Últimas reclamaciones

Hola , el 1 de junio renove el seguro del coche y me dijeron que en 60 días recibiría una tarjeta regalo y han pasado 90 dias y no he recibido nada. He llamado hasta en cinco ocasiones y no me resuelven el problema.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios mails pidiendo el reembolso de la pulsera del reguetón beach festival de Barcelona no hemos recibido dicho importe ni tan si quiera un motivo por la demora. Sin duda la peor organización de eventos que he visto nunca. Nombre del evento y ciudad: RBF Barcelona Localizador de entradas: DQLTXWQ6COFFJ5VN Número pulsera de pulsera: CD11CF17 Importe a devolver 49,50€ SOLICITO el reembolso inmediato ya que se tendría que haber realizado hace días, y que se devuelva el importe integro que son 50€ y no 49,50€ como indicaban cuando se solicita la devolución y pone el saldo restante ya que habían 50€ y no 49.50€ como indican. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Hoy ha habido un intento de entrega en la piso y han dicho que no había nadie. Trabajo desde casa y no ha llamado absolutamente nadie. Esto es una vergüenza que hagan estas cosas. Solicito que se revise los procedimientos o por qué ocurren estas cosas. Un saludo

Buenas, Soy alumno del Máster para el profesorado de la UNIR, dicho máster se cursa íntegramente online previo pago de unos 7000€, con la promesa de que será un máster diseñado para aquellos alumnos que lo quieran compaginar con su actividad laboral. A raíz de la nota obtenida en la asignatura de Didáctica de Tecnología e Informática (3,9), he intentado ponerme en contacto con la profesora responsable de la corrección, así como con mi tutora a lo largo del último mes. Tras recibir la nota y dentro del plazo de 48h (exageradamente escaso y sin notificación alguna sobre la disponibilidad de la nota) siguientes acudí a la revisión del examen, conectándome en la plataforma habilitada para ello, en ese momento no se conectó nadie y al parecer no se registró mi cita para dicha revisión, ante esta situación y como he comentado intenté comunicarme con la profesora y con mi tutora para reagendar una revisión o al menos obtener la corrección de mi examen, únicamente obteniendo cómo respuesta el correo adjunto y sin posibilidad de réplica por mi parte ya que como digo sigo sin poder ponerme en contacto con la profesora. A mi tutora, la persona que me hizo llegar la respuesta de la profesora a mis demandas, le he contestado con mi punto de vista, el cual adjunto a continuación: Buenas Beatriz, Como te he comentado por el WhatsApp, no comprendo este procedimiento de 'revisión' de examen. Se entrega una nota, y se da un plazo tremendamente escaso de 48h para poder revisar de forma coherente el examen, y pese a intentar acudir a la revisión dentro de las 48h, ningún docente me recibe. Tras ello la única justificación al 3,9 que tengo son las líneas que me adjuntas. He de decir que tanto la forma de evaluar como la justificación de dicha evaluación deja mucho que desear, máxime cuando se pretende enseñar a enseñar y no hay forma de obtener una corrección objetiva en base a una rúbrica. Contesto sobre las escuetas líneas que ha enviado la docente. 'Profesora: Selecciona bien el curso y la metodología. En el desarrollo de la propuesta no indica la temporalización Respuesta: Sí se indica la temporalización. De hecho, hay un apartado entero dedicado a la temporalización de la actividad. Profesora: ni explica qué actividades se llevarán a cabo en el aula ni cómo se llevarán a cabo Respuesta: Por supuesto que se indican las actividades a desarrollar en el aula, tanto es así que hay 3 párrafos enteros dedicados a explicar las actividades que se llevarán a cabo en el aula. Profesora: y lo mismo con las de fuera del aula, Respuesta: de igual forma se explican las labores que los alumnos deberán llevar a cabo en casa, principalmente ese es el objetivo de la flipped classroom. (se especificaba que debían indicarlo explícitamente en el enunciado). Profesora: Respecto a la pregunta del DUA no indica los principios del mismo Respuesta: en ningún momento se indica que haya que explicar los princios del DUA, repito NO se pide en el enunciado, y en caso de que así fuera esto es contenido teórico, el cual según la metodología de UNIR no se pregunta en los exámenes ya que son eminentemente prácticos Profesora: ni comenta cómo va a modificar la metodología para incluir al alumnado con dificultades de concentración y al alumnado con un ritmo de aprendizaje rápido. Respuesta: Se indica como la actividad hará que estos estudiantes vean reforzadas sus dificultadas por las dinámicas de la actividad y como ello contribuirá a su mayor aprendizaje. Profesora: Por último, en cuanto a la pregunta de evaluación no menciona la evaluación inicial (diagnóstica) (se pedía en el enunciado) y en las rúbricas que ha planteado no evalúan la consecución de los objetivos ni plantea ítems de evaluación (solo plantea los niveles). Respuesta: Se plantea una autoevaluación y una coevaluación lo pedido en el enunciado, y evidentemente que se indica la consecución de objetivos, p.e. 'Los conceptos se desarrollan con la profundidad deseada' claramente ello busca evaluar la consecución de ese objetivo. Sí hay items de evaluación, están indicados en cada uno de los niveles. Por favor, insisto en una corrección justa y objetiva de mi examen como se ha llevado a cabo en el resto de asignaturas. He llevado al día todas las asignaturas, tal como ha quedado demostrado en las notas de todos mis trabajos y en las notas del resto de asignaturas. No es en absoluto serio que la única corrección de mi examen sean las palabras arriba plasmadas sin indicar objetivamente la ponderación de cada apartado y no teniendo en cuenta que todo lo que se dice que no he contestado sí lo he hecho. Por otro lado, no es de recibo que mi única forma de réplica sea contestando sobre 4 líneas que juzgan injustamente mi trabajo y a través de un intermediario ya que ni si quiera tengo contacto con el responsable de la asignatura. Espero su pronta respuesta. Saludos,' No sé ni si quiera si esta respuesta se le ha hecho llegar a la profesora responsable de la asignatura. La forma de actuar de la UNIR creo está dejando mucho que desear ante lo que parece una total dejación de funciones desde la tutora hasta la universidad pasando por la profesora. No sólo hay una total falta de atención hacia un alumnado que ya de por si lo tiene complicado al ser una titulación a distancia especialmente enfocada a personas que lo tienen que compaginar con su trabajo, sino que hay una mala praxis de base al no adjuntar una corrección pese mi continua solicitud. Todo ello, repito, viéndome en la obligación de compaginarlo con un trabajo de 10h al día. Saludos, Kevin.

