Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando el reembolso de un pedido realizado el 27 de mayo de 2024. Se me intentó entregar en septiembre cuando ya no me servían los artículos pedidos ( de bebé) y la devolví integra. La empresa de transporte lo sabe. SOLICITO se me reembolsen los 137.95 € del mismo, pagados por bizum. No se me ha reembolsado nada del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con SEPHORA debido a que la atenció al cliente no ha sabido resolver mi reclamación por lo que, SOLICITO el envio del estuche GUCCI Flora Gorgeous Gardecia del tamaño adquirido via web; es decir de 50 ml. + 10 ml. He recibido un estuche que no se corresponde al tamaño adquirido 5 ml. + 10 ml. (es como de juguete, parece una muestra de regalo), pero por un importe de 36 €. Quiero recibir el estuche que he adquirido y pagado vía web y más después de haber llamado previamente por teléfono a atención del cliente; con llamada grabada, para confirmar tamaño y el contenido del estuche) . No me sirve la excusa telefónica de que la web estaba equivocada y que ya está cambiado; y que este tamaño de 50 ml no existe. EN SU WEB FIGURA EL TAMAÑO DE 50 Ml. solo que ahora han modificado el precio. Yo adquirí su producto al precio marcado en su web, ustedes me remitieron un albarán de envío con datos correctos y ahora deben asumir su error y remitir el tamaño adquirido. No deseo la devolución del producto, deseo que ustedes asuman su compromiso. El precio lo han marcado ustedes y yo lo he abonado correctamente. Sus posibles errores son suyos, el cliente no tiene ni debe asumir las consecuencias. Es muy lamentable que SEPHORA no sepa resolver una cuestión tan simple, si tienen un error no lo deriven a sus clientes. Quedo a la espera de una solución, a la mayor brevedad posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Señores de Amazon, cansada de llamaros. Os remito copia de la denuncia del robo cometido a través de mi cuenta de Amazon el día 4 de abril de 2025 y que he reportado sucesivamente a través de los canales correspondientes sin obtener una respuesta satisfactoria y personalizada por este caso tan alarmante. Como ya lo he denunciado hasta en cinco oportunidades, ingresaron a mi cuenta de Amazon y realizaron un pedido no autorizado con código ES2222367600 por un valor de 150 euros, a nombre de una persona que desconozco. Por lo que han manipulado mis opciones de envío. Al darme cuenta de ello he denunciado el hecho a Atención al cliente y en la Guardia Civil. Sorprende que nadie me haya contactado de la empresa para darme explicaciones y solventar una acción de respuesta inmediata y coherente con los hechos ya que he sido víctima en vuestra plataforma que consideraba segura. Ante lo ocurrido solicito la devolución de mi dinero en una fecha clara y las disculpas correspondientes de un responsable que se identifique con nombre y apellido. Atentamente Paola Vañó

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el 28 de marzo realice el pedido de un keyboard para Pad 7, en el mensaje decia que la entrega seria entre 2 y 5 dias. Parece que el pedido se ha extraviado, abri una incidencia el viernes 4 de abril, y por mas que trato de ponerme en contacto para saber que ha pasado la unica respuesta que obtengo es que ya jhay abierta una incidencia SOLICITO, que a la mayor brevedad posible, me den una respuesta si me van a devolver el dinero por un producto que nunca recibi o me van a volver a enviar el producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12/01/2025 realice un pedido que por falta de stock no podían enviarme. Después de dos meses desde la solicitud el día 14 de marzo me solicitan un número de cuenta para realizar la devolución del importe de dicho pedido, 61,46 euros (adjunto pdf) El mismo día 14 de marzo se envía la información de dicha cuenta. Hasta el momento no se ha recibido dicha devolución a pesar de que en su página el estado de dicho pedido aparece como reembolsado por transferencia (adjunto foto) SOLICITO la devolución de dicho importe en la cuenta enviada más unas compensación por todas las molestias ocasionadas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Tengo en mi cuenta un cargo con nombre de AMAZON CORNELLA DE L por un equivalente de 23,10 € que yo en ningún momento he realizado. No aparece tal transacción en mi cuenta de usuario de Amazon y quiero recuperar mi dinero.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación hola buenas día 28 de marzo del 2025 reservé un coche en una empresa de llama yama móvil se suponía que el coche estaría el día 3 de abril del 2025 cian lo cual me llamó el día 1 diciendo no se podía le dije mándeme mis 400 euros de reserva como le ise a usted y me dio largas asta día de ohy que estoy escribiendo a ustdes para ayudarme por favor gracias saludos cordiales

El pasado 2 de abril me mandaron un paquete por inpost y a día de hoy sigue sin movimiento, el número de envío es 31398967, y nadie me da solución porque es de vinted, el paquete lo han podido robar y yo toda preocupada he llamado como 5 veces a inpost sin ninguna solución, más que contacte con vinted, he tenido pedir cita en consumo de mi ciudad y además poner correspondiente denuncia en comisaría . Vinted se lava las manos y dice que tengo que esperar 25 días y no quieren abrir ningún tipo de investigación ni hacen caso de nada , así como va a aparecer el paquete sino se preocupan de sus propios clientes. Exijo que se abra una investigación del envío.

Al entregarnos el mueble que habíamos pedido, una de las tres cajas, venía totalmente partida a la mitad. Acordamos devolver el pedido íntegro (las 3 cajas) y nos hacían el reembolso, y desde hace 3 meses que se llevaron el mueble, seguimos sin recibir el reembolso y ni contestación cuando les escribimos.