosa para ese precio en plateadas, sin cuñas ni nada. Les he escrito porque no encuentro tlf de contacto, varios correos y no he recibido respuesta. He leído aquí que ya en abril de este año hubo una reclamación con el mismo problema. Solicito el reembolso del importe abonado y devolverles las sandalias que tengo aquí si coste para mí ya que el error ha sido suyo. Adjunto fotos de las sandalias que me han llegado, el nº de factura que he puesto realmente es el nº de pedido. Por favor, solicito guía o intermediación. Su página web: https://calzadosgonzalez-es.com/?syclid=de042fd1-9309-46e8-8c9e-34beef74f9f7
Problemas varios en el alquiler de una autocaravana
Procedimos a alquilar una autocaravana entre las 15:30 h del 19 de Julio y las 10:00 h del 26 de Julio del año en curso. Siendo la fecha y hora para retirar la caravana el día 19-Julio-2025 a las 15:30 horas, tal y como se recogía en el contrato, no obstante la entrega de la autocaravana se realizó a las 18:45 horas. En ese momento el personal de estructura de Indie Campers nos explicó el funcionamiento del vehículo y útiles del mismo, no disponiendo de ésta hasta las 19 horas aproximadamente. Más de 3,5 horas más tarde de lo acordado. Y siendo esta una diferente a la que inicialmente habíamos acordado, aunque sí de iguales prestaciones. En varias ocasiones intentamos contactar con Indie Campers a través de su servicio de atención al cliente, spara tratar de acordar la hora de entrega 3,5 horas más tarde de la hora que se establecía por contrato como hora de entrega, datada para el 26-Julio. Pero en ningún momento nos confirmaron la posibilidad de atrasar dicha entrega, ya que nos fue imposible contactar con ellos. Esto supuso una alteración muy importante en la ruta que teníamos planificada, pues contábamos con poder cruzar la frontera España-Francia en torno a las 18 horas y poder llegar a nuestro primer final de etapa a la ciudad de Aviñón, para proseguir el siguiente día en ruta hasta la ciudad de Holm en Alemania. El retraso de 3,5 horas impactó por completo en esta planificación retrasando en una jornada la llegada a Alemania, tal y como habíamos planificado, y con la consiguiente alteración de los planes de visitas y reservas que teníamos previstas. Con el añadido de que al no tener confirmación de la posibilidad de poder entregar la autocaravana más tarde, el retorno se mantuvo acorde a lo establecido en contrato (el día 26-Julio-2025 a las 10:00 h). Las cerraduras del compartimento del kit de wc químico y de la bombona del gas no funcionaban, con lo que tuvimos que extremar las precauciones en cuanto a las zonas de estacionamiento, y mantenernos alerta para evitar posibles sustracciones de estos elementos. La cerradura del maletero también sufría mal funcionamiento, con lo que su efectividad era intermitente, con el temor que se pudiera acceder al interior de la cabina a través del maletero. La ventana solar sobre los asientos del piloto y copiloto no estaba bien cerrada, hecho que no se detectó previo a que nos la entregaran, por lo que no sellaba correctamente. En mitad de una tormenta en la zona norte de Francia cercana a la frontera Suiza, empezó a entrar agua de lluvia en abundancia en la cabina, poniendo en grave riesgo de seguridad de los 4 ocupantes de la autocaravana, pues en ese momento nos encontrabamos conduciendo en autopista. Afortunadamente pudimos para en el arcén, y evacuar el agua de lluvia usando nuestros propios medios, no sin riesgo para nuestra seguridad, pues debíamos mantener la puerta del conductor abierta, pasando vehículos a gran velocidad, a excasos centímetros de nuestra posición. En esta ocasión volvimos a intentar contactar nuevamente con el servicio de atención al cliente, mediante línea WhatsApp y chat de la web, sin haber recibido ninguna contestación por parte de Indie Campers. Por último, se nos ha reclamado y cargado un importe de 199€ , en concepto de un desperfecto en el exterior del vehículo. No siendo conscientes de haber ocasionado dicho desperfecto, hemos solicitado vía e-mail evidencias conforme dicho desperfecto no existía en el momento en el que se nos hizo entrega del vehículo, sin haber obtenido respuesta, no obstante, el cargo se efectuó de manera inmediata. Disponemos de documentación y evidencias gráficas de lo expuesto. Con independia de lo anteriormente citado, hemos de añadir que nos decantamos por la firma Indie Campers en base a la publicidad "engañosa" conforme ofrecían soporte 24/7, quedando patente que dicho soporte ha sido inexistente.
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