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Pedido marcado como entregado pero no recibido
El día [28/08/2026 5:25pm] la empresa A Tu Hora Express marcó mi pedido como “entregado”, pero nunca lo recibí. El justificante de entrega muestra un DNI que no corresponde a nadie de mi domicilio, y tras revisar el edificio, no hay rastro del paquete. He reclamado por su formulario web y por correo electrónico, sin obtener respuesta. Solicito una solución inmediata: reenvío del pedido o reembolso.
No puedo devolver un producto
Hola realicé una compra de un vestido en la tienda SerenaBarcelona. Al recibirlo veo que la calidad es ínfima, 95%poliester y solicito la devolución! Mi sorpresa es que me contestan que al ser aniversario y estar en oferta, de 99€ a 39€ no se pueden hacer devoluciones. Compruebo que todos los productos de su tienda están de aniversario y por tanto ninguno se puede devolver a pesar de su publicidad donde dice que se devuelve sin compromiso. Lo peor es que le aplico el Google Lens y compruebo que el mismo vestido con la misma foto se vende en Amazon por 20€. Yo he querido apoyar al comercio local pero con esta política claramente me inducen a comprar en las multinacionales. Me siento engañada.
Devolución reserva
Hice la reserva de un vehículo. 390 euros que una vez llegó la transferencia se me informa de que el vehículo lo ha reservado otra persona. Les pido pues la devolución y desde el 13 Agosto 2025 sigo esperando. Ya ni me contestan vía WhatsApp que es como se hizo la reserva y tampoco me enviaron el justificante de la transferencia.
Reembolso por pedido no entregado
Estimados Megadietetica.com, Les escribo para reclamar la devolución íntegra de 55,56€ correspondiente al pedido número RIYXBTPMR, realizado el 15/08/2025 a las 12:28:48 en su tienda online. El pago se efectuó correctamente a través de Bizum, pero hasta la fecha no he recibido los productos. He intentado contactar con ustedes en tres ocasiones a través de mensajes de reclamación, sin obtener respuesta alguna. Esta falta de comunicación demuestra una atención al cliente deficiente e inaceptable. Dado el tiempo transcurrido y la nula respuesta por su parte, les exijo la devolución total del importe abonado. Espero su pronta respuesta y la resolución de este problema.
No entregan producto, tras reclamación y tiempo indican devolución y no la hacen
Estimados/as señores/as: Me vuelvo a poner en contacto con ustedes ahora por este canal porque tras muchos meses de mails, reclamaciones en su plataforma y darme muchas vueltas, ni me han mandado el producto ni han realizado la devolución del dinero como me indicaron por mail. Pedido NGZJCIHGP Aprovecho esta reclamación para que otros usuarios conozcan como trabajan y no les hagan pedidos bajo ningún concepto. Antecedentes Realice tres pedidos antes los cuales fueron bien, salvo por algunas consultas que tardaron mucho en responder o no respondieron. Cronología El pedido indicado que es el último y por el que está el problema. Tras hacer y pagar pedido a las semanas solicité información por la web y por mail pues no recibía el producto. Tras un mes sin saber nada y varias peticiones de información y viendo que el tlf públicado en la web remitía a mandar correo electrónico, puse una mala reseña en truspilot. Tras eso recibí respuesta que no podían servir producto y que harían devolución. Tras varios días de espera y otra reclamación me escribieron indicando problemas con la devolución a la tarjeta con la que pagué y que mandara certificado de cuenta para transferencia. Se lo envié y a los días aparecía en la plataforma que estaba devuelto pero el dinero no lo he recibido. He pasado semanas reclamando, poniendo otra opinión de mal servicio y por fin hace dos días me responden al último mail que lo van a revisar. Vuelven a pasar días y no más información ni devolución. Así que lo reclamo por este canal antes de ponerlo en manos de mi abogado. SOLICITO La devolución del dinero con los intereses de demora. Sin otro particular, atentamente.