Hola, puse una queja en la web de seur, a la que me han contestado hoy lavándose las manos diciendo que me ponga en contacto con el remitente para solucionarlo(envío captura de la reclamación, la cual han borrado o no sé que han hecho que no me aparece ya). Explico detalladamente lo que ha pasado: hice un pedido en el extranjero el cual llevo ya mucho tiempo haciendo y nunca había tenido ningún percance, hasta este último el cual tengo todos los movimientos del paquete a través del número de seguimiento. - Primero, me intentaron entregar el paquete el 18/08, y no lo entregaron y pusieron que estábamos cerrados por vacaciones cuando es mentira, aquí en mi empresa no hemos estado cerrados por vacaciones - Después, directamente lo enviaron de vuelta al remitente al día siguiente sin preguntar a nadie, cuando deberían haber intentado otra entrega al menos, y después haberlo dejado al menos 10 días en un punto de entrega para que fuese a recogerlo. - Ahora, al enviarlo de nuevo al remitente, sin consultarlo con nadie, ese paquete se ha perdido porque no va vuelta a donde salió(Polonia), porque el remitente puse una dirección que no es la suya. Hoy, entro a seur, y ese paquete directamente ya ni me aparece en mi cuenta de seur, lo han borrado ellos o no sé que han hecho. Tengo capturas de pantalla de todo lo que ha hecho seur con el paquete para demostrar que no han cumplido con nada de lo que deberían hacer e inventándose que no lo entregaron porque estábamos cerrados por vacaciones. El paquete tenía un valor de 300€ envío ya incluido. Si necesitan de algún dato más, háganmelo saber, proporcionaré lo que sea necesario. Quedo a la espera de una respuesta. Gracias, Un saludo, Jorge

Presento una reclamación formal por la entrega de un envío. El repartidor indicó que no me encontraba en el domicilio a la hora de la supuesta entrega, lo cual es falso. Estaba en mi casa en ese momento y no hubo ningún intento de entrega. Además, no he recibido ninguna notificación por correo ni SMS sobre la ubicación actual del paquete. Solicito una solución inmediata y la entrega de mi paquete lo antes posible.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa BetterMe, por el cobro indebido de una suscripción. El día 09/07 procedí a cancelar mi suscripción en la plataforma desde el ID de Apple, tal y como indican en sus términos. Sin embargo, el día 1/09/20225 se me ha cargado a mi cuenta la cantidad de 64,17€ correspondiente a una suscripción automática que ya no estaba vigente. He intentado contactar con la empresa para solicitar la devolución del importe pero me han denegado la devolución. Por tanto, solicito a través de esta reclamación: 1. La anulación inmediata de la suscripción y cualquier cargo futuro. 2. La devolución íntegra del importe cobrado. 3. Que se garantice que no volveré a ser facturado. Adjunto foto con la evidencia de la cancelación de la suscripción. Agradezco su atención.

