Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. F.
15/07/2025

Paquete no entregado. DEVOLVEDME EL DINERO.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque QUIERO ANULAR MI PEDIDO FSGIOPKWU, del 4/06/2025, porque no me ha llegado el paquete, y ya han pasado mas de 2 meses. Y no me responden a mis reclamaciones por email y por mensage en su web. SOLICITO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO, 53,69€, sin mas demora. Si no, tomaré las oportunas medidas legales. Sin otro particular, atentamente. 15 de julio de 2025

Cerrado
M. F.
15/07/2025

Paquete no entregado. DEVOLVEDME EL DINERO.

Hola, QUIERO ANULAR MI PEDIDO FSGIOKWU, del 4/06/2025, porque NO ME HA LLEGADO el paquete, y ya han pasado más de dos meses. Os lo he reclamado ditectamente, y no contestáis mis emails ni mis mensages enviados desde vuestra web. SOLICITO que me DEVOLVÁIS MI DINERO, 53,69€, sin mas demora. Si no, tomaré las oportunas medidas legales. Atentamente, espero vuestra respuesta. 15 de julio de 2025.

Cerrado
C. C.
15/07/2025

REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: ASUNTO: Reclamación por producto defectuoso (Aspirador Recargable en Húmedo y Seco Parkside) - Compra Online Lidl Datos del Producto y Compra: Producto: Aspirador Recargable en Húmedo y Seco PARKSIDE Fecha de compra online: 11 de marzo de 2025 Número de pedido Lidl: GO10-8533557744 Descripción del Problema: El aspirador dejó de funcionar aproximadamente a principios de mayo de 2025, es decir, menos de dos meses después de la fecha de compra. Historial de Contacto con Lidl: Primer contacto: En mayo de 2025, contacté con el servicio de atención al cliente de Lidl por teléfono para informar sobre la avería. La contestación fue, ahora te llaman del servicio técnico. Tras varios intentos de llamada y quejas. Hasta ahora, nadie se ha puesto en contacto conmigo. Segundo contacto: En junio de 2025, volví a contactar con ellos por correo electrónico. Referencia de la reclamación en Lidl: 118915445 Solución Solicitada: Solicito la devolución inmediata e íntegra del dinero abonado por el aspirador, dado que el producto ha fallado prematuramente y en un plazo muy corto desde la compra, no cumpliendo con las expectativas de durabilidad. Ver menos

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M. D.
15/07/2025

Problema con el reembolso

Realice un pedido que tardo una semana y no llego completo, cuando reclamo me dicen que reembolsan el dinero y que se hara efectivo durante el día de hoy, vuelvo a llamar cuando no lo hacen y me explican que la política de la empresa es hacer el ingreso en un plazo de 7 a 14 dias

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C. C.
15/07/2025

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: ASUNTO: Reclamación por producto defectuoso (Aspirador Recargable en Húmedo y Seco Parkside) - Compra Online Lidl Datos del Producto y Compra: Producto: Aspirador Recargable en Húmedo y Seco PARKSIDE Fecha de compra online: 11 de marzo de 2025 Número de pedido Lidl: GO10-8533557744 Descripción del Problema: El aspirador dejó de funcionar aproximadamente a principios de mayo de 2025, es decir, menos de dos meses después de la fecha de compra. Historial de Contacto con Lidl: Primer contacto: En mayo de 2025, contacté con el servicio de atención al cliente de Lidl por teléfono para informar sobre la avería. La contestación fue, ahora te llaman del servicio técnico. Tras varios intentos de llamada y quejas. Hasta ahora, nadie se ha puesto en contacto conmigo. Segundo contacto: En junio de 2025, volví a contactar con ellos por correo electrónico. Referencia de la reclamación en Lidl: 118915445 Solución Solicitada: Solicito la devolución inmediata e íntegra del dinero abonado por el aspirador, dado que el producto ha fallado prematuramente y en un plazo muy corto desde la compra, no cumpliendo con las expectativas de durabilidad.