RECLAMACION GOLDCAR(PALMA DE MALLORCA-SEDE AEROPUERTO)
Contratado el servicio de un vehículo en la empresa GOLDCAR (Mallorca-sede Aeropuerto) desde el 31 de julio al 7 de agosto del 2025, se realizó la devolución del mismo de manera adecuada y correcta. Siendo confirmada dicha devolución por el personal de la empresa remitiéndome la finalización del contrato por email, sin ningún tipo de daño, verificada la entrega del depósito lleno, es decir, devolución y entrega del vehículo correcta. Se demora la liberación de la cantidad de dinero retenida en concepto de combustible y recibo una llamada de una persona que se identifica como trabajado de GOLDCAR teniendo datos exactos de sobre mi número de contrato y la demora por la devolución. Dicha persona que se identifica como personal de Goldcar indica que se hará la devolución inmediata y lo que se realiza son unos movimientos en mi cuenta bancaria. Interpongo denuncia en el departamento policial correspondiente ya que personal de la empresa y vinculada a la misma han facilitado datos correspondientes a mi contrato y a la demora de la devolución de la cuantía correspondiente al combustible. GOLDCAR no tuvo motivos para no devolverme la fianza por combustible en 48h tal y como me indicó el personal en el propio aeropuerto de Palma de Mallorca lo que dio pie a la llamada telefónica de haciendose pasen nombre de GOLDCAR.Por lo tanto solicito la correspondiente indennización por parte de GOLDCAR debido a la filtración de mis datos personales de su base de datos.
No realizaron reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque JUST EAT se ha quedado con la diferencia cobrada en un pedido a DIA. Al elegir los productos hay un precio aproximado establecido para un peso fijado. Me enviaron dos productos con un peso y precio menores y no obtuve respuesta de la plataforma. Me solicitaron fotos que envié pero no me dieron ninguna respuesta ni, por supuesto, ningún reembolso. Supermercado Dia - Pza. Luca de Tena Pedido#172139292 SOLICITO REEMBOLSO QUE ME CORRESPONDE Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
TRANSPORTISTA NO ME ENTREGA EL PEDIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 13 días, sí, 13, para que me entreguen un pedido. Se supone que el transportista ha ido 6 veces (seis!!!!!), y en todas dice que no estaba en casa, siendo esto mentira, ya que en mi casa somos 4 y SIEMPRE hay alguien, sobre todo cuando espero un paquete. Curiosamente pone en entrega y dos minutos después (solo 2'!!!) pone entrega fallida porque estoy ausente. Puedo demostrar que nadie ha venido siquiera a mi casa a hacer la entrega, ya que tengo cámaras de seguridad en la entrada y nadie pasa ni en esos horarios ni en otros. Es mentira. Seguramente o hayan perdido el paquete o se lo hayan quedado. SOLICITO que se pongan en contacto con la empresa vendedora para realizar el reembolso. Ya no quiero el producto, solo quiero que me paguen el producto que no me han entregado y que yo he pagado. Sin otro particular, atentamente. JOSE M.
TRANSPORTISTA NO ME ENTREGA EL PEDIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 13 días, sí, 13, para que me entreguen un pedido. Se supone que el transportista ha ido 6 veces (seis!!!!!), y en todas dice que no estaba en casa, siendo esto mentira, ya que en mi casa somos 4 y SIEMPRE hay alguien, sobre todo cuando espero un paquete. Curiosamente pone en entrega y dos minutos después (solo 2'!!!) pone entrega fallida porque estoy ausente. Puedo demostrar que nadie ha venido siquiera a mi casa a hacer la entrega, ya que tengo cámaras de seguridad en la entrada y nadie pasa ni en esos horarios ni en otros. Es mentira. Seguramente o hayan perdido el paquete o se lo hayan quedado. SOLICITO que se pongan en contacto con la empresa vendedora para realizar el reembolso. Ya no quiero el producto, solo quiero que me paguen el producto que no me han entregado y que yo he pagado. Sin otro particular, atentamente. JOSE M.
Reclamación contra Master Distancia, S.A.U. (MasterD/Davante)
Me matriculé en 2022 en un curso de Montaje y Mantenimiento de Instalaciones Eléctricas de Baja Tensión en MasterD/Davante (Valencia). He aprobado con notas altas el 99% del curso, pero me suspendieron en el último examen con un 2 y se niegan a entregarme el título, a pesar de haber pagado todo. Esta práctica es abusiva y engañosa, solo buscan lucrarse con prórrogas y matrículas. Estoy iniciando una demanda colectiva si eres otro afectado, podemos unirnos para reclamar juntos.
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