Me apunte en la empresa campus trainning para prepararme para la prueba libre de la ESO . Me dijeron que iba a tener un profesor que me explicará videos explicativo y etc. Resulta que el profesor es por email que se contacta con el tarda 10 dias en responderme o me responde cuando quiere algo que ni pregunte. Me veo que desde hace 4 meses que me apunte sigo con el primer tema de matemáticas cuando les dije que necesitaba mas ayuda en eso . No me ayudan me han dado dos libros y tengo que estudiar sola sin mas los libros tiene faltas de ortografía los videos no explican nada y mas cosas le llame para que me lo cancelaran ya que no aprendo nada y me dijeron que por obligación tengo que terminar con ellos ya que ya pasaron 14 dias para la reclamación estoy pagando 135 euros para nada no me ayudan ni me aportan nada mas que unos libros no es eso lo que me prometieron y que si no pago que me denunciaban

El día 23 de marzo del 2024 usé hpy online file london para un archivo, se me pidió un pago de 0,50€, lo acepté con la tarjeta. EL día 24 de marzo de 2024 se me hizo un cargo de 47,90€ no autorizado por mí y sin que hubiera aceptado ningún servicio o producto de esta aplicación. y desde entonces, se me ha cargado esa cantidad mensualmente sin yo haber autorizado nada y sin ser consciente de que este gasto se estaba cargando mensualmente. Solicito la devolución del importe y denuncio un uso indebido de mis datos personales.

Buenos días, El pasado 7 de agosto contraté el envío con número de seguimiento 9983000762577663 (factura nº F250800755). Se trata de un servicio que costó exactamente 250,16 € para dos paquetes de grandes dimensiones y más de 30 kg cada uno. El contenido de cada caja tiene un valor de 1.102,99 €, sumando un valor total de la mercancía de 2.205,98 €. A día de hoy, lunes 1 de septiembre de 2025, no solo no han llegado los paquetes, sino que resulta imposible contactar con una persona de Correos Express que pueda revisar el problema. He llamado en repetidas ocasiones al teléfono de información, pero resulta ineficaz para este problema, ya que únicamente un contestador automático repite el estado del envío sin ofrecer la opción de hablar con un agente. Paralelamente, he revisado la web de seguimiento en incontables ocasiones, pero su funcionalidad es muy limitada: la página web solo permite ver el estado del envío, sin ofrecer ninguna opción para reclamar, solicitar asistencia o pedir una revisión del caso. Pueden verificar el estado del envío ustedes mismos en este enlace: https://www.cexpr.es/SeguimientoSinCP/search?shippingNumber=9983000762577663 Como verán, el último registro es del 12 de agosto e indica: "CAMBIO DE DESTINO. Hemos recibido instrucciones de nuestro cliente para entregar su envío al nuevo destino. Si necesita más información por favor contacte con su remitente". Quiero aclarar que, como cliente, en ningún momento he dado ninguna instrucción de cambio a un nuevo destino, por lo que no comprendo por qué han anotado eso en el seguimiento. El caso es que para un envío del 7 de agosto que debería haber llegado en pocos días, ha pasado casi un mes y la situación no ha cambiado. La combinación de la web y la asistencia telefónica imposibilita gestionar una solución, ya que no es posible hablar con ninguna persona. Esta situación me está ocasionando una pérdida total de 2.456,14 €. También intenté contactar a través del correo electrónico clientes@correosexpress.com. Tras explicarles la situación en detalle, su respuesta, emitida por un agente de Atención al Cliente, fue la siguiente: Estimado cliente, Lamentamos informarle que no podemos ayudarle a través de este canal ya que es un canal exclusivo para clientes con cuenta. Por favor, realice su consulta a través de la web pública de Correos Express o llamando al nº de teléfono de Atención al Cliente 913277020. Disculpe las posibles molestias. Atención al Cliente Grupo Correos www.correosexpress.es Como se puede observar, la respuesta es una plantilla genérica que no aporta ninguna solución al problema de fondo, ya que remite a las mismas vías de contacto que ya he descrito como ineficaces. La situación, por tanto, sigue sin resolverse. Agradezco de antemano su intervención para solucionar esta situación.