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A. G.
15/07/2025

Problema con el reembolso

Hice un pedido en febrero, no llegaba el pedido y pasado el tiempo de entrega me puse en contacto con allzone y me dijeron que había resultado dañado en el transporte. Desde abril llevo esperando la cancelación y devolución de mi pedido estamos a 15 de julio y ahora ya sólo pasan de contestar. Quiero el reembolso, no quiero esperar más.

Cerrado
F. S.
15/07/2025

Producto no recibido y producto no reembolsado

Buenas hice un pedido a shein un producto no lo recibí y no me dan soluciones, otro vestido lo devolví les llego y no me lo reembolsan, los dos vestidos ascienden a la cantidad de 18,12€ cantidad que solicito en esta reclamación que me reembolsen. Un saludo

Resuelto
L. S.
15/07/2025

Reclamación por cobros indebidos

Me pongo en contacto con ustedes en relación con la cancelación de un seguro, ya que se me han realizado dos cobros a pesar de haber solicitado la cancelación dentro del periodo de prueba gratuito. La suscripción se realizó el 8 de junio de 2025, junto con la compra del producto, y la cancelación fue gestionada el 3 de julio de 2025, dentro del plazo de 30 días, mediante llamada telefónica y confirmada posteriormente por correo electrónico. Sin embargo, he detectado dos cargos: El primero, el 27 de junio, antes de finalizar el periodo de prueba. El segundo, el 9 de julio, cuando el contrato ya figuraba como cancelado. Ambos importes considero que han sido cobrados de manera indebida, ya que: El primer cargo se efectuó durante el periodo gratuito, el cual, según el correo que me enviaron, debía ser reembolsado tras la cancelación. El segundo se realizó cuando el seguro ya estaba cancelado, con confirmación por escrito y reflejado en su sistema como “inactivo”. Por ello, solicito: La devolución íntegra de ambos importes cobrados. Confirmación por escrito de que el contrato está efectivamente cancelado y que no se efectuarán más cargos en el futuro. Adicionalmente, tras no recibir contestación a mi correo, volví a llamar a su servicio de atención. En esa ocasión, la primera persona que me atendió me indicó que el primer mes no era gratuito porque el producto estaba rebajado, algo que no figura en ningún documento, ni fue informado por el vendedor, ni aparece en el papel del seguro. Tras eso, dicha persona me colgó la llamada. La segunda persona que me atendió me informó que no existe un número de atención para reclamaciones sobre este tipo de seguros, lo cual considero grave.

Resuelto
M. N.
15/07/2025

A la espera del REEMBOLSO

Buenos días. Compra realizada a través de la página web de SIHOGAR el 19 de junio de 2025 (pedido nº 20-560701) cuyo plazo de entrega anunciado es DE 1 a 3 DÍAS. Desde que el pedido salió de sus almacenes el 23 del mismo mes según confirmaron por escrito, han pasado 22 DÍAS y varias reclamaciones tanto por teléfono como por escrito y en ninguna de ellas han podido facilitar ubicación, ni fecha de entrega estimada del pedido que ni tan solo está en reparto. Por dicho incumplimiento del contrato de compraventa, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, sobre defensa de los consumidores, y al Código Civil, he exigido por escrito la devolución íntegra e inmediata de los 719,57€ referentes al importe del pedido incluyendo los gastos de transporte. Pido una pronta y CLARA contestación, ya que la ambigua respuesta por parte del Dpto de Atención al Cliente de SiHogar a través de info@sihogar.com no deja claro su posición ante este caso. Gracias y un saludo.

Cerrado
C. O.
15/07/2025
Xutan Global SL

No me llega mi pedido

Realicé un pedido el 06/07/2025. En su web indican que tardan entre 3 y 4 dias laborales en que lo reciba en mi casa. Estamos a 15/07 y no solo mi pedido no llega sino que no responden ni por la página web ni al número de WhatsApp que tienen en su web. Quiero la devolución del importe de mi pedido.

Resuelto

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